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1、区域店长工作职责及范围区域店长工作职责及范围 l 技能素质 1. 具有良好的自我管理能力 2. 必须共同参与店内所有事务 3. 必须了解熟知每个店铺的运作流程 4. 有切实执行的能力 5. 对待店务流程操作中的问题发生具有良好的敏感度 6. 有良好处理问题的能力 7. 拥有教导下属的能力 8. 要赏罚分明 l 性格的素质 1. 有良好的自我认知、自我成长的能力 2. 有积极的性格 3. 有忍耐力 4. 有开朗的性格 5. 有包容心 6. 有良好的统筹能力 7. 有良好的影响力 8. 有良好的说服力 l 营运部份 1. 确保管理区域下各店铺日常工作的正常进行,各项设备的正常使用 2. 留意店铺灯
2、光、道具设备的完好,如有维修问题及时上报 3. 维护店铺形象的统一,检查宣传资料的及时合理使用 4. 推动店铺达成销售指标 5. 观察促销活动推行效果,及时反馈成果。 6. 及时了解市场竞争品牌动态向上级反馈 7. 如店铺人手不够及时顶班 8. 每月确认店铺所有报销上报上级批核 9. 及时汇报商场与店铺发生的任何问题 10. 巡店时及时记录店铺的货、人、营运问题,每周会议中需汇报上级 11. 组织店铺会议及时传达公司及上司指示 12. 控制监管店铺的现金管理 l 货品调配及陈列 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. l 人员管理 1. 如店铺需临时加班需上报上级同意 2. 按需
3、要临时调配店铺人员的班次 3. 确认每月店铺排班考勤,以及批核店员的各类请假 4. 每月月底定期收取各个店铺排班上报主管或经理批核 5. 每月月初收取各店的考勤卡及考勤表,计算工时做考勤 6. 对于人员临时提出的调休、病假等需及时汇报给上级,必要时须经上级同意后方可允许给予调休 7. 负责部门员工的销售培训指导、培训及评估 8. 负责指定各店专门人员的基础陈列培训 每周需汇报管辖店铺的进、销、存、转货情况 每周开会需汇报畅销、滞销情况并以数据说明 了解各店铺销售情况,安排店铺间库存的调配 跟进东莞补货量和畅销货品的补货 合理参与区域店铺之间调拨 每周固定时间对店铺进行陈列调整 抽查店铺是否已及时出新货 检查抽查价格及条码是否正确 检查及参与仓库的运作管理