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1、民办教育培训机构教师团队建设的问题与策略 分类号 密级民办教育培训机构教师团队建设的问题与策略Thestrategiesandissuesofprivateeducationaltrainingorganizations,constructionforeachers,team指导教师姓名、职称 到德坐熬塑二一湖南师范大学学位评定委员会办公室二零一三年四月摘要随着我国经济体制改革的不断深化和社会的发展,教育产业日益成为一个新的经济增长点,民办教育在其中起着举足轻重的作用。民办教育机构的形式具有多样性,如有民办全日制中小学、民办高校、民办职业培训学校以及中小学各学科民办培训机构等,由于其办学形式有
2、别于全日制的民办教育机构,更有别于公办学校,在整个教育机构中地位显得尤为尴尬,未能获得民办教育应享有的权益,同时在各个方面也暴露出很多问题,其中教师团队建设的问题不容忽视。笔者通过调查、访谈及个案分析等,阐述了目前民办教育培训机构教师团队建设的现状,剖析了其团队建设的问题以及产生问题的原因,同时对于如何解决这些问题提供了一些方法及策略,以供政府相关职能部门及民办教育培训机构参考。关键词:民办教育;培训机构:教师团队建设;AbstractWiththedevelopmentofChinaSeconomicstructurereformandsociety,Educationindustryhas
3、graduallybecameth neweconomicgrowthpoinandthenon-govemmentfundedductionplaysadecisiveroleinit.TheprivateeducationOrganizationhasvariousforms,forexample,theprivatefull-timePrimaryndmiddleschools,theprivatecolleges,theprivateoccupationtrai ingschool,theprivatetraininginstitutionssubjectandSOon.OwingtO
4、theschoolformsaredifferentfromthefull?timeprivateeducationorganizationsndthepublicschoolsfurthermore,thepositionisveryawkwardinalltheeducationorganizations.Itfailedtogetherightshatprivateeductionshouldenjoy,meantime,itexposedtoomanyproblemsIneachaspect,amongit,theconstructionofeachersteamissuescanot
5、beignored!Fromtheinvestigation,interviewandcaseanalysis,theauthorxpoundstheteachersteamconstructionin hecurrentprivateeducationinstitutions,andanalyzesthproblemsandthereasonoftheseproblems.Atthesametime,theauthorprovidessomemethodsandtrategies,inordertooffersomer ferencesforthegovemmentandtheprivate
6、eductioninstitutions.Keywords:privateeduction;Traininginstitutions;teachersteamconstructionIl目录摘要.IAbstract.?.?.?.?.?.?.?.?.?.?.?.?.?II第一章引言?一l第一节问题提出?l第二节核心概念界定2一、民办教育?2二、民办教育培训机构?3三、教师团队?3四、教师团队建设3第三节研究成果综述3第四节研究的意义?4第五节研究方法?5一、问卷调查法?5二、访谈法5三、案例研究法?6第二章民办教育培训机构教师团队建设的现状?.7第一节民办教育培训机构发展的现状?7第二节民办教育
7、培训机构内部管理现状?8第三节民办教育培训机构教师团队建设的实践探索?.10第三章民办教育培训机构教师团队建设问题的表现13第一节教师薪酬福利体系不完善.13第二节教师流动频繁?.15第三节教师团队管理中存在不公平性现象?.17第四节教师团队管理缺乏规范?.18第四章民办教育培训机构教师团队建设问题产生的原因?20第一节培训机构缺乏教师团队建设的经验?.20第二节外聘的管理者往往采取简单的拿来主义.2l第三节团队负责人的选拔机制不完善?.20第四节管理者采取简单粗暴的方式进行团队管理?.22第五章民办教育培训机构教师团队建设的策略?23第一节建立公平的考核及分配制度?.23第二节创建稳定教师队
8、伍的机制.24第三节提供教师发展的平等机会.27第四节教师要有追求发展的心态.28第六章结语?3l第一节主要观点与结论?.31第二节有待进步研究的问题?。31参考文献。33致谢?.37【屯办教育培训机构教师团队建设的问题与策略第一章引言随着我国经济体制改革的不断深化和社会的发展,教育产业闩益成为一个新的经济增长点,民办教育在其中起着举足轻重的作用。据教育部公布的最新统计,目前我国社会力量举办的各种教育机构共有5.43万所,其中高等教育机构1200余所、普通中学3300余所、职业中学近1000所、小学4300余所、幼儿园4.43万所,民办教育在校生总数达693万人。现在的民办教育已不仅是过去人们
9、认为的”精英学校”,而是既有满足高收入者子女就学需求的寄宿学校,又有适应工薪阶层、以至解决农村孩子”上学难”问题的普通学校,还有利用业余时间进行培优补差,或者以兴趣培养为导向的培训机构,民办教育呈现出多层次发展的可喜局面。在这种教育格局下,对民办培训机构的研究尤其是对教师团队建设问题的研究与探讨就显得十分有必要了。第一节问题提出2004年3月5日,国务院总理温家宝签署第399号国务院令,颁布中华人民共和国民办教育促进法实施条例,自2004年4月1日起施行。条例的公布施行,对于贯彻实旋中华人民共和国民办教育促进法促进整个民办教育的发展,具有十分重要的意义和作用。民办教育促进法对促进民办教育发展规
10、定了许多原则和措施,条例对法律规定的原则和措施作了细化、补充。其中一条,保障民办学校与公办学校同等的法律地位。民办学校与公办学校具有同等的法律地位,是民办教育促进法的要求,也是民办学校及其师生的强烈愿望。为此,条例第二十七条第一款规定:民办学校享有与同级同类公办学校同等的招生权。第二十九条规定:民办学校的教师、职员、学生在申请国家设立的有关科研项目、课题以及升学、就业、社会优待、参加先进评选、医疗保险、助学贷款等方面,与公办学校的教师、职员、学生享有同等权利。第三十一条规定:政府有关部门在组织有关评奖砰优、文体活动和课题、项目招标时,给民办学校及其教师、职员、学生提供同等机会。民办教育机构的形
11、式具有多样性,如有民办全同制中小学、民办高校、民办职业培训学校以及中小学各学科民办培训机构等,而本文将主要硕十学位论文研究作为民办教育形式之一的中小学学科教育培训机构,由于其办学形式有别于全只制的民办教育机构,在整个教育机构中地位显得尤为尴尬,未能获得民办教育应享有的权益,同时在各个方面也暴露出很多问题,其中教师团队建设的问题不容忽视,教师团队建设的研究已经成为现代学校管理的最重要的课题之一。民办学校的办学机制、管理模式、教师特点,决定了教师团队建设研究的必要性,同时也提供了可行性,本文将就这一方面进行重点探讨和研究。第二节核心概念界定在进行本课题的研究时,要分清几个概念:民办教育、民办教育培
12、训机构、教师团队以及教师团队建设。一、民办教育民办教育,又名私立教育privateeducation,是相对于公办教育、公立教育的教育形式,指国家机构以外的社会组织或者个人,利用非国家财政性经费,面向社会举办学校及其他教育机构的活动。中华人民共和国民办教育促进法以下简称民办教育促进法规定,民办教育事业属于公益性事业,是社会主义教育事业的组成部分。国家对民办教育实行积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理的方针。各级人民政府应当将民办教育事业纳入国民经济和社会发展规划。民办学校与公办学校具有同等的法律地位,国家保障民办学校的办学自主权,保障民办学校举办者、校长、教职工和受教育者的合法权益,鼓励捐资
13、办学,对为发展民办教育事业做出突出贡献的组织和个人给予奖励和表彰。民办学校应当遵守法律、法规,贯彻国家的教育方针,保证教育质量,致力于培养社会主义建设事业的各类人才。民办学校应当贯彻教育与宗教相分离的原则,任何组织和个人不得利用宗教进行妨碍国家教育制度的活动。许安标,刘松山.中华人民共和国民办教育促进法释义及实用指南M】.中国民主法制出版社,2003.32【七办教育培训机构教师团队建i殳的问题与策略二、民办教育培训机构民办教育培训机构,是一个泛称即对除民办幼稚园、小学、初中、高中【也即民办学校以外的其它民办教育机构的统提称。三、教师团队什么是团队?团队就是为了一个共同的目标而一起努力的一群人。
14、是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。而教师团队就是为了教学这个共同的目标而一起努力的具有教学能力和教学资质的一群人。一个民办教育培训机构往往就一个教师团队。四、教师团队建设团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。教师团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩的原因。第三节研究成果综述人类历史上有三次革命性的进步:一是语言的诞生;二是工具的使用;三是团队的合作
15、。进入现代社会,竞争越发激烈,质量意识越发深得人心。但要使个人的竞争性能够正常发挥,必须同时发展协作意识,使每个人都能主动、积极地与他人协作、互助。这是走向成功的捷径。成功的民办学校都有一支优秀的教师队伍。可是如果我们深究,为什么他们的教师团队能够工作出色?为什么他们的教师管理能够提高团队的效率?就很容易回答了。被誉为“世界第一CEO”的管理大师杰克?韦尔奇,在其自传中归纳的四个字?“区别对待”给我们不少启发。他说:“成功的团队来自于区别。马俊杰.高校领导团队能力建设研究【M】.中国人民大学版社,2010,63颂十学位论文对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准:”可以这么说,“区
16、别对待”是成功团队的关键要素,也正是民办学校教师团队建设成功的最丰要经验,具体操作的方法策略可能因校而异,但是“区别对待”的精华必定融入其中。再进一步分析,“区别对待”的基础是团队成员的个性化。教师群体之问更要讲协作。这是因为我们的产品是精神产品,我们的“生产工艺与流程”不同于流水线上的物质产品,通过一些简单的操作就可达到目的,教师的生产“工艺”更复杂。往往是你中有我,我中有你。学生的同质性越来越低,个体的差异越来越大,教育的要求越来越高,就越来越需要教师之间的交流与合作。目前,民办教育培训机构教师团队建设中普遍存在的问题有:教师结构不合理:教师整体素质不高;教师队伍不稳定等。第四节研究的意义
17、2004年3月5日,国务院总理温家宝签署第399号国务院令,颁布中华人民共和国民办教育促进法实施条例,自2004年4月1日起施行。条例的公布施行,对于贯彻实施中华人民共和国民办教育促进法促进整个民办教育的发展,具有十分重要的意义和作用。近年来,我国民办教育事业取得了飞速发展,但在粗放式发展过程中,也带来了种种问题。教育法和民办教育促进法赋予教育行政部门监管民办教育机构的职责,但在实践中履行职责的情况在很多方面难以让人满意。本文的研究旨在一为民办教育行政管理职能部门提供参考依据,加强和完善民办教育培训机构的行政管理及监督功能。让民办教育培训机构的创办和发展提供合乎法律规范的制度。二是发现民办教育
18、培训机构教师团队建设的问题。三是为民办教育培训机构教师团队建设提供合理化的方法和策略。本文从对民办教育机构教师团队建设的问题与策略相关的研究动态可以看到,透过该问题的研究,折射出教育有关部门、培训机构管理层以及教师个体在某些方面关注度的缺乏与不足,在此背景下,民办教育机构教师团队建设的问题与策略的研究具有理论和实践的价值,这体现在在理论意义上,对行政管理机构政策制定能起到丰富、补充的作用,对民办教育理论的深化、补充和创新:对教4【屯办教育培训机构教师团队建设的问题与策略师教育发展理论的深化、补充和创新:对相关教育部门、相关法规的制定具有参考意义在实践意义上.师如何F确看待自身发展具有指导意义:
19、对教师团队的管理者有效进行教师团队管理,对培训机构管理者规范工作具有指导意义;对教师团队建设及发展具有参考意义。第五节研究方法在参考大量的文献后,根据相关理论,如亚当斯的公平理论、克雷顿.奥尔佛德的“受挫回归”思想、戴维.麦克利兰的成就动机理论,以及雷德里克.好茨伯格的激励、保健因素理论,我设计了以下的调查问卷及访谈内容。笔者共调查了湖南、江西、深圳、北京、河南、浙江、湖北、上海等省份共计11个地区的14家培训机构,其中教师31名,管理校长5名,花费了约三个月的时间进行研究,在研究过程中,针对教师团队采用问卷调查法、针对管理团队采用访谈法,并且对笔者曾任职过的2家培训机构进行了重点分析探讨以及
20、案例研究。一、问卷调查法问卷调查法也称”书面调查法,或称”填表法”。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单表,请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。在研究过程中,笔者主要针对教师团队采用了问卷调查法,通过邮件、文件传输等方式搜集了14家培训机构的31名教师的有效信息,他们的教学科目也包含英语、数学、舞蹈、音乐等各类学科。调查表的具体内见附录一:民办教育培训机构教师团队建设问题与策略教师问卷调查。二、访谈法访淡,就是研究性交谈,是以r头形式,根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料,以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式。在研
21、究过程中,笔者主要针对培训机构管理团队采用了访谈法,通过邮件、文件传输、硕十学位论文微信语音传输、面对面访谈等方式搜集了5名培i1I机构校长或投资人的有效信息:具体访谈内容见附录二:民办教育培训机构教师团队建设问题与策略管理人员问卷调查。三、案例研究法案例研究法是结合市场实际,以典型案例为素材,并通过具体分析、解剖,促使人们进入特定的营销情景和营销过程,建立真实的营销感受和寻求解决营销问题的方案。笔者选取了自己曾任职过的长沙两家培训机构进行案例研究分析。其中一家为小星星英语培训机构,有着数十办学经历,主要从事幼少儿英语培训,在长沙拥有几百名员工,学生上千人次,并且早在多年前就已经开展了加盟连锁
22、业务,今年来还吸引了投资者对其进行投资管理,是一家具有相当品牌力和影响力的教育机构。另一家机构因为爱教育馆成立于2012年,算是一家非常新起教育培训机构,主要针对0-6岁学龄前儿童进行思维力、品德力、阅读力、创造力等课程的训练活动,同时针对学生家长开展家庭教育讲座等活动,从教育理念和教育方法上来说都突破了传统的培训模式,该机构由于是新创办机构,无论从品牌影响力还是从宣传营销上来说都还不具规模,目前共有教职员工13名,学生数十名。6比办教育培训机构教师团队建设的问题J策略第二章民办教育培训机构教师团队建设的现状第一节民办教育培训机构发展的现状随着民办教育培训机构数量的不断增加,对其监管的难度也越
23、来越大,有些企业将申请经营范围定为“教育咨询”类企业,取得工商部门登记资格后大搞教育培训,这种打“擦边球”的做法,规避了工商、教育部门的监管,降低了行业准入门槛。除此之外,培训市场还存在不合理的“霸王条款”,如培训前收取“预付费”,签订协议后追加额外费用,以及缴费容易、退费难等情况,都令消费者进退两难,严重影响整个行业的信誉和良性发展。针对民办培训机构如火如荼的发展态势,规范民办培训机构的市场准入尤为重要。目前,规范民办培训机构的法律法规主要有中华人民共和国民办教育促进法、中华人民共和国民办教育促进法实施条例。根据上述两法规定,举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校,
24、由县级以上人民政府教育行政部门按照国家规定的权限审批;举办实施以职业技能为主的职业资格培训、职业技能培训的民办学校,由县级以上人民政府劳动和社会保障行政部门按照国家规定的权限审批,并抄送同级教育行政部门备案。民办学校包括依法举办的其他民办教育机构取得办学许可证后依照有关的法律、行政法规进行登记。由于该法同时规定了民办教育事业属于公益事业,因此上述民办学校在取得办学许可证后均到民政部门办理民办非企业法人登记。同时,民办教育促进法也规定在工商部门登记注册的经营性的民办培训机构的管理办法,由国务院另行规定。这说明在立法层面,民办学校和经营性民办培训机构是有区别的,但是具体的不同点和登记管理方式,法律
25、却语焉不详,而后续的管理办法又至今未出台。工商部门作为政府行政部门,登记培训机构缺少法律的职权依据,故一直未将培训机构纳入范围。但由于教育产业的良好前景和巨大利润,很多资本试图进入该行业,纷纷以咨询机构的经营范围办理工商登记,实质上却从事培训业务。这些培训机构实力发展壮大后符合民办学校相关审批管理规定的,再以公司作为举办者办理民办学校的审批登记。民办教育促进法规定:“在工商行政管理部门登记注册的经营性的民办7硕十学位论文培训机构的管理办法,由国务院另行规定。”但国务院至今未就经营性民办培训机构制定“另行规定”。在这种情况下,在工商管理部门登记的企业从事教育培训业务无法可依。任何公司或分公司在未
26、获得办学许可证的情况下从事教育培训的,属于非法经营,当地工商局有权查处。根据教育法,教育行政部门也有权予以撤销。实践中,从事文化教育培训的民办培训机构并不是以其工商登记的公司的名义直接从事文化教育培训业务的。这些民办教育机构是以其公司或其创始人个人作为民办学校的举办人或出资人,向教育行政部门或劳动保障部门申请设立民办学校,然后以民办学校的名义从事文化教育培训业务。近年来,我国民办教育事业取得了飞速发展,但在粗放式发展过程中,也带来了种种问题。教育法和民办教育促进法赋予教育行政部门监管民办教育机构的职责,但在实践中履行职责的情况在很多方面难以让人满意。于今之计,监管部门应当切实履行监管职责。第二
27、节民办教育培训机构内部管理现状民办培训教育与公立教育不同,无论还规模上还是在稳定性上都给员工一种不定的心理因素,这对管理制度及管理者的水平都提出了更高的要求。现在的大型培训机构,如新东方、小星星等培训机构已经办学多年,有的甚至已经融资上市,在内部管理体制上已经十分健全和完善,员工的各项福利待遇也能得到一定的保障,但员工工作的满意度不仅仅取于工资待遇,往往还取于一个富有人性管理的管理者。中小型的培训机构往往缺乏规范的管理条例,在管理上也是个人主义色彩强烈,这种管理模式无法健康而长远地生存下去。下面是笔者所研究的因为爱教育馆的行政管理组织架构图表2-18【屯办教育培训机构教师团队建设的问题与策略从
28、上图中可以看出,该机构的组织架构比较简单,是一般中小型培训机构或者新机构中常见的组织架构方式,一般来说,投资人即校长,也有委托他人担任执行校长的情况。校长一般分为两种类型,一种是教学型校长,老师出身,具有多年丰富教学经验,并在此过程中积累了管理经验的人员;另一种是业务型校长,业务出身,擅长招生宣传。两种类型的校长由于专长不同,所以在办学的过程中侧重点也会有所不同,教学型校长会主抓教学,建立良好的教学及服务体系,通过家长口碑宣传进行招生,当然也需要做大量的市场宣传活动,办学基础扎实,但从招生宣传的角度来看则会相对缓慢一些;业务型校长主抓市场招生及宣传推广活动,能在较短时间内打开培训机构的知名度,
29、一切以市场为导向,达到迅速招生的效果。无论是哪种类型的校长,下面都必须辅以强有力的中层管理,如果是教学型的校长,则需有一名市场拓展能力较强的业务主管带领业务团队进行市场招生宣传;而如果是业务型的校长,则需配备教学经验丰富的教学主任带领教师团队进行教研活动。与公立学校相比,民办培训机构的业务板块会显得尤为重要。同时,培训机构还会有行政、财务、保洁等其他岗位人员,随着机构发展越来越壮大,组织架构也会进行变化,逐渐细化,增加如策划、仓库保管、人事专员等岗位,如若成为加盟连锁机构那则又会更不相同。笔者所研究的两家机构在管理架构上就有很大的不同,创办多年的小星星英语学校员工众多,部门划分比较细,员工工作
30、职能清晰,并且有觇范的管理条例约束着教师及员工的同常工作,但新创办的因为爱教育馆由于业务量暂时不大,教师既要承担教学工作,同时也肩负业务招生宣传工作,对员工的管理条例有但比较简单,且真正执行度不高,另缺乏每个岗位的绩效考核体系,但值得一提的是,小星星英语在2001之前也9硕十学何论文曾面Ii缶着同样的情况.当时作为线教师的笔者也曾按照机构要求外出发放宣传单进行招生活动:目前培训行业已经兴起了行业老大,如新东方、小星星、巨人等都是做得比较好的火型连锁品牌培iJtlSJL,F,:j,fE史多的是数不清的中小型机构,也就意味着绝大多数的培训机构的内部管理是不够规范或者有待提升的。第三节民办教育培训机
31、构教师团队建设的实践探索随着国家对民办教育的重视,民办教育促进法的颁布,如今的民办学校如沐春风,在我国各地雨后春笋般地发展起来。民办教育虽然在我国兴起的时问不长,但是发展迅速,甚至很多机构如新东方英语培训学校还吸引了外国投资,在国外上市,在短短几十年里,民办培训机构教师团队建设积累了一定的经验,收到了一些成效。一、成立专门的管理部门对教学团队进行管理。早年问的培训机构虽然有教师这个岗位,但并没有形成一个独立管理的部门,随着培训行业的不断发展,各个机构以及职能部门开始建立并完善,这其中最先发展起来的应该算是教学部门,建立专门机构。引领教师加强专业学习,进行业务探讨。固俗话说,三个臭皮匠胜过一个诸
32、葛亮,教学团队的各个教师有着不同的专业背景及授课经验,教师们在一起相互交流,分享经验,教学管理部门有组织有计划的对教学成效进行监督及评定。无论培训机构模大小,教师团队都是当中不可或缺的部分,民办教育培训机构中可以没有专门的招生业务部门,可以没有行政部门,但绝不可能没有教学部门,一般来说只要有了几名教师就形成了一个教学部门,教学部门肩负着教师的日常行政管理,日常教学研讨及教师的教学质量监督工作。笔者了解到,目前培训机构组织教学课评比、定期开展教学培训、举办教学研讨会等活动已蔚然成风,有利于地提高了教师队伍的教学水平,也从一定程度上改善了教师流动频繁的情况。在培训机构中,教学能力强或者具有一定管理
33、能力的一笔师f容易脱颖而“j,成为教学团队中的管理者,岗位设置一般为教研组长、教学主任或教学副校长等3。对于比较成熟的机构还会设立专门。吴盈盈.学校管理智慧:教师成长M】.山东文艺出版社,2011.4.。申继亮.教师人力资源开发与管理【M】.北京师范大学出版社,2006.510l心办教育培训机构教师团队建设的问题与策略的教学监控部分、教务部门,但是在人员安排上往往是重复的,如教学主任可能担任少量的一线教学工作,大部分时问用来组织教师教学研讨、教学培训、以及教学竞赛等。二、以教师团队建设的要求来进行人才的选聘留任。作为民办机构的教师,其招聘要求绝对不会低于公办学校的教师要求,但由于社会大众的认同
34、度以及可提供的薪资福利等条件的局限性,要想吸引高端人才还是存在一定的困难,所以在人才的选择上要采取合适原则,如笔者了解到的小星星英语培训学校,在招聘新教师时,不会一味地注重教师的学历及证书,而是考察该教师的综合素质,如是否能唱会跳,能写会画,语音语调是否地道纯正,性格是否活泼开朗,是否热爱孩子等。往往有英语过了专业八级的人员不一定能适应这种开放活泼的授课方式。同时也不再拘泥于要招聘有经验的教师,因其机构内部已经建立了一套完整而成熟的教师培训体系,故即使是刚毕业的应届大学生,在进入该机构后经过系统而专业的培iJiI,也能迅速地走向教学岗位。而培训机构往往内部也有一套绩效管理方式,虽然一般来说不会
35、采用末位淘汰制,但是通过每学期的学生续班情况以及家长意见调查表等数据排名,会对老师来年的薪资以及接下来的晋升发展产生一定的影响。而虽然不常见,但若是普遍学生机家长反映不佳,则仍会对教师进行调岗或再培训甚至是辞退处理。三、通过内部文化建设,加强教师团队凝聚力。由于培训机构的作息时间与一般学校的不同,同时教师的人际交往圈子比较单纯而狭小,所以很多培训机构都会定期组织一些活动,一般大型的培训机构会提供给员工每年1-2次的旅游活动,除此之外,还会不定期组织员工进行集体活动,不仅为教师提供了良好的福利,同时加强了教师团队的合作力及向心力。笔者所在的培训机构固定在每周三下午进行一次交流分享会,在这个时问里
36、,每位教师可以互相分享最近看的好书,好电影,大家可以畅所欲言,在轻松快乐的氛围中收获到新的资讯,目前来说收到了很好的成效,教师普遍反映很喜欢这种类型的活动。硕+学位论文四、建立良好的培训体系。许多教师尤其是新近教师除了关注薪资待遇外,还会非常关注个人学习成长的机会,一般来说许多机构都有新教师培训,除了教学技能及方法等专业知识上的培训外,还会对于教师心态,职业规划方向做说明,而对于有几年教学经验的老师来说,有些机构还会提供进阶培训,帮助教师从优秀走向卓越。对于关注教师发展的机构来说,将老师外派出去进修,享受与公立学校教师一样的待遇也不是没可能,据笔者了解,小星星英语学校就曾组织过骨干教师去北京大
37、学以及加拿大进行深造进修。而老带新的师徒制培训也是个人迅速成长的方法和途径,所以就成熟机构来说,教师的复制性还是比较高的。大多数培训机构的教师培训活动贯穿于教师录取、入职、任用过程的始终。教师入职后参加定期的教师培训、教学评比等活动的积极程度,也成为培训机构考核教师的重要标准之一。新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪表示,举办各类英语教学研讨会等多元化的活动,也是该机构发展壮大师资队伍的手段之一。“只有形成新东方自身独有的教学、教研体系,才能经得起市场竞争的考验。所以通过良好的培训体系,通过创新,能带给教师团队新的理念、新的信息。五、团队为教师提供良好的晋升发展方向。教师团队由于个人的特长、性
38、格不同,对自我的发展方向规划也有所不同,培训机构要为教师提供多元化的发展方向,使教师能随着机构一同发展。如笔者所在的培训机构,有一名教师在每次的教学研讨中表现非常突出,且特别喜欢研究幼儿阅读课程,在经过校领导的沟通后,赋予该教师研发阅读课程的任务,并且负责教学部备课组织工作。对于该教师来说,既实现了自我发展的需求,同时满足了课程研发的愿望,工作热情高涨,同时也为其他教师提供了榜样,给与其他老师以发展的信心。民办培训机构教师的发展不像公立学校受工作年限,制度政策等制约,教师实现自我发展的灵活度高,范围也更为宽广,许多年轻教师在积累教学经验后纷纷走上了管理岗位,甚至有些进行了自主创业,成立的属于自
39、己的培训机构。好的团队能为教师的发展提供一个良好的平台,提供给教师一个自我实现的机会。12【心办教育培训机构教师团队建设的问题与策略第三章民办教育培训机构教师团队建设问题的表现中外学者早有论断:一个学校最后的成功,就靠着教师。无论学校的宗旨怎样明定,课程怎样有系统,校园环境怎样良善,要是教师不得力,成功还是没有把握。这就叫“有其师必有其校,有其师必有其生”。国家民办教育促进法实施条例规定:“民办学校应当有一定数量的专职教师”,但不少民办培训学校始终存在教师队伍不稳,结构不合理,甚至有些机构没有专职教师,所有教师均为兼职。而教师团队建设中不公平的现象也大为存在。第一节薪酬福利体系不完善不利于教师
40、团队建设长远规划教师聘用制度是一项科学的人才使用制度,但当前的民办培训机构普遍没有完善的人才聘用制度,“用与不用,晋升或降职”通常是负责人说了算,薪酬、福利的确不能做到公平、公正、公开,更别说发挥薪酬对教师的激励作用,这也是导致部分教师离职的一个重要原因。在笔者收集调查的教师问卷中有32%的人员目前最不满意的地方是薪酬工资一、教师工资起点低本案例一新机构中某教师工资结构表一刘某工资表姓名 基本 课时 小计 出勤 应发 扣保险 其他 扣款 实发工资 工资 工资 合计 扣款 合计 工资刘某 2200 600 280028002800195.36 195.362604.64从该案例的工资表当中可看出
41、,教师的基本工资为2200元,课时工资为30元/d,时,没有其他福利补贴,扣除保险,该教师当月收入为2604.64元,而一股来说教师的课时是固定的,所以一年下来平均工资也基本为这个数。与公立学校教师不同的是,教师的基本工资包含的工作内容硬更力复杂,不仅仅有按时坐班备课、教研活动,还有电话教学,学生评量单填写等教学服务内容,同时由于该机构办学时问不长,教师也需要在幼儿园放学时问段去发宣传单,进行市场宣传招生活动。而教师的课时工资也不是按照常规的40分钟左右的课时来计算,l3项+学位论文而是按照本机构的教学市场61分钟计算:以上是一位在二线城市有着4年左右的教学经验的老师的工资结构表,如果是新近教
42、师或者在试用期内教师,基本工资则还要打打个八折,课时费也降到20元/小时,这样算来,一个月也就是2000左右的工资。这样的工资结构在长沙这样的二线城市是不高的。而他们中问还不乏需要在外租房居住。在笔者的教师调查问卷中,有32%的人都表示目前对薪资待遇最为不满。二、福利待遇不到位民办培训机构多属于社会团体或个人所办,与公办教育相比投入有差距,为员工提供的福利待遇也以市场为导向,存在一定的差异性。目前培训机构基本上都有自己实行的一套薪酬福利体系,基本上由几大板块组成:基本工资、课时工资以及其他福利。除了显性的福利还有很多不能为金钱来衡量及体现的隐形待遇,以下我们来做一些了解:一是休息日及工作时长:
43、民办培训机构由于上课时段的特殊性,一般来说周末和晚上都有课,日常作息上班时问与其他一般学校有着较大的差异性。据笔者了解,许多培训机构至今只能为员工提供一周一天的休息时间,远远超过了劳动法中规定的一周工作时间不超过40个小时。由于周末不能休息,培训机构的教师不能与家人保持一致的休息时间,丧失了许多陪伴家人,与朋友聚会等机会,而在节假同的休息上机构为了尽快完成授课工作,一般会选择调动节假日休息时间进行补课,员工难以享受与家人团聚的机会。同时由于培训机构女性居多,尤其对于已经有了家庭和孩子的老师,周末几乎都没有办法陪伴孩子,更谈不上出游踏青,这些因素对于刚毕业的大学生来说可能暂时性地不会做过多考虑,
44、但一旦工作几年后,到了婚育年龄,这些问题就凸显出来,并且日渐尖锐,也就造成了教师流失率的主要原因。据业内人士介绍,培训机构的教师大部分都是周一、周二休息,周末两天每天10小时,其余时间为8小时/天,工作强度较大,且一些培训机构的教师还有招生任务。而相比较公立学校,寒暑假更是培训机构教师望尘莫及的事情。另外,由于培训机构内部竞争激励,许多同行业机构挖人现象也fJ分常见,有数据表明,培训机构教师的流动性特别大,年流失率基本在20%左右。二是社会保险制度。民办机构由于人员流动率大,稳定性不高,为了规避风险,许多机构没有给教师购买保险,而承诺为教师购买14Lt办教育i苦.iJtl机构教师团队建设的问题
45、与策略保险的机构中,也有相当大一部分设定了硬性条件,如有些机构提出需教师工作满一年后方可购买等:教师无法得到自己应享受的基本社会保障制度,在工作的安全性及保障度上都有所缺乏,而这些也是很多人择业时必定会考量的主要因素。三是福利。绝大多数培训机构的福利制度是不到位的,因为大多数机构缺乏专业的人事部门,缺乏薪酬福利体系制度,逢年过节基本上由领导拍脑袋说了算,发不发福利,发钱还是发物资,发多少,哪些人发哪些人不发等等,没有统一规定,有时去年发了今年没有也是常有的事,教师行业女老师多,但大多数在过三八妇女节时都未能享受相应的假期或者福利,如果碰上那天要上课,节日也就基本可以忽略不计了。而辛苦了一年,年
46、终奖金也并不一定都尽如人意,因为缺乏规范的绩效考核制度,所以年终奖金的发放没有衡量的标准,往往看领导的心情发放的也不在少数,所以年后的跳槽人员往往很难避免。当然这中问也有一些做得好的民办教育培训机构,如薪东方和小星星等机构的教师与其他公立学校教师一样,不仅享受五险,还有住房公积金,这在很多企业中都还没能得到实现。不过要达到待遇福利与其他公办学校教师一致,民办培训机构还有很长一段路需要努力。第二节教师流动频繁培训机构的出现是社会需求的产物。民办教育机构大多是通过非政府主体的自然人或法人的集资、投资、贷款等渠道获得资金。中国现在有多少培训机构没有准确数字,据统计,在北京,每月新开张的仅英语培训机构就有八十家左右,倒闭的也有六十家左右。虽然现在大多数求职人员已经摒弃了一定要找一个铁饭碗的思想,但是由于长久以来的择业观念,就办公和民办教育机构来说,社会大众对民办教育机构的认同度还是有待提高的。笔者对31名来自上海、湖南、广东等地
