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1、医院各班工作流程目 录 一、 小中夜班工作质量标准及流程 二、 A班质量标准及流程 三、 治疗班工作质量标准及流程 四、 P班工作标准及流程 五、 N班工作质量及流程 小中夜班工作流程 关键词 时间 流 程 提前10分钟接班，了解病人治疗.质量标准 及时满足病人需求。做接班 17：20 护理情况；清点常规物品，麻醉到“五清” 药品并登记。 患者皮肤清洁无异味。 17：30皮肤护理 17：50 2. 查看病人的三短九洁。 患者三短九洁落实好。 生活护理 17：55 协助病重及一级护理患者清洁保持手部清洁。 1. 协助危重病人的生活护理； 患者头发清洁无异味。 手、进餐。 18：00 协助中班，测
2、量6pm体温并绘制。 达到晚间护理工作质19：00 晚间护理 量标准 1、与P班核对输液卡。 核对输液2、协助P班执行各项治疗及护卡协助P班 行单。 1、 协助治疗 20：00 2、 发放8pm口服药。 “五清”。 各种治疗及护理落实协助治21：00 疗 时 协助治22：00 执行10pm治疗，协助病房熄灯做到“四无”“五及时”与P班核对长期医嘱。 到位。出院病历整理及执行8pm输液及治疗。 做到“四无”“五及时”19：30 理，核对当日8pm输液及各类执时 到位。出院病历整理及各种治疗及护理落实疗 与p班交班 “五清”。 各种治疗及护理落实协助治6：00 疗 时 协助治8：00 疗 A班工作
3、流程 关键词 时间 流 程 质量标准 达到晨间护理工作质量标准，患者洗漱干净。 危重患者口腔护理落实到位。 与责护交班。 “五清”。 做到“四无”“五及时”协助N班，测量并绘制6am体温。 到位。出院病历整理及本组病房查房，开窗通风，督晨间护7：307：促生活自理患者起床，对生活不能自理患者做到心中有数。 理 55 准备用物，协助告病重及生活大交班 合理派工 8:00 8:10 床边接班 陪检 输液前准备 挂液 协助治疗 8:15 不能自理患者洗漱。 整理床单位，落实湿扫床。 床单位整齐、清洁。 患者进餐顺利。 认真听取主任及护士站的参加晨间大交班。 点评及一天工作的安排。 根据本组病人数及危
4、重病人危重病人由组长或护师以病情，安排本组护理人员的具上职称人员负责。 体分管床位。 床边查看患者，了解夜间睡眠病室开窗通风，无异味。 情况及早餐情况，询问患者主病室及床单位整洁。 诉，及时满足患者需求。 患者洗漱干净，口腔护理已检查晨间护理质量及基础护落实，。 理质量。 患者已进食早餐，待治疗。 负责落实包干病房病人输液输液前准备到位，输液换液8：309：前准备及长期输液挂液 及时陪检保证病人安全，送00 负责本组危重病人陪检及特检及时。 殊标本送检。 执行本组临时医嘱，并与主班核对。 落实术前及手术下来前病人手术患者的术前准备执行的准备工作，包括床单位、病到位。 9：00-9:30 历、中
5、心吸痰、吸氧、手腕带医嘱处理无误落实及时 及心电监护等。 各项治疗和护理及时准确负责包干病人的各项治疗和执行到位。 护理。 测量负责病房患者的生命体测量及时，有异常及时处9:30-10:00 征，有异常及时处理，并做好理。 护理记录。 执行治疗及医嘱 落实护理及接待新病人 测量生命体征 巡视病房 健康教育出入院宣教及周日程重点工作查对医嘱 协助进餐 巡视病房 责护午休 午间护理 护理记录 皮肤护理 本班小结交班 巡视负责病房，更换液体询问患者主诉，及落实健康教育。观察病情，发现异常及时处理并做好护理记录。 9:30-10:30 与治疗班核对临时输液卡的药液摆放，并签名。 做好新病人的接待及入院
6、宣教，落实出院病人的指导。 落实当日重点工作 指导并协助患者清洁手，协助11:00 患者进餐。 巡视病房，询问需求，协助大11:30 小便，关电视及门窗，督促午休。 12:00-14:00 12：00与治疗班交班。 主动询问患者需求，协助落实， 观察输液情况，有无肿胀、外渗等。标识清楚正确，管道固定妥善，观察引流液，有异常及时处理。 进餐前清洁手。 主动询问主诉，及时满足需求，必要时给予协助。 患者治疗交接清楚无误。 病室清洁，无异味，床单位整理床单位，开窗通风，了解清洁，平整，达到午间护理14:30-15:00 患者心理状态，评估患者健康质量标准，心理护理落实到状况。 位。 15:00 书写
7、护理记录单。 护理记录客观、直实、准确、及时、完整、规范。 患者三短九洁落实好。 行温水擦浴。 15:30-16:00 落实三短九洁及口腔护理。 17:3 0 对重点内容作提示性交班，自查本班工作，向下一班交填写特殊交班本。床边交接班。 班落实到位。做到四无五及床边交接班。 时，五清 治疗班工作流程 关键词 接班 时间 07:30 疗单内容。 按输液计划配好长期输液患严格执行无菌操作及核对制配液体 8:00 者的液体。向患者取回自备度，做到一药一注射器，自药液。 分批次9:00 挂药 摆临时10：00 请A班核对并签字。 瓶签书写规范，字迹清晰。 送好第二、三组药液 按照临时输液卡，摆好药液，
8、确保摆药正确，做好自查。期现象。瓶口处理符合要求。 备药液准确。 流 程 与N班共同核对长期特殊治严格执行三查七对。 质量标准 根据输液速度，分批依次派液体按规定时间配置，无过落实周五重点工作 清点及添加物品材料、做卫生 交班 11:30 与A班做好交接班。 与A班交接治疗室的治疗，接班 12:00 11:15 清点常规药品及物品，治疗急救器械做到五定，急救车11：00 与组长共同清查急救器械. 清洁，物品账物相符，均在有效期内。 添加物品器具及时。治疗室室换药室材料器具并及时补清洁、整齐。 充添加，做好治疗室卫生。 患者治疗交接清楚无误。 并消毒治疗室，做好清洁卫做到治疗交接清楚无误。 生。
9、 核对医嘱 14：00 核对并摆好次日输液卡 摆输液卡 清点器14：30 械 与保养。 做好治疗室各种器械的维护各种器械清洁，放置规范。 整齐及时 医嘱核对无误，输液卡摆放整理口服、外按要求清点整理各药柜药药品摆放整齐，清点及时，用、普通药药柜 做卫生、治15:30 疗室消毒 做好自查，做到交接清楚无交班 16:00 与主班做好治疗室的交接。 误。 P班工作流程 关键词 时间 流 程 质量标准 消毒 时 做好治疗室卫生进行紫外线治疗室清洁、整齐，消毒及15：00 品,留存未用药妥善保管。 做到三无, 清点物品，填写物品交接班本。 查看交班报告及书写工作日志。 接班 17:00-17:30 床边
10、交接病人，重点查看危重病人及新病人的管理情况。了解本组病人白天的治疗、护理落实情况。 测量患者的生命体征，有异测量生命体征 巡视病巡视全病房，询问患者主房 18:00-19:00 诉，落实健康教育。及时更健康教换液体。 育 核对医19:30 嘱 处理临处理临时医嘱 时医嘱、 20:00 医嘱执行正确无误。 液卡。 对无误。 核对中夜班治疗内容及输认真落实三查七对，核胀，外渗等。 观察输液情况，有无肿17:30-18：常及时处理，并做好护理记00 录。 及时。 测量及时，有异常处理做到五清 巡视病房，询问患者主诉，巡视病20:30 房 水、大小便）。 落实特20:30-21:00 殊治疗 巡视病
11、21：00 房 巡视病21:30 房 便）。查看睡眠状况 清洁交班，患者治疗、与小中夜交班，执行10pm22：00 治疗。 无五及时 书写护理记录单。 交班准00:00 备 备交班。 书写护理交班报告。 清洁交班，患者治疗、交班 1：00 自查工作完成情况，准备交护理落实到位。 班。 做治疗室、办公室卫生，准五清 护理落实到位。做到四足需求。 观察患者病情。 核对医嘱及大型输液、口服药，按等级护理要求巡视病核对输液卡 4:005:00 房，协助不能自理病人送取便器。 紫外线照射治疗室及换药室。 消毒治疗室更换各浸泡桶及体温盘消毒按消毒规范执行。 更换各浸泡桶消毒液 为A班准备好充足的基础盘。 测量生命体6:00 征 核对化验单6：30 采集标本 根据利器盒盛装情况，打包。 记录 绘制体温 转抄白班特7：00 殊治疗 完善统计与上报 书写交班报7:30-8:00 告 液 楚。 与治疗班班核对当日大型输交班前准备工作到位，交接清绘制体温。书写交班报告。 书写规范. 发放口服药，做好护理记录，正确记录24h小时出入量。 记录正确无误，绘制准确. 标本。 标本核对、采集及时准确。 护理记录。 核对化验单，遵医嘱采集检验测量患者的生命体征，并做好测量及时，有异常处理及时。 5:005:30 液。 消毒液浓度达标。 认真落实三查七对，核对无误。 做治疗室、办公室卫生，准备交班。
