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1、医院员工满意度调查方案医院员工满意度调查方案 一、调查目的：了解员工满意度总体情况及高满意度因素、低满意度因素。完善医院各方面管理制度，并达到有的放矢。 二、调查对象：医院全体员工 三、调查内容：医院管理、员工生活环境及工作本身 四、调查表的发放与回收：院办 五、调查结果反馈： 5.1、院办收回调查表进行统计分析。 5.2通过调查问卷了解员工满意度情况，分析不满意项目形成原因并提出改进意见，分析讲评满意项目。 5.3调查结果提交高层，管理例会讨论满意度调查结果，制定并落实不满意项目的改进措施。 5.4员工满意度调查结果以一定形式向全体员工反馈，高层决定优先改进的重点。 5.5员工满意度调查问卷
2、院办归档保存。 附表：医院员工满意度调查问卷 医院员工满意度调查问卷 基本信息： 职务类别：临床 医技 一、医院管理： 1、你对院部领导的总体印象：非常满意 比较满意 一般 不满意 2、你对职能科室领导的总体印象：非常满意 比较满意 一般 不满意 3、你对本科室领导的总体印象：非常满意 比较满意 一般 不满意 4、你认为医院的制度是否能够得到有效的执行：非常有效 比较有效 一般 无效 二、工作、生活环境 1、对目前工作环境：非常满意 比较满意 一般 不满意 2、对食堂的满意度：非常满意 比较满意 一般 不满意 3、你对医院安排的住宿环境：非常满意 比较满意 一般 不满意 4、医院对你工作、生活
3、的关注：非常满意 比较满意 一般 不满意 三、工作本身： 1、你对目前的工作是否满意：非常满意 比较满意 一般 不满意 2、你对自身工作表现是否满意：非常满意 比较满意 一般 不满意 3、你的工作是否得到了领导及同事的认可：非常认可 较认可 一般 不认可 4、你认为目前工作中存在的问题是： 语言沟通问题 生活环境适应问题 人际关系问题 个人理论基础问题 5、上级对下属提出建议的反馈与落实：满意 一般 不满意 6、你对科室带教工作是否满意：满意 一般 不满意 7、你对当前收入、福利是否满意：满意 一般 不满意 8、你认为医院对员工培养的重视程度：重视 一般 不重视 9、你认为医院提供的培训对你的人生有很大帮助 有 一般 没有帮助 四、你认为自身工作还存在哪些不足： 五、你认为目前制约医院发展的原因： 六、你对医院发展有哪些建议：
