新产品开发项目管理办.docx

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1、新产品开发项目管理办新产品开发项目管理办法 绪言： 为了对公司技术进步、产品开发实施更加科学有效的管理，提高公司产品的品质，参考并结合公司的有关管理规定及工作程序，制定本规程。 新产品开发活动划分为以下六个阶段： 一、 二、 三、 四、 五、 六、 以上六个阶段的划分并无严格的界限，各阶段中的部分内容呈矩阵关系，跨阶段、并行实施。 1阶段：项目建议及实现策划 2阶段：项目可行性论证 3阶段：项目产品设计及工艺开发 4阶段：项目目标验证 5阶段：项目产品定型及批量生产准备确认 6阶段：项目产品投产 一、 项目建议及实现策划 目的： 根据市场和客户需求，结合公司经营目标和发展规划、研讨行业同类产品

2、的发展趋势，提出实施项目的建议，对项目实现进行策划。 关键：确定我们实施项目的价值，对将实施的项目进行产品实现的策划。 程序： 1、 确定市场及客户需求： 1.1 目的：确保新产品以及新技术在产品上的应用能够首先满足重点市场、目标客户及大客户的要求。 1.2 内容：了解目标客户的需求以及他们对产品的期望。 1.2.1 界定目标客户类型。 1.2.2 开展用户巡访，实地收集客户对新产品开发、新技术应用及定型产品改进的建议。 1.2.3 研究客户对产品在质量、数量、功能、性能上的需求。 1.2.4 确定与其它有竞争能力的产品抗衡的关键点。 1.2.5 收集并了解与产品有关的法律法规要求，如强制性标

3、准、产品安全和环保等要求。 1.2.6 依据竞争需要，通盘分析现有产品优点、缺点。了解现有产品与客户期望的差异，研究客户心理，分析新产品能让客户受益之处。 1.3 相关参考和支撑资料：客户订货意向，市场调查报告，用户满意度报告，行业及竞争对手产品发展趋势分析报告，市场发展走向分析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法规分析研究报告，互联网。 1.4 阶段负责人：营销及市场研究人员 1.5 团队核心成员：项目主管领导、售后服务人员、销售人员、开发工程师、标准和情报人员、质量主管。 1.6 输出文件：依据市场和目标客户实际需求以及产品竞争关键点，编制支撑项目实施建议的基础材料市场及客户调查报告。由

4、阶段负责人或团队核心成员根据项目开发需要按照表14填写相关调查资料。 附表14： 名称及代号/规格 名 称 代号/规格 客户群或区域 国内 国外 国内 北京 上海 天津 重庆 辽宁 吉林 黑龙江 内蒙古 山东 浙江 江苏 安徽 河北 河南 福建 广东 江西 湖南 湖北 行业总计 公司 公司市场份额% 国内： 国内： 国内： 出口： 出口： 出口： 负责人： 团队成员： 日期： 地区省份 确定市场及客户需求 国内主要厂商及产品销量 其它 地区 合计 项目开发 市场及客户需求调查表1 公司 共 页 第 页 名称及代号/规格 名 称 代号/规格 客户群或区域 国内 国外 国外 欧洲 亚洲 北美 南美

5、 大洋州 非洲 行业总计 公司 公司市场份额 国内： 国内： 国内： 出口： 出口： 出口： 负责人： 团队成员： 日期： 地区省份 确定市场及客户需求 国内主要厂商及产品销量 其它 地区 合计 项目开发 市场及客户需求调查表1 公司 共 页 第 页 客户群 地区省份环境气候状况 客户1 客户2 项目负责人 团队成员 日 期 客户需求 确定市场及客户需求 客户需求或产品改进建议 客户对项目改进的建议 我们客户需求和建议的评估 结论 项目开发 市场及客户需求调查表2 公司 共 页 第 页 客户群 地区省份环境气候状况 客户1 客户2 项目负责人 团队成员 日 期 客户对现有产品优缺点的评价 确定

6、市场及客户需求 项目产品关键竞争点 能让客户受益的新功能 我们客户需求和建议的评估 结论 项目开发 市场及客户需求调查表3 公司 共 页 第 页 序号 1 2 3 4 5 项目负责人 团队成员 日 期 与产品有关的国家强制性标准及法律法规名称 确定市场及客户需求 标准号 执行日期 与项目产品有关的内容 备 注 项目开发 市场及客户需求调查表4 公司 共 页 第 页 2、 产品换代和系列化审核 2.1 目的：评估项目在公司产品发展规划中的地位。 2.2 内容：评估项目与公司发展规划的关系，以及项目与公司现有产品的互补性，保证公司市场整体竞争力的提高和经济效益的增长。 2.2.1 分析项目产品与公

7、司现有产品及规划发展的产品之关系；分析项目产品改进与产品生命周期计划的关系；重点关注产品的互补性，使公司产品链覆盖范围合理，以提高项目实施成功的概率。 2.2.2 分析项目产品与市场现有产品相比的竞争优势；分析项目产品与竞争对手相比的竞争优势和互补性。 2.2.3 分析特定客户群及不同国家、地区市场。 2.3 相关参考和支撑资料：公司产品发展规划，行业及竞争对手产品发展趋势分析报告，市场发展走向分析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法律法规及走向分析研究报告。 2.4 阶段负责人: 发展规划主管 2.5 团队核心成员：项目主管领导，技术主管，销售主管，技术管理，标准和情报人员，市场研究人员。

8、 2.6 输出文件：为项目实施提供建议的产品换代和系列化审核评估报告。 序号 1 2 3 4 项目负责人 团队成员 日 期 现有或规划产品型号 产品开发时间 产品换代和系列化审核评估报告 产品生命周期 项目产品在公司产品序列中的位置及互补性分析 结 论 项目开发 公司现有和规划产品序列及产品生命周期 公司 共 页 第 页 项目产品竞争点 竞争点1： 竞争点2： 竞争点3： 竞争点4： 竞争点5： 项目负责人 团队成员 日 期 与公司现有产品对比 产品换代和系列化审核评估报告 与主要竞争对手产品对比 结 论 项目开发 确定项目产品与公司现有产品及竞争对手产品对比的竞争优势 共 页 第 页 3、

9、市场分析 3.1 目的：确定项目产品的市场潜力。 3.2 内容：通过以下分析，提出包含地理区域市场大小及走向、目标客户群、产品等级和类型的综合分析报告。 3.2.1 在地理区域及产品链方面，市场的大小和走向。 3.2.2 目标客户群的规模和发展趋势以及客户的价值。 3.2.3 项目的竞争力。 3.2.3.1 预期的市场份额。 3.2.3.2 市场的大小和发展趋势。 3.2.3.3 预期或计划的项目产品切入点。 3.2.4 项目对公司而言潜在的市场份额。 通过上述分析确定：公司效益增长的来源；公司产品市场能否全面增长；项目产品对当前产品的冲击情况；如何通过优化调配产品结构、销售公关、获取更多的市

10、场份额等问题。 3.3 相关参考和支撑资料：行业技术经济情报资料、海关进出口资料、互联网。 3.4 阶段负责人：营销及市场研究人员 3.5 团队核心成员：项目主管领导，销售人员，销售策划人员，市场研究人员、标准情报人员。 3.6 输出文件：针对项目产品市场潜力的论证文件市场分析及评估报告，包括：数量、市场份额以及预测的依据。 项目： 请根据实际调查数据填写以下市场和目标客户调查表，并作出准确分析。 市场分析及评估表 行业产品客户群或区域 前三年的销售总量统计 未来市场大目标客户群综合的市场大小及走向预分析 走向 总数 产品1 产品2 产品3 产品4 产品5 市场分析 目标产品1 市场产品2 1

11、 产品3 产品4 产品5 目标产品1 市场产品2 2 产品3 产品4 产品5 目标产品1 市场产品2 3 产品3 产品4 产品5 项目产品客户群或区域 的竞争力分析 总数 目标市场1 目标市场2 目标市场3 项目产品客户群或区域 的市场潜力预测 总数 目标市场1 目标市场2 目标市场3 市场分析 阶段评审 公司同级产品前三年市场份额 年 年 年 预期同级产品的市场份额、市场大小及发展趋势 项目产品未来三年市场预期项目产销售数量预测 品的市场份额、市场大小年 年 年 及发展趋势 预期或计划的项目切入点 项目产品在公司产品中的定位 4、 产品特征 4.1 目的：确定项目产品与客户需求相关的关键特征

12、。 4.2 内容：理解用户需求，将用户的需求融入产品，分析产品特征与竞争对手相比的优势。 4.2.1 通过深入了解客户的需求、使用习惯、经济利益、心理，利用公司跨部门团队的组合优势，确定能更好满足客户需求的丰富地产品特征。 4.2.2 广泛研讨产品的附加状态，以满足不同客户的需求。 4.2.3 立足关键客户要求、以增强公司竞争能力的程度为主要衡量指标，遴选项目产品的关键特征。确保关键特征的选择为项目产品带来竞争优势，并且提高客户的实用性。 A、论证项目竞争优势，与市场现有产品相比有哪些提升。 B、将客户需求与项目产品关键特征进行对比。 C、将用户的需求及利益与产品的特征相联系。 4.3 相关参

13、考和支撑资料：观察、了解产品在客户处的使用情况，产品质量状况。 4.4 阶段负责人:产品技术主管 4.5 团队核心成员：经销商、市场调查员、开发工程师、售后服务、销售人员。 4.6 输出文件：项目产品特征及新增特性的建议书。 项目 客户对公司项目同级产品与竞争对手产品使用情况的对比评价 客户群或区域 重点客户群 客户所在区域 对手产品1 对手产品2 产品特征 产品 对手产品3 对手产品4 对手产品5 公司同级产品 客户期望 负责人 团队成员 日 期 项目产品特征及新增特性客户需求调查表1 公司 共 页 第 页 项目 客户对项目产品主要功能及新增特征建议 客户群或区域 重点客户群 客户所在区域

14、主要功能1 主要功能2 产品特征 功能 主要功能3 主要功能4 主要功能5 新增或选装功能 如何增加客户收益的功能 负责人 团队成员 日 期 项目产品特征及新增特性客户需求调查表2 公司 共 页 第 页 项目 客户对项目产品关键特征的建议 客户群或区域 重点客户群 客户所在区域 关键特征1 关键特征2 产品特征 关键特征 关键特征3 关键特征4 关键特征5 关键特征6 项目团队对客户需求的评估 负责人 团队成员 日 期 项目产品特征及新增特性客户需求调查表3 公司 共 页 第 页 5、 价格和成本分析 5.1 目的：预测能够使客户得到期望特征的项目产品之市场价格以及其为公司带来的经济效益。 5

15、.2 内容：初步测算项目产品的盈利能力。 5.2.1 比较目标客户和地区客户需求的产品特点，确定价格策略，评估市场能否接受我们的价格。 5.2.2 比较与竞争对手产品的价格策略，明确为什么我们的价格与竞争对手不同。 5.2.3 创建第一份成本分析报告。 5.2.3.1 查阅现有产品的成本作为参考。 5.2.3.2 初步确定由于产品特征而导致的产品成本变化。 5.2.3.3 评估在预定的价格下，这样的成本构成能让我们挣钱吗？ 5.3 相关参考和支撑资料：对用户的电话调查，用户经济效益分析，定价研究。 5.4 阶段负责人:项目主管领导。 5.5 团队核心成员：财务主管、开发工程师、市场策略、销售主

16、管、生产主管。 5.6 输出文件：初步的售价和潜在的成本变化分析报告。 初步的售价和潜在的成本分析报告 一、 慨述 项目情况简要介绍，包括项目提出的背景、产品的主要性能参数，在同行业中的地位和优势等。 二、 产品售价的初步预测 1、 行业相近型号规格产品的价格情况比较分析； 2、 用户对同类产品价格的反映情况； 3、 比较目标客户和地区客户需求的产品特点，确定价格策略，评估市场能否接受我们的价格； 4、 比较与竞争对手产品的价格策略，制定我们的价格，明确为什么我们的价格与竞争对手不同； 5、 初步确定该产品的市场定价。 三、产品成本分析 1、查阅现有产品的成本作为参考，初步确定由于产品特征而导

17、致的产品成本变化； 2、在公司现有的条件下从制造成本、管理成本分析产品成本的变化情况； 3、从用户的角度分析产品使用成本的变化情况对用户的购买行为所带来的影响。 四、利润分析 1、在以上分析的成本、售价的情况下公司所获得的利润情况； 2、与公司同类产品的利润比较分析。 五、评价结果 对该项目在成本、利润分析预测该项目是否可行。 6、 项目经济效益评估 6.1 目的：对项目提出完整的财务评估，以确保公司能够获得良好的经济效益。 6.2 内容：基于各阶段可用、有效的数据，对项目提出完整的财务评估。 6.2.1 市场销售价格(市场类别/地域)。 6.2.2 预测的市场销售量(市场类别/地域)以及预测

18、的依据。 6.2.3 项目产品成本产品原材料、人工及其它成本、管理费。 6.2.4 费用开支工程师的时间和费用，样机费用，销售及启动费用，投产费用。 6.2.5 资本支出厂房等基础设施、设备、工具。 6.2.6 资产折旧。 6.3 相关参考和支撑资料：财务分析工具及前面阶段产生的有关资料。 6.4 阶段负责人:财务主管 6.5 团队核心成员：项目主管领导，技术管理、开发工程师，制造工程师，生产主管、采购供应主管、销售主管。 6.6 输出文件：项目财务分析报告。 项目财务分析报告 一、 项目概况 项目情况简要介绍，包括项目提出的背景、产品的主要性能参数，在同行业中的地位和优势等。 二、 市场销售

19、量及销售价格分析 1、 区域销售价分析； 2、 销售量及市场份额分析。 三、 成本分析 1、 产品原材料成本； 2、 人工成本； 3、 自制外协成本比较分析； 4、 管理费用 4.1技术人员、管理人员费用； 4.2样机费用； 4.3启动费用； 4.4投产费用； 4.5销售费用； 5、废品损失； 6、固定资产投资； 7、其它费用支出。 四、利润税金 五、财务评价、分析结论。 7、 根据上面的分析、论证，综合前面阶段形成的有关评估资料，编制项目实施建议书，并提交公司评审批准。 7.1 目的：基于科学、详尽的分析，对项目提出初步合理的实施建议。 7.2 内容：编制并向公司提交项目实施建议书。 7.3

20、 阶段负责人:技术管理 7.4 团队核心成员：项目主管领导、技术主管，财务主管，、市场研究，销售主管，生产主管、采购供应主管、质量主管。 7.5 相关参考和支撑资料：前面阶段形成的相关报告和资料。 7.6 输出文件：项目实施建议书及公司对项目实施的评审意见和立项通知书。 项目实施建议书 一、 项目基本情况 项目情况简要介绍，包括项目提出的背景。 二、 必要性 1、 国内外行业同类产品的情况及发展趋势简介； 2、 本公司产品的发展计划情况； 3、 市场需求情况与预测； 三、 项目投资及实施进度计划 1、 项目需要的总投入； 2、 实施进度计划； 四、 财务评价 预测该项目的盈利情况和可能带来的财

21、务风险。 五、 结论 对项目的可行性作出结论，并建议是否实施项目。 项目立项通知书 各相关单位： 经公司相关部门对项目建议书的论证、评估，决定启动实施该项目计划，具体内容如下： 1、 指标 2、 项目总投资： 3、 责任单位： 4、 协助单位： 5、 计划完成时间： 公司主管部门 日期： 8、 成立项目组、确定项目组成员 8.1 目的：成立项目组，确定项目组成员，以推进并开展项目开发工作。 8.2 内容：建立项目人力资源库 8.2.1 采取招聘或任命的方式成立项目组。 8.2.2 确定项目组核心成员名单：项目组长、产品经理、产品技术主管、财务主管、产品策划、设计工程师、制造工程师、售后服务主管

22、。 8.2.3 其它成员：质量主管 、采购供应主管、生产主管、产品安全主管。 8.2.4 评估团队成员的能力，缺憾、潜力，做好人员补充的预案。 8.2.5 明确项目组及其成员的任务和责、权、利关系。 8.3 相关参考和支撑资料：公司人力资源库 8.4 阶段负责人:项目主管领导。 8.5 团队核心成员：产品技术主管、产品策划、市场销售主管、财务主管。 8.6 输出文件：项目成员任命名单 项目成员任命名单 各相关单位： 经公司研究决定新产品开发项目组名单如下： 序号 公司主管部门 日期： 姓 名 项目组职位 部 门 职务/职称 电 话 Email 9、 编制项目产品实现的策划计划 9.1 目的：进

23、行项目产品实现的策划，制订切实可行的项目计划时间表 9.2 内容：详细的项目计划时间表必须包括下列切实可行的内容： 9.2.1 确定项目产品实现过程和目标，划分项目产品实现的各阶段，并明确职责和相互关系。 9.2.2 项目阶段评审及安排。 9.2.3 项目产品设计开发计划。 9.2.4 项目产品制造技术开发计划。 9.2.5 项目产品制造能力评估计划。 9.2.6 长期工艺装备的启动计划。 9.2.7 项目测试计划。 9.2.8 与客户交流及客户研究计划 9.2.9 供应商评估及认证计划。 9.2.10 样机试制、装配以及功能验证计划。 9.2.11 项目产品设计定型计划。 9.2.12 项目

24、工艺定型计划。 9.2.13 经销商培训计划。 9.2.14 产品相关认证计划。 9.2.15 首批项目产品生产启动计划。 9.2.16 区域市场推广活动计划。 9.2.17 项目产品发布计划。 9.2.18 项目的最终验证。 项目计划是灵活的文件，并且随着项目的进展不断更新。所有重要工作应该包含在建立并更新的项目计划时间表中。 9.3 相关参考和支撑资料： 9.4 阶段负责人:项目组长 9.5 团队核心成员：技术管理、开发工程师、制造工程师、生产主管、采购供应主管、质量主管、销售主管、售后服务。 9.6 输出文件：公司批准的项目产品实现策划的详细计划时间表产品开发计划，以及相关的支持文件和资料。