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1、探析管理的科学性与艺术性的关系 【摘要】管理是将某些资源整合，发挥系统的功能，达到组织所要实现目标的过程。管理的科学性强调管理过程存在着一系列基本客观规律；管理的艺术性强调管理过程的实践性和创造性。管理的科学性和艺术性是相辅相成，有机统一的。管理不单纯是科学，也非单纯是艺术，而是科学性与艺术性的统一。 【关键词】管理 科学性 艺术性 管理是伴随着人类文明程度及其社会性发展到一定程度而出现的。在“科学管理之父”泰勒发表了科学管理原理之后，大家普遍认为管理是一门科学。在法约尔的名著工业管理与一般管理中给出管理概念之后，其对西方管理理论的发展产生了重大影响。现在大多数采用管理的定义为：管理是为了实现
2、某种目的而进行的计划、组织、指挥、领导、控制的过程。随后，管理是一门艺术的说法出现了。对管理理解不同的原因主要是站在不同的角度和立场来说的。管理是科学，主要强调重视事实知识与原理知识；管理是艺术，主要强调重视技能知识与人际知识的结果。综合而言，管理既是一门科学，也是一门艺术；管理同时具有科学性和艺术性。 一、管理的科学性与艺术性的涵义 管理的科学性是指以科学的管理理论与原则来指导管理活动，从中不断发现与探索管理的规律性。科学是反映自然、社会、思维等客观规律的分科知识体系。科学性是管理必不可少的基础，如果管理者没有科学的管理知识和相关知识，就像哈罗德?孔茨认为的那样，“高级管理人员不掌握管理科学
3、，则只能是碰运气，凭直觉，或用老经验”。管理的科学主要注重自然规律、客观数据、分析结论、程序化、规范、规则、惯例、理性体验、同一性和经验运用。管理是一门科学，以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。 管理的艺术性是指运用智慧进行战略层面上的思维和运作，进行一种随机的创造。艺术，就其本身含义而言，是指用形象反映现实并比现实典型的社会意识形态。一般意义上的艺术，是指那些富有创造性的方式、方法。管理的艺术性就是强调其实践性和创造性，没有实践和创造则无所谓艺术。管理是一门艺术，利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。 管理者如果只有
4、科学的管理知识和理论方法，而不注重管理知识和理论方法运用的形式及所要达到效果的过程创造性，就有可能适得其反，达不到管理的科学性所想要达到的目的。 人们现在都已承认管理既是科学，又是艺术，成功的管理者必须具备这两方面的知识。正如罗斯?韦伯所说：“没有管理艺术的管理科学是危险而无用的，没有管理科学的管理艺术则只是梦想。” 二、管理的科学性与艺术性的关系 管理的科学性与艺术性的关系和客观与主观，理性与感性，法律与道德，军队与国家之间的关系类似。两者是相互补充、相互统一的，为达到相同目的而存在的。管理的科学性与艺术性的结合就是为了更好地解决管理中存在的问题并实现令管理者满意的一种状态。因此，管理的科学
5、性与艺术性并不相互排斥，并且相互补充，是相辅相成、有机统一的关系。 （1）管理的科学性是艺术性的前提和基础。要将管理工作做好，首先必须承认管理是一门科学，管理主要依靠的是一种制度，需要强制与约束。同时，从管理的科学性与艺术性的含义可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。管理的科学性决定了管理活动必须接受管理理论的指导，以管理的基本规律为行动指南。 （2）管理的艺术性是科学性的突破和创新。在承认管理的科学性的前提下，提出管理的艺术性是很有必要的。因为，仅靠“背诵原理”来进行管理活动，必然是脱离或忽视现实情况的无效活动。管理者必须懂得如何在变化着的管理实践中对管理理论加以灵
6、活运用；懂得针对现实及管理与被管理对象的特点对科学规律进行巧妙运用，不断求新求变，才能够取得更好的效果。这正是管理者艺术水平高低的体现。 （3）管理的科学性与艺术性可以相互转化。管理理论体系的发展过程就是艺术化管理知识与科学化管理知识不断互相转化的过程。艺术化的管理知识要不断地转化为科学化的管理知识，作为管理知识体系中规范的一部分，才能更好地指导自己的管理实践；反过来，也只有对科学化的管理知识进行艺术化的运用，边运作边探讨，才能形成有效的管理活动。两者存在一种临界值的转换关系，即在一定情况下，管理的科学性就转化为了艺术性，或管理的艺术性就转化为了科学性。 （4）管理的科学性和艺术性各有自己发挥
7、作用的场合和时机。由于管理的科学性决定了其理论体系相对严密，而管理的艺术性决定了其在处理实际问题时相对灵活，所以两种属性在作用的发挥上各有侧重点。两者具体面对的问题是有所区别的，在一方面，管理主要体现其科学性，另一方面，管理主要体现其艺术性。科学性侧重喻管理理论的学习、研究方面，艺术性侧重于管理实践的应用方面；科学性借以提高管理效率，艺术性借以提高准确性、管理适应能力；科学性主要体现在程序化和逻辑化，艺术性主要体现在非程序化和非逻辑化。 综上所述，管理不单纯是科学，也非单纯是艺术，而是科学性与艺术性的统一，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。管理既不能失去规律性的 “原理”、“法则”，也不能失去在运用“原理”的同时所需要的创新性和灵活性。认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。 参考文献： 1孙剑.论管理的科学性与艺术性J.科技咨询导报，2007，（24）. 2席酉民.管理之道M.机械工业出版社，2008.
