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1、教师与幼儿家长相处的技巧教师与幼儿家长相处的技巧 莆田市第二实验小学 吴少静 经常听到一些教师说过：“现在的家长，对孩子的每时每刻情况都想了解清楚。不是打电话问，就是路上碰到缠着不放，接送的时候更是不放过机会，整天问这问那，好象我对他的孩子不公平似的。”“有的家长到校长那里去告状。”“我们班好几个家长接送孩子的时候连个招呼也不打。”我想这没什么，我班今年有这么一个家长，接送孩子从来是不到校门口，而且经常迟到来接。最迟的中午到1：30分左右才来。家里又没有电话，家长会从来不参加。经过了解，我才知道这个家长的神经有点问题。面对这种情况，我没有采取看不起或怨骂的办法。而是平等对待，连她碰到我都会笑了
2、笑。 为什么在教师面前，家长会有不同的态度表现呢？这其中固然存在家长的文化程度、素质修养方面的差异。但是不可否认的是教师对待家长的某些不积极的态度也影响着家长回报教师的态度。幼儿园大都实行跟班制，一个班一带就是三年。教师与家长有三年的交往时间。在这三年里，应怎样与幼儿家长相处呢？ 、笑脸相迎，平等对待。 “笑脸”的效果最好。家长送孩子来园，教师笑脸相迎，会让他们放心地离去，而不会心里忐忑不安：“今天老师怎么啦？是不是不欢迎我的孩子。我们班的方苗烨小朋友的爷爷，就是这样的一个人。刚开学时、星期一这一天孩子们都到操场上升旗自己又迟到一会儿方苗烨看到教室里没人。就跑到校门口去叫爷爷。他爷爷就怒气冲冲
3、的把她带到教室准备兴师问罪一番。正好我们升完旗回到教室。我心平气和地跟他解释，他这才放心地离开。事后，我与别的老师讲起这件事。他们说“：这个人喜欢大惊小怪。 认为老师欠他们似的。”放学时，家长来园接孩子，老师笑脸相迎，会让他们有信心来问孩子一天的表现情况。特别是那些生病带药来园的家长，更急切地想了解情况。从而促进了家园之间的交流。家长拉起孩子就走的情况就会大大减少。相反如果教师一副冷冰冰、爱理不理的样子，谁还敢向你打听情况，惹不起还躲不及。与家长的相互交流就无从说起。 教师的“笑脸”应面向所有幼儿家长，而不应区别对待。我班有个外地打工的孩子，从来没进过幼儿园，下学期才插班进来的，比起原来班的幼
4、儿来，什么都不懂，也不爱说话。班上的幼儿取笑他，他很自卑，我一方面批评教育班上的孩子不能看不起人，应对他进行帮助。一方面对他格外关心。他的家长逢人便说：“我儿子的老师太好了，孩子变得好多了。”这使我深刻地意识到平等对待每个家长的意义和价值。 二、坦诚交流、及时反映问题。 与家长的交流是作为教育工作的一个重要途径。在交流中哪些话应该讲，哪些话不当讲，是值得注意的，如果有的孩子确实存在不良的行为习惯。教师应坦然地向家长反映情况。而不应敷衍了事。对家长说了些模棱两可的话，更不该不说。例如：我班的朱传厚小朋友喜欢吃手指头，屁股坐不住，爱动。我就及时地把情况反映给他奶奶听，当然反映的时间要掌握好，应在没
5、人的地方，千万不要当着很多人的面来说，有的家长会觉得很没面子而态度不好、不配合教育。朱传厚的家长也很关心这个问题，去请教医生，医生给他讲了这样的一句话：“难产的孩子比较好动，有各种各样的不良习惯出现是正常现象。”只要我们坦然地客观地向家长放映事实，取得家长的配合。将孩子的不良习惯，或错误倾向消灭在萌芽状态，这是每个幼儿教师的职责所在。 三、把握分寸、“教育”家长。 由于知识水平、文化程度等的差异，有些家长的教育方法往往不够科学，或太严格引起幼儿胆小怕事。或太放任引起幼儿娇气霸道等的，也导致了家园教育无法取得一致性。幼儿良好习惯难以养成。 面对这种情况，教师可在谈话中告诉家长应该怎么做、或采取什
6、么方法和措施。一般来说，只要教师态度诚恳，措施恰当。家长是乐意接受的。比如：班上的朱中亮小朋友是一个年龄不顾，由于特殊情况照顾进中班。上课坐不住，喜欢东走走西看看，更不用说动手写写、画画了。经过了解，原来之前他放在私人幼儿园，除了吃东西外就是玩，从来没学写过字、画过画。面对这种情况，我让他姐姐抓住他的手，一笔一笔地写，在园里，我也给予特别的照顾。后来，他爷爷说：“中亮回去也肯写字了，不过写不好。”我说：“写不好没关系，已经有很大的进步。”中亮爷爷说：“对，对，对，什么事都是从不好到好，要有个过程。这孩子喜欢听老师的话，有什么缺点你尽管提出来，在家里他最经常说的一句话：我老师说，老师的话最管用。
7、” 四、原于承认自己的失误，争取家长的谅解。 幼教工作是比较细致而琐碎的，再有经验的教师也不可能完全做到万无一失，面面俱到。教师在工作中有时出现一些失误，会引起家长的误会。教师应及时采取补救的方法。原于向家长承认由于疏忽造成的失误，争取家长的谅解。消极和回避的态度是不可取的，往往会造成不良循环，使双方更加难以相处。 例如，朱晓蔓小朋友身体比较弱，经常摔倒，身上经常青一块紫一块。都是她自己不小心造成的，但我会在放学的时候主动告诉她家长。家长从来没怪过老师，反而会说她自己比较苯。 总之，教师要取得家长的尊重和信任，除了自身的各方面文化素质、为人处世的方式、方法外，与家长相处的技巧也是不可少的。只要做到用“心”体会，就一定能胜任这项工作。
