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1、企业营销策划模拟试题（A卷）（开卷）编号：104站点：直属 专业年级：信息00，001 形式：脱产 层次：专科一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1、企业营销组合中最基本、最核心的因素是（ ）A价格 B产品C促销 D渠道2、在市场营销策划中，系统思维属于（ ）A理性思维 B联系思维 C形象思维 D抽象思维 3、在市场营销策划过程中，留有余地是针对市场营销策划的特点而言的，这个特点是（ ）A目的性 B.战略性 C动态性 D操作性 4、在波士顿矩阵图中，为企业其他业务单位的发展提供资金
2、支持的是（ ）A问题类业务单位 B明星类业务单位C现金牛类业务单位 D狗类业务单位 5、在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征：（）A成本高 B模仿者开始出现C利润大 D产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争6、反市场细分就是（ ）A反复进行市场细分 B改变原有的市场细分C重新进行市场细分 D不过度作市场细分 7、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）A推销观念 B生产观念C市场营销观念 D社会市场营销观念 8、超级细分市场是指（ ）A两个以上的细分市场 B不同的细分市场C有内在联系的细分市场 D自选市场 9、为了让使用者在
3、使用时适合正常的运动特性，产品设计需要体现出（ ）A创新性原则 B人体工程学原则C形式美原则 D价值高原则 10、同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为（ ）A品牌横向扩展策略 B品牌纵向扩展策略C多品牌策略 D产品线延伸策略 11、在产品项目分析中，反映企业产品在同行业中竞争地位的指标是（ ）A行业销售增长率 B市场占有率C相对市场占有率 D利润率 12、在企业市场营销组合策略中，网上销售属于（ ）A产品策略 B定价策略 C分销策略 D促销策略 13、下列定价方法中，属于成本导向定价法的是（ ）A可销价格倒推法 B投标定价法C边际贡献定价法 D通行价格定价法 14、在
4、具有替代关系的两种产品中，一种产品价格的上升，一般会导致另一种产品销售量的（ ）A下降 B上升 C不变 D不确定 15、消费品中的便利品和产业用品中的易耗品适合采用（ ）A独家分销 B选择性分销C密集性分销 D代理性分销 16、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ）A全新产品 B换代产品C改进产品 D仿制产品17、同一渠道层次的各个企业之间的冲突是（ ）A水平冲突 B垂直冲突 C交叉冲突 D特殊冲突 18、夏季“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）A 潜伏需求 B充分需求 c不规则需求 D过量需求19、公司通过市场调查能得
5、到目标受众回忆起广告细节的情况，这是采用了（ ）A生理反应测定法 B认识程度测试法C销售效果测定法 D实验室测定法 20、当企业产品品牌声誉提高，建立了质量信誉，对相当数量的消费者具有吸引力，可以采取（ ）A调低价格策略 B维持原有价格策略 C调高价格策略 D增加数量策略 二、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 1、市场营销策划主要研究方法有（ ）A唯物辨证法 B创新思维方法C市场调查法 D市场试验法E系统分析法 2、市场机会的特点是（ ）A时空制约性 B公开性
6、C多样性 D季节性E理论上的平等性与实践上的不平等性 3、分销渠道选择原则包括（ ）A经济性原则 B目标差异原则C适应原则 D声誉原则E富有弹性，便于及时调整的原则 4、广告目标的主要类型有（ ）A达成交易 B传递信息C诱导购买 D提醒使用E反馈信息 5、如果客户的资信下降，可采取的措施有（ ）A增加客户保证金 B要求客户提供担保人C加强对客户的服务 D限制对客户发货E合同公证 6、以广告为主的促销组合主要使用于以下情况（ ）。 A市场广阔，用户分散 B便利品 C需快速传达产品信息给顾客 企业采用直接销售，渠道短 顾客集中、数量较少的市场 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分 ）
7、1、 市场营销渠道2、 品牌3、 企业机会4、 产品组合5、 营造市场四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1、 市场营销策划有哪些主要特点？2、 简述市场机会的主要特征。3、简述企业进入新兴行业的竞争战略。 4、简述市场营销调研策划的主要内容和方法。5、简述市场定位的一般策划程序。五、论述题(本大题共2小题，每题9分，共18分) 1、论述产品服务的特点及市场营销策划的思路。2、论述企业常用的新产品定价策略。 六、案例分析题(本大题15分) 资料： 日本口香糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分为“劳特”所垄断。其他企业再想挤进口香糖市场可以说难于上青天。但江崎糖业公司对此却
8、并不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的口香糖市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童口香糖市场上；第二，劳特的产品主要是果味型口香糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，劳特多年来一直生产条板状口香糖，式样十分单调；第四，劳特产品价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。通过分析，江崎糖业公司决定以成人口香糖市场为目标市场，并制订了相应的市场营销策略，不久便推出功能性口香糖四大产品：（1）司机用口香糖，使用了浓香薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；（2）交际用口香糖，可清洁口腔，祛除口臭；（3）体育用口香糖，内
9、含多种维生素，有益于消除疲劳；（4）轻松性口香糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。江崎公司还为产品设计了精致的包装和优美的造型，价格定为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性口香糖问世后，象飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由劳持独霸的口香糖市场，而且市场份额从零猛增到25，当年销售额达175亿日元。根据以上资料，回答下列问题：（1）江崎公司是如何发现市场机会的？（2）江崎公司的目标市场选择在哪里？（3）江崎公司的目标市场策略是什么？（4）本案例的借鉴价值表现在哪些方面？ 企业营销策划模拟试题（B卷）（开卷）编号：104站点：直属 专业年级：信息00，001 形式：脱产
10、 层次：专科一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1、产品组合的长度是指企业所经营的（ ）的多少。 A、产品线 B、产品项目 C、产品牌号 D、产品品种 2、企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是（ ）。 A、全新产品 B、仿制新产品 C、改进新产品 D、换代新产品3、企业决定同时使用哪几种类型的渠道销售其产品的决策是（ ）。 A、渠道宽度决策 B、渠道类型的数量决策 C、中间商类型决策 D、渠道管理决策 4、超出事物原有的时空范围去思考事物、对
11、待事物或改造事物的思维方式是（ ）A、逆向思维方法 B、超越思维方法 C、空间超越思维 D、时间超越思维5、中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，是实施（ ）战略的体现。 A、单一产品 B、多种产品 C、混杂产品 D、多家产品 6、当企业的产品处于成长期时，应确立以（ ）为主的广告目标。 A、比较性 B、提示性 C、说服式 D、告知式7、使用文案调查法得到是（ ）。 A、二手资料 B、一手资料 C、企业内部资料 D、企业生产资料8、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ） A、市场占有率和相对市场占有率 B、 行业吸引力和业务力量 C、竞争地位和行业吸引力 D、业务力量和相对市场
12、占有率 9、 对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（ ） A、集中市场营销 B、 差异性市场营销 C、 整合市场营销 D、 无差异市场营销 10、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ） A、介绍期 B、 成长期 C、 成熟期 D、 衰退期 11、对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（ ） A、 差异包装决策 B、 复用包装决策 C、 改变包装决策 D、 分等级包装决策 12、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ ） A、 撇脂定价 B、 渗透定价 C、 目标定价 D、 加成定
13、价 13、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ） A、 顾客的媒体习惯 B、 产品特性 C、 信息类型 D、 成本 14、体积大的重型产品，一般应采取（ ）。 A、 短渠道 B、长渠道 C、宽渠道 D、多渠道15、可采用无商标策略的商品是（ ）。 A、 方便面 B、大米、蔬菜 C、瓶装酱油 D、袋装牛奶16、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ）A、集中决策 B、收缩决策C、快速掠取决策 D、产品改良决策 17、人们购买空调所获得的核心产品是（）A、空调机 B、制造新鲜空气 C、终身保修 D、调节室内温度18
14、、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是A、推销观念 B、生产观念C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 19、观察法主要适合于（ ）。 A、观察事物的内在联系 B、了解消费者需求偏好和行为动向 B、 测量因变量的变化与影响 D、解释消费者行为的动机20、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（ ）。 A、 人员推销 B、广告 C、公共关系 D、营业推广 二、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的
15、括号内。多选、少选、错选均无分。 1、当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的决策有（ ） A、 继续决策 B、 集中决策 C、 收缩决策 D、 渗透决策 E、 放弃决策 2、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ） A、 鲜活商品 B、 建筑材料 C、 机器设备 D、 日用百货 E、 软性材料 3、“SWOT”分析法的含义是：（）A、企业优势 B、企业弱势 C、消费心理D、企业的外部机会 E、企业的外部威胁4、市场营销调研的程序包括：（）A、确定问题研究目标 B、确定调研计划 C、收集信息D、分析信息 E、提出结论5、在顾客满意战略指导下的4C策略包括（ ）A、顾客策略 B、
16、价格策略 C、方便策略D、成本策略 E、沟通策略6、企业实行长渠道分销的是（ ）的产品。 A、单价低 B、需求分散 C、潜在顾客多 D、技术性强 E、耐久性强 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分 ）1、 市场机会2、 顾客满意3、 产品组合4、 市场营销策划5、 分销渠道四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1、 顾客满意（CS）策划应注意哪些问题？2、 简述产品处于成长期的特点和策略。3、 价格策划目标包括哪些？4、 简述选择分销商的基本标准。5、 行为满意设计主要包括哪些主要内容？五、论述题(本大题共2小题，每题9分，共18分) 1、 论述企业理念满意的具体内容
17、。2、 浅议广告策划的一般特性。六、案例分析题(本大题15分)红桃的目标市场选择红桃集团是武汉著名的企业，红桃生血剂的年销售额达数十亿元。总销售额中有70%的份额在农村市场。公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法，对农村市场进行了深入的调查研究，了解到农村存在着高比例的贫血人口，对生血剂有着巨大的潜在需求。公司还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切，能快速见效的容易占领农村市场。而红桃正是符合这一要求的生血剂。因此，公司决定把农村市场作为它的目标市场，并为其设计了一整套的营销策略。农村消费者的经济条件决定了其购买水平，其求廉心理比城市消费者更重。红桃集团经过深入进行市场调查后发现，农
18、村中经济条件好的消费者，较多地将红桃生血剂作为保健品购买；经济条件一般的消费者部分人作为药品购买，部分人作为保健品购买；经济条件较差的消费者较多地是作为药品购买。认为30元左右一盒是可以得到农村消费者认可的价格，红桃K生血剂在农村的市场是巨大的。“红桃K”作为生血剂的命名，不仅含义吉利，寓意着补血增寿这一特点，还寓意产品和企业追求第一的定位。红桃K在农村消费者心目中有着特殊的亲切感，因此，它提高了生血剂的知名度和传播性。广告促销对红桃K的市场开拓作用很大。农村市场开拓之初号角式的广告语“呼儿嗨哟，中国出了“红桃K”让农村消费者产生一种探求愿望：红桃K到底是什么？此后，红桃K又推出“红桃K补血快
19、，疗效客观可测”这一功效性的广告词，及时消除农村消费者心中的疑问。另外，在早期开拓农村市场时，借用“王婆”历史人物形象，制作了“王婆”电视专题片。新王婆不卖瓜，而是卖红桃K；过去王婆卖瓜，自卖自夸，现在不用自夸。在农村制作墙标，处处可见，宣传效果好。这样持久地、反复地将产品功效的信息向农村消费者传递，消费者无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。红桃K开拓农村市场，组建了深入到县乡的营销队伍，不论是地域辽阔，还是人居分散，只要有县城、乡镇、村庄、红桃K的营销队伍都要深入下去，进行宣传推销工作。红桃K十分重视售后服务，赢得了广大农村消费者的依赖。思考分析：（1）分析红桃K在农村市场取得成功的经验。
20、（2）对红桃K的营销策略你有何建议？ 市场营销策划试卷（A）部分答案一、 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母旗在题后的括号内。1、B 2、B 3、D 4、C 5、D 6、D 7、D 8、A 9、B 10、B11、C 12、C 13、C 14、B 15、C 16、B 17、A 18、C 19、B 20、C二、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 1、 ABCDE 2、ABCE
21、 3、ABE 4、BCD 5、ABDE 6、ABC三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分 ）略四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）略五、论述题(本大题共2小题，每题9分，共18分) 略六、案例分析题(本大题15分)市场营销策划试卷（A）部分答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母旗在题后的括号内。1、D 2、C 3、B 4、B 5、D 6、C 7、A 8、C 9、A 10、C11、D 12、B 13、B 14、A 15、B 16、D 17、D 18、D 19、B 20、C二、
22、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 2、 ABCE 2、ACE 3、ABDE 4、ABCDE 5、ACDE 6、ABCE三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分 ）略四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）略五、论述题(本大题共2小题，每题9分，共18分) 略六、案例分析题(本大题15分)答：（1）：红桃K产品有着广阔的市场需求，这是红桃K成功的基本前提和市场基础。红桃K产品的市场定位准确。首先是通过市场细分，选择更适合本产品销售的农村市场。
23、其次根据农村经济条件确定农村消费者能够而且愿意接受的价格。广告促销词新颖独特，适合农村习惯；专题片对农村消费者来说也是好奇的，同时“王婆卖瓜”人人皆知。 人员推销与售后服务工作，既有直接宣传作用，又消除了后顾之忧，与游医有别。 “红桃K”品牌名称不仅通俗易懂，而且寓意颇深。红桃K取于广泛使用的扑克之中，与生血补血配合恰当。易于提高知名度。（2）：红桃K采取的是集中性目标市场策略。该企业经过市场调查和细分，选择农村市场作为目标市场，并采取一套营销组合方案为之服务。采取这种策略有利于批量生产、降低成本，能支持价格定位并取得利润。同时，有利于集中精力，推进营销给合整体策略，提高红桃K的市场占有率。下
24、面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全
25、体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的
26、卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，
27、不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告#领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警，并立即报告#领导。报警时简要讲清#地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。
