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1、收银台操作流程收银台操作流程 双击击桌面shiyu AEMS图标-输入收银用户名、密码进入软件主页面等待操作。 1、 售卡流程： A 办卡前告知客人新开卡需收取10元押金，退卡时会退还。 B 收取客人现金并清点完毕-点击主页面IC卡管理-点击普通会员卡-在右下角会员号码栏输入卡面上印制的卡号-插入会员卡-点击确定激活卡-关闭本窗口。 C 点击套餐销售-点击会员卡号码并读出卡号-输入充值金额-点击确定后下方会出现充值成功及金额-充值成功。 2、 退款不退卡流程： A 点击主页面IC卡管理-选择A过户币和卡-选择A过户币-插入会员卡并读出卡号 B 告知客人卡上余额并告知最低可退到10元，低于10元
2、退不出-客人确认-输入币值，下方会显示实际金额-点击确认-此时如有超过限额会要求经理授权，经理使用授权卡或输入授权密码后授权完成-输入默认会员密码1234-点击确定-下方会提示退款成功及金额。 C 将实际现金和卡交给客人-退款不退卡完毕。 3、 退款退卡流程： A 点击主页面IC卡管理-选择A过户币和卡-选择A过户卡-插入会员卡并读出卡号 B 按照最下方A过户金额告知客人卡上余额并告知最低可退到10元，低于10元退不出-客人确认-按照最下方A过户金额退还现金-点击确认-此时如有超过限额会要求经理授权，经理使用授权卡或输入授权密码后授权完成-输入默认会员密码1234-点击确定-下方会提示退款成功及金额。 C 将现金交给客人-收回卡-退款退卡完毕。 注意：收银离开银台时需在软件主页面选择：系统-登入登出退出。 4、 退实币流程： A 启动退币机-将币倒入币槽。 B 按START键启动退币马达开始计数，根据实际点币数字再适当加币入币槽，待到为整数时停止-告知实际币数并将零币退给客人。 C 按照实际币数折算成现金退给客人并在存币登记本上登记。 D 按下推币机后粉红色按钮将本次币数清零，本次退币完成。 E 经理每班交接可使用管理卡在推币机小屏幕上查看并登记本班退币数。
