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1、图书馆读者满意度问卷调查图书馆读者满意度问卷调查 亲爱的同学： 为了进一步加强与广大读者的沟通，改进文献信息服务工作，提高图书馆的工作质量和服务水平，我们特地组织此次读者满意度问卷调查，希望通过此次调查问卷活动了解读者对图书馆综合服务情况的真实看法，以便今后进一步改进图书馆的管理和服务水平。 一、图书馆环境和阅览环境 1、您觉得图书馆环境？ A 很好 B 还行 C 不好 2、您认为阅览氛围？ A 很安静 B 良好 C 很吵 3、您认为图书馆的阅览环境还需要哪方面的改善？ A 营造安静氛围 B 保持书库整洁 C 绿化美化 4、您认为读者的哪些行为不能容忍： A 损坏图书 B 大声喧哗 C 拨打接
2、听手机 二、馆藏部分 1、您对图书馆馆藏布局？ A 熟悉 B 基本熟悉 C 不熟悉 2、您认为目前图书馆已购置的文献资源？ A 很丰富 B 比较丰富 C 不太丰富 D 不丰富 3、书刊更新情况： A 及时 B 不及时 C 不清楚 三、图书馆管理、服务 1、您认为借还手续怎么样： A 很方便、快捷 B 还行 C 很慢 2、您认为图书外借期限多久合适： A 一个月 B 两个月 C 三个月 3、图书馆管理员服务态度： A 满意 B 基本满意 C 不满意 4、您对图书馆哪些方面的服务比较满意： A 开馆时间 B 服务态度 C 借阅服务 D 咨询服务 四、读者去图书馆的时间和目的 1、您是否经常到图书馆阅览学习？ A 每天 B 一周几次 C 偶尔 2、您每天在图书馆多长时间： A 1小时以下 B 1-2小时 C 3-4小时 D 4小时以上 3、你经常查阅的文献类型？ A 图书 B 杂志、期刊 C 电子资源 4、您喜欢的课外读物： A 文学类书籍 B 与所学专业有关的 C 体育、娱乐杂志 D 小说5、您的课外阅读目的是什么： A 选择备考 B 扩大知识面，充实自己 C 兴趣 D 消遣 五、您对图书馆的意见和建议： 谢谢您的合作！
