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1、客户买房汇总问题环境篇 1、 某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？ 2、 本案的具体地理位置？ 3、 本案周边的交通情况？ 4、 最近的公交线路有哪些？ 5、 本案周边的主要市政配合和商业配套？ 6、 附近有几家大卖场、购物中心？ 7、 附近有几所小学、中学，是否需要赞助费？ 8、 附近有几所大学？ 9、 周边有无证券所，有几家，营销方式有无特色？ 10、附近有几家24小时便利店、超市？周边最近的药店在哪里？ 11、今后会有哪些交通线路以及周边的发展？ 12、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 产品篇 1、 本案的立面风格如何？ 2、 目前周边的商业尚不完善，是否会造成出行不便等问题？小
2、区自身是否有商业配套？ 3、 本案的总占地面积为多少？ 4、 本案的总建筑面积为多少？ 5、 本案何时交房？ 6、 本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？ 7、 本案共有多少住户？建筑形态是怎样的？ 8、 本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？ 9、 小区面宽、进深多少？ 10、本案为何种建筑结构？ 11、小区有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？ 12、本案的得房率为多少？ 13、电梯共有几部？品牌？载重？速度？ 14、是否送花园、露台？面积各为多少？ 15、是否有地下停车？多少车位？ 16、本案的外立面用何材
3、料？如是涂料，是何品牌、有何特色？ 17、小区小高层为何结构？ 18、小区地块原来是做什么用途？ 19、样品房有无，哪几种房型？ 20、开发商在对小区整体布局时，是否考虑到商业街、广场如何不影响小区居民的生活？ 21、底楼住户是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？采用何种草种铺地？ 22、每幢楼是否设设备层？ 23、垃圾站及配电位置如何？ 24、小区智能化配备如何？ 25、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？ 26、每户提供几门电话？是否有宽带？收费如何？ 27、小区的供水系统是怎样的？ 28、小区内有无净化水管道？或者提供中央集中供水 29、小区内是否设
4、水箱？以何种方式供水？ 30、水箱体积多少？ 31、采用水箱供水，如何解决二次污染问题？ 32、小区内进户的自来水管道采用何种材质？ 33、进户的自来水管道直径是多少？是否有热水管，热水管采用何种质材？ 34、每户的水表是户内还是户外？ 35、水表是否采用远程抄表方式？ 36、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？ 37、排污、排水管道是否采用同一管道？ 38、排污管道用何种材料？ 39、室内自来水管道采用明管还是暗管？ 40、室内排水管道是采用明沟还是暗沟？ 41、小区属于哪一个警署管理？小区内是否由居委会蹲点管理？ 42、小区内居民饮用水来自哪里？ 43、小区内使用煤气还是天然气？ 44、
5、小区内的污水、雨水如何排放？ 45、小区地底有无暗流？ 46、一旦断电，小区供水会不会受影响？ 47、小区内是否有化粪池？ 48、小区是否有变电站？在何处？ 49、变压器与周围住宅有多远？ 50、变压器对周边居民有何影响？ 51、小区内的电线是否采用地下暗埋式？ 52、采用地下暗埋式布线有何好处？一旦发生电线断路如何更换新的电线以保证小区内的供电正常？ 53、进入小区变压器电压为多少？进入每户电压为多少？ 54、落水管采用何种材料？ 55、进户的电线采用多少平方？ 56、火表是安装在室内还是室外？火表用多少安培？ 57、室内是否装有漏电保护装置？ 58、漏电保护装置有几条回路？每户回路多少？
6、59、每间卧室内装有几个插座？ 60、煤气表是采用几立方的表？ 61、采用那种类型的砖？ 62、砼是否采用商品的砼？若采用商品水泥，有何好处 63、水泥用几号水泥？ 64、各建筑分别打多少米深的桩基？ 65、楼板是现浇还是预制？ 66、混凝土用多少标号？ 67、消防设备在每层楼的位置？ 68、楼的减压阀在哪个层面？什么位置？ 69、有线电视设有几个接头？ 70、交房时，每套住宅配有哪些设施？ 71、分户门采用什么材质？ 72、内门是否安装？ 73、窗是平移式还是推出式？ 74、玻璃采用哪个牌子？是否做双层中空玻璃？ 75、卫生间内排污、排水管道用何材料？什么样口径？ 76、小区非入口在平时是否
7、供居民出入使用？是否配备保安以确保小区安全？ 77、厨房内是否设统一排烟管道？有何好处？ 78、排烟管道的出气口是如何处理的？ 79、套内是否专门设有安装热水器用的排风口？ 80、卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃？ 81、套内是否有垫水管道？ 82、阳台栏杆为何材料？面积如何计算？ 83、落水管是在阳台内还是外？ 84、空调机座处理方式为何？ 85、是否设有空调机滴水管统一排水？ 86、屋面里采用平顶还是坡顶？何种材料？ 87、屋顶防水、隔热层如何处理？这种材料有何特性？ 88、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？ 89、对于窗户与墙体间的缝，如何处理的，有哪些防渗措施？ 90、阳台地面如何处
8、理？是否能保证阳台地面不积水和渗水？ 91、小区围墙采用什么材料，造型？ 92、如何确保小区封闭安全？围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置。 93、电话可申请几门？有几个接头？ 94、小区内通路采用何材质？是否考虑防滑？ 95、每幢住宅楼邮箱放在何处？ 96、公共走道及楼梯如何处理？门厅如何处理？ 97、栏杆采用何材料？造型？ 98、垃圾箱位于何处？长、宽、高为多少？ 99、绿化由谁设计？如何体现小区的特性？该公司有哪些成功作品？ 100、低楼层安保如何处理？ 101、后几期建造会否影响到第一期的居民？ 102、是否采用分时电表？安装时如何收费？ 103、中庭绿化景观设计理念和特点？ 。
9、104、楼地板厚度、柱距、柱宽？ 105、基地面宽、纵深？ 106、小道路路幅、面宽？ 107、电梯使用寿命有限，最后费用由谁承担？如何进行维修及保养 108、对于河流两边的安全设施，开发商是如何考虑的？ 109、步行街以及广场的清洁卫生工作由谁负责？ 110、房屋的进户门材质？有无电子防盗门？ 111、窗户的材质？有无特色？ 112、什么标准交房？ 物业篇 1、 本案的物业公司名称？ 2、 物业管理费为多少？如何缴纳？ 3、 本案的安保系统如何？ 4、 阳台是否封闭？可否自行封闭？ 5、 物业提供哪些服务？ 6、 小区内有无水费、电费、煤气费代收服务？ 7、 装潢时业主能否自行封闭阳台？今后
10、物业对封阳台的质材、式样、以及大 小是否有统一要求？每户是否统一安装晾衣杆？ 8、 临时停放的车辆如何收费？物业如何确保安全？ 9、 小区聘用的物业公司的具体资质，物业管理费暂定位多少？别墅、居民住 宅以及酒店式公寓在物业管理上的费用和待遇是否有区别？ 10、小区规划中的河流如何做到没有异味？物业公司采取何种方式进行清理？ 价格篇 1、 本案出售的均价为多少？售价范围为多少？ 2、 是否可以办理银行按揭？有哪家银行提供？最高贷款额度为多少？是否可以自己寻找别家银行办理？ 3、 本案销售有哪几种付款方式？有无折扣？ 4、 动迁支票的支付方式？ 5、 车位是否可售？价格为多少？租金为多少？ 背景篇 1、 某某项目名都的发展商、监理、设计、施工单位情况？ 2、 开发商曾开发过什么楼盘？ 3、 小区景观设计是哪家公司？ 4、 建筑公司的资质如何？曾建设那些项目？这些项目的质量如何？ 法务篇 1、 如果购买是否为个人产权？ 2、 土地使用年限，从何时到何事，有无抵押？ 2、 本案是否可作为商业用房使用？ 3、 采用何种版本的销售合同？ 4、 签约时客户需备齐哪些文件？ 5、 是否可以委托他人代签合同？需提交哪些文件？ 6、 办理销售合同需涉及哪些费用和税务？ 7、 签订销售合同后，是否可以转让？如何转让？
