国际酒店人资部印刷品全套.doc

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1、制 服 发 放 表 格UNIFORM ISSUANCE FORM_ 致 : 客 房 部 To: Housekeeping姓 名 Name: _性 别 Sex: _员 工 证 号 Employee No: _报 到 日 期 Commencement Date: _部 门 Dept: _职 位 Position: _级 别 Grade: _: _发 出 原 因 Reason of Issue: 新 员 工 New Hire 调 动 Transfer 提 升 Promotion 降 级 Demotion 实 习 生 Trainee员 工 制 服Employee Uniform人 力 资 源 部Hum

2、an Resource Department发 出 物 件Issued Items数 量Qty收 回 物 件Returned Items收 回 日 期Returned Date1帽 Hat/Cap12厨 师 颈 巾 Chef Scarf23衬 衫 Shirt34西 装 Suit45礼 服 Tuxedo56短 上 衣 Jacket67背 心 Waistcoat78围 裙 Apron89长 裤 Trousers910长 裙 Cheongsam1011腰 裙 Skirt1112女 上 衣 Blouse1213厨 房 抹 布 Kitchen Cloth1314皮 鞋 Leather Shoes1415

3、安 全 鞋 Safety Shoes1516布 鞋 Kong Fu Shoes1617其 它 Others17员 工 须 负 责 保 持 发 给 衣 物 之 完 整 及 清 洁 , 并 于 离 职 前 交 回 , 任 何 遗 失 和 损 坏 均 要 赔 偿 。 Employees are responsible for uniform issued and will be required to return complete uniform-to-uniform room before separation. Compensation will be made for any item mi

4、ssing or damaged.员 工 收 到 以 上 衣 物 之 签 署 The above ticked items received by:发 出 人 Issued by:发 出 日 期 Date: 表 格 填 写 完 毕 , 请 将 第 二 联 交 回 人 力 资 源 部 以 存 档 。 Please return the 2nd copy of the form to Human Resource Department for file after the form is completed.白 : 客 房 部 White: Housekeeping黄 : 人 力 资 源 部 Ye

5、llow: Human ResourceHRD003/2007员 工 入 店 / 离 店 表EMPLOYEE CHECK IN/ CHECK OUT FORM部 门 Dept 姓 名 Name员 工 编 号Employee No职 务Position 入 店 日 期 Date Joined最 后 工 作 日 Last Working Day注 : 签 名 表 示 员 工 已 收 到 / 退 还 了 以 下 物 品 及 结 清 手 续 。 Note: The signature shows that employee has received/returned the following ite

6、ms and gone through formalities. 部 门 经 理 Department Head收 到 人 Received by: _ 发 出 人 Issued by : _归 还 人 Returned by: _接 收 人 Received by: _钥 匙 Keys设 备 Equipment交 接 报 告 Hand Over Report损 坏 及 赔 偿Damaged & Compensation_ _ _文 件 Files传 呼 机 Pager其 它 Others损 坏 及 赔 偿Damaged & Compensation _ _ _客 房 部 Housekeepi

7、ng收 到 人 Received by: _ 发 出 人 Issued by : _归 还 人 Returned by: _ 接 收 人 Received by: 制 服 Uniform设 备 Equipment_文 件 Files布 草 Linens其 它 Others_财 务 部 Accounts: _签 字 Signature: _日 期 Date : _员 工 帐 Employee Ledger垫 款 Advances备 用 金 Float_扣 款 Deduction借 款Loan其 它 Others _保 安 部 Security _ _ 签 字 Signature 日 期 Date

8、 保 安 报 告 Security Report人 力 资 源 部 Human Resources 收 到 人 Received by: _ 发 出 人 Issued by : _归 还 人 Returned by:_ 接 收 人 Received by: _员 工 手 册 Employee Handbook工 作 证 ID Card图 书 Library Books餐 卡 Meal Coupon出 勤 卡 Time Card _名 牌 Name Tag更 衣 柜 钥 匙 Locker Key就 业 证 / 居 留 证 Work/Residence Permit宿 舍 Dormitory其 它

9、 Others_扣 款 总 额 Total Deduction if any人 力 资 源 部 经 理 Human Resource MgrHRD004/2007员 工 入 职 检 查 表Employee Induction Check List_ 姓 名 Name部 门 dept分 部 Section职 位 Position入 店 日 期 Join Date人 力 资 源 部 已 进 行 下 列 各 项 : Human Resource Dept has gone through the following programs: YesNoYes No1金 XX 的 世 界 Golden Tu

10、lip World10礼 貌 用 语 Courtesy is Our Answer2金 XX的 历 史 History of Golden Tulip11电 话 礼 仪 “Let Us Get It”- Telephone Courtesy3金 XX酒 店 GoldenTulip Hotel12服 务 的 灵 魂 Soul of Service4使 命 和 任 务 Mission Statement13工 作 中 的 安 全 For the Sake of Life - Safety at Work5组 织 结 构 图 Organization Chart14员 工 手 册 Employee

11、Handbook6管 理 队 伍 Management Team15酒 店 规 章 制 度 House Rules7各 部 门 组 织 结 构 图 及 其 功 能 Individual Dept Organization & Function16员 工 设 施 Employee Facilities8洁 净 的 金 XXHygienic Golden Tulip17员 工 发 展 道 路 Employee Development Path9打 扮 你 自 己 - 仪 容 仪 表 Shine Up Yourself - Grooming18培 训 活 动 Training Activities签

12、 名 Signed by:_ 员 工 Employee签 名 Signed by: _ 人 力 资 源 部 HR Dept下 列 计 划 应 由 员 工 的 直 接 上 级 或 部 门 指 定 培 训 者 来 进 行 讲 解 。 The following programs should be conducted by facilitator that can be immediate supervisor or appointed departmental trainer. YesNoYes No1部 门 的 使 命 和 任 务 Departmental Mission Statement8

13、部 门 政 策 与 程 序 Departmental Policies & Procedures2部 门 管 理 层 介 绍 Introduction of the Management of the Dept9部 门 规 章 制 度 Departmental House Rules3部 门 组 织 结 构 图 Departmental Organization Chart10工 作 时 间 Working Time4部 门 职 能 Department Function11班 次 介 绍 Shift Introduction5与 其 它 部 门 之 联 系 Connection with O

14、ther Departments12培 训 计 划 Training Schedule6工 作 描 述 Job Description13其 它 要 求 Other Requirement7任 务 介 绍 Task Introduction签 名 Signed by:_ 员 工 Employee_ 执 教 人 Facilitator_ 部 门 经 理 Dept Head请 在 该 员 工 试 用 期 到 期 前 两 星 期 将 此 表 连 同 “ 转 正 评 估 表 ”与“ 人 事 情 况 变 更 表 ”一 并 交 人 力资源 部 。 Please complete the departmen

15、tal part and return to Human Resources together with the Appraisal for Confirmation and the Personnel Action form two weeks before the expiry of the minimum probation of the employee concerned. HRD005/2007员 工 表 现 评 估 表EMPLOYEE PERFORMANCE APPRAISAL姓 名 员 工 编 号 部 门 Name:_Employee No.:_Department:_职 位

16、入 店 日 期 分 部 门 Position:_Commencement Date:_Section :_评 估 者 姓 名 Name of Appraiser: _ 会 见 日 期 Date of Appraisal Interview:_评 价 并 打 上 相 应 分 数 :Comment on the following and fill in the appropriate rating into the boxes. 评 分 标 准 Rating Scale5 - 优 Excellent4 - 好 Good3 - 较 好 Average2 - 低 于 平 均 Below Averag

17、e1- 差 Poor1仪表 - 穿着整洁。 GROOMING - Is he/she well groomed and neat?543212业务工作知识 - 掌握工作所需知识并在日常工作中有效运用。 JOB KNOWLEDGE - Possesses knowledge required for the job and applies if effectively in routine situations. 543213工作质量 - 了解工作所需标准并能彻底准确地按质完成。 QUALITY OF WORK - Knows standard of job requirement is gen

18、erally accurate and thorough in work.543214可依靠性 - 在履行与上级有关的工作职责时可靠。 RELIABILITY - Is reliable in discharging job obligations in relation to supervision543215适 应 能力 - 适应性和合作性。接受工作会自动调 整,优先解决紧急事件 。 ADAPTABILITY - Is able & willing to cooperate and make adjustment to peak load and handling of emergenci

19、es543216稳定能力,坚定性 -能承受压力、保持平衡,并于危急时刻保持镇静。 STABILITY - Is able to withstand pressure and to remain calm in crisis situations.543217积 极 性 - 能 独 立 处 理 常 规 工 作,并 乐 意 接 受 指 导 处 理 非常 规 工 作。 INITIATIVE -Handles independently all routine situations and prefers to be guided by instructions on non-routine matt

20、ers. 543218小 心 设 备 - 慎 使 用 工 作 设 备 , 细 心 维 护。 CARE OF EQUIPMENT - Take good care of operating equipment. 543219团队意识 - 乐意与上级和下级保持和谐 的工作,在需要时与他人合作。 TEAMWORK -Works harmoniously with superiors, colleagues and subordinates; cooperates with others when called upon. 5432110人际交往 - 能很好地与他人相处。 HUMAN RELATION

21、S - Is able to handle people satisfactorily5432111纪律 - 遵守饭店的规章制 度和纪律要求。 DISCIPLINE - Follows the rules and regulations of the Hotel5432112工作热情和决心 - 具备实现目标的恒心。 ENTHUSIASM, DRIVE & DETERMINATIONShows persistence in achieving goals. 5432113考勤 - 包括没有理由或未经批准的缺勤 、迟到及早退以及上班的准时性。 ATTENDANCE - Consider absen

22、teeism, lateness without reason or approval 5432114学习能力 - 愿意并有能力接受新知识和新观念。 ABILITY TO LEARN - Is willing and able to understand and accept new knowledge and ideas.5432115礼貌 - 与人交往时始终表现出良好风度并使用礼貌用语。 COURTESY- Performs good manners to people and uses courteous language to others all the time.5432116品行

23、 - 诚实 、正直、庄重,能够树立良好风范。 CONDUCT - Is able to set good example by showing honesty, integrity and dignity 54321HRD006/0299P - 差BA 較 差 A 一 般 G - 良 好E 优 秀 P - PoorBA - Below AverageA - AverageG - GoodE - Excellent03248567280总 评 Overall Performance Assessment总 分 TOTAL 得 分 SCORE_ _ 需要提高 / 发展的方面 Areas For I

24、mprovement and Development_ 培 训 建 议 Training Recommendations_评 估 结 果 EVALUATION RESULT转 正 ( 包 括 实 习 生 )Confirmation (including for trainees)延 长 试 用 期Extend Probation维 持 现 有 职 位Remain Current Position晋 升Promotion降 职Demotion降 薪 Salary Reduction提 薪 Salary Increase调 动Transfer终 止 合 同Termination其 它 Others

25、 _ _ 受 评 人 签 字 / 日 期 评 估 人 签 字 / 日 期 Appraises Signature/Date Appraisers Signature/Date _ _ 部 门 经 理 签 字 / 日 期 人 力 资 源 部 经 理 / 日 期 Dept Heads Signature/Date HR Managers signature/DateHRD006/2007行 政 人 员 评 估 表 EXECUTIVE PERFORMANCE APPRAISAL姓 名 员 工 编 号 入 店 日 期 Name:Employee No.:Join Date :职 位 部 门 分 部 门

26、 Position: Department:Section:评 估 者 姓 名 Name of appraiser :会 见 日 期 Date of appraisal interview:评 价 并 打 上 相 应 分 数 :Comment on the following and fill in the appropriate rating into the boxes. 评 分 标 准Rating Scale: 5 - 总 是 超 出 标 准 Always exceeds standard4 - 有 时 超 出 标 准 Sometimes exceeds standards3 - 总 是

27、 达 到 标 准 Always meets standard2 - 有 时 不 能 达 到 标 准 Sometimes fails to meet standards1 - 经 常 不 能 达 到 标 准 Often fails to meet standards1LEADERSHIP 领 导 能 力 5 4 3 2 1具 有 远 见 Creating a Vision维 持 纪 律 Maintaining Discipline工 作 分 配 / 监 督 Delegation/Follow Up了 解 实 际 操 作 Operational Awareness个 人 影 响 力 Persona

28、l Presence/Impact树 立 榜 样 Setting an Example给 予 他 人 明 确 的 指 示 Giving Firm Direction to Others支 持 / 关 心 下 属 Support/Care for Subordinates制 定 并 维 持 标 准 Setting & maintaining Standards个 人 努 力 / 精 力 Personal Drive/Energy团 队 协 作 / 士 气 Teambuilding/Morale增 强 下 属 工 作 表 现 Reinforcing Performance参 与 / 授 权 他 人

29、 Involving/Empowering Others给 予 认 同 Giving Recognition2EFFECTIVENESS 工 作 有 效 性 5 4 3 2 1工 作 有 效 性 Dedication & Loyalty工 作 努 力 程 度 Hardworking敬 业 与 忠 诚 Following Standards & Policies履 行 职 责 Accepting Responsibility遵 循 标 准 与 政 策 Response to Direction能 在 压 力 下 很 好 地 工 作 Working Well under Pressure听 从 指

30、 挥 Response to Positive Criticism向 上 级 汇 报 工 作 Keeping Superiors Informed听 从 善 意 的 批 评 Dependability & Reliability适 应 性 / 灵 活 性 Adaptability/Flexibility3INITIATIVE & SELF MOTIVATION 积 极 性 与 自 我 激 励 5 4 3 2 1需 要 最 低 限 度 监 督 Requires Minimum Supervision自 我 开 始 的 能 力 Ability to Self Start积 极 性 的 运 用 Use of Initiative自 我 激 励 Self Motivation4INNOVATION & CREATIVITY 创 新 与 创 造 力 5 4 3 2 1创 新 / 付 之 于 实 践 Innovation/Experimentation不 拘 泥 于 现 状 Challenging the Status Quo创 造

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