处理客户投诉流程图.docx

上传人:牧羊曲112 文档编号:3387529 上传时间:2023-03-12 格式:DOCX 页数:2 大小:36.47KB
返回 下载 相关 举报
处理客户投诉流程图.docx_第1页
第1页 / 共2页
处理客户投诉流程图.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《处理客户投诉流程图.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《处理客户投诉流程图.docx(2页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

处理客户投诉流程图科搏公司处理客户投诉流程图 客户不同意处理方案,找 林董商量解决方案,商量 最新解决方案 电话、网络接收投诉 接到顾客投诉抱怨 聆听客户投诉,感谢客户 真心诚意给客户致歉 承诺客户尽快处理 记录客户投诉登记表 将问题反馈至上一级 得到处理方案后,征求客户同意 同意后,实施处理方案 回访客户,确认满意度 客户投诉登记表 受理编号: 受理日期: 投诉客户姓名: 投诉类型: 商品 服务 其他 工作单位: 电 话: 客户地址: 购买商品: 投诉原因: 客户要求: 受 理 投诉受理: 不予受理 备 注: 承诺办理期限: 理 由: 制表人: 审 核:

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 生活休闲 > 在线阅读


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号