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1、工作能力描述管理者工作能力 业务管理能力 1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能 2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力 3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求 组织管理能力 1、合理安排使用人才,处事公正,不搞亲亲疏疏 2、善于调动下属积极性、创造性,严格管理和考核,奖罚分明 3、有效指导下属工作,提高工作质量和效率 综合管理能力 1、具有胜任本职工作的计划和协调能力 2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力 3、具有处理实际问题的判断和应变能力 工作开创能力 1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作 2、善于解决困难,打开工作新局面 3、善于把握工作方向,积
2、极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议 团队建设、培养下级能力 1、积极培养下级,给下级以锻炼发展机会,提高下级能力 2、 善于营造团队工作氛围,发挥团队整体业绩 3、善于激励下级,使下级对工作的投入程度、敬业精神高 一般员工工作能力 心理承受力:承受挫折,在有压力的情况下,保持情绪稳定,继续做好工作的能力,面对困难能够百折不挠、勇往直前。 监督控制能力:审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。 团队合作:在工作中有合作精神,积极配合其它部门的工作,通过集体智慧,集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。 业务能力:掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能,能有效地发现问题
3、并及时加以解决,取得良好工作效果的能力。 处理问题能力:及时采取有效措施,果断处理所发生的问题,头脑冷静,能提出或征集多种解决方案,并能辨别方案的优劣,采用适当的方法,处理问题彻底,效果良好。 培养指导下属:善于发现下属的优缺点,适时地指导和帮助下属,能把自己的经验和技能传授给下属,能对具体业务或技术工作进行指导,不断带动下属成长。 发现问题能力:具有问题意识,及时发现工作中存在的问题,具有预见性,在可控范围内能够防范问题于未然,准确判断问题的性质及程度,抓住问题的实质。 分析判断能力:对日常工作中的具体问题、数据和信息运用逻辑思维的方法进行系统分析,找出影响因素,把握相关关系,抓住问题实质,
4、分析因果关系,得出正确结论的能力.。 学习能力:有不断提升自己的愿望和实际行动,喜欢读书学习,善于总结经验教训,易于接受新知识和新观念,对自己有比较客观的认识和评价,善于吸纳别人的长处。 创新能力:在工作中不断提出新设想、新方案,及时改进工作方式和方法,开拓新局面的能力。 协调能力:与人融洽相处,在人际交往中随和、大度,能坚持立场,及时有效化解冲突,与上司、下属、外部人员保持友好关系。 沟通能力:通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情,根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力。 组织能力:整合各种资源,并有条不紊地达成目标的能力。 决策能力;正确地判断形势,做出选择的能力。