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1、合同纠纷处理制度合同纠纷处理制度 第一章 总 则 第一条 目 的 为维护本公司的合法权益，依法加强对公司的合同管理，根据公司的合同管理办法，制定本办法。 第二条 管 理 合同纠纷由公司法律顾问室统一管理。 第三条 登 记 1、合同履行发生纠纷后，主办部门应当在3日内将合同编号、纠纷情况等通报公司法律顾问室。法律顾问室应当统一编号登记，并指定专人负责本案。 2、案件登记后，法律顾问应在3日内通知原合同经办人，将有关材料送交法律顾问室。 第二章 纠纷处理 第四条 处 理 合同纠纷分为对方不履行、己方不履行或者双方都有责任三种情况。根据不同情况，由负责本案的法律顾问提出处理意见。 1、属于对方不履行
2、合同或者不正确履行合同的，在对方违约行为发生后，法律顾问应当在两日内提出法律意见书，并由经办人以公司的名义起草致对方的信函，经总经理批准盖章后，以传真或者特快专递方式通知对方。并应取得对方收到信函的确认件。 2、属于己方未能正确履行合同的，应当积极与对方联系，提出解决问题的建议，做好协调工作。同时，要注意收集相关证据，为应诉做好准备。 3、对于双方都有责任的，要注意收集证据材料，做好起诉或者应诉的准备。 第五条 时 效 法律顾问一定要注意案件的诉讼时效，必须保证时效的有效性。 第六条 起 诉 对方违约给公司造成损失的，如果协商不成，则应做好诉讼的准备。经办人要根据法律顾问的要求，将相关材料交给
3、法律顾问，由法律顾问决定是否聘请律师、向哪个法院提起诉讼、诉讼标的如何计算、证据材料如何组织等。 一旦进入诉讼程序，法律顾问直接出庭的，有关部门要予以积极配合；聘请外部律师的，由法律顾问与律师沟通，协助律师做好诉讼工作。 第七条 仲 裁 根据合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁的，由法律顾问负责起草申请书及组织相关材料证据。是否需要聘请律师，由法律顾问室决定。 第八条 应 诉 公司作为案件的被告或者仲裁的被申请人时，法律顾问要做好应诉工作。在规定的期限内提出答辩状，不得无故拖延、延误胜机。答辩状要与经办人所在部门会签后报主管领导决定。但作为代理人的代理意见则由法律顾问室决定。 第三章 奖 惩
4、第九条 奖 惩 法律顾问或者经办人有效的处理纠纷，挽回公司损失的，给予一定比例的物质奖励。 因为法律顾问或者经办人的故意行为导致诉讼或者仲裁败诉的，法律顾问或者经办人应当承担相应的责任；造成重大后果的，给予相应处分，需要追究法律责任的，依法交由相关法律机关，追究其相应法律责任。 第十条 通 报 案件审理过程中，一切重大事项均应及时向有关部门和主管领导通报，需要集体研究决定的事项要提出建议，由主管总经理决定研究的时间、地点和参加人员。一旦集体决定做出以后，法律顾问室必须执行。 第四章 附 则 第十一条 本制度与法律、法规相抵触时，以法律、法规为准。 第十二条 本办法由公司董事会讨论通过，由总经理发布。 第十三条 本办法自发布之日起施行。 附件：合同纠纷登记表 合同纠纷登记表 合同名称 发生时间 处理程序 费用详情 合同编号 结束时间 纠纷原因 处理结果 法律顾问室 意见 总经理意见 备注
