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信访局班子成员联点工作制度为密切联系基层,进一步推动班子成员协调、服务基层信访工作,确保有效化解信访突出问题,特制定本制度。一、工作目的及时了解掌握信访工作面临的新问题,加大信访事项的化解力度,畅通群众表达诉求的渠道,有效破解信访疑难问题,真正达到推动工作落实的目的。二、联系街道(镇)局领导班子成员联系街道(镇)具体安排如下:三、主要任务1、掌握联系点的信访整体工作情况,指导基层单位认真贯彻落实上级信访部门布置的各项工作任务。2、了解掌握各类信访问题,听取干部群众的意见,研究和探索解决问题的办法和途径。3、加大对重大疑难信访问题的督查督办力度,通过掌握案情、组织调查、出面协调,有效推进“事要解决”。四、工作要求局领导班子成员要充分认识建立联点制度的重要意义,以化解矛盾、服务群众为目标,在具体工作中落实信访各项工作任务,创新信访工作机制。