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1、沟通有技巧怎么让顾客相信你,选择你!茫茫网海，千万家，顾客找到你，怎么样让顾客相信你，选择你！最后成为你家的老顾客，为你宣传，为你一传十，十传百。 沟通真的很重要！一：相识就是一种缘分，你珍惜，顾客也会珍惜的。顾客来了，你是一种怎么样的心情接待。呵呵，我一直认为。虽然大家看不见，摸不着，但是心情是可以感觉到的。请大家一定要注意自己的心情！-语言的魅力 1：顾客问了一早上了，还是不买，你烦了吗？不要这样，换位想一下，要是你是买家，你会一下就买东西吗，肯定会有好多的问题，与怀疑！所以请耐心，再耐心一些！感情不要变淡，要一如继往。 2：顾客问了几次了，也拍下了，就是不付款。你会关闭吗？也许你觉得人家
2、聊你玩的，但是真的有人这样闲吗，一般的顾客是不会这样的。已经拍下了，这个时候，就看你的了！可以小小的提醒一下，：“您付款了，通知我一下，我好去配货哟！”：“亲，今天还是可以发货的哟！”过了一天的顾客可以说一下：“亲，您好，您拍的商品还需要吗？因为货不太多了，我们再等您一天，您付款了通知一下哟！” 呵呵，还有很多方法的哟！与人面对面沟通，有表情与手势。但是网上，只能靠语言了。一定要注意哟！ 3：总是讨价还价的朋友。能让的则让，不能让的也要看方法。每一个人都有讨价还价的想法，很正常，你要怎么说服顾客，让顾客知道你真的不能再少价了！可以送赠品。让顾客知道赠品比少那一点钱实惠。也可以说：“不好意思，亲
3、，真的是最低价了，我们不想把价定得高高的，再慢慢砍！请相信，我们都是想做回头生意的，多说伤合气，请原谅。我们很珍惜您这个朋友呢！” 反正怎么说得顾客心里舒服，怎么说哟！二：让顾客知道你的为人处事的方法，相信你这个人。这点，一路走来。我亲身体会！ 1：用自己真实的照片，会给人一种亲切感。 2：经常写些贴子，可以放在网店上，有些顾客会看的。有一个老顾客就是看了我的一篇贴子。写的希望一人买千次，不愿千人买一回她相信我，所以相信了我的商品。 还有一个顾客，看了我的贴子，女人要独立也经常给我介绍朋友过来。 这一点希望新人们可以多学习一下。把贴子放在网店上，顾客看了，会更清楚您的为人，与处事的做法，但，请
4、一定要写得真实。顾客都是明白人，写假的欺骗顾客也欺骗自己！ 3：我在网上写了一句话，带来了10单生意。“用人不疑，疑人不用！”在我去外地的几天，我写了这句话，让顾客拍，只要我不在的情况下拍下商品的朋友，一定会多送礼物的。！ 好几个顾客看到这句话，很喜欢，相信了我，相信了我的网店与商品。 4：经常帮助有需要的朋友，一定会有回报的。我有时候有空的时候，会与一些妈妈们，聊教育宝宝的事情，我以前是当老师的。对教育有点小研究，我会把知道的与他们聊，这样，慢慢的，让陌生的人，与为朋友，你说是不是一个让人相信的好方法叱！有了朋友，还愁生意吗？现在网上有好多朋友呢，还说要我去他们那儿玩，也会帮我看一下，新品，照片照得怎么样，下面说明写的怎么样。 把你知道的东西，不要吝啬。你帮助了别人，人家一定会知道的。也会感激的！ 今天就写到这里吧，大家有什么想法，都可以留言哟，我有空会回复的哟。 回贴的朋友，祝你们
