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1、 一、计划摘要（一）经营理念为顾客提供一流的服务。（二）公司概述本公司（宠物吧）成立于2013年1月1日，主要从事于宠物美容。公司的合法成立的组织形式是有限责任公司。出资的所有权构成是创业者集体出资并吸收了少部分得风险投资，我们的主要办公地点在上海。（三）服务我们公司的目标是打造一流的宠物美容，当前我们的服务处于刚建立时期。我们计划以广告和客户的切身宣传扩大我们的知名度，以扩大我们的客户群体。我们强调的是让客户以最少费用，达到最好的效果。我们以专业的知识，为消费者讲解宠物美容的知识，并帮助消费者避免他们在类似活动中可能会遇到的欺骗。（四）管理团队我们的团队由下列成员组成：张晓阳 食品质量与安全
2、专业 拟任总经理孙玉龙 食品质量与安全 专业 拟任财务部主任张宇 食品质量与安全专业 拟任物资采购部经理赵永青 食品质量与安全专业 拟任市场营销部主任 王军 食品质量与安全专业 拟任策划部总监兼店长杜志雯 食品质量与安全专业 拟任市场营销部副主任 （五）资金需求我们公司寻求50万元作为权益性投资，用于公司未来业务的发展和公司规模的扩大。并计划一年后，根据公司情况，进行剩余利润分红后，并再次进行融资或实现上市融资。 （六）融资计划通过团队成员合伙集资，目前，我们公司的注册资本为10万元，并且已经获得安徽科技学院大学生创业基金提供的5万元的资金支持。从创业之初，计划在半年时间内达到50万元的业务收
3、入，实现毛利润20万元，实现30万元的税前利润，并且计划业务增长量不断提高。 根据调查得知养宠物有以下好处： 1你的夜晚将不再孤寂-宠物会让你感到安慰。 2保持匀称的身材-经常遛狗，和宠物玩耍，让你不可能再发胖。 3降低血压-科学证明，经常抚摸动物可以让你感到放松，使血压得到降低。 4培养你做母亲的责任感-如果你总是亲自给你的宠物喂食、洗澡并教化它，你将来肯定是一个很棒的母亲。 5扩大你的社交圈-你将开始突然认识一大堆动物爱好者，在公园、兽医诊所、在宴会上 6被期待的美好感觉-想想你踏入家门的那一刻，想想你把拿着食物的手伸出去的时候还有什么比被需要更能让自己感动。 7感受忠实-这个世界充满了太
4、多的变数，但你的宠物却能与你不离不弃，无论富贵还是贫穷。 8拥有小快乐-动物的欲望比人类要简单得多，所以它们总是将享受到满足后的快乐感染给它们的主人。 9从不跟你计较-你知道聪明的宠物会看人脸色，但你肯定没有听到宠物会记主人的仇，哪怕你曾经向它发泄怒气，哪怕你擅自剥夺了它做爸爸妈妈的权利。 10. 帮你降低生活期望值-当你千万次教它叫爸爸妈妈，它依然发出的是喵呜，汪汪时，你就会在无奈中接受世事不能全遂人愿。 11.教育孩子无私奉献 拥有一个宠物可以使孩子学会承担责任和促使其学习相关的知识。孩子们在和宠物的相伴中学会分配他们的作息时间；积累自己的储蓄；与他人/动物建立友谊和情感；建立忠诚和信赖；
5、建立自己的自信和责任心。12.宠物能够增加你的安全感 在今天的世界上人与人之间越来越缺乏信任和安全感，但宠物，猫或者狗，能够使你增加安全感。当你在夜间行走时一只狗可以成为你的卫士；猫会对进入你房间的陌生人发出“瞄”的警告。因为你知道你所信任的宠物时刻伴随在你身边，即使做不了什莫，也是一种精神的支持。不论是体型大的动物还是小的，飞行的还是在地上跑的，都会因为共同生活而产生一种紧密地精神联系。 13.个人成长的基本课程 你可以找出拥有宠物的无数个理由，但学到无价的生活技能，使自己成为一个有责任心和耐心的好人是拥有宠物的最好回报。学会分享幸福，爱别人，关心别人，也是提高人类自己生活品质的最重要的三个
6、要素。不信的话你可以去问任何拥有宠物的人，他们会告诉你在关心宠物过程中得到的无可比拟的自我满足。 14.建立自信 是每个人都能找到自己，正视自己，这是现代社会的一个突出的社会性心理疾病。拥有宠物会使你重拾自我，你在被爱，被依赖，被等待的过程中发现自己的重要性。社会就是这样，是由各种人构成的，每个人，每个生命都有自己存在的价值，宠物可以帮助你发现这个真理，是你活得充实和自信。 15.给自己找一个加强锻炼的理由 增加自我锻炼是拥有一个活跃的宠物的必然结果，如果你的宠物需要经常的运动，你会自然增加自己和宠物在户外的运动时间。狗狗总是很喜欢在户外运动，跑动，在草地上撒欢，狗狗会很感激你带他们出门散步，
7、这对你自己的健康也是有百利而无害的，慢慢的，你会发现自己的肚子小了，腰围苗条了。 16.学做准家长 如果你连一只狗都养不活，你需要好好想想，你能养活一个孩子吗？带好一个小猫或小狗，无疑是一个很好的学作家长的预备课程。假如你准备将来要一个孩子，但现在还没有勇气去实现，干嘛不先到收容所去领养一个被遗弃的小动物，学习怎样实现自己的承诺和贡献自己的关爱。 17.寻找一个长期的伴侣 宠物比人更忠诚可靠，这话在今天听起来一点都不奇怪。你可能一年换了三个女/男朋友，但你的猫/狗却天天在家等你。他们不会抛弃你，除非你抛弃他们。他们是稳定忠诚的朋友，尽管猫猫需要你经常给他们换沙，狗狗需要你每天带他们散步、玩耍，
8、但这些都是建立你和宠物之间亲密关系的重要工作。很快，你会爱上这些小工作，乐于为他们营造快乐舒适的生活，因为你从中获得的比你付出的要多的多。 18.给你创造结交朋友的机会 拥有同一品种宠物的人们总是乐意交流心得和情报，就像母亲们总是喜欢凑在一起谈论他们的孩子。不论你在公园散步还是社区花园，拥有宠物总是能给你机会打破沉默的坚冰，寻找到谈论的话题。 19.接受和给与无条件的爱 只有宠物能够带给你超越你所期待的感受：那就是不附带任何问题条件的，不动摇的，不放纵的爱。人类的爱总是附带条件的，一旦条件不能满足，爱就会随风而逝，不论你曾付出多少。并且最重要的是，对于满足条件你和你的爱人总是有不同的评判标准，
9、所以你或你的爱人反正总是有一方会受到伤害。但是只要你给了宠物他们应得的照顾和尊重，他们会用终身的时间来回报你，回报你的爱和关心照顾，特别是当你最需要爱的时候。 20.履行人道主义的动机 动物收容所有很多被遗弃和被虐待的动物等着人们贡献自己的爱心，等待着好心人领养他们。当然并不是每一个人都愿意奉献自己的爱心和承诺。抽出时间去当地动物收容所看看，你会被你所看到的，你所听到的故事所感动。为那些被虐待和被遗弃的动物创造一个不同的未来，领养一个小动物，你会因此而睡得更好，因为你营救了一个小生命，你承担起了照顾别人的责任。动物们会感谢你的！ 21.拥有宠物是保持健康的良方 宠物会使你健康长寿？是的，因为宠
10、物会增加你的日常活动，舒缓你的精神压力。医学研究已经证实宠物特别能够给老年人带来很大的好处，拥有宠物能够降低血压，减轻孤独感，安慰因丧偶而产生的生理和心理的痛楚，与沮丧低沉的情绪抗衡，宠物总是会带给你轻松快乐的情绪！ 22.给独生子女找个伴 现在的家庭都只有一个孩子，独生子女孤独，没有玩伴已经是公认的社会问题；另一方面，由于父母祖父母都围着独生子女转，造成独生子女任性，自私，不会照顾别人。给独生子女找个宠物伴侣，一方面解决孤独问题，另一方面，教会独生子女爱护，照顾他人。事实证明，很多人是在儿童时期通过养宠物学会爱别人，学会面对失去及痛苦的。由以上众多原因，我们可以知道：现在越来越多的人开始甚至
11、喜欢养宠物，创建一个优美的宠物美容环境，将会受到很多人的赞同，为了迎合人们对宠物地喜爱嗜好，我们在上海开设了一个宠物美容公司宠物吧。二、公司介绍 公司简介：本公司位于上海市居民区旁边，店内装饰开阔明朗，店的布局包括宠物美容接待区、货品摆放区、宠物美容工作区、活体销售及寄养区域。专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售。宠物美容主要服务项目包括五大类： 毛皮护理类：有洗澡、全身毛发护理、耳朵清理、指甲修剪等内容，口腔护理类：清除宠物的牙垢、拔牙等服务。头部护理类：有些宠物泪液多，眼角的毛容易变色，这时就需要专用的药水擦拭、清理。修剪类：宠物的趾甲长了，需要修剪。健康护理类：宠
12、物身上出现红肿、生疮、发炎，或者是营养不良等病变也要进行一些护理的。秉承以耐心的服务让您的宠物得到实实在在的清洁与享受。三、创业组织一、团队成员简介（一）、团队成员之一：张晓阳【基本情况简介】姓名：张晓阳；性别：男；出生年月：1992年7月2日；婚姻状况：单身；【学历及培训经历】本科，安徽科技学院，食品质量与安全专业毕业；【个人特点】优点：正直、务实、敬业、好学； 缺点：偏执。【个人特长】 敏锐的洞察力、坚韧的耐性、丰富的管理经验、超强慎独反思能力、总结及理性升华问题的能力、较强的执行力和领导力。（二）、团队成员之一：孙玉龙【基本情况简介】姓名：孙玉龙；性别：男；出生年月：1991年2月6日；
13、【学历及培训经历】本科，安徽科技学院，食品质量与安全专业毕业；重要培训：接受正规ISO9001、IP等质量管理体系内审员培训。【个人特点】优点：耿直、务实、敬业、好学；缺点：有时欠灵活。（三）、团队成员之一：杜智雯 【基本情况简介】姓名：杜智雯；性别：女；出生年月：1992年5月6日；婚姻状况：单身【学历及培训经历】本科，安徽科技学院，食品质量与安全专业毕业；重要培训：接受正规ISO9001、IP等质量管理体系内审员培训。【个人特点】优点：负责、务实、敬业、好学；缺点：性急、认真。（四）、团队成员之一：王军【基本情况简介】姓名：王军；性别：男；出生年月：1991年1月17日；婚姻状况：单身；【
14、学历及培训经历】本科，安徽科技学院，食品质量与安全专业毕业；【个人特点】优点：正直、务实、敬业、好学；缺点：性急、认真。（五）、团队成员之一：张宇【基本情况简介】姓名：张宇；性别：女；出生年月：1991年5月7日；婚姻状况：单身； 【学历及培训经历】本科，安徽科技学院，食品质量与安全专业毕业；接受HR人力资源管理培训。【个人特点】优点：诚实、守信、务实、好学；缺点：过于认真。（六）、团队成员之一：赵永青；【基本情况简介】姓名：赵永青；性别：女；出生年月：1991年9月7日；婚姻状况：单身；【个人特点】优点：诚实、守信、敬业、好学、灵活；缺点：过于认真。（七）、其他团队成员营销人员简介营销人员具
15、有较强的口才，经验丰富。美容师有爱心，耐心，较强的责任心，态度认真负责。二、公司的组织机构总经理市场部财务部宣传策划部采购部行政部人事部三、公司各职能部门主要岗位责任 ：总经理下设六个直属部门，分别为人事部与财务部、采购部、业务部后勤部/宣传策划部公司各部门的主要职责如下： 1.行政部的主要职责：负责行政日常工作管理、制定公司制度、企业文化建设、办公用品的采购、保管公司公章与印鉴等。 2.人事部的主要职责：制定人事管理制度与员工薪资计划、编制工资表、负责员工招聘、考勤、考评等。 3. 宣传策划部的主要职责：制定市场营销策划、新产品市场推广、定期市场调查、并结合顾客订单、存货需求和销售预测下达生
16、产任务等。 4.市场部的主要职责：制定销售计划、联系客户、签订供货合同、组织供货、安排货物运输、收回货款等 5.采购部的主要职责：寻找供应商、制定采购计划、组织采购原料、签订供货合同、组织原料运输;负责原材料、辅助材料、包装物、低值易耗品、在产品、产成品等进行验收与分类保管；负责材料的领用，产成品的销售发出与发运，记录各种存货的变动情况，及时将存货资料报送会计部门以便进行成本核算；及时通知采购部门对不足存货进行补给。 6.财务部的主要职责： 负责公司的资金组织、管理和经济业务的核算、会计报表的编制以及税款和其他应由财务上缴款项的缴纳；参与制定本公司内部管理制度，制定内部会计控制及相应的实施细则
17、；负责做好公司的财务分析，为领导决策提供财务依据和可行性意见；负责组织（协助）业务部门定期对企业财产物资清查盘点，维护公司实物资产的安全性；参与各职能部门经济目标责任制的制定和考核工作。 各部门的负责人及主要成员总经理兼行政部：张晓阳财务部：孙玉龙市场部：杜智雯采购部：王军人事部：张宇宣传策划部：赵永青其他员工：略四、公司的报酬体系第一章总则 第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。 第二章指导思想的原则 第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长
18、幅度的摿讲怀瑪原则。 第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。 第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。 第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。 第三章年薪制 第六条适用范围。 1.所有员工第七条工资模式。 公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。 年薪=基薪提成薪水（经营利润提成比例） 1.基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付； 2.提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。 第八条实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良
19、，则用抵押金充抵。 第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。 第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。 第四章正式员工工资制 第十一条适用范围。 公司签订正式劳动合同的所有员工。 第十二条工资模式。采用结构工资制。 员工工资=基础工资岗位工资工龄工资奖金津贴 1.基础工资。 参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占（如4050）。 2.岗位工资。 （1）根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定； （2）公司岗位工资分为（如5类18级）的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高
20、、中、初级员工，其在工资总额中占（如2030）。 3.工龄工资。 （1）按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作； （2）年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄； （3）年功工资标准见正式员工工资标准表。 4.奖金（效益工资）。 （1）根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立； （2）绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系； （3）奖金在工资总额中占（如30）左右，也可上不封顶； （4）奖金考核标准见正式员工工资标准表； （5）奖金通过隐密形式发放。 5.津贴。 （1）包括有交通津贴、伙食津贴、工种
21、津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等； （2）各类津贴见公司补贴津贴标准。 第十三条关于岗位工资。 1.岗位工资标准的确立、变更。 （1）公司岗位工资标准经董事会批准； （2）根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。 2.员工岗位工资核定。 员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级； 3.员工岗位工资变更。 根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。 第十四条关于奖金。 1.奖金的核定程序。 （1）由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据； （2）由行政部向人事部提供各部门员
22、工的出勤和岗位职责履行情况记录； （3）人事部依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额； （4）考核结果和奖金计划经公司领导审批后，发放奖金。 2.奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。 第十五条关于工龄工资。 1.员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资； 2.试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。 第十六条其他注意事项。 1.各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除； 2.各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除； 3.员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额； 4.各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理
23、办法，计入工资总额； 5.被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动12级； 6.在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。 第五章非正式员工工资制 第十七条适用范围：订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。 第十八条工资模式：简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。 第十九条人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。 第二十条非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。 第六章退休工资制 第二十一条公司员工在退休后根据公司退休退职
24、管理办法发放员工退休工资。 第二十二条公司考虑物体上涨因素，定期或不定期调整物价补助金。 第七章附则 第二十三条公司每月支薪日为日。 第二十四条公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。 第二十五条公司短期借调人员工资由借用单位支付。 第二十六条公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪。 第二十七条以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。 第二十八条本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。公司的股东名单张晓阳 拥有25%股份孙玉龙 拥有15%股份杜智雯拥有15%股份王军 拥有15%股份张宇 拥有15%股份赵永青 拥有15%股份公司的董事会成员总经理兼行政
25、部：张晓阳孙玉龙杜智雯王军张宇赵永青四、产品服务一、宠物美容与护理的定义 所谓宠物美容与护理，是指对宠物的体毛进行的日常梳理、养护、洗浴和造型设计等，以及对眼部、耳、牙、脚爪等身体部分进行的清洁整理二、宠物美容与护理的重要性1、易打理。宠物也会因为外表的改变而更有自信心，更讨人喜欢。因此人们喜欢带宠物到美容店消费，因为店里有专业水准的美容师，帮助宠物做一些主人在家里没办法做好的环节，让心爱的小宝贝能在这里变得更漂亮、更得体、更健康。专业的宠物美容店有专业的宠物美容师，了解各种宠物的性格、特点，懂得宠物的饲养、保健医疗、护理知识。三、 宠物吧主要经营项目（产品服务） 宠物美容：宠物洗澡(按品种及
26、体重收费)、宠物美容造型修剪(按品种的难易程度收费)、染色、高级SPA浴、特别美容造型。对美容师而言，美容助理必须要事先与客户进行沟通，此环节非常重要。如果美容师不能完全理解饲主的要求，就不会在短期内建立稳定的客户群。其次，美容师的技术水平也是吸引客户群的一个非常重要的因素。要想拥有一个成功的宠物美容店，选择一个美容师是不是合格，其考察标准可按照前边提到的“334”定律，一定会有意想不到的收获! 宠物医院：治疗费、手术费、检查费、挂号费、药剂处方费等收入。这些收入取决于宠物医师、护士及护理员的技术水平和他们对待工作、宠物的态度。 宠物寄养：此项目包括短期寄养、长期寄养、训练寄养等。寄养要有一定
27、量的专用笼舍以及符合寄养标准的环境。比如寄养的笼舍要通风，要有充足的光照条件，良好的卫生消毒能力，及时清除宠物的粪便，还要具备一定的医疗常识、对体外寄生虫的防疫，每天要有专人放遛、梳洗和养护，保证充足的食粮，清洁的饮水等。活体销售：活体包括犬只、猫咪、另宠等。这些鲜活的小动物，有一大部分都拥有可爱外表，但是如果不按正确的方法饲养，自然会丑化这些“上帝赐予人类的礼物”，所以只有通过正确的饲养和训练方法，才能使他们健康漂亮，让他们表现出温顺和服从的一面。这些都需要我们有比较专业的动物学常识。每一种动物都有自己的生活习性，饲养时必须遵循他们的生活规律，盲目购进不能饲养的动物不但不能盈利，反而会造成经
28、营的负担，比如仓鼠。仓鼠有许多种类，有的性格温柔易接近，有的神经敏感极具攻击性，最主要的是仓鼠的繁殖能力超强，如果环境好，照顾得体，存活率高达100%;饲养不得当，其死亡率会在90%左右。一些极具攻击性的仓鼠则不宜出售且必须单独饲养。总之，不管是幼犬、幼猫还是其他的另类宠物，作为一名合格的店主必须要掌握对这些动物的专业认知。宠物饲粮：包括犬粮、猫粮、鱼粮、龟粮、爬虫粮等不同的类别。一般而言较常见的犬粮和猫粮都是成品包装。宏观上分为进口粮和国产粮，同时为了方便顾客的挑选，还会按照品种、针对的群体和特别处方等角度划分。其它的产品比较单一，只要考虑品牌质量和价格等的性价比即可。宠物用品：此栏目涵盖了
29、宠物玩具、牵引、窝具、服装、洗护、美容工具等方面。不一定要追求高价位，因为“越好的东西就越贵”的观念似乎已经过时了。如果考虑开店的话，一定要以在国内外发展时间长、影响力大的品牌做经营的基础，而且还要求店员了解所销售的产品：对于美容店的店员，则要求他们必须具备熟练的操作技术以及责任心。宠物零食：主要分为咬胶、饼干、罐头等。为了保证质量，建议开店者优先考虑大品牌的厂家,比如派多格宠物连锁机构，它们在全国已经开办了1000多家宠物连锁店了，而且信誉口碑都比较好，在宠物圈里也是很知名的宠物连锁品牌。附1、对宠物犬的被毛进行梳理与修剪(一)被毛的梳理与修剪 梳理犬体的被毛，有利于清除体表的异物、促进皮肤
30、血液循环、提高皮肤抵抗力，防止发生体表寄生虫病和其他皮肤病，还可以增强犬与主人的感情。梳理时要耐心、仔细，防止剐伤犬的皮肤。1被毛的梳理(1)梳毛的时间：尽量做到每天梳毛1-2次，每次梳理约5分钟，以防被毛缠结。此外，在给长毛犬洗澡以前，务必要充分地给予梳理，消除缠结，这是能实现顺利完成洗澡和洗后梳理的前提。(2)梳毛的顺序：从犬的颈部开始，继而到肩、背、胸、腰、腹、后躯部，依次进行梳理，然后梳理头部，最后梳理四肢和尾部。梳完犬体的一侧后，再梳另一侧。梳理腹底时，需让犬侧卧，从胸底部向后腹部梳理。最后，再通体检查并整理一下。颈部：自上而下梳理，然后用梳子梳理检查是否还有隐藏在底毛之中的缠结。后
31、背：后背梳刷从颈背开始，到尾根结束。对于长毛犬，也可以从尾根部起，之后分区域逐步进行，每经一处要去除缠结和毛团。然后开始梳理，确保整个后背没有缠结。胸部：让爱犬保持坐姿，梳刷胸部，除去缠结。体侧：体侧皮毛梳刷也遵循从颈背到尾根的顺序。同样对于长毛犬，也可以从尾根部刷起，之后分区域逐步进行。对皮毛稍短的狗，可一下从项背梳到尾根，以刺激皮肤分泌油脂。腹部：许多狗腹部毛发寥寥无几，但也要检查仔细，梳理柔和，避免触痛爱犬敏感的下腹。切忌梳理没有皮毛或皮肤裸露的区域后臀：很多品种的这片区域皮毛都很厚实。刷理丛毛，或臀部短毛，慢慢处理长毛。用剪刀分开缠结，剪切时需沿毛发生长方向。之后，用梳子梳理顺滑。肛门
32、区域需悉心梳理，去除毛团，确保臀部干净没有粪便。避免触及敏感的皮肤，使用钝尖剪刀剪掉长毛中的任何缠结和粪便。之后为进一步清洁，可用大剪刀剪掉肛门区域周围的毛发，或使用钝尖剪刀修剪。最后，再次梳理一遍后臀，直到没有缠结。耳部：如果爱犬耳毛很长，那就需要花些时间认真柔和地梳刷。大多数宠物狗耳部比较敏感，所以要轻柔处理缠结。头部：轻轻刷理头部，之后用梳子梳理整洁。短毛犬只需用梳毛手套梳刷即可。面部：如果爱犬面部毛发较长，要细心梳刷，必要时适当修剪。短毛犬只需用柔软的湿布擦拭即可。前腿：由上至下，首先刷毛，然后一一去除毛团和缠结，最后用梳子梳理整洁。后腿：从上至下刷理。天然鬃毛刷适合短毛、中长毛犬，而
33、针梳或耙梳适合长毛、刚毛和卷毛犬。遇到毛团或缠结时，手攥住毛的根部，用耙梳或毛团梳理顺。攥住缠结上部的毛发，这样清理缠结就不会拉拽皮肤，避免弄痛爱犬。毛团和缠结清理完毕后，接下来就是梳理，即确保梳子能够从发根滑到发梢。尾巴：从尾根至尾尖，上下左右彻底梳理。即使是短毛犬，细心梳理也帮助去除枯发。然而很多品种尾毛丰满，因此更需要认真梳理以避免缠结，尤其是尾根和臀部的交汇处。如果爱犬没有尾巴或尾巴很短，也要照梳不误。(3)梳毛的手法：梳毛时，一手按住犬体，另一手持梳子顺着毛的生长方向梳。在给长毛犬梳毛时，梳子应垂直于皮肤，一层一层地梳，即先把表面的长毛翻起，对深层的绒毛进行梳理，然后梳长毛，以保证把
34、表面的长毛和其下面的绒毛一起梳透。在梳理的过程中，如果梳子被毛挂住，即使被挂住一点点，也要用串指压住毛根部先梳理上半部分，梳通后再梳理毛根部。腹部和尾部的毛最容易打结，在梳理时要特别细心，以免绐犬造成疼痛甚至扯伤皮肤 (4)梳毛时的注意事项第一，如果宠物犬从小没有养成梳理被毛的习惯，在梳理时，可以一边轻轻地抚摸它，一边为它梳理，让它在放松的状态下适应梳毛。梳完后，还可以少喂它一点好吃的食物，让犬产生在梳理后就可以有东西吃的条件反射，以后它就比较容易接受梳理、而且还可能会喜欢上被梳理的感觉。第二，在梳理被毛前，若能用热水浸湿的毛巾先擦拭犬的身体或用适量开结油，则更易于梳理和使被毛发亮。第三，梳理
35、时要做到遍体过梳、一处不漏，连尾尖也不要放过。第四，梳毛的动作应轻柔，不能粗暴硬拉，否则会引起犬疼痛甚至可能将毛拔掉。在梳理犬的敏感部位如外生殖器附近的被毛时尤其要细致小心，不可用力过猛。在眼睛附近使用梳子时，要用手遮挡在眼前以保护眼睛。第五，若发现犬体有蚤、虱等寄生虫，当天即应使用杀虫类药物杀灭寄生虫。第六，若犬的被毛严重脏污时，在梳毛的同时，可配合使用被毛梳理剂。先向被毛上滴几滴梳理剂并及时揉开，梳理起来就容易得多而且能梳得干净，梳理后毛的光泽也好。第七，遇到绒毛缠结得较严重的犬，应以梳子或钢丝剐子顺着毛的生长方向，从毛尖部位开始梳理，一点一点地逐步深入，直到连毛根部位也彻底梳理通顺。如果
36、缠结相当严重，可用剪刀顺着毛干的方向将毡片剪开，然后再梳理。若实在梳不开，可将成毡的部分仔细剪掉。第八，梳刷下来的乱毛，要及时清除干净并掩埋或烧掉，以免随风飘散而影响环境卫生。梳刷工具要保持清洁，每对一只犬用过后就应及时进行消毒。2、被毛的修剪 适宜的美容修剪可以展现犬种的特点，矫正犬外形上的不足，使之呈现出完美的身姿。成功的修剪在于修剪后的被毛自然而流畅。若犬患有传染病或严重的皮肤病，暂时不要修剪。修剪犬的被毛允许在不违背犬种标准规定的前提下，根据犬主人的要求和个人的感觉进行设计和操作。为了取得较理想的剪毛效果，在修剪的过程中，每时每刻都要留心观察并与相邻的部位进行比较。在实践中，可采用的原
37、则性手法包括以下几种(1)修饰法：把局部的毛留得长一些，使凹陷部位得到填充而产生丰满的效果，看起来就显得大。例如，对于头部较小的犬，修剪时把头上的毛留得长一些，并把外部轮廓修剪成圆形，颈部的毛尽可能留长一些，耳毛也不宜剪得太多，使头部与躯体的比例显得谐调，于是就会产生头部不小的视觉效果。体形单薄的犬也可通过把毛留长些而使它看起来比较粗壮。2)紧缩法：把突出部位的毛多剪掉一些，使之有所收敛。例如，因四肢弯曲而导致肢势不正的犬，可将腿弯曲部位大弯处的毛多剪去一些，而小弯处适当留长一些，这样从外观上就不易看出其原来向外突出的缺陷了。(3)扩张法：把凹陷部位周边的毛剪去，就会使凹陷处的面积变大。在犬的
38、美容实践中，对眼睛较小的犬，通常只需沿着上眼睑的边缘线适当地剪掉几毫米宽的新月形毛，它的眼睛就会显得大了(4)衬托法：是为了使某一局部变得突出，加大其与邻近部位差异的手法。例如，对于颈部较短的犬，可把颈部的毛多剪去一些，这样在较大的头部和厚重的躯体前后衬托下，颈部就显得细长、明显了。5)自然过渡法：此法恰与衬托法相反，原理在于捎除邻近部位之间的差异，使两者结合得非常自然、流畅。例如，对头部较大的犬，可将其头部的毛留得短一些使之缩小，而颈部的毛留住不剪，以减小颈部与头部的反差，使头部显得不过大。在修剪时，要根据犬体部位的特点以及修剪的目的，选用合适的修剪工具和适宜的手法，并要顺着毛势剪，以免剪出
39、的毛茬明显分段。例如，需要成片地剪短、剪平被毛时，可使用电推子；相邻部位的被毛需要自然过渡时，就需用牙剪将交界处厚而长的毛打薄；修剪腹底等身体下侧部位的毛且操作难度较大或犬乱动时，可用一只手抓住它的两前肢并抬起来，只让其后肢站立，使操作部位充分暴露出来后再修剪，并注意不要伤及乳头和外生殖器；修剪肛门周围的毛时，剪刀的尖部要朝向外方。此外，在夏天，犬的被毛可适当地剪短些，冬天则宜留得长些；还可以结合修剪，采用烫、染、包毛等方法，把犬的被毛装点得更加美观。3、刮毛与拔毛 刮毛和拔毛是刚毛犬类通用的疏毛手法，两者的共同点是都可将发育成熟的多余硬毛连根拔除，区别在于刮毛时要借助于刮毛刀，并且也可只将过
40、长的犬毛刮短，而拔毛是用手指进行完全拔除的手工操作。使用刮毛刀时，用它的梳齿把毛梳起并紧靠在刀架上，顺着毛的伸展方向用力，就可将它们连根拔掉。若操作处的皮肤较松弛，要用另一只手将皮肤压紧后再拔，以免伤及皮肤。使用刮毛刀时，要保持一定的力度和得当的方法，否则就难以取得理想的效果。在刚毛犬类的美容实践中，手工拔毛是用拇指和食指进行操作，一次只捏住少许几根需要拔除的毛，顺着毛的生长方向用力将其拔掉。 拔毛时，可在手指上蘸一点拔毛粉，以增加摩擦力而易于把毛拔掉，但不宜将毛缠绕在手指上拔，这样容易将毛拉断而无法将其连根拔除。4-6月龄的梗类幼犬需通过拔毛进行疏毛。吻部和四肢的毛，常需根据毛的生长情况分几
41、次进行拔除和修整。用于参展的硬毛梗类犬，在临参展前5-7天，也有必要进行拔毛，把正在或即将脱落的死毛除去。拔毛工作宜在天气晴朗、空气较干燥的日子里进行，以免毛孔发生感染.附2、怎样对宠物犬进行洗浴1成年犬的洗浴 给犬洗澡应尽量选择在天气温暖的上午或中午进行，但最好是请宠物美容师来做，因美容室内条件适宜，可避免犬只发生感冒。在洗澡前，应先做好以下准备工作：把犬的被毛梳理平顺，使之达到能够一梳到底，若已发生被毛缠结，必须先通过梳理或用少量解结用品后再洗浴，绝不可带结水洗，否则会变成更严重的死结。清洁犬的耳道，把足底的毛剪短剪平，修剪肛周的毛(长毛犬类)，挤除肛腺的分泌物。为避免在洗澡的过程中把水弄
42、到犬的耳朵里，可以给它的耳道内塞进用不易吸水的皮棉制成的棉球，棉球的大小要适宜。 调好水温，使之保持在3538，若是在浴盆内洗，最好在盆里铺一块防滑垫以防犬滑倒或摔伤。根据犬的毛质选择适用的香波，按要求进行稀释。在冬天，最好将香波加热到接近犬的体温。稀释后的香波、吸水毛巾等，要放到操作者伸手可及的地方，便于取用。洗澡时，让犬站好，操作者站在犬的左侧，用右手撩起温水或将淋浴喷头贴住被毛充分淋湿犬体被毛。淋水的顺序通常是从头部开始，依次向后直到尾尖。有些犬头工一沾水就不老实，对这些犬宜从后面开始淋湿，按照臀部、背部、腹背、后肢、肩部、前肢的顺序来进行。胸部和下腹部的被毛很长时，需用左掌把长毛托起来
43、再淋水。 被毛淋湿后，按上述体段顺序涂上稀释过的宠物香波，每一段都从上部开始涂，依次向下，边涂边轻轻地拨动被毛或用毛刷刷拭，使香波弥散均匀并产生大量的泡沫而发挥作用。在给长毛犬洗澡时，特别注意不能把长毛掂起来在手中揉搓而给犬造成疼痛，而应按一定的方向和层次，用左掌托毛、右掌按压，一层一层地进行清洗。犬的四肢是最脏的部位，要逐一仔细清洗。吻部和眼睛下方是容易弄脏的部位，可以用少量洗液顺着毛势涂抹，然后甩手指认真清洗，防止洗毛液进入眼睛内。一旦洗毛液进入眼里，可立即用生理盐水或常水进行冲洗，使之尽可能快速并充分地被排出。尽管常水的渗透压低，进到眼里会使犬的眼睛发涩，但它给犬造成的危害毕竟比洗毛剂要
44、轻微得多。 耳朵里面可以用棉签蘸少许洗液伸入清洗，但不要伸到很深的地方，只需清洗够得着的部位即可。背部、腹部以及四肢外侧是比较容易搓洗的部位，只需按前述方法清洗即可。腋下、股内侧、趾尖、足底、颈部、肛门附近属于难洗的细节部位，要仔细清洗。冲去洗毛剂应从头部开始。用手将两耳遮住，用清水从头顶往下进行冲洗，把洗浴液冲干净后，立即用毛巾将水擦干。随后由前往后将体躯各部位用清水冲洗干净，尤须注意把耳根和眼睛周围、四肢内侧、足爪等部位充分冲洗干净。在清洗过程中，要避免指甲划伤犬的皮肤。清洁面部时也可以用一块蘸有清水的海绵或毛巾轻轻擦拭。 全部洗好后，要取出犬耳内的棉球。洗完后，及时用干的吸水毛巾擦干后用
45、吹水机吹水、吹风机吹干被毛，不可任其自然干燥，以免引起犬感冒，也不可放在阳光下直接暴晒。长毛犬在被毛干后，可用小喷雾器往犬毛上薄薄地喷一层柔顺剂或蒸馏水，并仔细梳理，这样会使被毛看起来更柔顺、亮泽而美观。也可顺毛喷些防打结剂做进一步的护理，改善被毛的脱脂状态，防止被毛干涩和缠结，增强被毛的柔软性，使之得到更好的干燥并使毛色更加亮丽。护毛类产品要严格按照使用说明书上注明的稀释比例进行稀释后使用，而不宜把原液先涂到被毛上再加水。在洗澡的过程中，最好能偶尔地跟犬说说话或轻声地叫叫它的名字，这样可使其充分放松而有助于顺利完成洗澡操作。用语言安抚对于不习惯洗澡或陌生的犬尤有必要2、幼犬的清洗 对未获得坚
46、强免疫力的幼犬宜采用干洗的方法进行洗浴，若用水洗澡，易受凉而引起感冒；而已完成程序免疫且体况正常的幼犬可用水洗浴，但要把水温调得适宜，洗后注意保暖以防感冒。干洗时，把刺激性较弱的干洗粉均匀地涂布全身，用手轻轻揉擦后，用吹风机彻底吹净毛上的粉末，以免残留的化学干洗剂刺激皮肤。对脏污程度较严重的犬，若干洗一遍未能洗净，可再干洗一遍。3、毛的吹干技术 给犬洗完澡后，可往犬的耳朵内吹一口气，引起它抖毛而甩掉一部分水，再用干的吸水毛巾顺毛擦去残留的水分，随即用于毛巾把犬体包起来，只将头部露出，用手遮住它的眼睛，先把头部的被毛吹干。在吹风的过程中，出风口不能离犬体太近，要保持20厘米左右的距离，而且要不断地移动吹风机，不要长时间地只吹同一部位。一边吹风一边用针梳快速地梳理，把被毛拉直，若梳得过慢，被毛一干燥就拉不直了。在吹眼部周围时，气流不宜垂直于皮肤，要顺着毛势吹。在吹风和用针梳梳理时，操作部位以外的地方务必要用干毛巾覆盖，以免那些地方的被毛在拉直前就已经变干。头部的毛吹于后，依次向后把局部的被毛暴露出来并吹于和梳理，直到把全身的毛都吹干、拉直。最后，再把被毛通
