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1、XXXXX培训管理办法第一条 目的为构建符合公司策略和发展方向的培训体系，建设“学习型组织”，提升公司整体的绩效及核心竞争力，特制定本制度，本制度适用于公司全体员工。第二条 原则公司的培训工作实行“综合部归口管理、各部门配合实施”的原则。第三条 职责综合部负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和反馈控制等工作，各部门经理及相关人员负责协助综合部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部培训。第四条 培训对象培训的对象为公司全体员工。第五条 师资公司的培训师资分为公司内部师资和公司外部师资。公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域有专长、具备一定讲解能力的员工，可以
2、担任部分内容的兼职讲师。公司外部培训师资，指公司从外部聘请的可担任特定内容讲解的专业讲师。第六条 培训内容与方式（一）新员工入职培训 1、新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司发展概况、企业文化、组织结构、岗位任职的基本知识技能、相关管理制度等方面。2、新员工的培训方式：集中讲解、导师传帮带、实习（见习）等。3、所有新加入公司的员工，均要接受综合部组织的入职培训，各用人部门要积极配合，做好入职培训工作。4、成批新员工入职（一次性人数达到5人）综合部需与各用人部门做好沟通，根据入职员工的岗位，明确培训课程，参训人员，培训时间，培训地点和讲师等信息，并提前将入职培训课程安排发送给
3、参训员工，部门经理及新员工的责任导师。部门经理与责任导师应根据培训计划，协调安排新员工工作，确保参加入职培训。5、因岗位需要，零星入职的员工（每次入职人数低于5人），综合部应在办理入职手续时与新员工进行必要的沟通，介绍基本的考勤制度及行为规范。当后续入职新员工累计人数达到5人后，则统一进安排入职培训。如果判断两周内不会再有新员工入职的，综合部应按上条规定做好入职培训。6、新员工入职培训后3天内，由综合部进行统一的入职培训考试，考试成绩作为转正评议的参考依据。7、综合部负责保存整理入职培训计划，培训人员签到表，考试试卷等原始培训资料。（二）转岗员工培训1、转岗培训是指员工在公司内部因工作调动，为
4、胜任新岗位而须要参加的培训。培训完毕后，考核合格方可转岗。2、培训方式：技能知识讲解、上岗实习，导师辅导等。3、部门内部之间转岗的，由员工所在部门进行培训和考核。4、跨部门转岗的，由综合部负责沟通，制定转岗员工的培训计划，明确转岗员工须完成的培训课程，并组织实施。5、综合部负责对转岗培训计划、培训记录，培训人员签到表，考试试卷等原始培训资料的保存。（三）部门内部学习1、部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2、部门内部培训由部门负责人牵头组织，要求每月各部门内部学习不少于一次，每次不低于1小时。部门内部学习时要认真做好记录，
5、填写内部学习记录表。3、培训可采取授课、多媒体教学、案例分析等多种方式进行，也可以会代培或者联合其他部门共同学习，把握灵活实用的原则，保证内部学习保质保量进行。4、各部门内勤在每月30日之前向综合部提交当月的内部学习记录表，并将下个月的培训计划及时间进行报备，以便综合部督促检查。（四）公司内部培训1、公司内部培训是指公司综合部利用内、外部培训师资在公司范围内，针对公司各部门或公司某个层次员工开展的培训。2、综合部负责公司整体培训需求的调研分析，有针对性的组织安排内部培训的开展。根据培训需求，选择适合的内部讲师，在授课前两个月与其沟通，明确培训的主题、受训对象、培训需求等信息，并提供以往相关的课
6、件资料帮助讲师开发课程（如有）。3、培训讲师根据培训需求，在过去公司培训资料课件的基础上（如有），对培训内容进行开发更新，确保课件中数据真实，概念准确，逻辑清晰，思想观点符合公司文化。在授课前2周讲师向综合部提交培训课件进行审核。知识技能型的培训课程，培训讲师在提交课件的同时，需编制相应的培训考题及相应答案。4、综合部结合培训需求和相关部门专业人员的意见，对培训课件进行审核。课件有需要修改的，讲师按要求在1周内完成修改并向综合部提交最终版本课件。5、综合部在每月30日之前公布次月的培训计划，明确培训课程，参训人员，培训时间，培训地点和讲师等信息。在培训实施2天前，向各部门内勤发送培训课件。学员
7、在培训前做好预习工作。6、针对知识技能型的培训，综合部根据授课内容，在培训后安排考试检验员工的学习情况。未能通过考试的，必须重新学习，直至考试通过为止。其他类型的培训，可视情况安排考试。 7、综合部负责对内部培训计划、培训记录，培训人员签到表，考试试卷等原始培训资料的保存。（五）外部培训1、外部培训是指员工申请经公司批准，或由公司安排员工参加的外部机构开展的与业务、专业相关的知识和技能培训，包括新法律法规政策实施、风险管理、新业务品种开发知识、财务管理、企业管理，职业技能等。2、综合部根据各部的培训需求，广泛的收集外部培训机构或行业协会的培训信息，核实培训主办机构的资质实力，培训讲师的能力水平
8、，课程内容及培训费用等多方面的信息，综合判断此外部培训的必要性和性价比。如有合适的外部培训，综合部填写培训申请表，事先与部门进行协调，统一安排参训人员，并办理报名等相关事宜。3、各部门根据其业务需要及员工发展，在外部培训举办前，填写培训申请表，附上相关的课程资料，提交综合部进行培训审批。培训前由综合部将培训时间、地点、培训主题及相关注意事项等信息以短信或邮件的形式通知参训人员。4、参加外部培训的人员经确认报名后，无特殊情况，不得缺席培训。若因临时突发的工作原因导致无法参加的，协调好适合的替代人员，经上级领导及行政人力副总批准后，可由其替代参加。若因受训人员未能参加培训，且无其他适合人员替代参加
9、而造成培训费用损失的，由责任人承担损失。5、员工参加外部培训费用（包括授课费、差旅费、书本费等，因培训产生的所有费用）达到5000元的，须与公司签订培训协议，约定服务期限及违约责任。原则上，培训费用达到5000元的，须培训后在公司服务期限为1年；在此培训费用基础上，每增加3000元，服务期限相应增加三个月。6、参加外部培训的人员完成培训后，结合公司实际情况向公司相关人员进行转培训，转培训时长不得低于外部培训时间的四分之一。第七条 培训的考评1、对培训实施过程的评估。培训结束后，综合部会不定期组织参加培训的员工填写培训评估调查表。综合部负责收集、分析培训评估调查表，对培训实施过程综合评判。2、对
10、参加培训的员工的评估。在培训结束后，综合部和相关部门组织对参加培训的员工进行半年考核，考核内容涉及培训中的重点内容和主要知识点。综合部负责收集考试卷，对其进行评分。评分采用百分制，成绩60分以上为合格。综合部将评估成绩予以公布。3、员工培训考评结果将运用于员工绩效考核、晋升、年终评优等方面。第八条 培训考勤规定1、参训人员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前填写培训请假单向直接领导请假，经越级领导批准后方可准假，并报综合部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必须及时向综合部申明，并及时补办请假手续。2、经领导批准请假未参加公司内部培训的员工，在培训结束两周内对培训课件、多媒体资料进行自学，
11、并撰写自学心得，由部门经理签字后提交给综合部；请假未参加培训，且未提交培训心得的员工，视为培训缺勤。3、培训期间所有员工应以维护本公司形象为准则，并自觉遵守公司各项规章制度。第九条 培训档案管理1、综合部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。2、培训档案应包括以下内容： 1）培训计划、方案、培训总结、培训协议、评估资料、各种表单等； 2）培训讲师的考核资料和相关培训教材、教案等； 3）参训员工的考核资料、培训记录表等。3、员工培训档案由综合部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。第九条 培训费用管理1、按照公司年度培训预算，不超过预算额度的费用由综
12、合部经理、公司分管领导审批；超出预算额度及临时培训项目费用的支出，需上报董事长审批。2、培训费用包括：聘请培训师资的费用；培训教材、资料费；参加公司外部培训的学费及其他相关费用等。附图：培训管理制度流程图1、新员工培训流程开始综合部入职前一周制定相应培训计划各部门根据计划进行培训综合部考核培训效果综合部作为转正评议依据结束2、转岗员工培训流程综合部、相关部门转岗前一周，制定转岗培训计划和大纲各部门根据计划进行培训开始综合部考核培训效果综合部结果记入员工个人培训档案yes是否合格结束综合部不批准其转岗no3、部门内部学习流程向综合部提交内部学习记录表填写内部学习记录表各部门按计划组织部门内部学习
13、结束各部门提交内部学习计划开始4、外部培训流程综合部下发合力公司培训需求调查问卷各部门填写培训需求各部门随时填写合力公司培训申请表交综合部开始综合部制定计划，安排培训参培人员反馈培训效果进行内部转培训结束附表：1、培训评估调查表 2、部门内部学习记录表 3、培训申请表4、培训请假单附表1：XXXXX培训评估调查表培训课题：培训师：日期：评价项目评价标准评价结论培训内容实用性：课程内容切合实际，与工作结合紧密很好较好一般不好很不好难易度：课程内容深度适中，易于理解很好较好一般不好很不好针对性：课程符合我的工作和个人的发展需求很好较好一般不好很不好培训讲师课前准备充分，课件制作精美，讲师态度敬业很
14、好较好一般不好很不好授课思路清晰，逻辑性强很好较好一般不好很不好具备扎实的专业知识，对培训内容有独到精辟见解很好较好一般不好很不好语言表达清楚流畅很好较好一般不好很不好授课方式生动多样，能够调动现场学习气氛很好较好一般不好很不好整体评价整体上对本次培训的满意程度很满意较满意一般不太满意很不满意其他建议附表2XXXXX部门内部学习记录表部门：日期：时间：应到：实到：请假：学习主题：主讲人：人员签到：主要内容：记录人：部门经理：分管领导：备注：各部门每月组织1次内部学习，全年内部学习次数为10次，出勤率要求达到90%。出勤率=实到人数/应到人数X100%附表3XXXXX培训申请表填表时间： 年 月 日培训项目培训时间培训机构或讲师培训地点参训人员费用预算培训费用： 交通费用： 住宿费用：费用总计：培训内容部门经理意见分管副总意见总经理意见董事长意见 附表4XXXXX培训请假单 部门：日期：培训课题：序号请假人员姓名请假事由12345部门经理意见本部上述 名员工无法参加培训，同意请假。 部门经理： 日期：分管副总意见备注：部门培训出勤率=部门实际培训出勤人数/部门应参训总人数*100%制修订记录：文件名称文件版本制修日期制修订页次制修订内容摘要制修订人审核人批准人培训管理办法A/12012.12.5
