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1、督导提升方案督导部员工提升考核计划 一、 为了提高督导团队综合能力，服务好终端店铺。更为合理评价各督导的工作成绩，并有针对性提升个人能力。现将督导分为试用期督导、初级督导、中级督导、高级督导、部门经理五个阶段提升、考核。详细内容如下： 二、 督导考核计划表 序 阶 号 段 能力与职责 培训内容掌握 薪资 时 间 申报材料 提升机会 公司企业文化、规章制度学遵守公司规章制度；清楚部门的目标并有效执行；1、上阶段周、月、习；心态激励；公司商品知识保时保质完成周/月总结、计划，出差报告，学习季工作重点；2、辖与管理培训；店务作业技能培训；店铺定 分平均达到80分以上；口试平均分达业绩提升）；保证出差
2、指导内容/效果达到计划出止，前半年每月店铺销管理、VIP顾客管理、形象到60分以上；笔试平均分达到70分以上 差内容/效果，并对出差店铺做后期跟进，执行相进货指标完成率/销管理等）；店铺现场教练技术关工作，提升业绩，保证店铺稳定持续发展 售指标完成率） 提升 1 ；组织参加公司四季订货会/协助总代理二订；通过加盟店或自己的调查，搜集辖区的相关；心态激励，职业心态积极，学习能力强，责任心强；月度客户评无时间限1700+200元学学习，员工招聘技巧辖区店铺制作产品促销方案；根据阶段需求，给予培训，店铺投资分析能力提终端店长/督导相关知识培训；协助辖区店铺制定销售目标，升，课件整理及授课技巧培训 制
3、定员工培训计划、考核方案；参与店务手册制定、修改 到70分以上；笔试平均分达到80分以上 (附表3) 升） 分平均达到85分以上；口试平均分达话费+提成力确定提定；制定辖区店铺月度培训计划并实施培训心态积极，自律性强，学习能力强，责任心强；课程；店铺表格、晨会内容更新教练；制定和完善；产品企划/销售政无时间限店铺各项规章制度；到店能立即诊断店铺问题存在原因、制定解决方案并执行跟进，促进店铺业绩持续上升；目标市场竞争对手分析，有能力调整店铺销售策略；具备很强时间管理能力和情绪管理能力；帮助其他员工能力提升并团结同事 策推广能力的提升；思想观念培训；综合素质培训 笔试平均分达到90分以上 2800
4、+200元定 分以上；口试平均分达到80分以上；(同一) 率为85%以上，综合能力(附表1)分平均达到90区店铺连续6个月实际发货指标/销售指标达成月度客户评分平均每月总分达到28分以上；辖中三 级督导 ；较强的店铺分析/业绩提升能力；较强的心态积极，自律性强，学习能力强，责任心强；无时间限4000+300元定；自我激励能力提升 话费+提成(同一) 力确定提(附表3) 升） 率为95%以上，综合能力(附表1)分平均达到95分以上；口试平均分达到90分以上；笔试平均分达到95分以上 2 月度客户评分平均每月总分达到29分以上；辖区店铺连续6个月实际发货指标/销售指标达成高四 级督导 店铺气氛调整
5、、员工互动能力提升的技能；较强的课程组织及课程培训能力；辖区内店铺平均每月业绩在总部排名向上提升2位；判断品牌在目标市场的定位，确定营销策略；能够正面影响到本部门/其他部门员工工作状态 ；公司销售政策的传达与执行能力强；部门人员工作的跟进和指导，乐于接受他人意见；观；学习行业知识；团察人员对店铺提升的方法，提出改进意见；培训新队精神、领导能力、人员管理员工/帮助部门人员能力提升； 保持部门人际关系能力 良好/调节员工工作积极性； 部门规章制度制定及完善；员工不同阶段的跟进，培训计划 案 高职位 依照考核方可晋升更(同一) 综合能力得到部门全部员工及相关人员认可 根据能力督导五 部经理 四、 考
6、核题目： 1、(附表1)督导人员综合能力考核表： 被考核人： 考核内容 评分标准 差 与他人合作困难，同事间关系紧张 对本职工作认识较一般 与他人合作不够融洽，有时表现为情绪化 对本职工作认识一般，基本完成本职工作，精神面貌一般 能完成一定的工作量，有时找不到工作重心 良 能与他人主动沟通，能达成互助合作 比较热爱本职工作，有一优 谦逊、随和、易与他人相处，团结合作精神好 敬业爱业，乐于奉献，工作热得分 团结合作 敬业精神 差，无所事事，精神面貌较差 上班经常无所事事，不知道在做什么 定的奉献精神，精神面貌情高，精神面貌佳 良好 能认真按时完成较大的工作量 能针对现存在的问题制能认真按时完成本
7、职工作的同时并经常主动协助他人 能对以前发生的问题进行总结，并分出主次责任，并能有效防止再次发生 工作数量 解决问题 能有效分析辖区店铺现存在的问题 能针对现存在的问题制定解决方案后，并能跟进定解决方案 落实 3 善于激励指导店铺员工，能挖掘及发挥每个人的优点，指导店铺员工互动，以身作则带领店铺员工人员管理 让大家有效参与到工作并能有效组合在一起加以运完成各项工作 完成各项工作 中 用 对辖区店铺畅、滞销对辖区店铺货品结构能对辖区店铺货品结构分对辖区店铺库存不合理的货货品管理 款货品熟悉，陈列指有效分析，针对不合理能析，制定上货期限、货品品给出建设性意见、并能有效 导 给出意见 陈列，以及各款
8、营业期 消化 根据辖区店铺情况，做好授课、教练能力强，辖区店铺能够组织课件进行根据辖区店铺情况组织教练授课 课程教练计划、实行教练管理优秀，得到店铺的好评和授课、教练 课件进行授课、教练 活动，满足店铺需求 邀请 良 差 一般 优 能针对辖区店铺近阶段在辖区店铺辅导期能有效分析出辖区店铺能针对性分析近阶段辖区店业绩提升 有效提升业绩方式方法间业绩比平时略有业绩提升的原因及不足铺销售业绩有效达成的障碍 给出合理化建议并让店提升 处 并提出合理化建议 长、店员有效执行 通过实地考察分析的原简单了解辖区市场辖区市场消费水平及市通过对当地市场考察后分析，市场信息管因，结合店铺实际情况，消费水平及市场中
9、场中各品牌经营状况了对今后本店的经营思路给出理 给出店铺的合理性建议，各品牌经营状况 解并分析优劣原因 建设性建议 并跟踪落实 总 分 其他补充 4 2、口试：演讲课程 课训效果评估表 年 月 日 每项内容满分10分，共100分,请各评委本着公平,公正认真考核。 评委姓名： 职位： 讲师姓名： 职位： 课程名称： 90100:优秀 8089:良好 7079:一般 6069：及格 059:不及格 讲师课程评估 1培训时间安排的合理性 ( )分 2. 讲授内容是否与课题吻合 ( )分 3. 讲师对授课时间的把控 ( )分 4培训知识内容的丰富性和深入度 ( )分 5您对讲师专业知识的评分 ( )分
10、 6. 培训气氛的营造与调控 ( )分 7. 你对讲师授课技巧的评分 ( )分 8. 培训讲师的术语运用，语言表述，词语运用 ( )分 9培训中的各个环节准备和衔接度 ( )分 10培训在实际工作中的运用度 ( )分 总 分 ： 分 您对本次课程的综合点评： 5 口试题目范围： 1、 人员管理 2、 货品管理 3、 经营管理 注：根据不同阶段和能力需求具体出题 3、 笔试题目范围： 企业文化 加盟合作条款 人员管理 货品管理 店铺形象管理 辖区市场信息 部门协作方式 注：根据不同阶段和能力需求具体出题 五、督导区域跟进明细 1、 负责区域： 2、 负责区域： 3、 负责区域： 4、 负责区域：
11、 六、 提成核算方法： 6 七、考评时间： 由督导本人提出晋升申请，得到督导部经理认可后由评委评分 八、评委组： 总经理 、直营经理 、 督导部经理 九、得分计算方法： 由评委评分，将三人所评总分的平均分为该督导的最终得分，精确到百分之一位。 十、提升机会： 符合督导考核计划表内提升机会包含的所有内容 十一、人员培养计划： 1、初级督导培养一名试用期员工成为正式员工后，6个月时间内该员工所管辖区店铺每月发货指标/销售指标平均达成率为90%以上，初级督导能享受600元的奖励 2、中级督导培养一名初级督导成为中级督导后，8个月时间内该员工所管辖区店铺连续6个月发货指标/销售指标达成率为90%以上，中级督导能享受1200元的奖励 3、高级督导培养一名中级督导成为高级督导后，8个月时间内该员工所管辖区店铺连续6个月发货指标/销售指标达成率为100%以上，高级督导能享受1600元的奖励 十二、考核有效时间： 为试行期，试行结束后，如无需修改的，则自动延续至 。 7 审批意见： 8
