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1、目录一、执行总结451.1 公司1.2 创业机会概述1.3市场竞争优势与劣势1.4 经济状况和盈利能力预测1.5 组织与人力资源二、公司概述562.1公司的宗旨2.2公司的名称、公司的结构2.3公司经营理念2.4公司经营策略2.5相对价值增值2.6公司设施三、产品与服务.693.1.产品甲养生食谱A、产品优势B、产品描述C、研究与开发D、产品前景3.2产品乙美容保健产品A、产品发展环境B、产品开发前景3.3服务甲养生与心理减压知识的普及A、服务优势B、服务描述C、开发与前景3.4服务乙528（我爱吧）A、服务优势B、服务描述C、开发与前景 四、市场分析.9114.1市场描述4.2 目标市场4.
2、3 目标消费群4.4销售战略4.5针对目前养生行业市场分析4.6针对目前竞争对手现状分析4.7针对目前市场存在的风险分析：五、竞争分析.11135.1竞争对手的分析5.2企业竞争优势六、风险分析.13156.1风险分析6.2阶段性风险评估6.3风险与机遇七、营销战略.15187.1目标市场7.2目标消费人群7.3五年计划7.4具体营销战略7.5建设区域营销管理平台7.6区域市场启动、发展和巩固7.7滚动复制与推广八、财务分析18228.1筹资活动8.2投资活动8.3经营活动8.4资金管理8.5公司回报与盈利8.6经费预算九、创业团队管理22259.1公司性质9.2组织形式9.3部门介绍9.4成
3、员简介9.5导师简介十、附录2534修改：关于执行总结的修改：1、宗旨【修改】2、市场竞争优势出加入了【数据分析、优劣式分析】3、经济状况和盈利能力预测【细化：提出3阶段。明确公司的产品4个】4、组织与人力资源【文字润色】一、执行总结1.1 公司中医养生文化传播股份有限公司是一家专门从事中医养生文化的普及与传播,即研究并推广中医食疗养生,中医运动、保健养生服务及中医情志养生服务，中医美容养生的专业机构。公司主要涉及中医食疗养生、运动保健、中医美容、情志与心情互动等领域。中医食疗养生包括：养生佳肴研制，养生菜谱编写、推广、销售，并提供中医运动、保健养生服务包括太极、五禽戏、气功等运动，及中医情志
4、养生与心理包括顾客等候上菜及用餐时进行的养生知识解读与心理解压，其中还涉及一些小型便捷的运动介绍。 1.2 创业机会概述拥有丰富的专业支持和强大的专家指导团队与执行团队！坚持以“乘创业之风，圆就业之梦”为理念，本着“科学养生，幸福一生”的宗旨，以强大的中医养生知识为核心，集互动、创新、保健于一体。养生菜谱方面，在充分了解食客的基础上给产品与服务以精准定位。通过“528（我爱吧）对多层次人群打造改善人际关系，促进身心和谐的运动、互动服务项目、通过菜品佳肴为媒介、博大精深的中医传统知识为基础，在食客大快朵颐的同时，切实为现代人树立更加健康、科学、理性的养生保健观念、更加强健的体魄、更加和谐的人际关
5、系，从而拥有愉悦的心情。1.3市场竞争优势与劣势优势第一，根据对北京、上海、广州、大连、成都、西安六个大中城市共3000名15岁以上的市民进行的抽样调查显示，约94%的受访者关注养生保健信息，其中近一半的受访者非常关注，仅有1.5%的受访者表示对养生保健不太关注。可见，养生保健意识已经渐渐步入大众的生活。加之近年来通过中医养生电视节目掀起一股健康养生的热潮，使人们在努力工作的同时可以很轻松的学会如何养身，积极倡导正确的生活方式，引导全民关注自身健康，通过电视来传播一些养生知识是人们所理想的，很多人一看而过，但让人们通过面对面的近距离交流来获取养生知识，并现学现吃，学以致用，却是现实的。养生保健
6、意识的深入，也就带来了巨大的市场。养生菜品及养生与心理减压知识的普及能够引导大众形成养生保健意识，让人们对亚健康状态进一步关注并对其引起重视。因此，受众面是相当广泛的。第二，据WHO统计，一个人的健康长寿遗传占15%，社会条件占10%，气候、地理条件占7%，医疗条件占8%，自我保健占60%（包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等）。 与以前相比，现代社会的人们生活节奏大大加快，精神压力也日益加大，社会矛盾冲突错综复杂，越来越多的人关心金钱、名誉和地位，使得心理负荷增加，这些均是以前养生内容所未涉及的。因此，这就要求我们深入了解社会、心理对人的影响。可见，自我的养生保健在健康长寿方面具有十
7、分重要的意义。如何保持健康的心理、健全的人格和成熟的心态，是现在人必须面对的人生及社会问题。我们致力于通过悉心的心理调节服务，并专注于开拓创新的养生保健食谱,养生保健运动,养生保健服务知识市场。在餐前和顾客轻松愉悦的交谈与运动养生的互动之中，缓解食客身心压力。目前市场上专业团队少而散，因此，本项目有很大竞争优势。劣势：第一，养生保健的乱象，对市场的影响。养生保健之乱包括，养生市场乱和养生专家乱。虽然处处可见养生馆，但是很难找到一个对自己养生长寿有帮助的地方。记者走访北京10多家相关保健机构发现，各种养生保健项目繁多，其中，以穴位针灸、按摩推拿、刮痧等中医理疗手段最为普遍。林林总总的养生机构不仅
8、规模相去甚远，收费也相差悬殊。以刮痧为例，位于望京的一家大型养生会所，收费要148元，而在相隔只有一站路的一家社区保健馆，收费只要20元。前者称采用的是独门技法，而后者表示“刮痧很简单，只收成本费”。各种养生机构或散布于街头巷尾，或藏身于社区小院，或挂牌于商场超市，大有遍地开花的势头。“参差不齐”绝不只是个别体验，媒体的报道早已让养生保健行业的质量安全成为备受关注的话题：拔火罐拔出水泡，刮痧导致破皮出血，颈部按摩导致脖子动不了养生不成反“害生”。“养生专家”混乱，近些年的“张悟本事件”使我们认识到，很多所谓的“养生专家”却非医学出身，国内养生保健畅销书的作者多半是非专业人士，甚至连医学背景都没
9、有。据了解，在我国3000多万保健服务行业从业人员中，多为农村务工者，这类人群的特点是学历较低，普遍缺乏医学专业理论知识。“养生专家”的混乱，对百姓不正确的养生观念造成极其恶劣的影响。第二，媒体宣传混乱、养生产品混乱及中国基本医疗保障体系尚不完善。“看病难、看病贵”的局面仍未得到根本缓解，部分民众对医疗机构的信任度不足，也进一步催化了养生保健热的形成。众多消费者追求生活质量，对养生有强烈需求，对传统养生之道有认知信仰，却不具备健康素养。在信息与专业知识不对称的现实情况下，社会上应运出现一些能言善道、惑人视听的骗子，同时也出现了各种神奇功效的保健品。种种现象与原因，严重误导了没有专业养生知识储备
10、的百姓。因此，我们也要意识到养生市场的种种问题，努力将本项目做好，以自身实力与行动竖立起养生行业的新标杆。1.4 经济状况和盈利能力预测经济状况公司经营的项目包括：养生食谱，中药美容方产品，528养生保健运动，以及养生与心理减压知识的普及。养生公司通过出售心情食谱、中药美容方产品与运动养生服务项目获得收益。第一阶段，在各大学校教职工食堂及相关社团进行试点以初步宣传、了解消费情况并进行修改。第二阶段，将与各大餐厅、会所，医院，美容院，健身馆等机构挂钩合营，进一步深入市场。第三阶段，本公司将进行工作总结，寻找投资商（以入股形式进行投资）。有了前期的产品、经验、资金、市场等一系列储备，正式扩大公司规
11、模，收回之前的产品及服务经营权，连同528养生团队一起，打造一体化发展的中医养生文化传播股份有限公司。盈利能力预测对任务的分配及利润工资的分配是按均分的基础上加提成进行，积极调动了员工的积极性来获取利润。公司积极与相关行业合作，扩大产业链及服务范围。本公司的创办成本不高，项目是逐级递进的，经验与收益也是按步骤有计划稳步进行的，因此只要开始营业，就能盈利并实现财富的稳态增长。1.5 组织与人力资源公司性质是股份有限公司。公司初期拟采取直线制的组织形式。决策权与培训权归团队集体所有，执行权下设策划官，营销官，信息官，财务官。公司初期创业团队皆有丰富的中医学、心理学背景，成员各司其职，利用相关领域的
12、专业知识，优势互补。同时公司拥有具深厚养生知识的指导老师作为公司强大的技术支持。此外，公司还邀请深谙营销的老师作为经营顾问。日后将聘请更多中医养生专业知名人士，管理人才，营销人才等对公司进行日常管理与培训。相信随着公司团队的壮大，我们能将博大精深的中医养生文化化为丰富实用的知识，布达每一位养生爱好者的心田。二、 公司概述2.1公司的宗旨我们本着“科学养生，幸福一生”的宗旨，坚持不懈的为大众寻找更加健康舒适的调节生活、调节心情的方法，为大众营造一个良好的心情气氛，利于更好的投入学习和工作中，便于享受温馨的生活。2.2公司的名称、公司的结构中医养生文化传播股份有限公司属于股份有限公司，决策权与培训
13、权归团队集体所有，执行权下设策划总监，营销总监，财务总监，信息总监。本公司通过收集整理以及不断的研发将制造生产出新颖的心情食谱，帮助舒缓生活压力以及指导人们的养生，另外还会增设一系列相应的养生与心理减压知识的普及的项目，有专家进行指导答疑解惑，为大众提供快捷的方法。公司还会将结合运动、保健、美容、情志养生等，将养生文化制成产业链发展，让养生成为一种文化时尚，让更多的人理解并加入到养生的行业中来。 2.3公司经营理念公司将以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业分工，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，使复杂的商业活动简单化以获取规模效益。力
14、求达到更好的要求指标，不拘泥于传统的格式发展，不断探索发现最适合于公司自己的发展模式，并坚定不移的团结协作为之共同奋斗。我们不一定是最好的，但我们会做得更好，我们会不断提升自我的服务价值。2.4公司经营策略经过详尽的市场调查分析，我们确定了我们的目标市场是大众消费市场，目标消费人群是大众消费人群。并根据市场分析制定了适合我们发展切实可行的五年计划，另外在产品推出、公司上市阶段我们还提出了具体的战略安排，包括前期、中期、后期，我们都将会有具体的实施方案，并且不固定单一发展方案，随时间市场变化，还会进行调整安排。在公司发展阶段我们还围绕前期宣传、中期稳步、后期产业链发展进行方案安排，尽力让公司蓬勃
15、发展，尽快融入市场的良性竞争中。宣传中我们将采取户外平面广告、杂志推广、媒体广告和推广等宣传方式。最后还将建设区域营销管理平台，进行区域市场启动、发展和巩固，将进行的好的方案区域市场进行滚动复制与推广。2.5相对价值增值我们推出的养生食谱、美容产品、以及养生与心理减压知识的普及和528（我爱吧）不仅为消费者提供实实在在的产品和服务，同时也为他们介绍一种养生的文化，不仅锻炼了身体，还为精神生活提供了丰富的活动内容。 2.6公司设施公司需要一个固定的场所作为528（我爱吧）的室内活动场所，同时也可作为养生与心理减压知识的普及讲座的活动场地，另外还需配置一些室内活动简单器械。三、产品与服务3.1产品
16、甲养生食谱现代生活节奏不断加快，单纯的物质已经不能满足人们对于生活的渴望，更基于越来越多的人身体亚健康的状况，人们更趋向于追求绿色健康的生活理念。在“民以食为天”的大潮之下，本公司特推出一系列的完善的养生食谱，坚持不懈的为人们营造一个更加和谐温馨的生活氛围。A.产品优势 在市场中存在着一些类似的养生食谱，但我们依然坚信我们公司推出的食谱拥有着很强的市场竞争力。在经过详尽的市场分析之后，我们将我们的食谱分为五大类别，分别是情志菜单、四季养生、养生饮品、未病先防、病后调理。在情志菜单中我们又特别针对焦虑和抑郁研制了有效的养生佳肴，例如：针对焦虑症患者的养生，经我们研究，应保持合理的饮食习惯.特别是
17、秋季常为干燥阴冷多雨的气候,油腻食物会在体内产生酸性物质,加深困倦.最好吃些清淡的食品,要多吃水果、多喝水,最好是喝绿茶,提神效果远比咖啡好）。在四季养生中，我们结合四季的气候、空气湿度等，对每个季节都推出了一套完善的养生食谱。春为四时之首，万象更新之始，也是保健养生的重要起点。中医学认为，春天的气候特征是“以风气为主令”即“风邪”。而“风邪”既可单独作为致病因素，也常与其他邪气兼夹为病。 风邪属于阳邪，最容易损伤人的肝，尤其易损耗人的肝阴（造成肝阴不足），出现头晕、眼干、目涩、胁肋灼痛、手足蠕动，舌红少津、脉弱细数等症，风邪甚至还会扰动肝阳，出现肝风甚至中风。所以春天养生最应重视“养肝息风”
18、。（春季应多食甜品，我们可以用传统的中药食材山药来做出各种味道甜美的食品）。在养生饮品中，我们会将茶文化在进行传播发扬，为其加入现代的一些药材食材，为茶的养生保健提升价值。同时还将其他的一些饮品进行加工，造成更具养生价值的健康饮品。未病先防是中医学预防疾病思想最突出的体现。我们在这一块中会重点研究预防疾病的药材，如板蓝根、大青叶预防流感、腮腺炎，马齿苋预防菌痢等病后调养，人难免都会生病，可大可小，但对于病后的调养万不可忽视，调养不好很容易留下隐患，病后饮食调节重在养脾胃，一些食物具有良好的调补身体、培养脾胃的效果，因而公司推出了几款很适合调养的食谱，如扁豆枣汤可专补脾胃、龙眼肉汤兼养心脾、薏苡
19、仁汤可治肺热补脾虚等。这样通过食物调养促进脾胃功能的恢复，改善脾胃运化和化生气血津液的作用，就能有效地促进康复。B.产品描述1.独特产品简介我们的食谱中不只是单纯的食物，我们还会研制许多的特色养生饮品，例如会突出发扬中华文化中博大精深的茶文化，同时还会将茶饮品与各类养生药材结合，推陈出新弄出味道更加好又保健的特色饮品。食谱中结合心情与疾病，可以对一些病患的疾病起到一定的预防和治疗的作用。未病先防与病后调理都是我们产品中具亮点的两类食谱，人们都总认为病从口入，但我们同时也可以从口开始预防保健。本公司还有病后调理食谱帮助调养身体，助早日恢复健康。2.产品发展坏境我们推出的食谱采取直接销售和饮食指导
20、两类方式进行销售。针对不同年龄段人群、不同季节、不同疾病预防和治疗研制出许多的特色养生食谱，我们会与餐饮业，医院以及个人建立良好的合作关系，令公司不断蓬勃发展，帮助我们将养生文化传播得更远，为更多人提供优质的服务。C、研究与开发 在未来的一段发展时间里，本公司会按照采取定期不定期的市场分析，对我们的菜谱进行不断的改革。同时也会吸收引进一批专业的人才为我们公司注入新鲜血液，加速我们的食谱开发与公司发展。D、产品前景 在以后的社会发展大潮中人们会越来越重视情绪的作用，情志与生活和生产之间的关系会更加的密切，所以我们走在市场前端必然会存在更多的机遇和发展。另外，生老病死是人一生中必然经历的过程，疾病
21、便是其中很大一块市场，不存在落后，疾病随着人类文明的进展，其表现形式也不断更新，我们要的是不断更新我们的产品，以满足市场的需要。本公司会抓住市场及时的进行调整和部署，安排出最适合公司发展和人们需要的产品。3.2产品乙美容保健产品 “爱美之心，人皆有之”，但目前基于本公司还不具有相关的研发条件和资源，所以我们打算在公司发展到一定规模的时候，引进人才进行产品的研发工作，将中医中各类药材进行加工提取制造出绿色天然的美容保健产品。A、产品发展环境 研制出来的产品将会采取直接销售，和美容行业、药品中保健品行业挂钩合营等方式进行宣传销售。针对现在很热的美容美体，与中医特有的保健疗法相结合，只要我们将产品做
22、好，宣传到位，我们的产品在市场中会逐渐占据市场份额。B、产品开发前景美容保健市场在此后几年必将迎来一个发展高潮，我们将针对几大类具体的美容美体保健研制绿色产品，市场中美容产品很多，然而如同食品安全问题一般，美容护肤品都采取了多数化工原料制成，对于人的身体健康有极大的影响，而且其危害甚至会波及后代，因此此类产品的研发刻不容缓。3.3服务甲养生与心理减压知识的普及虽然人们的养生意识逐渐提高，但是关于养生的了解知之甚少，甚至存在误区，我们推出这项服务的目的就是为了普及人们的养生知识，同时为我们公司进行另一侧面的宣传，加强公司的影响力和号召力，为以后打下坚实的消费基础。A、服务优势我们采取的这项服务目
23、前是不收取任何费用的，主要在顾客等候上菜及用餐时进行的养生知识解读与心理解压，其中还涉及一些小型便捷的运动介绍。我们将用轻柔的语言，以背景音乐的形式，在顾客用餐时如潺潺流水般，轻灌到每一位食客的心中。让更多的人在轻松愉悦的心情中就餐，同时了解养生文化，激起消费的好奇心和热情，为公司后续发展铺垫。B、服务描述（1）独特服务简介 我们的养生知识普及围绕我们的产品中养生食谱进行分类别的阐述说明，同时融入运动保健养生及着重情志养生等几方面的内容进行知识普及，另外还会加入一些养生因素的介绍，如房屋装饰、植物布置、音乐调节等等的内容。（2）服务发展环境针对于这项服务我们主要在餐饮企业提供服务，也会在公司宣
24、传时试服务，让更多的人加入了解养生。C、开发与前景针对这项服务，我们将会不断的积累知识和经验，完善我们公司的知识体系，随后将会在发展过程中又将其归入一盈利服务中，同时还可以自己办论坛、网站、杂志等方式继续发展下去。3.4服务乙528（我爱吧）在这项服务中，我们主要是将养生与运动保健结合起来，同时再加入团队合作的元素，为稀缺的沟通交流提供机会，为人们生活减压，促进营造和谐家庭、和谐人际、和谐社会。A、服务优势我们将中医“未病先防”的理念运用其中。科学的运动或劳动可使人体气机调畅，经脉气血通畅，关节疏利，从而增强体质，提高抗病力，减少疾病的发生。我们的服务采取的不只是单纯意义上的运动，而是将养生、
25、运动、保健以及人际沟通结合在一起的一项完善的服务类型，另外我们活动的方式也是多种多样的，有室内的户外的，还会分为家庭、情侣，伙伴员工等几种关系进行活动安排，具体的实施方案会有所不同，意在养生的同时促进彼此之间的关系，缓减压力。B、服务描述（1） 独特服务介绍首先在进行活动的同时就可以完成养生、保健和舒压等几方面的好处，其次在活动可以感受享受到快乐与独特的服务，最后还可以拉近人际关系，加强人与人之间的沟通和交流。（2） 服务发展环境我们的服务结合了时代的几大热点话题推出，必然存在很强的市场竞争力。针对几个热点，我们推出的服务目前仅限于团队，随着生活压力的增大，人们各自忙于自己的活动范围内，而这项
26、服务正好可以进行弥补这些情况造成的结果，因而发展下去具有了可操作性。工作生活压力大，人们心情、身体的调适很大一部分必须开始依赖于外界给予，所以，发展这项服务正是抓住了契机。C、开发与前景 在不同的时代之下，人们对于活动的理解不一样，因而必须进行详尽的市场分析，及时的更改活动内容，不断进行增删更改。四、市场分析关于本公司的市场分析：4.1市场描述:本公司属于养生服务行业,针对养生服务市场,推出了一系列关于运动.情志与养生的食谱,面对不同的消费群体,本公司本着让消费者称心如意的心理,根据不同人的生理,健康,心情等不同而创造的食谱是养生服务行业的一大亮点。本公司遵循市场发展规律,专注于开拓创新的养生
27、保健食谱,养生保健运动,养生保健服务知识市场。以博大精深的中医理论为实践基础并结合心理学对当今快节奏生活方式的影响为经营方向,推出各种各样的养生食谱与美容产品,并结合运动于一体,为促进家庭和睦,朋友,同事关系和谐而推出的528（我爱吧）快乐运动大本营。众所周知，养生是以培养生机、预防疾病、争取健康长寿为目的。而我们的528旨在用活动身体的方式维护健康、增强体质、延长寿命、延缓衰老。528提出的养生运动形式多种多样，如针对老年人我们有设立了太极，五禽戏等，针对小孩我们有各式各样的游戏，测验等，针对青年人或情侣之间我们有专业的恋爱心理学与婚姻心理学的课程，把娱乐与运动融为一体，促进感情深温的同时增
28、强了体质。4.2 目标市场：本公司将目标市场定位于养生，服务，体育类行业。目前这几类行业竞争激励，但本公司亮点突出，服务全面，同时能满足各种消费群体。如对于那些刚动过手术或生病了处于调理期的人，本公司推出病后调理食谱，如大枣米饭（具有补益脾胃、养血安神、滋补身体之特殊功效）；而对于那些抑郁症的人本公司推出了治愈系的食谱，如具有补益脾胃、养血安神、滋补身体之特殊功效；并且本公司还推出了促进家庭和睦，朋友关系和谐的快乐运动大本营，设置了瑜伽，太极，各式运动和游戏于一体的课程。我们的产品拥有以下优势:A 食谱优势:把中医养生与心理密切结合,推出对生理,心理有益的特色食谱,如情志菜单主要针对抑郁症和焦
29、虑症的人而推出,在时代飞速发展的今天,焦虑仿佛是每个人的通病一样普及开来,因为时代在进步,压力就袭击而来,所以抑郁也像感冒一样普通,明箭易躲,暗箭难防,但不管你处于什么状态下的心情,本公司都能为你量身定做一个属于你心情的食谱菜单。B 成本优势:本公司推出的一系列养生食谱和服务从切身生活为切入点,成本低,无需花费太多的资金投入,效益显著。C 创新优势：本公司为不同类型的人量身定做的心情食谱，养生食谱等是养生业的一大亮点，并且为促进人与人之间的关系和谐而推出的528更是目前市场上的又一大亮点。4.3 目标消费群：针对所有人开放的消费服务，据了解目前除了公园及动物园这几类娱乐场所外很少有供全家总动员
30、的消费娱乐场所，为此，本公司的推出的快乐运动大本营提供为全家人准备的运动方式，你可以带着你的爸妈你的儿女及兄弟姐妹或你的同事于一起相约运动的约会场所，为老年人解闷且强生健体，为小孩快乐成长且为你减压舒心于一体的大型服务场所。让你正确处理家庭，事业，朋友之间的关系而提供的一条龙服务场所，花钱买和谐，买健康又何乐而不为呢？4.4 销售战略：我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。本公司针对的是所有的人，所以销售范围广，结城乡于一体的销售战略为本公司的就业前景更为广泛。并且本公司的营业受季节因素小，联盟多个企业全面发展，相信我们的公司营业会越来越强。4.5针对目前养生行业市场分析：养生
31、是一种高深的人体科学，不同养生馆打起了不同的“养生”牌，而目前的养生市场多为鱼龙混杂十分混乱，目前的养生现状可以从以下方面进行分析：1、养生大潮的兴起近年来出现了很多医疗费用的纠纷，如果实施有效的养生保健方案，则是减少发病率，降低医疗费用纠纷的有效方式。同时我国开始进入老龄化社会，更要充分发挥传统中医理论及几千年来积累的养生保健的作用，体现中医养生“延缓衰老”的优势。 根据对北京、上海、广州、大连、成都、西安六个大中城市共3000名15岁以上的市民进行的抽样调查显示，约94%的受访者关注养生保健信息，其中近一半的受访者非常关注，仅有1.5%的受访者表示对养生保健不太关注。2、养生保健的乱象养生
32、保健之乱包括，第一，养生市场乱：虽然处处可见养生馆，但是很难找到一个对自己养生长寿有帮助的地方。记者走访北京10多家相关保健机构发现，各种养生保健项目繁多，其中，以穴位针灸、按摩推拿、刮痧等中医理疗手段最为普遍。林林总总的养生机构不仅规模相去甚远，收费也相差悬殊。以刮痧为例，位于望京的一家大型养生会所，收费要148元，而在相隔只有一站路的一家社区保健馆，收费只要20元。前者称采用的是独门技法，而后者表示“刮痧很简单，只收成本费”。各种养生机构或散布于街头巷尾，或藏身于社区小院，或挂牌于商场超市，大有遍地开花的势头。“参差不齐”绝不只是个别体验，媒体的报道早已让养生保健行业的质量安全成为备受关注
33、的话题：拔火罐拔出水泡，刮痧导致破皮出血，颈部按摩导致脖子动不了养生不成反“害生”。（杨阳，2010）第二，“养生专家”混乱，近些年的“张悟本事件”使我们认识到，很多所谓的“养生专家”却非医学出身，国内养生保健畅销书的作者多半是非专业人士，甚至连医学背景都没有。据了解，在我国3000多万保健服务行业从业人员中，多为农村务工者，这类人群的特点是学历较低，普遍缺乏医学专业理论知识。“养生专家”的混乱，对百姓不正确的养生观念造成极其恶劣的影响。第三，媒体宣传混乱、养生产品混乱及中国基本医疗保障体系尚不完善。“看病难、看病贵”的局面仍未得到根本缓解，部分民众对医疗机构的信任度不足，也进一步催化了养生保
34、健热的形成。众多消费者追求生活质量，对养生有强烈需求，对传统养生之道有认知信仰，却不具备健康素养。在信息与专业知识不对称的现实情况下，社会上应运出现一些能言善道、惑人视听的骗子，同时也出现了各种神奇功效的保健品。种种现象与原因，严重误导了没有专业养生知识储备的百姓。就本项目而言，第一，现代生活节奏的加快让人生忘却了养身保健的意识，很多中青年人都已处于亚健康的状态，加之近年来通过一些养生媒体，掀起一股健康养生的热潮，使人们在努力工作的同时可以很轻松的学会如何养身，积极倡导正确的生活方式，引导全民关注自身健康，可见养生领域市场前景的广阔。在这种氛围下，我们通过与食客面对面的近距离交流来传播养生知识
35、，并现学现吃，学以致用，在亲切的互动和愉快的交谈中，不仅加深了食客们对中医养生文化的了解，更增进了食客对自身健康的了解。达到通过对养生菜品及养生知识的讲解，引导大众形成养生保健意识，让人们对亚健康状态进一步关注并对其引起重视的目的。第二，据调查，患精神疾病的人数已超过心血管病，跃居我国疾病患者的首位，约占20；据专家预测，21世纪初，精神病所占比例将增加到25。中国心理卫生协会理事长蔡焯基日前透露，目前中国的抑郁症患者已经超过2600万，且有62.9的患者在出现抑郁症状后从未就医。在我国的自杀和自杀未遂的人群中抑郁患者占50-70。更加触目惊心的是：中国每年有28万人自杀死亡，200万人自杀未
36、遂。心理压力通常指环境要求与机体应付能力不平衡而导致的生理变化和情绪波动。日常生活中，个人的情绪反应如恐惧、担忧、悲伤、喜悦以及生理上相伴随的反应是常有的事。但这种反应是短暂的。处于心理压力下的人常常数日、数周、甚至一年到头经历着这种反应。长期、过度的紧张压力最终会击溃人的防疫机制而罹患各种疾病。常见的如高血压、胃溃疡、哮喘、偏头疼等身心反应疾病。由此看来，如何保持健康的心理、健全的人格和成熟的心态，是现在人必须面对的人生及社会问题。因此，我们的心理服务应运而生。我们致力于通过悉心的心理调节服务，并专注于开拓创新的养生保健食谱,养生保健运动,养生保健服务知识市场。发挥我们的心理学学科优势，以专
37、业的视角，用专业的知识、用亲切的态度轻柔的语言让每一位食客都感受到如沐春风般的轻松与温暖，在餐前和顾客轻松愉悦的交谈与运动养生的互动之中，缓解食客的身心压力。目前市场上专业团队少而散，因此，本项目有很大竞争优势。4.6针对目前竞争对手现状分析：养生保健服务业发展十分迅猛，每年新增企业数十分可观。从经营情况看，根据国家相关机构对102家养生保健行业和调查结果显示，从2003年到2006年养生保健行业整体经营状况良好，在营业额、利润和纳税上都有较大的增长。特别是调查企业中前30名养生保健企业在行业中的作用突出，约占调查企业中营业额、利润额的绝大部分和纳税额的一半，带动行业增长的作用十分明显。由此可
38、见，目前我们公司的就业前景广，加上本公司亮点突出，结合人们当前压力大等特点而推出的食谱与服务是本公司的主打特色。4.7针对目前市场存在的风险分析：由于本公司刚刚上市，所以对消费者来说比较迷茫，为此信誉是本公司要担保的一大问题，正因为有了怀疑才会有新的突破，机遇与风险同存，为此本公司会用实际行动证明广大消费者的种种疑虑。俗话说：“不气不愁，活到白头”，养生服务公司与你一起共创和谐人生。五、竞争分析5.1竞争对手的分析1、界定竞争者(知己知彼，百战不殆):本公司所提供的产品与服务虽然具有切实的创新性，但也不乏有同行的竞争者，因为任何一个行业都难以有足够的资源与能力去垄断某类行业，而且也没有这种与行
39、内企业全面为敌的必要，我们所要做的是了解对手和完善自己。1)现有竞争者：与本公司前期的食谱有竞争冲突的产业有各类与养生紧密相关的网页及以健康快乐生活为主题的网页，如：养生堂、养生之道，99健康网页等，这直接影响到我们食谱推出以后的受关注度，也影响到我们前期产品利润的获得。同时，随着食疗养生大潮的掀起，已经有一部分的人率先承办了各类中医馆，大家对中医养生已不再陌生，所以，如果公司没有新颖适时的亮点将会很难立足。而对于我们后期推出的与心情有关的系统性服务与现在的某些娱乐放松活动也有重合的地方，如果不把握好产品与服务的“特色”，很容易自乱阵脚，迷失方向。2)潜在竞争者:当我们的项目正式启动以后，可能
40、会有各种形式的仿项目蜂拥而来，打着各种新奇的招牌翻弄本质上与本公司同类别的产品与服务，它们初期的发展方向可能较为隐显，但后期会日益与我们的项目冲突。这就需要我们快速的侦查识别出来，更新一步的提出战略以应对不时之需。2、限制并进攻竞争对手1)在界定了主要的竞争对手以后，就需要对每一个竞争对手做出尽可能深入、详细的分析，揭示出竞争对手在发展优势方面的内容，探测竞争者具体的营销战略、产品战略，并找准竞争者的弱点及漏洞。瞄准目标，根据公司的具体发展情况制定完善的发展策略以达到对同行竞争者的限制。2)同时，我们也应充分应用本企业的竞争优势主动给竞争对手强烈的冲击。目前我们所面对的主要竞争者是与养生和情志
41、调养有关的各类网站，针对这一点我们要发挥公司系统化专业化的优点。而对于应该对于项目开办以后所面对的竞争者的细则问题，则需要具体情况具体分析，把我们的优势不断地拓展开来。5.2企业竞争优势即企业经过长年积累而具备的在短时间内不容易被其他企业复制的，特有的“专长”和“特色”。下面是本公司针对我们优势项目的具体分析：1、成本优势：本公司可以提供更廉价的产品与服务。初期养生食谱的制作、宣传及推出需要中医养生专业人士的支持，而本校就恰有此类资源，既权威又有说服力。后期所涉及到的情志养生及“我爱吧”活动，也可以利用我们的专业优势及厚实的中医背景作为根据，就节省了人力资源方面的开支。另外，本公司所开展的项目
42、本身就是一个低成本的行业，切入点简单，内容却很丰富，指导人们从细微的日常生活中注重身心的协调健康，无需很大的经费投入。这就让我们有了总成本领先的优势，可以从根源上降低公司产品与服务的成本，进而让“廉价”有了其真实性。2、增值优势：本公司可以适时的推出吸引人的产品与服务以确保增值额。首先，本公司紧跟社会食疗养生大潮，针对这个比较持久的主题还增设了有关中药美容的内容，真正抓住了消费的热点。其次，把心理的调养作为一个专门的主题并附加上家庭和谐、全民运动排压等课题，肯定可以作为一种文化传播下去，进而源源不断的为增值补充动力。3、聚焦优势：本公司可以更恰当的满足特殊群体的需要。具体表现在前期食谱推出的未
43、病先防及病后护理方面及后期的针对不同关系的群体所提供的“我爱吧”大型排压活动。不仅如此，我们还可以为不同薪酬的群体提供不同层次的产品及服务，真正聚焦于有差异的消费群体，提供更加具有针对性的服务以保证聚焦优势。4、速度优势:本公司可以更及时的满足顾客的需求。因为我们所涉入的理念变更比较灵活，可以随季节随人群需要快速的变更，也可以根据消费群体的需要加入最新的动态内容，而且本公司巧妙的设计了先进的调查方案，及时全面的了解顾客的需求，并能在短时期内做出解决方案。5、创新优势：本公司在产品与服务方面有全新的亮点。首先，我们把养生引入文化传播的范畴。首次比较系统的把情志调养治愈及防未病、病后调理结合在一起
44、。同时，约定在每年的五月二十八日举行“我爱吧”活动，通过齐运动、齐交流、齐减压，协调消费群体的关系，把这种融入了和谐元素的养生服务传播下去。6、价值链优势：本公司所涉及的范围较为广泛，与各行各业均有共同的利益价值取向，可以从通用性设备、人才、管理经验、营销技能等方面寻找与我们联盟的公司，共同合作，在降低成本的同时也可以增强抗风险的能力。也可以让我们在这条路上走得更远更稳一些。7、其他：该行业所面对的消费群体较为广泛，而且可以提供较多的就业机会，生命力较为旺盛，而且中医作为一个源远流长的文化因子一定可以指导我们走下去。只要把这种企业文化传承下去，就能真正避免受个人或短生命周期的生物影响。六、风险
45、评估客户市场风险分析风险与机遇并存，“心情食谱，养生食疗”的风险将始终存在并让我们走得更远。有风险才会有机遇，在风险中才能不断进步，不断成长。具体风险有前期风险和后期风险：6.1风险分析示意图：自 身加 盟 商6.2阶段性风险评估： 一：前期风险评估：所遇风险解决方案从市场分析1.“心情食谱，养生食疗”是一个新产业，在市场开发时会遇到许多问题，无法借鉴其它成功经验。1.需要稳扎稳打，循序渐进，逐步探索，迎难而上。前99次的失败是为了第100次的成功。2各个区域对服务的需求不一样。影响到市场的发展。2因地制宜，制定各个市场的发展规划。3自然灾害对服务的影响。3风险未发生前制定相应解决方案，当风险
46、发生时及时解决，使损失降至最低。从自身分析1发展过程中由于知识的局限难以推出新的服务项目，令公司无法持续发展。1不断学习，不断创新。一个团队，将集团队的力量去学习。可通过市场调查获取大众在各种情况时最喜爱的食品。2利润过低公司发展受阻。2初期做好集资工作，必须做到收益与公司发展支出协调。3初期工作遇到的诸多困难，如：市场发展的问题。3不怕艰难，在困境中求发展，取得经验。从客户分析1刚开始时，客户对食谱暂时的不了解并且对其中各个需求有差别。1对客户进行耐心讲解，注重服务的宣传和自身团队的管理，使之形成人人都了解的动态产品。2销售过程中，客户觉得食品的价格过高。2进行市场调研，制定市场与收益相协调的价格。3用餐过程中出现质量等问题。3不断的，严密的组织监督工作。及时解决所出现的质量问题。4用餐后并未发挥其相应调节心情的功能。4可以进一不统计用餐的功效，大量分析。进而符合大众的要求。5服务态度影响对心情食品的销售。5做好团队和公司的管理工作，经常进行培训。从加 盟商分析1初期加盟商对“心情食谱，养生食疗”功效的信赖程度。1详细的进行讲解，为他销售承担风险。2对“心情食谱，养生食疗
