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1、,企业班组长培训教程第二章班组长的自我发展,第二章班组长的自我发展班组长的基本素质构成班组长的能力开发班组长的自我成长与提升班组长提高工作绩效的方法,第二章班组长的自我发展第一节班组长的基本素质【案例分析】忙碌的小李小李是车间的技术骨干,因为工作勤恳,技术好,被公司提拔做领班,管理15个人的班组工作。每天小李都是第一个到现场,最后一个离开,员工操作中有什么问题,小李都能立刻帮助解决。如果有员工缺勤,小李就亲自操刀上阵。员工有什么技术问题,都立即找小李解决,每一天,小李都要处理不少技术问题,从一上班到下班,忙个不停,生产机器出现了故障,小李去解决,生产任务完不成,小李亲自上岗,生产质量有问题,小
2、李去分析;小李觉得自己很辛苦,但同时也很自豪,很多员工觉得生产现场离不开他,但同时小李觉得很累,连换休都是奢望,生产线离不开他,他也不放心。但年终考核时,主管却告诉他:对他的工作并不满意,因为他没做好生产现场管理。小李觉得很委屈:我整天都在辛苦地工作,解决了不少难题,生产现场都反映离不开我,难道工作还没管理好吗?【学生讨论】小李他作为班组长哪里做错了?,第二章班组长的自我发展第一节班组长的基本素质班组长的基本素质构成班组长的基本素质,就是班组长这个岗位职责所需要的知识、技能和职业素养,也就是班组长的任职资格条件。最后:职业素养是最重要的一项内容。职业素养简其次:技能是知识的提单来说就是工作态度
3、和职首先:知识是岗位发挥升应用,但是如果没有业道德,有了知识和技能作用的基础,没有良好对知识综合应用的能力但不一定就是组织需要的知识,专业化程度会那么再高的知识水平的人才,当一个人的个人也发挥不了实际作用素养和组织的职业素养不例如:前面讲到的小李,这也就是所谓“高学历相符合时,将会对组织工工作热情很高,但是由低能力”的人;作带来负面影响,这就是于方法不对,因此最后所谓自以为是的规矩破坏的工作成效不好者,第二章班组长的自我发展第一节班组长的基本素质【案例】海尔集团规定:在厂区内不允许吸烟,违者罚款。为此,有关部门经常到各分厂的各个角落检查,可经常是查不到吸烟者却总能看到烟蒂。吸烟者为何不遵守规定?原来班组长中有烟民。于是,海尔又做了补充规定:所有人一律不准吸烟,违者加倍罚款。而且这次由班组长带头,说到做到。很快,大家就把此项作为把持个人操守的纪律来严格遵守了,
