大学生人情消费.doc

《大学生人情消费.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生人情消费.doc（14页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论实践教学论文 论文名称：大学生“人情”消费的现状分析基于安徽大学的调查研究 年级专业： 11级工商管理 姓名学号： 方 文 培 M01114090 联系电话： 15655119787 合作团队： 批阅教师： 提交时间： 2013-2014-1 大学生“人情”消费的现状分析基于安徽大学的调查研究摘要：随着我国经济的不断发展，人们的生活逐渐的富裕起来，由此人情消费规模也在不断的扩大。在这个大背景之下，作为特殊社会群体的大学生的人际交往开始变得越来越频繁，交往方式也越来越丰富，由此人情消费便在大学之间发展起来，并且规模在不断的增大，从而使其成为目前大学生的主要

2、消费之一，本次调研了解了大学生“人情”消费的现状，提出了相应的消费意见。关键字：大学生；人情；人情消费 一、 调研背景中国改革开放以后，人们的生活水平得到了很大的提高，物质生活不断丰富，各社会群体的生活方式出现了巨大的变化，人们的消费水平有了明显提高。在这种大背景之下，大学生作为一类特殊的群体，他们的消费方式也随之发生了明显的变化，消费理念也发生了一定变化，越来越多的大学生开始倾向于人情消费。人情是指人之情谊，即人与人之间正常交往而产生的情感。然而，当今社会流行“人情人情，有礼才行”的说法，对为数不少的人来说，人情已经沦为在利益杠杆驱动下运转的畸变情感1。令人堪忧的是这股畸变的人情风正在向高校

3、这方圣洁的土地蔓延，且不断升级，众多的大学生不由自主地陷入人情消费漩涡难以自拔。消费理念对于构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。大学生作为消费群体的重要组成部分，他们的消费行为对大学生全面发展和社会和谐具有深远的影响。日常生活中的变化，多在不经意间悄悄发生。大学校园是一个小小的社会，校园的每一点变化，都牵动着众多家长、学子的神经，在一定程度上折射出当代大学生的生活状态和价值取向，也折射出时代变迁的轨迹。二、 调研目的与内容 人情消费在大学生消费中十分常见，并且所占比重也较大，现实生活中，大学生的消费往往是缺少思考的，比如说消费的合理性，适度性，另外很多同学对于人情消费的认识也是处于模糊阶段

4、，我们为了了解了解大学生人情消费的一些基本状况，并且根据调查所得到的一些数据资料对人情消费的一些特征作出分析，提倡大家理性消费，特做了此次专项调查，以下是具体的调查内容以及目的:.通过消费金额了解大学生消费整体水平；.从人情消费金额占大学生日常消费金额比例了解人情消费状况；.从人情消费对象了解大学生的人情消费主要方式；.从不同性别，年龄，身份的大学生人情消费状况了解他们之间的差异；.通过对不同年级同学的调查分析人情消费在大学生中的分布情况；.了解大学生对人情消费的认识程度及对人情消费满意程度，并分析大学生内部因素对其人情消费的影响；.了解大学生身边朋友的数量以及对朋友的数量的满意程度，并分析朋

5、友等因素对大学人情消费的影响。.了解家庭对大学生人情消费的支持度，并分析家庭对大学生人情消费规模的影响。三、 调研方法本次调研活动主要以安徽大学为例，采取了社会调查法，对安徽大学的在校本科生进行了书面的问卷调查。本次问卷调查基于安徽大学在校本科生的具体情况，采用了分层抽样的方法。操作方法：根据安大新区现在本科生所有的年级数，将安大总体人数分为4大类，分别是大一、大二、大三、大四。并考虑到安大新区现在本科生在校人数（20000人左右）和本科人年级人数构成比例，以及本次调研活动的时间、资金等资源情况，将本次调研活动的样本容量定为80份，其中各大类的抽样人数分别为：大一20位、大二20位、大三20位

6、、大四20位。同时考虑到性别对人情消费的影响，又将样本分为2大类，即男和女。综合以上两种分类，本次问卷对各层次人群抽样的人数为：大一男生10位，大一女生10位，大二男生20位，大二女生10位，大三男生10位，大三女生10位，大四男生10位，大四女生10位。详细如图：分层抽样表大一大二大三大四合计男1010101040女1010101040合计2020202080调研地点：安徽大学磬苑校区大一、大二、大三、大四同学所在宿舍样本要求：安徽大学在校本科生四、 数据的收集和分析在确定了调研方法之后，本次调研活动认真的设计的调研步骤并且合理安排的调研行程，最终成功完成了本次调研的数据收集与分析。本次调研

7、与2012年12月与26号完成问卷设计，在27号开始进行了问卷的发放。本次发放的完全按照调查方法的要求进行，分别对安徽大学磬苑校区的各个年级的本科生发放了问卷，并且保证的各个年级的数量分别是20份，并且同时保证的发放问卷的男女比例为1：1。在问卷发放过程中，团队成员分工协作，六位队员分成三个小组，分别负责了大一、大二、大三等三个年级的问卷发放，考虑到学期末大家学习时间的紧迫性，大四年级的问卷则请人进行发放，最后所有问卷与29号全数回收。回收之后，团队成员对问卷进行了检查，发现个别问卷填写信息不完整，填写信息前后矛盾，重复性选择等多种问题，从而剔除问卷5份，剩余有效问卷75份。“人情”消费项目大

8、学生参与人数及比例有无参与比例逢年过节（如：情人节，平安夜等）4926 65.3%生日6015 80%获奖学金12 63 16%谈恋爱制造浪漫11 64 14.70%请人帮做某事17 58 22.70%当选班级、学生会等干部0 75 0评奖评优1 74 1.30%其他6 69 8%在剔除了无效问卷，保证了问卷的可信度之后。与12月30开始了数据的录入工作。本次数据首先全部录入EXCEL当中，随后转入SPSS 18.0进行了处理，生产了本次调研的分析图表，直观的反映出了基于安徽大学的大学生“人情”消费的状况，表现了出了目前大学生人情消费发展趋向。五、 调研结论通过对人情消费调研结果的分析，可以从

9、中得出以下的几点特点：1. 大学生人情消费名目繁多2目前在大学生之间，“吃货”一词甚是流行，平日里大家有事没事的便会谈论起“吃”和“吃货”等这方面的内容。由此日常的“请客吃饭”也就成了大学生人情消费的主要方式之一。当然，随着经济社会的发展，人们的消费方式也不断增多，大学生人情消费方面同样也深受影响。 由表中数据显示：目前，人情消费的项目已远不止是单纯“请客吃饭”这么简单，“请客吃饭”反倒成了人们进行各类人情消费的一种途径。逢年过节、过生日、获奖学金等都可以通过“请客吃饭”来实现人们人情消费。根据统计，过生日的人情消费比重最大达到了80%，其次是逢年过节的人情消费占65.3%，再次是请人帮忙做事

10、占22.7%等等。其他的项目虽然比例不是很大，但至少也说明了大学生的人情消费开始趋向于多元化，人情消费的广度在不断增大。比如随着大学生恋爱的越来越普遍以及一些社会风气的影响（爱她就送她最好的），“谈恋爱制造浪漫”从无到有的发展起来，并且所占学生比例也不低，达到了14.7%。然而正是这些无辜人情消费的出现并不断增加，使大学生消费负担越来越重，并且深陷其中不能自拔。 表1.大学生参与人情消费项目情况 2. 大学生消费水平一般，但人情消费数额偏高2大学生是一个特殊的社会人群。他们学识比较高，接触的事物比较高级，有着很强的消费潜力和消费欲望。但是同时大学生毕竟还是在校学生，缺少主动收入能力，经济能力欠

11、缺。他们的日常支出主要由家人提供。从而大学生的消费水平就近似的等于他们每月的生活费数额。 图1. 大学生月生活费情况图2.大学生每月人情消费情况由图1我们调研的数据显示，目前大学生的消费水平还比较低，有69.34%的大学生月生活费低于1000元，其中甚至有6.67%的低于500元。但是在人情消费项目繁多的背景下，大学生的人情消费数额却不那么低。由图2的饼图显示：月均人情消费的数额在100元以内的比例为42.67%，然而这一比例远低于月消费水平在1000元以下的69.34%的同学的数量。同样可以得出：月均人情消费的数额在101-200元之间的占36%，大于月 消费水平在1001-1500之间的人

12、数比例 。 3. 大学生的人情圈逐渐扩大2在大学生人情消费项目不断增多的同时，大学生的人情圈也不断的扩大。以为，大学生平日交往的的人群基本上为朋友和老乡，只是在这个范围内发生一些人情消费。而如今大学生的人情圈中最主要的虽然依旧朋友或老乡，但人情圈范围却开始逐渐的扩大。根据表2可知：人情消费最主要的对象是朋友，占受访者的96%，然而恋人、学长/学姐、学生干部、领导等也被逐渐的列入了大学生人情圈的行列。并且恋人的比重占到了五分之一，学长/学姐的比重占到了十五分之一。 表2. 大学生人情消费主要对象情况人情消费的主要对象发生频数所占比例朋友7296%恋人1621.30%学长/学姐56.70%学生干部

13、22.70%辅导员/老师00领导11.30%其他004. 大学生人情消费欠缺计划，但消费动机复杂一直以来大学生消费都受到了人们的普遍关注，其中大学生的非理性消费是人们关注的焦点之一。由于大学生普遍存在着“手高脚低”的状况，导致了大学生的非理性消费普遍的存在，并且非理性消费的规模十分的大。同样，大学生人情消费中也有很多的是属于非理性消费的范畴。图3.大学生人情消费计划情况数据显示：在我们调查的75位中，只有20位同学的人情消费是提前列好计划的，而更多的有55位同学的人情消费是没有提前规划的。 由此也从另一个方面成为了目前大学生人情消费数额过高的原因。人情消费行为的发生虽是缺乏计划，但是这一 行为

14、的发生必定是由动机的。调查数据显示：目前 大学生人情消费的动机复杂，其中情感性交往和功利性交往并重，娱乐性交往比重也不断攀升。表3.大学生人情消费收获情况人情消费的收获发生频数所占比例尊重79.30%友谊5168%爱情1013.30%娱乐2736%提升自己的交际能力2634.70%获得一定的社会资源1722.70%其他00从该表中，可以看出包含情感性交往的指标中：友谊占68%，爱情占13.3%，合计达81.3%。包含功利性交往的指标中：尊重占9.30%，提升自己的交际能力占34.70%，获得一定的社会资源占22.70%，合计66.7%。而娱乐在交往动机中占的比重也达到了36%，并且通过我们在发

15、问卷时的访谈可以得出，人情消费其实在一定程度上是朋友之间闲暇之下的一娱乐。其实在当今的社会背景之下，大学生的人际交往以不在是纯粹的由于志气相投，更多的大学生在交朋友的同时会考虑一些是否能为自己所有的功力因素。于是人情消费便成了以后“利己”的一个工具。在这种功利主义盛行之后，我们的大学生也将便的愈发的自私自利。5. 大学生人情消费规模差异化.大学生人情消费存在性别差异在大学校园里，男女的消费存在着显著的差异，其中男生的消费比较单一且频率较低，而女生的消费范围则比较宽广且发生频率较高。在本次调研过程中，我们将调研的男女控制为1:1，在回收的有效问卷中，男女比例为37：38，近似等于1：1。从而对男

16、女的人情消费进行了有效层次对比发现，男女生在人情消费上也存在着一些差异。 图4.大学生男女人情消费情况对比由图4显示：男女生在月均消费数额很大的（300元以上）层次上人数规模较小，且男生生差异不突出。这主要是受到了目前大学生消费水平的影响：根据以上的数据显示现阶段大学生的销售水平还比较低。但在月均消费数额在300元以内的区间中，男女生的消费差异就相对显著。其中女生的人情消费规模较小，主要集中在100元以内，而男生的的人情消费规模主要分布在101-200元的区间内。 一直以来，男性都是一个社会、一个家庭中的顶梁柱，他们挑起了这个社会或是家庭中的重担。而作为男性大学生，他们在不远的未来也将面临着来

17、自家庭和社会的压力，所以人际交往对男生来说就显的格外的必要。在受到社会风气和传统文化的影响下，男生们普遍的认为需要在大学中广交朋友，甚至认为多一个朋友就是多一条出路。在未来这些朋友都将可能为自己所用，或是能够解自己一时之需。而人情消费便是交朋友的一大有效途径。 .大学生人情消费存在年级差异 不仅是性别上的差异，在年级上也存在着一定的差异。伴随着年级的递升，同学们就愈发的面临着就业、买房和结婚等步入社会所带来的压力，并且附加着大学之前几年的人情消费的积淀，他们人情消费的规模在总体就有着一种逐渐的增多的趋势。 图5.大学生各年级人情消费情况对比.大学生人情消费还存在性格、学生身份等差异在性格方面可

18、以看出：性格越外向，与人交往外频繁，从而带来的人情消费数量规模也就愈大。 图5.大学生性格差异下的人情消费情况在学生身份方面：有工作职务的学生相对与普通学生，在人情消费上表现更加突出，规模更大。其中学生会成员的人情消费最大，其次是班级干部，再次为社团成员。图.6大学生学生身份差异下的人情消费情况六. 大学生人情消费情况分析和建议 大学生人情消费现在已经是一个普遍的现象，并且大学生的人情消费数额正在逐步提升，人情消费的项目愈加广泛，使大学生不合理消费的程度提升，给大学生的经济生活造成了更大的压力；同时在功利性交往的影响之下，人情消费从单纯的情感化层面逐渐转向复杂的物质化层面，大学生的心理便被逐渐

19、的扭曲，自私自利之心逐渐蔓延，人情意味便会越来越淡薄。为了有效改变这种状况，我们主要从以下三个方面对人情消费不断增长进行了分析，并给出了自己的建议。 1. 大学生人情消费情况分析.家庭因素是人情消费的助推器 大学生这一群体内部在经济消费水平上存在着较大差异，家庭供给是其最主要的经济来源，家庭收入越高，对学生的经济供给越多，大学生还处于在象牙塔中学习的阶段，并不具备自己保障自己生活需要的能力，日常生活开支还十分依赖于家庭的支持。然而每个家庭的经济收入状况会呈现多方面差距，有些家财万贯，则子女的生活费就会很高。有些是工薪阶层的家庭，他们自然只能满足子女的基本温饱问题，这就造成大学生在消费水平上的差

20、距。经济条件稍差的大学生在需要消费某些相对较贵的商品时，则会犹豫，或是直接放弃对其需求，或是选择此产品的替代品等等。家庭收入水平越高，学生月平均消费金额越大，因此人情消费数额也在增加，所以家庭收入水平决定大学生消费水平和人情消费水平。从消费水平数据表可以看出： 绝大多数学生的消费水平在501-1000元这一位段，比例大约是62.67，1001-1500元的比例是25.33，两种特殊消费比例约占10. “人情消费”，古亦有之。人与人之间，家庭与家庭之间，家庭群体之间，都有着不同程度的联系。特别是在一些家庭与群体之间，“人情消费”源远流长。时下，历史的车轮已进入了二十一世纪，随着人们生活水平的提高

21、，膨胀的人情消费越来越重。绝大多数父母都对人情消费是赞同的和理解的，大学生适当学习人情往来，这也是他们将来走上社会必然会接触到的，现在体验比将来在接受更有益处与优势。因为父母有更多机会和经验了解社会，所以他们知道朋友的重要性，他们也支持子女进行人情消费。当大学生为了人情消费而导致月消费不足时，父母会谅解并且会给他们额外的金钱以弥补生活费。图7.家庭对大学人情消费的支持情况从“家庭对大学生人情消费的支持态度”数据表可以看出：家庭对人情消费支持度占绝大多数，其中支持度一般和较支持又占绝对优势，因此可以推断出父母对大学生的人情消费支持度在呈上升趋势，未来还会有更大的比例和提升空间。来自经济水平的提高

22、和父母的过度支持，使得大学生对人情消费没有掌握一个合适的度，因而卷入人情消费的旋涡中去，又因为学生还没形成正确的价值观，以各种名义用钱买人情，会使他们不懂得珍惜金钱。此外大学生学业压力重，无论是生日请客也好，过节请客也好，都不是为“请”而“请”，而是借着请客的名义出来放松自己和促进朋友关系。. 个人因素是人情消费的内在动力 经过我们的调查，发现几乎所有的学生都是接受人情消费的，只是接受的程度不同而已，但是基本接受的还是占大多数。大学生认同人情消费，是因为他们觉得人情消费可以给他们带来帮助。是与他人交换资源的需要。角色并不是孤立存在的，它依存于一定的角色关系当中，这种角色关系就是社会互动关系。所

23、谓社会互动是指社会上个人与个人，个人与群体，群体与群体之间通过信息的传播而发生相互依赖性的社会交换活动。那么这种互动关系为什么可以持续进行呢？社会交换论认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。在社会生活中交换与权力一书中，布劳3写道：“邻居们交换恩惠；儿童交换玩具；同事们交换帮助；熟人们交换礼貌；政治家们交换让步；讨论者交换观念；家庭主妇交换烹饪诀窍。”大学生进行人情消费，就是想通过这种方式，与其他人进行物化或非物化资源交换，从而满足自身的各种需要，包括物质的需要和精神的需要。跨入大学后的大学生随着自我意识的不断增强，并且离开家乡来到一个崭新的环境中，他们需要在团体中与同学建立深厚的友谊

24、，这便是归属与爱的需要。同时，在市场经济的大背景下，由于追逐物质和金钱的社会风气盛行，使得一些大学生也陷入了精神的荒原，精神追求贫乏，失去信仰的方向。这使他们误以为通过对金钱的消费，就能获得得别人的尊重和实现自身的价值。我们调查的结果就可以体现出来。其中96%的学生都任务人情消费给他们带来了帮助。大学生的这种想法，体现了他们交际的功利化，他们把这种消费当做事业来经营，热衷于学生、老师甚至校外人士之间请客、送礼，他们想在这种消费中得到实惠。并且，据相关调查与我们的后续访谈显示：多数同学表示，在人情往来上的开支已经逐渐扩大化，占据着他们生活费用的很大一部分。并且由于人情消费的增多，大学生由此交到的

25、朋友就更多，人情圈开始不断增大。本次调研结果显示：大学生对朋友数量和认为朋友对扩展人际关系的帮助程度与人情消费的金额存在着相关关系。朋友数量越多，人情消费规模就越大，个人认为朋友对人际关系帮助程度越大，人情消费的规模也就越大，从而两者之间相互交替，形成了“交友消费交友”的向上螺旋，从而不断的推高了人们的人情消费支出。. 中国传统文化是人情消费的潜在缘由2每一种既定的文化都是一个民族或群体长期的历史发展中的创造物的积淀，而且旧的文化价值观往往己经内化于社会成员的深层意识之中，人们在很多行动中己经不再去思索这些行为的具体原因。中国文化属于一种伦理型文化，而在一定程度上受中国伦理文化偏重于人情关系的

26、影响，人们在日常生活中的生活意向也纷纷指向人情关系，久而久之，人情交往自然由此密切、频繁起来 。大学生在日常生活中尽可能地发挥着情感交流的效力，以至使之成为一种不可或缺的日常生活交往和消费方式，最终陷入人情消费的泥潭而不能自拔。2. 建议和对策 基于对大学生人情消费的分析，发现目前大学人情消费方面主要存在着消费规模过大、消费不合理程度较明显以及由于人情消费导致的大学生功力心增强等不合理情况。针对这些情况，我们提出了以下的几点建议和对策。 .对于大学生而言，要树立自己合理的消费观念，要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承

27、受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。 .大学生要正确看待“人情消费”这一话题，不要盲目跟风，随大流，要实事求是，根据自己的经济条件和性格定位自己，适度进行人情消费。.学校应加强对学生消费观念培养，积极引导学生。学校要通过加强思想道德教育，使大学生明辨是非，分清什么是真善美，什么是假丑恶。让学生深刻了解“君子之交淡如水”。这种人际交往不看重对方的金钱、身份、地位，而是以感情，以友谊为重。这种交往比那种以谋取当前的利益要高尚、要珍贵得多。因此，大学生应当正确处理自己的人际交往问题，而不仅仅是用金钱来维系。家庭要对大学生的日常消费进行相当控制，在源头上相当减少大学生人情消费的数量，

28、并对学生进行积极的引导，防止学生的人情消费过于物质化，功利化。.建立有效的社会控制机制，营造良好的社会氛围。学校中由于存在着不完善的规章和制度，使得某些人通过不正当的行为获得了升迁或是获得了更多的机会。从而会在一定程度上催生大学生的人情消费，使得大学生人情消费对象变得越来越广泛。所以高校需要完善教育的管理制度，给大学生建立一个公平、公正的社会平台，杜绝人情消费。 七. 总结本次问卷调查围绕的一个较新的消费方式方式进行展开，使我们大学生对自己的“人情消费”有了一个初步的了解。从中主要总结出了当前“人情消费”的大致特点，以及分析了推高“人情消费”主要原因，并提出了对当前“人情消费”过高、“人情消费

29、”不合理等的建议。但是本次调研过程也存在一定的局限性，由于调研时间紧迫和调研能力的有限，本次调研活动只发放问卷80份，样本容量较小；使用SPSS 18.0等数据分析软件的能力欠缺，导致数据分析不是太科学；团队分工不是很合理，导致分析结果出现重复等一系列不足。故本次调研结果还有待提高。 八. 参考文献 1任云霞.论人情消费 -一种大学生人际交往的方式 J.广西青年干部学报,2005,(7).2刘争先,杨岚. 大学生人情消费现象解析 j. 广西青年干部学报，2007. 3布劳. 社会生活中的交换与权力 M. 北京：华夏出版社,1988.九. 附录调查问卷亲爱的同学：您好！首先非常感谢您能参与我们的

30、调查。本次调查的目的在于了解大学生“人情”消费的现状，分析大学生发生“人情”消费的原因及其影响，并对此提出一些可行的意见。问卷不必署名，所获的信息仅限于课题研究使用，请按您的实际情况认真作答。您的答案很重要，你只需在你认为正确的答案上打“”，请不要漏答，谢谢您的合作！一、 基本情况1、 您的性别： . 男 . 女2、您的年级： . 大一 . 大二 . 大三 . 大四 3、 您的年龄： 周岁4、 您的政治面貌： . 党员 . 团员 . 群众 . 其他5、 您现在在学校中的身份是（可多选）： . 普通学生 . 班级干部 . 学生会成员 . 社团成员 . 其他6、 您在哪里长大： . 市区 . 县城

31、 . 小镇 . 农村 7、 您认为您的性格是属于： . 完全内向型 . 不完全内向，但内向的比例较大 . 内向和外向各占一半 . 不完全外向，但外向的比例较大 . 完全外向型8、 您的月生活费大概为： . 500元以下 . 5011000元 . 10011500元 . 15002000元 . 2000元以上 二、 问卷内容1、你最好的朋友有几个： 2、您身边朋友的身份主要是： . 普通学生 . 学生干部 . 学生会成员 . 辅导员/老师 . 其他社会成员 3、您认为您的朋友对您扩展人际关系的帮助怎样： . 没有帮助 . 不是很大 . 一般 . 比较大 . 非常大4、您对目前你身边的朋友数量是否

32、满意： . 不满意 . 比较不满意 . 一般 . 比较满意 . 非常满意5、您每月的“人情”消费是否有计划： . 是 . 否6、您平均每个月的“人情”消费大概为： . 100元以下 . 101200元 . 201300元 . 301400元 . 401以上7、您对您每个月的“人情”消费数额的接受程度： . 完全可以接受 . 大部分接受 . 一半接受 . 小部分接受 . 完全不可以接受8、您的“人情”消费的项目（多选）： . 逢年过节（如：情人节，平安夜等） . 生日 . 获奖学金 . 谈恋爱制造浪漫 . 请人帮做某事 . 当选班级、学生会等干部 . 评奖评优 . 其他 （请注明）9、 您的“人情”消费的最主要对象是： . 朋友 . 恋人 . 学长/学姐 . 学生干部 . 辅导员/老师 . 领导 . 其他 （请备注）10、您认为“人情”消费对您的帮助： . 没有帮助 . 帮助不怎么大 . 一般 . 比较有帮助 . 帮助非常大11、您认为通过“人情”消费，您收获最大的是： . 尊重 . 友谊 . 爱情 . 娱乐 . 提升了自己的交际能力 . 获得了一定的社会资源 . 其他 （请注明）12、您的家庭对您的“人情”消费的支持度： . 不支持 . 不怎么支持 . 一般 . 比较支持 .非常支持