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1、企业形象设计 姓名： 班级： 学号： 目 录前言3第一部分 统一老坛酸菜牛肉面CIS调研4第二部分 统一老坛酸菜牛肉面CIS设计61、CIS总概念：62、CIS规划62.1 MIS理念识别系统62.2 BIS行为识别系统72.3 VIS视觉识别系统8第三部分 统一老坛酸菜牛肉面CIS实施91、CIS内部深耕91.1职位设置91.2公司待遇102、CIS外部传播102.1户外宣传102.2室内宣传10结束语11统一老坛酸菜牛肉面的企业形象策划前言 “有人模仿我的脸，还有人模仿我的面，模仿再像，也不是统一老坛酸菜牛肉面，统一来一桶老坛酸菜牛肉面，传统老坛双重发酵，这酸爽才正宗，这酸爽，不敢相信！”
2、汪涵的形象代言使知道它的人更加了解它，使不知道它的人认识了它统一老坛酸菜牛肉面。2012年，统一企业在安徽省的销售额达到3000万，创历史新高，同时也使统一企业更好更快的发展！ 接触统一老坛酸菜牛肉面是在大三上学期，一心想找促销兼职的我通过咨询进入了统一企业进行面试培训，面试通过后我就在翡翠路大润发做统一老坛酸菜牛肉面的促销工作，大三下学期我被调到国购广场家乐福超市继续从事这份兼职。将近一年的接触让我对统一企业尤其是统一老坛酸菜牛肉面有了更加深刻的了解和见解。这次通过企业形象策划这个课程，我想根据我自己的想法对统一老坛酸菜进行一次全面专业的分析，同时也给统一老坛酸菜牛肉面做一次小小的宣传。第一
3、部分 统一老坛酸菜牛肉面CIS调研 在统一企业做兼职期间，有一次周末我从推广部的促销员临时调到了市场部，帮忙做一次口味测试的调研活动。以下是对调研活动的具体分析。一、 活动目的：调查顾客们对统一老坛酸菜牛肉面和康师傅老坛酸菜牛肉面的倾向程度，以及对统一老坛酸菜的牛肉面的建议和意见。二、 活动地点：滨湖新区永辉超市的肯德基。三、 活动时间：2012年10月21四、 活动对象：年龄在1645岁的市民（怀孕女士和抽烟爱好者除外）五、 活动前准备：对试吃杯进行编号，统一老坛酸菜牛肉面的杯子上写315，康师傅老坛酸菜牛肉面的杯子上写713;准备好净口水和纸巾；准备充足的开水。六、 活动安排：在活动期间，
4、我们18个人分工合作，有2个人负责泡面，2个人负责端面给顾客，6个人负责问卷调查，5个人负责在室外拦截顾客，还有2个人负责整场活动的安排和指挥另外。还有1个人负责监督。七、 问卷调查内容： 您好！我是统一公司政务新区的经销商。为了调查我公司老坛酸菜牛肉面在本地的影响力而设置该问卷。非常感谢您抽空答此问卷，您所提供的信息将被做研究使用，对于您的资料绝对保密，谢谢您的合作。1. 您的性别：A. 男 B.女2. 您的年龄？A.16-25 B.26-35 C.36-453.你喜欢吃辣吗？A.喜欢 B.不喜欢4.您经常食用哪个品牌的方便面？A.统一 B.康师傅 C.白象 D.好劲道5.您比较喜欢什么口味
5、的方便面？（可多选）A.牛肉味B.酸菜味C.排骨味D.炖鸡味E.海鲜味6.您一个星期平均几次食用方便面？A.1次或1次以下B.24次C.57次D.7次以上7.您觉得这两杯面哪个好吃？A.315 B.7138.您喜欢老坛酸菜牛肉面的味道嘛？A.喜欢 B.不喜欢9.你觉得好吃的这杯面的优势在于？A.酸辣可口B.美味正宗C.价格实惠D.其它_10.您通常在什么情况下食用方便面？A.吃宵夜B.工作繁忙C.想吃D.正餐11.如果有方便面送货上门业务，您有什么看法？A.支持，并会订购 B.无所谓 C.不感兴趣12.你买面的时候会看重价格吗？A.挺便宜 B.在可接受范围内 C.太贵了13.如果不是自己最喜欢
6、吃的面在做活动，价格优惠，并且送了赠品，您会选择购买吗？A.会 B.不会14.您平时喜欢买什么包装的方便面？A.袋装 B.桶装 C.促销套装15.您对统一老坛酸菜牛肉面有什么建议和意见吗？谢谢您的配合，请慢走！八、 调研结果： 接受调查的100人中有52位顾客吃出来了统一和康师傅的老坛酸菜牛肉面的区别。他们更倾向于统一老坛酸菜牛肉面；有19人认为两杯面没有什么区别；有29人喜欢吃康师傅老坛酸菜牛肉面。九、 调研结果分析：大部分的顾客都偏爱统一的味道，这对于我们来说是一个可观的结果。但对于统一有些人认为价格偏高，做活动时赠品没有康师傅的多，可选择性也比较少，这就影响了面的销量。另外，在超市里，面
7、的位置的摆放和促销员的服务好坏也会在很大程度上影响到面的销量。所以，企业业务员要和超市做好沟通协商工作，督导要对招聘来的促销员进行专业的培训和严格的要求。以做到最好最快最美的服务，勇争全国销量第一市。另外，这次调研具有片面性，因为活动不是第一次举行，有些顾客已经了解了活动目的和过程，这会对调研结果产生一些影响。不过，这也给统一老坛酸菜做了一次很好的宣传，相信统一企业会更加深入人心。第二部分 统一老坛酸菜牛肉面CIS设计1、CIS总概念：CIS是corporate identity system的缩写，意思是企业形象识别系统。直译出来就是“企业统一性”和“企业个性”。西欧各国最初的CI创建活动，
8、完全符合这个含义。他们将企业的招牌、旗帜、商标、字体等统一表现出来，使社会公众从视觉上识别出企业的品牌。随后又出现了Corporate Design、Corporate Look、Specific Design、Design Policy等不同的名词，后来统一称为Corporate Identity。CIS是指企业识别系统，它是通过行为规范、活动体系以及具有冲击力的视觉识别系统，将企业理念、使命感和产品特质传达给企业内部与社会公众，以获得一致的认同感和价值观，达到促销产品、提升经营业绩的目标。CIS的含义可以从以下三个方面来概括：一、认识意义上的企业形象策划，表明企业自身的身份与性质。二、传播
9、意义上的企业形象策划，对内表明一个组织内部的某种同一性，对外表明本组织的个性存在以及区别于其他组织的差异性。三、社会意义上的企业形象策划，表明个体意识到自己归属于某一种群体，思想意识、行为等都要服从制度，从而使这一群体中的个体互相沟通和认同，相互协作与支持。CIS是现代企业经营发展的一种全新概念，它将现代设计理念与企业管理理论结合起来，通过形象设计以深刻地突现企业的个性和精神，使消费者产生深刻地认同感，从而达到促销目地。2、CIS规划2.1 MIS理念识别系统1、 企业经营理念统一企业自从创业以来，即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持之“三好一公道”的经营理念，以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针
10、，兢兢业业地塑造出“诚实苦干、创新求进”的立业精神。三好一公道是企业经营的起点，即品质好、信用好、服务好、价钱公道。诚实苦干是企业心灵的基石，以诚对待客户、同业、上司和部属，对工作保持苦干实做的精神。创新求进经营统一大家一起来，以创新领先的思想做法，配合时代变迁需要，不断开发研究，自我提升，参与国际竞争。 跨入廿一世纪之际，消费者的需求已由追求生存、追求生活的满足进步到重视生命的价值，统一企业更期许以“一首永为大家喜爱的食品交响乐”、“千禧之爱”及提升“企业心灵”的经营哲学，强调“享受生命美好价值”，提供能够满足消费者身、心、灵健康的产品和服务，集结团体共生之愿与力，实现为全球消费者开创健康快
11、乐的明天的企业承诺！ 2、 企业价值观重视企业伦理，对国家：投资有利事业，不偷税漏税，不仿冒商标，不官商勾结。对社会：不制造公害，不污染环境，讲究企业良心，提供就业机会，热心社会公益。对顾客：不偷工减料，不联合垄断，不哄抬物价，不做不实宣传。对同业：相互尊重，不挖角。企业的用人原则：用人唯德，有德无才，其德可用，有才无德，其德难用。天资好不如学问好，学问好不如做事好，做事好不如做人好。做人要降低学历，做事要提高层次。这些原则无不说明统一企业重视员工的品德，以及为人处事的能力。并且企业本着以人为本，公平竞争的原则管理员工，管理企业。2.2 BIS行为识别系统1、 企业沟通行为企与员工的沟通：据了
12、解，整个安徽省的统一企业促销员多达2000多，其中包括统一饮料促销员和面食促销员，些促销员都由企业督导分区域管理。每一个促销员上班之前都要经过面试和培训，并且还有试用期。试用期通过之后就可以成为真正的促销员，签订合同。每个区域督导都会轮流到上班地点检查，督导员工的行为，这也是督导和促销员沟通的主要方法。每当领导去检查时，促销员可以向领导反馈工作进程以及需要说明的问题。当然，长期促销员也可以参与公司的年会，达到相互交流，促进感情的效果。企业对员工的激励：企业对表现优秀的员工也有相应的激励措施，比如说涨工资或者是工作现场发奖金，这也是员工奋斗的目标，努力的方向。当然了，激励也是在“以人为本”，“公
13、平竞争”的原则下产生的。不仅有物质上的激励还有精神上的激励，公司领导会随时了解员工动态，如果有遇到困难或者是工作上的委屈，领导都会以适当的方法安慰员工，使员工精神得到慰藉。2、 企业内部活动 由于公司产品的特殊性，公司上班时间和其他企业有些区别，除了新年时期，其他节假日都会按时上下班，节假日是人流最多的时期，公司会利用这个时期做活动，大力宣传推广公司产品，当然，这也是提高销量的最佳时期。等到假期结束，公司员工就会轮流放假休息，这个时候，公司也会组织员工一起外出旅游，放松心情。另外，公司每年都会举办一次新年晚会，晚会的举办给大家一个交流的机会，有利于公司的发展和进步，也有利于公司内部员工的团结友
14、好。3、 企业危机处理2013年5月份出现的统一“老鼠门”事件对统一来说又是一次大的打击。接到消费者投诉后，公司立即派人赶赴现场处理，当提到对受害者尽性体检时，受害者一律拒绝，并要求统一公司赔偿5万元，事情尚未解决，统一负责人还在进一步的和受害者沟通，以使问题得以圆满解决。 对此事件，有网友称是统一的管理模式引发的，而且统一并没有给消费者实质性的解决方法。巴菲特说：“建立起良好信誉要用20年，而毁掉它只需要5分钟。”这次危机事件对统一产品特别是方便面的销售却会造成影响，虽然消费者不再关注这起危机事件，但是消费者在购买方便面时，仍然会刻意地避免选取统一品牌。所以说，危机事件在短期内是无法彻底消除
15、的，即便统一在后期采取了更为积极的公关手段，危机公关是一个长期的过程，不可能一蹴而就。 2.3 VIS视觉识别系统1、 企业标志 统一企业标志，系由英文字 “PRESIDENT ” 之字首 “P” 演变而来。 翅膀三条斜线与延续向左上扬的身躯，代表三好一公道的品牌精神（即质量好、信用好、服务好、价格公道），另一方面也象征以爱心诚心信心为基础，为消费者提供商品及服务，以及产品其中创新突破的寓意。 底座平切的翅膀，则是稳定、正派、诚实的表征。 整个造型象征超越、翱翔、和平，以及带向健康快乐的未来。 色彩意义：“红色”代表热诚的服务、坚定的信心、赤诚的关注“橘色”代表勇于创新、长于突破，以及与食品联
16、想的满足感、丰富感“铭黄”富有温馨、明快、愉悦的感情，代表该品牌的期望图案整体明朗愉悦的暖色系，象征健康快乐的未来与新鲜活力的期许 统一企业的标志自推出之后，受到了消费者的热烈欢迎。其清新明快的风格，不仅让消费者更加认识统一企业，还大大促进了统一方便面和统一茶饮料等产品的销售。2、 统一酸菜牛肉面产品标志及包装 统一老坛酸菜牛肉面的标志以紫色为主，标志性的颜色让人一眼就能识别出来，右上角的一团火代表热情和兴旺,这也涵盖了统一企业对自己的企业使命以及愿景。包装上的代言人汪涵也让人看起来一目了然，亲切如故。 第三部分 统一老坛酸菜牛肉面CIS实施1、CIS内部深耕1.1职位设置 作为一名促销员，我
17、所接触的公司人员的职位从底层到高层有促销员，市场推广员（督导），业务员，主任，课长，主管，经理等等，另外还有盯客。其中，督导的主要任务就是招聘、面试、培训促销员，并且在自己负责的区域内监督促销员做事，有什么情况及时汇报给主任。业务员主要负责和超市联系，引进产品到超市，另外就是负责检查促销员的上班情况，并且反馈给主任。而至于盯客，他的主要任务就是扮演一个陌生人在活动现场的某个角落监督促销员。1、 会议安排每个月底，安徽省所有区域的督导都会回到合肥公司总部，参加会议。这也是公司每个月所有督导的最大的一次会议。每个督导都要把自己这一个月来负责区域的销量，活动情况总结，对下个月的工作计划等等做成PPT
18、的形式进行演讲。在会议上主任也会对这个月的工作进行总节，表现不好的当众严厉批评，表现好的给予奖励。1.2公司待遇虽然统一企业对员工要求比较严厉，但待遇还是客观的，公司里面会有各类补助，年终奖，五险一金，等等。据了解，市场推广员的工资平均每个月4000多，业务员的工资平均每月工资多达10000多。而这两个职位在公司里还是属于部门里低层的员工。工作上，领导的严厉是毋庸置疑的，但工作外，领导们和下属之间还是能友好和平相处的。这也是每个月的总体会议和公司晚会的作用。2、CIS外部传播2.1户外宣传在每个节假日或者有大型活动的地方，都会有统一老坛酸菜的宣传促销活动。2013年4月26号到5月2号在百乐门
19、举办的嘉年华活动中，统一老坛酸菜也加入了活动中来，主要做宣传活动。活动期间，宣传的方式除了摊位摆设之外，还会通过促销员讲话术和做试吃进行宣传，主持人也会通过出题目的方式帮助宣传统一老坛酸菜牛肉面。2.2室内宣传一般在周末或者节假日超市都会通过降价或者送赠品的方式进行促销活动，同时，促销员们也会分工合作，导购，做试吃，讲话术等等。促销员们的齐心协力往往都会带来很大的收获，销售量也会提高。以下是室内宣传的一些活动照片。结束语 统一老坛酸菜牛肉面，酸菜包经过九九八十一天双重发酵而成，酸爽可口，开胃解腻，美味不打折，正宗不掉价，央视正宗老坛，由著名主持人汪涵代言。现在更是全面升级，桶面桶桶加送火腿肠，
20、袋面增加牛肉蔬菜包。要酸爽，就选统一老坛酸菜牛肉面。 随着时代的迅速发展，人们的生活步伐也不断的加快，快餐事业也不断的发展，当然，在出门游玩时带上几包方便面以备不时之需也是很重要的。 最后祝愿统一企业在2013 年再创辉煌，取得更好的业绩，争创全国第一的销量成绩！下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为
21、“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中
22、秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸
23、收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体
24、活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长：徐杨超成员：王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合理购买食材组长：胡晴莹成员：何晓艺4、活动组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织组长：武男成员：冯薏林5、厨艺大赛组织组：负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）组长：朱忠达成员：严露6、财务
25、组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告组长：杨雨7、督导组：负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长：叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项1、分组要尽量把做事积极的与不太积极的搭配，每组里都要有学生干部，学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了，先前想出菜谱，然后组织大家学习下烹饪知识，注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电，随时保持通讯畅通，有相机的同学带上相机，组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加，让同学们能增加了解，班委们能更好的了解同学们的动
26、态，增进感情各组应在规定时间前把活动准备情况向督导组报告，出现紧急情况要第一时报告。督导组也可以及时把活动的准备情况在班委群公布，实时互动。中秋最美是感恩!无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼，这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命，感谢父母给予的培养老师们，同学们，这个中秋，我们要用一颗感恩的心来度过!心怀感恩!感恩一切造就我们的人，感恩一切帮助我们成长的人!心怀感恩，我们才懂得尊敬师长，才懂得关心帮助他人，才懂得勤奋学习、珍爱自己，才会拥有快乐，拥有幸福!老师们，同学们，中秋最美，美不过一颗感恩的心!中秋最美，美不过真心的祝福!在此，我代表学校，祝老师们、同学们中秋快乐，一切圆满!
