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1、新时期电力企业如何“关爱员工，实现双赢”的思考2010年?10月-下期学术?理论现代衾誊新时期电力企业如何关爱员工,实现双赢的思考沈慧芬(漳州电业局福建漳州363o00)近年来,电力企业逐步转变发展方式,建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体制,品牌建设不断提升,电网发展逐步向信息化,自动化,互动化特征的智能电网发展.但不断的改革发展以及外部市场经济竞争,公众舆论监督等也转负给企业以及员工更大的责任与使命,企业对员工队伍的要求也上了一个新的台阶,要求建设一支队伍素质好,技术技能强,科技水平高的员工队伍.在这些巨大压力下,很多员工出现职业倦怠,心态紧绷等亚健康状况,员工的高压力迫切需要缓解和释
2、放,因此,关爱员工,促进企业健康发展势在必行.现笔者就电力企业在建设和谐企业过程中应如何有效保障员工的主人翁地位,落实员工关爱,调动员工的劳动积极性,实现企业与员工双赢中的实践和探索,提出几点粗浅的认识.一,落实员工关爱的重要意义广大职工是企业的主人,是企业各项工作的具体实践者,是企业发展的动力源泉.有专家曾指出:企业最大的成本是拥有一批能够充分发挥能力的职工,企业最大的潜力是把职工的积极性充分调动起来.对企业而言,如何保障员工的主人翁地位,保护好员工的劳动积极性,在很大程度上决定着企业今后的发展.针对电力行业的现状,企业要创建和谐,实现有序超越的发展,就必须坚持以人为本,在注重企业生产经营及
3、安全发展的同时,着力引导企业加强文化建设,进一步的关爱员工,把广大职工的利益作为根本出发点和落脚点,提倡关爱员工,实现双赢,尊重职工,共职工,保护职工,依靠职工,发展职工,突出职工的主人翁地位,通过体制,机制创新,调动一切积极因素,激发职工的创造力,为职工发挥聪明才智搭建一个平台,才能为企业发展提供一种动力,从而达到实现员工与企业的共同进步和全面发展的目标,形成企业关爱员工,员工关心企业的良好局面,有效保障企业健康稳定的发展.二,当前电力企业员工队伍现状及存在的问题随着供电企业改革的不断深入和发展,企业的现代化,规范化程度日新月异,对职工队伍素质也有了更高的要求,职工的责任意识日愈增强,但主多
4、分离,企业降薪及竞争上岗的用工制度也使员工承受了更大的心里压力.当前,优质服务,安全生产,个人经济收入,住房,主多分离等问题更成为员工关注的热点,在这种情况下,职工的危机感,畏难情绪及消极状态也日异增强,员工的小我意识及企业与员工在价值观认同上的差距,导致员工与企业合力难以形成,加上员工队伍遗留性的结构性缺员与整体性过剩,能级结构偏低与企业发展管理不相适应等问题,很大程度的制约了员工投身企业,创造性生产的积极性,也一定程度的影响和制约了企业发展的步伐.三,从关爱入手.实现企业与职工双赢关爱员工是调整员工心态的有力支撑,它能使员工的心态从被动变主动,从消极变积极,从接受变拥抱,形成一股强大的动力
5、,为应对新一轮竞争储备充足的信心和执行力.关爱员工不仅仅要从精神层面关爱员工,更要点点滴滴从具体工作流程,管理等方面改进方式,落实员工关爱的各项举措,使员工真正得到实惠,促进企业和员工共同成长.今年来,省公司深入开展员工关爱年活动,漳州电业局以五关爱人手,实施人文关爱,创共同事业,建共同家园,积极培育优秀企业文化,全力构筑关心人,鼓舞人,发展人的和谐环境,尊重员工,关心爱护员工,努力实现企业和员工的共同发展.多措并举,实施安全关爱.安全是企业永恒的主题.安全,对于一个企业来说意味着发展;对于一个家庭来说意味着和睦;对于一个人来说意味着生命.电力,作为一个高危的行业,安全更是企业的生命线,是每一
6、个员工紧绷的琴弦.历史的经验告诉我们,安全的重点应放在人的身上,生产者的思维方式及心理活动,将会决定他的行动.有效杜绝违章,保障安全,必须尊重员工的意原和要求,提高人的综合素质,提高人的安全意识,提高生产者遵守安全规章制度的自觉性,提高他们的工作技能及安全防护技能.在保障员工安全健康上,漳州电业局依法有序地落实职工劳动保障措施,按规定发放生产一线职工工作所需的劳保用品及防护用具.充分发挥职工代表作用,每年定期组织安全生产,劳动保护和职业卫生巡视监督检查工作,重点关注职业病防治工作和农电工安全健康问题.今年上半年,组织职工代表开展安全生产,劳动保护巡查32场次;职工食堂卫生检查3场;组织全体22
7、12名职工进行体检;组织职业病防治讲座,心理辅导等课程共6场,为员工创造安全卫生健康的生产生活条件.在机制保障上,该局建立健全平等协商的集体合同制度,将劳动保护条例纳入集体合同,监督执行.为加强安全管理,进一步提升职工的安全意识.该局领导,管理人员与生产班组结成帮带队子83个,帮助班组加强安全和产和日常管理.发送安全温馨提醒短信,有针对性地进行危险点告知.充分发挥各项监督机制,结合安全监察值日师制度及现场安全作业体系,有条不紊地开展不合格管理,深入开展反违章工作,上半年,安全值日师检查发现问题73个,发出违章通报2份,及时消除安全生产隐患.借助各项平台,深入开展安康杯,三个不发生百日安全活动和
8、平安相伴365等系列活动.发挥亲情助力安全的作用,启动家属亲情助力安全活动等25个实施项目.引导职工正视生命的价值,有效杜绝违章.拓宽通道,实施发展关爱.人是企业最大的资产,企业的首要目标就是要满足员工的生存与发展需要.以人为本就是强调把管理的重点从物的管理转移到人的管理上来,充分尊重企业员工的人格,权利和主人翁地位,把员工作为企业生产经营活动的主体,安排在最能发挥其作用,工作最富活力的地方,通过建立明确的价值体系,实现企业目标与员工目标的有效结合,促使员工自我发展,自我完善,自觉,积极,主动地开展工作.为实现企业经济效益与社会效益的最大化,漳州电业局从企业发展的长远战略考虑,推行绩效管理,具
9、体落实薪酬福利,职业发展通道等人力资源政策,重视薪酬向贡献倾斜,向一线倾斜,保障了最广泛员工的根本利益,让员工共享企业发展成果.一是充分发掘职工潜力,制定员工发展远景规划,制定以岗位培训为主,自学为辅的中长期员工教育培训计划,建立和完善了教育管理制度与考评激励机制.加大数字网络培训建设力度,开设技术讲堂,进一步完善大培训,大练兵,大比武工作机制,深入开展双争,职工揭榜献宝活动,征集36个献宝课题,选出7个优秀献宝项目.举办第三届红旗?电网杯技能竞赛,我现代企业教育M0DERNENTERPRISEEDUCATION99经营管理为安全?发展?增供作贡献立功竞赛,技能比武等,累计1652人次参与活动
10、.二是拓宽员工成才通道上,加强人才培养,以员工职业发展四个通道为基础,依托重大项目培养和锻炼人才.制定出台<鼓励一线员工岗位成长管理办法,畅通一线员工岗位成才通道,选聘首席工程师,选拔专业技术带头人,加大513人才选拔工作的力度,遴选18名优秀技师并兑现待遇.探索和完善劳模培养选树工作的新机制,全力拓宽员工的成才通道,实现员工价值成长.民主和谐,实施政治关爱.现代企业管理中,激励员工光靠几个奖金已经很难奏效.现代心理学研究表明:员工的参与程度越深,其积极性越高.尊重员工的意见,建立人性化管理制度,提倡体面的劳动,有尊严的生活.让员工参与管理作为一种有效的零成本激励方式,在现代企业管理中具
11、有重要的现实意义.漳州电业局始终将培育员工爱企,爱家理念置于首位,努力营造民主和谐的企业环境,搭建平台,引导员工积极参与企业的生活,管理.一是广开职工谏言渠道,开通工会主席信箱,设立工会主席接待日.上半年征集合理化建议5l2条.工会干部走访基层198场次,收集职工意见81条,组织落实项目2l项,提交局党委研究立项的为职工办实事项目8项.二是坚持把职代会作为办事公开的主要载体,将企业重大事项,涉及职工利益的各项制度,决策,干部考核等均纳入职代会报告事项,有效地扩大了职代会的影响.三是合理规范企业的议事日程,以班组部门,局务会,中心组学习会议等形式组织职工民主讨论,决议各项事务.有效防止一言堂等行
12、为,增强企业管理的透明度.并根据企业情况和层次,采取多种渠道,实行不同的公开形式,拓展厂务公开平台,让全局职工在参与企业民主管理的过程中,关心企业,关注企业,振兴企业的积极性得到有效的调动.四是增强人才选拔的透明度,尊重职工意愿及参与性,实行全员岗位竞聘上岗.通过公开用人岗位,公开聘任条件,实行任前公示等环节,扩大职工的知情权,参与权.五是组织开展表扬与自我表扬,评议我身边的好人等各项有意义活动,在网页上开设身边的感动专栏,共发掘好人好事59项.通过各项活动,及时肯定员工,教育大家以一颗感恩的心,热爱身边的每一个人,热爱企业大家庭.拓展载体,通过班前会,部门会议,局务会议等平台组织员工进行业务
13、讨论,企业发展构思柬言等活动,培养团队精神,拉近与员工之间的距离,增进员工之间的友谊,激发员工的参与企业管理的积极性,保障员工的政治待遇.关心备至,实施生活关爱.工作为了生活好这是一句在广大员工心中最朴实,最简单的理念.创造生活才能创造未来,如何实施员工的生活关爱,让职工感受企业大家庭的温暖,安心地工作,也是我们企业所应深入思考的问题.近年来,漳州电业局大力实施为职工办实事,送温暖活动,增强与职工的沟通交流,贴进职工,走进职工生产生活,从点滴人手,让大家庭的温暖惠及每一位员工.一是从生活人手,加强对员工的情感关怀.上半年共开展家访谈心,五必访活动232场次,开展专项走访68场,外地员工家访,慰
14、问,座谈会等活动8场,塑造了和谐的人际氛围.二是从关爱人手,关注员工现实生活.家庭是生活的重要组成部份,关爱员工家庭,解决实际困难,为员工办实事,解决员工的后顾之忧,是实施关爱的切入点.在关注员工现实生活上,该局完善以职工爱心互助会,职工互助医疗保险为主要途径的送温暖工作机制,推动送温暖工作经常化,制度化和规范化,建立困难员工档案,立案落实为职工办实事项目.今年上半年共资助困难职工105名,金额45100元,及时为困难职工送去了温暖.三是从心灵人手,关爱员工心理健康.畅通渠道,建立干部职工联系机制,始终保持中高层管理者与一线员工的密切联系,保证让员工的心灵诉求得到及时回应与合理解决.搭建员工心
15、理援助平台,塑造阳光心态,引导员工提升心理资本,帮助员工预防,应对,缓解各种职业心理健康问题及危机事件,助力员工身心和谐健康成长.四是从品质人手,提升员工生活品质.近年来,该局以快乐学习,快乐工作,快乐生活为共同愿景,营造良好的工作环境,缩短管理链条,简化工作流程,优化考核指标,降低一线工作压力和复杂度,减少低效,无效劳动,提高整体工作效率,缓解员工压力,释放员工情绪,让员工在工作中感受辛苦并快乐着,快乐并成长着,成长并收获着的愉悦.并全面开展群众性全民健身活动,组建2O个职工文体俱乐部,举办系统职工运动会,国庆文艺汇演,职工广场文艺等职工喜闻乐见的文体活动,丰富员工的文化和精神生活,让轻松锻
16、炼一小时,快乐工作一整天,健康生活一辈子的理念深入人心.今年,该局又投入20余万元专项资金建设职工文化活动中心,改善离退休职工的文娱活动场所及设施,为职工搭建良好的学习生活环境.锻造品牌,实施文化关爱.企业文化是企业核心竞争力之一.建设统一企业文化,实施文化关爱是企业立身于社会,竞争于市场所必须的精神支柱和动力源泉.作为国民经济的主体,电力企业始终以建设统一的文化为目标,发挥企业优势,以和谐共进为主题,抓内质外形建设为载体,大力培育以人为本,忠诚企业,奉献社会的文化内涵,促进员工素质进一步提升,促进企业管理水平进一步提高,实现电力企业的可持续发展.在锻造品牌,实施文化关爱的过程中,漳州电业局按
17、照国家电网公司企业文化建设四统一的要求,以品牌建设为中心,贯彻落实国家电网公司企业文化管理标准和员工行为准则,大力实施企业文化精品工程,落地工程和评价工程,创新开展星级联创和一带二?保红旗?创满意活动,进一步巩固深化红旗管理,党建先锋建设,星级联创,续满意等文化实践载体,持续锻造全国文明单位,人民满意供电单位等品牌,营造红旗勇争先的文化氛围.将运动会,文化节,科技节等作为有效地实施途径,广泛开展鲜活生动,富有特色的企业文化核心价值观实践活动,促进企业文化落地生根.在满足员工文化需求上,漳州电业局紧密联系企业实际,利用多种教育途径与宣传方式,教育员工解放思想,树立与时俱进的创新观念.一是以创新为
18、动力,营造勇于超越,勇创一流,勇争第一的工作氛围,以项目建设为带动,实施创新工程,通过成果评比等方式,激发职工的创造热情.上半年,该局2项成果获得实用新型专利,3项成果获得群众性创新奖,1项成果获第五届海峡两岸职工创新成果展金奖.二是把深化和谐共进的企业文化建设作为工作重点,加强学习力,执行力,创造力建设,以读书活动开幕,全面提高干部职工的学习力,从广泛汲取知识养分开始,在全局营造人人争先恐后学习的良好的氛围.同时,将职工教育培训摆到企业管理的战略位置,加大力度,要求全局层层抓落实.三是着力营造昂扬向上的正气和奋发进取的锐气.该局以青年一号,手活动为载体,成立青年爱心基金会,建设团青爱国主义教
19、育基地,实现青年文化和班组文化的自我创新,生力军作用进一步发挥.仁者爱人,告诉我们爱人才是仁.建设一个优秀的企业文化,实现企业与员工双赢,就因该从心开始,关爱员工,坚持尊重启发,学习思考,竞争创造的人本文化理念.尊重启发,即是尊重人格,尊重个性,尊重人的价值,启迪思维,改善心智模式;学习思考,即是通过学习思考,培育团队安全意识,培养团队安全素质,塑造团队个性,升华团队精神;竞争创造,即是挖掘潜力,激发潜能,搭建个人和团队安全发展平台,既密切协作,又相互竞争创造,不断提升个人和团队的成就感,从员工的根本需求出发,坚持以人为本,共享和谐的原则,着力解决员工最关心,最直接,最现实的利益问题,从而充分调动员工干事创业的热情,使其自觉融入成就共同事业,建设共同家园的行动,实现共享和谐的美好愿景.口100现代企业教育MODERNENTERPRlSEEDUCATION
