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1、广州*有限公司内部员工竞聘方案一、目的以人尽其才，才尽其用为宗旨，以公平、公开、公正为原则，更好发掘公司内部优秀人才，提高员工积极性，增强公司凝聚力，减少人才流失，实现员工与公司双赢发展。二、适用范围广州*有限公司内部员工竞聘1、一般职位（组长、主管、主任等）；2、基层职位（二级部门经理、副经理等）。三、内部竞聘原则定向原则 普通员工通常只能竞聘与现有岗位相关的管理职位。例如：客服专员一般只能竞聘客服管理岗位；市场专员一般只能竞聘市场管理岗位，人事专员一般只能竞聘人事管理岗位。逐级原则 员工参加内部竞聘，只能竞聘本人职位的上一职位。例如：客服专员一般只能竞聘客服主管岗位；客服主管一般只能竞聘客
2、服副经理岗位。例外原则 能力突出的员工可越级竞聘或竞聘非相关岗位，但需先报广州*有限公司领导审核，批准同意后，上报集团领导审批，批准同意后，方可遵循这一原则。适合原则 通过内部竞聘产生的人选应满足岗位要求。四、内部竞聘活动的启动1、部门出现空缺岗位，需向行政人事部提出人员配置申请。2、行政人事部对空缺岗位进行内部竞聘可行性分析。3、可行性分析获得肯定结果，一般职位竞聘直接报广州市*有限公司领导审核批准，批准同意后，即着手实施。基层职位竞聘，先报广州市*有限公司领导审核，批准同意后，再报集团审核，批准同意后，即付诸实施。4、行政人事部在公司网站发布内部竞聘公告，包括竞聘岗位、人数、要求、时间、地
3、点等，同时成立内部竞聘管理小组。五、竞聘管理小组及负责部门（一）竞聘管理小组的构成1、组长负责内部员工竞聘活动的统一决策、领导和协调，通常为行政人事部总负责人，或由总裁临时委任，直接对总裁负责。2、成员由组长提名，报集团领导批准最终确定。行政人事部主要负责人1至2名，竞聘岗位相关部门负责人1至2名，其他部门1至2名。竞聘管理小组成员（组长除外）总人数需为单数。小组成员担任监考和考核评分工作。（二）行政人事部负责整个竞聘工作的准备和开展，包括资料的准备、报名者资格审查、考核方案的制定与实施等。六、竞聘者条件 1、大专或大专以上学历；2、在本岗位工作至少满两年；3、无严重违纪记大过处分；4、无重大
4、疾病；5、具有初级或初级以上职称证书；6、获得季、年度“优秀员工”称号，或连续两年个人绩效考核平均分数达到90分；第1-4项为必要条件，第5、6项为参考条件。七、意向员工报名方式及相关要求1、有竞聘意向且自认为符合条件的员工在公告规定的时间内，通过网络直接报名。从网上下载行政人事部提供的内部员工竞聘申请表（表一），按规定填写，并要求提供电子形式的个人上半身近照、学历证书和/或资历证明。然后以电子邮件的形式发送到行政人事部提供的邮箱。2、竞聘地点通常为集团总部，通过资格审查、前来集团竞聘者，需向行政人事部递交学历证书和/或资历证书原件（经审核后归还本人）及近期上半身照片二张。3、优秀的员工，也可
5、由部门推荐。部门提供推荐材料，员工本人按第1、2条提供相关个人资料。八、报名者资格审查行政人事部负责报名员工资格审查，然后将合格者名单及相关材料提交竞聘管理小组，竞聘管理小组进行第二次审查。 主要作以下审查： 1、报名员工的工作表现是否符合内部竞聘条件；2、报名员工提供的资料（学历证书和其他证书）是否真实；3、报名员工基本条件是否符合竞聘岗位说明书的要求。九、建立题库和竞聘方式行政人事部、岗位空缺部门协助竞聘管理小组对竞聘资格审核合格者进行考核，考核分为心理测试、笔试和面试。建立内部员工竞聘题库。心理测试和笔试试卷分别为10套或10套以上，集团领导指定公司内部专人或委托公司外部第三方拟定心理测
6、试和笔试试卷（含参考答案），由集团领导审核最终确定，交档案室保管。集团领导在临近竞聘测试时随机抽取试卷各一套，密封好，下发给竞聘管理小组。鉴于本方案实施后，短期内难以建立完善的内部员工竞聘题库，可参照上述方式分别拟定两套试题，由集团领导亲自保管。临近测试，集团领导决定启用其中各一套，即心理测试试卷一套，笔试试卷一套。内部员工竞聘题库需不断丰富和更新。面试提问由评委根据面试者的表现随机提出。心理测试、笔试和面试（一）心理测试占竞聘考核的20%1、心理测试目的考察竞聘者的性格特征和心理承受能力是否适合担任他所竞聘的职位。2、心理测试题型选择题3、心理测试时间30分钟4、心理测试流程简述1) 通知竞
7、聘者在指定时间、地点参加心理测试；2) 心理测试开始前，竞聘者签到入场，组织人员讲解测试注意事项；3) 心理测试开始；4) 心理测试结束，收取试卷，密封；5) 阅卷；6) 阅卷人员拟定心理测试报告。（二）笔试占竞聘考核的40%1、笔试的目的考察竞聘者的逻辑思维能力、专业知识、管理思路和技能、整体规划能力、文字处理能力等。2、笔试题型选择和判断题50%、简述题（含案例分析）25%、论述题25%3、笔试时间2小时左右（可根据实际情况确定）4、测试内容大体分布基本知识和专业技能50%、案例分析25%、有关工作思路的阐述25%5、笔试流程1) 通知竞聘者在指定时间、地点参加笔试；2) 笔试开始前，竞聘
8、者签到入场，组织人员讲解考试注意事项；3) 笔试开始；4) 笔试结束，收试卷，密封；5) 阅卷；6) 统计得分，复核（确保无误），填报考核成绩统计表（表二）。内部竞聘小组依据心理测试和笔试结果确定面试人选。面试占竞聘考核的40%竞聘者心理测试和笔试合格才能参加面试。1、面试目的考察竞聘者的形象气质、表达能力、沟通能力和应变能力等。2、面试流程1) 通知参加面试者写作拟任竞聘职位工作设想提纲和在指定时间地点参加面试；2) 面试开始前，面试人员签到入场、抽签，组织人员讲解面试注意事项；3) 面试开始，依抽签次序进行；4) 自我介绍（3分钟）；5) 讲解拟任竞聘职位工作设想提纲（8分钟）；6) 接受
9、提问（5分钟），完毕；7) 面试小组讨论评分（4分钟），填写内部竞聘面试评价表（表四）；8) 所有面试完毕，面试小组汇总内部竞聘面试评价表（表四）；9) 统计得分和排名，填报考核成绩统计表（表二）；3、拟写拟任竞聘职位工作设想提纲的要求1) 工作目标设定（拟三个月实现）；2) 工作方法和所需资源；3) 工作思路，即如何开展工作；4) 创新思路和方法；5) 怎样检验所实现的阶段性目标。面试时，员工可持拟任竞聘职位工作设想提纲进行讲解，面试结束，拟任竞聘职位工作设想提纲交内部员工竞聘管理小组。十、录用及后续工作1、竞聘管理小组根据考核的结果写出录用决策报告，上报市/集团领导审批。行政人事部负责协调
10、相关部门办好被录用者调动手续。2、被录用者需经历三个月试用期，在试用期间将接受各项考核。实在不能胜任者，由行政人事部根据公司规定另行安排岗位。3、被录用者原岗位由行政人事部根据公司规定适时配备人员。4、竞聘者对竞聘活动的反馈及举行落选者面谈内部员工竞聘活动结束，落选者多少会产生失落的情绪，除了要求他们认真填写内部竞聘活动意见反馈表（表三），还要举行落选者面谈-可由竞聘管理小组或行政人事部另行安排专人执行，旨在让他们弄清落选的原因，与录取者相比存在哪些差距，便于日后的改进。还要让他们明白参与内部竞聘活动是一次自我锻炼的机会，认真总结经验、努力工作和学习，不断提高自身素质，就可能在下次内部竞聘活动
11、中胜出。本方案最终解释权属于*集团广州市行政人事部，是内部员工竞聘活动的依据，任何相关细则的制定必需以之为准则，不得与之相违背。附 表 员工内部竞聘申请表（表一）考核成绩统计表（表二）内部竞聘活动意见反馈表（表三）内部员工竞聘面试评价表（表四）员工内部竞聘申请表（表一）竞聘岗位所在部门和岗位贴照片处姓 名当前岗位工龄性 别工 作 年 限出生年月职 称最高学历联 系 电 话个人学习培训经历起止时间所读学校所修专业获得学位或资格工作经历起止时间单位部门职务业绩描述自我评价 签名： 日期：行政人事部负责人意见 签名： 日期：考核成绩统计表（表二）序号部门名称姓名竞聘岗位分数（百分制）综合得分名次面试
12、（权重：40%）笔试（权重：40%）心理测试(权重:20%)内部竞聘活动意见反馈表（表三）竞聘者姓 名所在部门岗位或职位你对这次竞聘的看法或意见其他谈话内容备注内部员工竞聘面试评价表（表四）序号： 姓名： 性别： 竞聘岗位：面试要素组织管理能力专业水平分析、解决问题能力语言表达能力应变能力仪表气质权重（%）202020151510观察要点工作思路是否清晰，组织计划是否 周全，准备工作是否得当，办法、措施是否得力。能否紧密结合工作业务回答问题，专业知识是否丰富。分析问题是否有一定的广度和深度，见解能否使人信服，解决问题的措施是否得当。是否善于倾听、理解他人意图；能否流畅表达，内容的条理性、逻辑性如何，用词是否准确恰当，是否具有说服力。临场是否镇定，思维是否敏捷，能否迅速做出正确判断。穿着打扮是否得体，言行举止是否自然大方，是否具有较强的感染力。满分101010101010要素得分ABCDEF考官评价考官签字： 年 月 日评分说明：1、对每一个测评要素，请按0-10分给分，表现好的给8-10分，一般的给4-7分。差的给0-3分。2、总分T=2A+2B+2C+1.5C+1.5E+F
