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1、 附件：绿城开发项目物业服务相关内容和标准绿城开发项目物业服务相关内容和标准使用说明本标准对绿城集团开发项目交付前物业服务和交付后前期物业服务的相关内容和费用标准（包括但不限于：前期咨询费、前期介入费、前期开办费、空置房物业服务费等）；交付后项目（以10万平方米普通公寓为例）的基本硬件条件设置、基本的物业服务内容与物业服务标准、物业服务费标准等进行了规定，各分子公司、区域可在洽谈过程中结合项目实际和项目公司对物业服务标准的不同要求进行适当调整。目 录第一部分 交付前物业服务3一、前期咨询服务3二、前期介入服务5第二部分 前期物业服务19一、项目相关硬件配备条件19二、收费标准19三、分项服务内
2、容及标准20四、机构设置和人员配备29五、物质装备34六、前期物业服务支出测算36第一部分 交付前物业服务交付前物业服务可分为前期咨询服务、前期介入服务两个阶段。1、前期咨询服务阶段：从规划设计评审开始到物业实际交付之日止；2、前期介入服务阶段：从物业交付前六个月或三个月到物业实际交付之日止。一、前期咨询服务该阶段公司主要提供物业管理顾问咨询服务、销售案场物业服务、样板区（房）物业服务等。（一）物业管理顾问咨询服务的主要工作内容为：1、从物业管理和物业使用的角度，提出合理化意见和建议：（1）审视建筑施工图纸，对建筑单体及交通组织、地下车库等提出有利于日后物业管理的优化建议和意见；（2） 审视给
3、排水、电气的施工图纸，就给排水的供水方式、管路设置，以及电气管路设置、照明控制方式等提出有利于日后物业管理的优化建议和意见；（3）结合项目的整体定位及档次，参与部分设施（信报箱、标识系统等）、大型设备（电梯、智能化等）的功能和定位，提出有利于日后物业管理的优化建议和意见；（4） 结合项目的实际情况，就物业公建配套用房（物业管理用房、社区用房等）的定位、综合管网（给排水、电气、弱电等）提出有利于日后物业管理的优化建议和意见；（5）审视景观设计方案和施工图纸，对景观总体规划、交通组织、使用功能、节点处理等方面，提出有利于日后物业管理的优化建议和意见；（6）根据项目公司要求，通过审视商品房买卖合同和
4、楼书，提出有利于日后物业管理的优化建议和意见；（7）根据项目实际，为小区围墙定位提供合理的意见和建议；（8）对物业公共区域包括但不限于公共设施、设备及场所（地）等的装修设计提供合理化意见和建议；（9）对物业管理用房等的布局、设计以及装修标准提出相应的意见和建议；（10）根据工程施工进度情况，向项目公司及时提供有关楼宇材质（铝合金窗、单元门厅墙、地面、电梯等）保护的建议，以减少因施工对材质造成的损伤而导致项目公司一次性投资成本提高；（11）通过跟进项目不同阶段的现场施工进度，每两个月一次对现场施工进行巡视，提出有利于日后物业管理的优化建议和意见；（12）应项目公司要求，参加相关工程联席会议，并根
5、据会议议题提供有关物业管理方面的建议，但项目公司需于会议召开前五个工作日书面通知物业公司，并提供相关资料。（13）应项目公司要求，派人参加项目有关客户联谊会、业主质量监督小组会议、产品说明会等重要活动，但项目公司需要于活动举办前五个工作日书面通知物业公司，并提出相关要求。（14）应项目公司要求，与项目公司共同对项目生活园区服务体系方案进行探讨。（二）销售案场、样板区（房）物业服务内容:（1）客户管家服务:为客户提供生活提醒、物业管理体系咨询、服务亮点介绍 、客户信息收集等服务; （2）吧台服务:为项目客户/潜在客户提供茶水、餐点服务;（3）礼宾服务:为项目客户/潜在客户提供引导服务;（4）保洁
6、服务:负责销售案场、样板区（房）室内外卫生的日常维护。（三）顾问咨询服务期限：根据项目工程进度约定前期物业管理顾问咨询服务的期限，一般从项目规划方案设计阶段起至物业实际交付之日止，服务期限最长不超过三年（单个项目），若超过三年的，相关事宜另行协商。（四）根据项目类型及所处地域，物业管理顾问咨询服务的收费标准如下：1、顾问咨询服务费参照绿城房产通字（2004）193号文件规定的费用标准收取。若服务内容超过上述范围的，相关事宜另行协商。2、销售案场物业服务、样板区（房）物业服务费用由物业服务人员成本支出、物业公司管理费（按人员成本总支出的8%计提）组成。具体如下：（1）人员配置1）销售案场销售案场
7、根据案场的规模大小及房产品的档次提供不同标准的服务配置。尊贵级销售案场人员配置（见下表）：序号岗位岗位设置（不含替班）岗位说明1驻场经理12客户管家1-23吧员24迎宾2（详见备注）5礼宾主管16停车场礼宾1-27门岗礼宾28中夜班秩序人员2-49监控人员310保洁2根据案场规模大小定11办公区域保洁2普通销售案场人员配置（见下表）序号岗位岗位设置（不含替班）岗位说明1客户管家12吧员1-23门岗礼宾1-24中夜班秩序人员25保洁2根据案场规模大小定6办公区域保洁22）样板房样板房根据房产品的档次提供不同标准的服务配置。别墅、官邸大宅、排屋人员配置（见下表）序号岗位岗位设置（不含替班）岗位说明
8、1驻场经理12客户管家1-23样板房管家1套1人4水吧服务员体验样板房1套1人5停车场礼宾1-26电瓶车驾驶27中夜班秩序人员2-48样板房保洁1套1人别墅需增加一名庭院保洁9外围保洁若干根据外围区域面积决定普通公寓人员配置（见下表）序号岗位岗位设置（不含替班）岗位说明1驻场经理12客户管家13样板房管家1套1人如有一梯两户或三户则视实际工作量进行人员调整。4停车场礼宾15中夜班秩序人员2-46样板房保洁1套1人如有一梯两户或三户则视实际工作量进行人员调整。7外围保洁若干根据外围区域面积决定3）人员配置补充说明岗位可根据项目实际情况决定是否配备；具体人员配备数量需根据项目公司的实际需要来决定；
9、如项目规模较大并包含案场及样板房，或服务人员总数超过25人，建议配备1名驻场经理； 以上服务人员实行单休制，替班人员按照1：6的比例配备。（2）服务费用1）人员费用标准费用项目人数标准元/月人月数（月）备注1、人员工资工资标准根据物管公司的统一标准，每年按10%递增驻场经理700012客户管家350012样板房管家180012吧员180012礼宾主管280012礼宾180012中夜班秩序人员监控150012工程人员250012保洁主管250012保洁120012人员工资合计2、双休日加班费按照1200工资的基数样板房管家37212吧员37212礼宾37212中夜班秩序人员监控37212小计3、
10、公积金1项的8%，根据国家规定适时调整驻场经理56012客户管家28012样板房管家14612吧员14612礼宾主管22412礼宾14612中夜班秩序人员监控14612工程人员20012保洁主管20012小计4、社会统筹保险 1、2项的29.5%，根据国家规定适时调整5、福利费过节费、高温费、手机费、交通费 驻场经理56012客户管家36012样板房管家26012吧员26012礼宾主管36012礼宾26012中夜班秩序人员监控26012工程人员30012保洁主管30012保洁6012小计6、绩效考核 两个月工资，其中一个月工资由项目公司考核发放驻场经理14000客户管家7000样板房管家360
11、0吧员3600礼宾主管5600礼宾3600中夜班秩序人员监控3000工程人员5000保洁主管5000保洁240050元/月人小计7、管理费 1-6项16%，其中酬金8%，管理费8%8、税 1-7项的5.7%9、合计2）人员费用补充说明酬金、管理费计提说明及前提条件：项目公司需在销售案场（样板房）开放前三个月书面告知物业公司，便于进行服务方案、人员编制的确定及相关前期准备工作（包括招聘、培训等）。项目公司需在销售案场（样板房）开放前两个月与物管公司签订相关服务协议，并按约定开展服务工作。若项目公司销售案场（样板房）提前或延后开放，项目公司应按实承担相关费用。如案场（样板房）项目服务期限不满一年，
12、管理费将视情增加。如案场（样板房）项目提前结束，需提前两个月书面通知物管公司，并需承担员工解聘费及产生的其他相关费用。外地项目因往来交通差旅、通讯等产生的额外费用与项目公司另行协商支付。绩效考核标准为两个月工资，其中50%的绩效考核由项目公司对案场服务进行考核合格后全额支付。法定节假日加班工资根据考勤具实结算：客户管家 276元/天、样板房管家、吧员、礼宾 166元/天、礼宾主管、保洁主管 、工程人员248元/天、保洁138元/天。由项目公司解决人员工作餐；中夜班礼宾请项目公司按照8元/天的标准提供夜餐补贴。物业所需物耗及易耗品按需领用，或实报实销。由项目公司安排外地员工的住宿，配备必要的生活
13、用品（被褥、衣柜）及电器（热水器、空调、电视等）。3）服装费用服装费用将根据各个案场项目的实际人员配备情况，向项目公司结算。服装费总额=服装费用人数（1+税5.7%）；服装费一次性支付，两年分摊（保洁、工程人员一年分摊）。服装费用根据案场（样板房）项目实际情况及服务档次分为尊贵及普通两个标准。详细标准如下：尊贵样板房管家、吧员（女）5210元/人两年(见下表)项目标准费用合计（元）夏装1、 裙装（每人二套）580元/套，丝巾（每人两条）20元/条1200秋装1、 每人二套裤装（780元/套）、一裙（120元/条）2、 丝巾（每人两条）30元/条1740冬装1、冬大衣：500元/件2、冬丝巾：3
14、0元/两条，530工作鞋1、皮鞋半年一双，皮鞋150元/双4双600洗衣1月1次，30元/次24=720元720头花15元/个4个=60元60袜子15元/双24双=360元360合计 5210 客户管家（女）4720元/人两年(见下表)项目标准费用合计（元）西装1200元/套2套=2400元2400西装裙150元/条2条=300元 300衬衣长袖200元/件2=400元短袖150元/件2=300元700工作鞋皮鞋150元/双4双=600元600洗衣1月1次，30元/次24=720元720合计 4720 客户管家、样板房管家（男）4980元/人两年(见下表)项目 标准费用合计（元）西装1200元
15、/套2套=2400元2400夏装西裤250元/条2条=500元500衬衣长袖200元/件2=400元短袖150元/件2=300元700领带60元/条1条=60元/条60工作鞋皮鞋150元/双4双=600元600 洗衣1月1次，30元/次24=720元720合计 4980礼宾（男）4984元/人两年(见下表)项目标准费用合计（元）夏装套装（一衣一裤，每人两套）580元/套2套1160秋装套装（一衣一裤，每人两套）780元/套2套1560冬装冬大衣800元/件800工作鞋皮鞋150元/双4双600其他白手套：3元/双每月两双144 洗衣1月1次，30元/次24=720元720合计 4984工程人员
16、 1200元/人年(见下表)项目标准费用合计（元）夏装160元/套2=320元320 秋冬装200元/套2=400元400工作鞋40元/双12双=480元480合计 1200保洁主管 1800元/人年(见下表)项目 标准费用合计（元）夏装290元/套2580 秋装360元/套2720 冬大衣500元/件500合计 1800保洁 660元/人年(见下表)项目 标准费用合计（元）夏装115元/套2=230元230 秋冬装125元/套2=250元250头花鞋15元/月180合计 660普通样板房管家、吧员（女）3930元/人两年(见下表)项目标准费用合计（元）夏装裙装（每人二套）580元/套，丝巾（
17、每人两条）20元/条1200秋装每人二套裤装（780元/套）、一裙（120元/条），丝巾（每人两条）30元/条1740冬装1、冬大衣：500元/件2、冬丝巾：30元/两条530工作鞋皮鞋半年一双皮鞋100元/双4双400头花15元/个4个60合计 3930 客户管家（女）4000元/人两年(见下表)项目 标准费用合计（元）西装1200元/套2套=2400元2400西装裙150元/条2条=300元 300衬衣长袖200元/件2=400元短袖150元/件2=300元700工作鞋皮鞋150元/双4双=600元600合计 4000客户管家、样板房管家（男）4260元/人两年(见下表) 项目 标准费用合
18、计（元）西装1200元/套2套=2400元2400衬衣长袖200元/件2=400元短袖150元/件2=300元700夏装西裤250元/条2条=500元500领带60元/条1条=60元60工作鞋皮鞋150元/双4双=600元600合计 4260男员工（礼宾）3920元/人两年(见下表)项目标准费用合计（元）夏装套装（一衣、一裤，每人两套）580元/套2套1160秋装套装（一衣、一裤，每人两套）780元/套2套1560冬装冬大衣800元/件800工作鞋皮鞋100元/双4双400合计 3920工程人员 1200元/人年(见下表)项目 标准费用合计（元）夏装160元/套2=320元320 秋冬装200
19、元/套2=400元400工作鞋40元/月12双=480元480合计 1200保洁主管1800元/人年(见下表)项目 标准费用合计（元）夏装290元/套2580 秋装360元/套2720 冬大衣500元/件500合计 1800保洁 660元/人年(见下表)项目 标准合计（元）夏装115元/套2=230元230 秋冬装125元/套2=250元250头花鞋15元/月180合计 6603、若该阶段服务内容超出上述范围，涉及的相关事宜由项目公司和物业公司根据项目的区域、规模、性质及开发进度进行协商，并在服务合同中予以明确。同时涉及的服务合同参照绿城房产通（2008）200号文件规定执行。二、前期介入服务
20、1、该阶段公司的基本工作内容为：（1）成立物业服务中心，确定负责人；（2）根据前期介入人员配置方案及到岗计划，招聘人员并实施培训（物业管理基本概念、服务礼仪、物业管理法律法规、公司各项规章制度、各项操作规程、接管验收知识、质量体系知识等）；（3）物业服务中心所有人员的工作服制作（根据不同工种确定），在物业交付前三个月到位；（4）制订物业管理方案，内容包括物业接管验收方案、秩序维护方案、车辆管理及交通组织管理方案、清洁服务管理方案、绿化养护方案、公共设施设备维修养护方案、财务管理方案、人事管理方案、社区文化活动方案、物业装修管理方案等；（5）编制业主手册，经评审定稿后并印刷；（6）协助编制住宅使
21、用说明书及房屋质量保证书；（7）办理物业服务费的报批或备案手续；（8）完成项目标识统计，提交项目公司，并对标识系统进行现场复核；（9）做好房屋公共部位接管验收准备的各项工作，制定物业验收标准及要求、竣工资料递交要求、备品配件递交要求、各类物业验收表格；（10）对房屋公共部位进行接管验收，对房屋进行细致的检查（土建、水电）等各方面；整理验收初验资料，报项目公司进行整改，将验收资料进行分类汇总，对不合格项报项目公司整改，并重复程序至验收通过；对房屋公共部位进行复验，待项目公司整改完毕后，再进行复验，再汇总，如有问题再报项目公司整改至验收通过；（11）接管验收相关技术资料的移交，具体包括：A、竣工总
22、平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；C、物业质量保修文件和物业使用说明文件；D、物业管理所必须的其他资料。（12）参与公共设施设备的调试和验收，对配电系统、给排水系统、电梯系统、空调系统、照明系统、景观系统等进行接管验收；（13）报警中心设备的调试和验收（智能化设备），消防联动、消控调试、消防广播调试、监控调试，周界报警、电视监控、访客对讲、户内防盗报警、电子巡更、车辆管理、设备监控、卫星电视接收、三表远程计抄、上网方式、应急广播及背景声响等智能化系统接管和验收；（14）建立设施设备台帐，设备名称、产地、
23、厂家、价格、产权所属等；（15）建立备品备件资料档案，建材、设备等品名、产地、厂家、价格等资料和实样的收集；（16）对秩序维护人员、管理人员、工程人员进行设备操作培训，掌握各设备系统的使用方法；（17）建立消防器材档案，对各消防栓的具体位置、配置数量进行登记；（18）根据交付计划由项目公司以实物的形式提供各类办公用品、办公家具等（或由项目公司承担费用，物业公司自行采购）；（19）协助项目公司对物业管理用房装修检查并提供合理化建议；（20）办公室的布置，上墙文件、软装饰等、安装物业管理软件试运行；（21）协助项目公司做好小区的开荒保洁工作（根据项目公司的需求来确定）；（22）建立业主档案（业主的
24、住址、联系电话、家庭情况等）；（23）与项目公司协商确定交付场地，结合项目实际，对实地进行勘察；（24）交付前各项物品采购，并协助项目公司布置交付现场；（25）与政府相关部门（如电话通讯、网络、有线电视或数字电视、燃气公司等）联系，争取相关部门能在交付期间到交付现场设点，为业主提供方便；（26）交付现场人员安排（除服务中心全部人员到位，从公司总部将选派优秀人员增援交付活动），确保交付工作顺利完成；（27）制定交付流程、交付方案、各岗位工作职责，准备统一说辞、注意事项等；（28）交付资料整理装袋，确认所有业主房屋的钥匙已经收到、有关表格、文件均已预备完毕（如业主手册、产品说明书、品质保证书、钥匙
25、等）；（29）编制交付人员通讯录，以便在交付过程中碰到问题能及时联系；（30）与项目公司一起召开交付碰头会，对交付中将有可能碰到的问题进行讨论；（31）组织交付预演，迎接交付；（32）总结交付经验，准备装修管理，就交付中存在的问题进行汇总与分析。2、以上前期介入服务费用由物业服务人员成本支出、物业公司管理费（按物业服务人员成本总支出的5%计提）组成。3、根据项目实际由项目公司选用物业公司提供服务的主要内容有：一房一验、保洁开荒、交付领房、秩序维护人员进驻等服务，相关费用由双方根据实际情况协商确定。原则上为物业公司实际提供服务人员的成本加人员成本支出5%的管理费用。交付时公共区域成品保护等工作由
26、项目公司完成。4、物业管理用房的装修由项目公司负责，物业公司应从方便使用的角度提出合理化建议。同时项目公司在物业管理用房中按合理比例设置相应的员工宿舍、食堂用房。5、物业管理服务所需的物业管理软件、设施、设备、工具、用具及员工宿舍、食堂装修、用具由项目公司按实承担，若项目公司以实物形式提供的，物品均为新购。6、交付现场除满足政府相关规定外，需达到物业公司交付接管验收的标准，即完成室内公共区域装饰装修、室外公共区域的景观绿化施工、通水、通电、通气、通讯等，若交付现场未能满足物业公司接管验收标准的，项目公司需在交付前一个月书面告知物业公司，便于物业公司相关工作的开展。7、项目实际交付时间发生调整的
27、，项目公司应提前书面通知物业公司。（提前交付的，至少在交付日期前3个月；延期交付的，至少在合同约定的交付之日前3个月。）8、项目前期介入服务费用标准：以物业费为1.8元/平方米/月的10万方普通住宅为测算模板，测算基准时间为2009年，前期介入时间为3个月。若物业类型、规模、服务内容和要求有变化，则人员配置数量、职务级别、工资序列随项目调整。物业费为4.0元/平方米/月以上的高端项目，岗位设置、工资序列、服装费用等将进行调整，人员工资序列参照销售案场。（1）交付前第三月费 用 项 目人数标准月数编制说明一、人员费用1、人员工资(含奖金)工资标准按公司最新标准的总公司直属区域、分子公司序列的六级
28、标准进行测算经理148001.125 全年含奖金按13.5个月工资计算工程人员217001.125 秩序维护队长123001.125 按管理人员测算秩序维护班长312801.125 人员工资合计72、加班费（1）双休日加班费月工资系数加班天数管理人员、工程人员0.092 2基本工资按1200元计算，按每月加班2天计算秩序维护班长0.092 8基本工资按960元计算，按每周加班2天计算（2）法定节假日加班费月工资系数加班天数根据交付时间确定管理人员、工程人员0.138 基本工资按1200元计算秩序维护班长0.138 基本工资按960元计算3、工作餐费人数月标准月数管理人员、工程人员4200 1
29、按8元25天秩序维护班长3240 1 按8元30天4、高温费人数标准月数根据交付时间确定管理人员、工程人员4150秩序维护人员31505、交通补贴人数标准月数管理人员、工程人员4501上下班交通费50元/人6、社会统筹保险工资总额工资总额含奖金、餐费、加班费、高温费、交通补贴管理人员、工程人员29.50%应根据当地情况作测算,杭州地区的基数为29.5%秩序维护员20.00%应根据当地情况作测算,杭州地区的基数为20.0%7、工会教育经费工资总额 3.50%8、公积金8.00%人员月工资的8%计算9、过节费人数标准可根据交付时间确定管理人员、工程人员41001按每个节日300元（五一、中秋、十一
30、、元旦4个节）计算全年为1200元/人,平均每月100元秩序维护班长、队员3671按每个节日200元（五一、中秋、十一、元旦4个节）计算,全年为800元/人,平均每月67元人员费用合计二、 行政办公费用1、 办公费用标准月数行政办公费3001含日常办公用品耗费员工饮用水邮寄费办公软件等办公水电费30012、通信费用 人数个数标准月数固定电话13001经理手机13001主管手机11501其他管理人员手机25013、交通费其他交通费用30014、工装费用 人数标准管理人员、秩序维护员5600600/12工程2400400/12行政办公费用合计三、秩序维护费用秩序维护耗材3501安保耗费50-100
31、元/人/月秩序维护管理费41001根据当地规定,杭州安保管理费为100元/人/月秩序维护费用合计四、残疾人保障金71.50%2124按当地规定,杭州市为:员工总人数25489（当地上一年度平均工资）1.5%12，25489/12每月为2124五、不可预计费（前四项之和的3）1.00%六、管理费（前五项之和的5）5.00%七、税费（前六项之和的5.7）5.70%支出合计（二）交付前第二月费 用 项 目人数标准月数编制说明一、人员费用1、人员工资(含奖金)工资标准按公司最新标准的总公司直属区域、分子公司序列的六级标准进行测算经理148001.125 经理助理127001.125 客服人员11400
32、1.125 工程人员217001.125 秩序维护队长123001.125 按管理人员测算秩序维护班长312801.125 按三级标准套秩序维护队员311501.125 按三极标准套人员工资合计122、加班费（1）双休日加班费月工资系数加班天数管理人员、工程人员0.092 2基本工资按1200元计算，按每月加班2天计算,每年24天秩序维护班长、队员0.092 8基本工资按960元计算，按每周加班1天计算，每年52天（2）法定节假日加班费月工资系数加班天数根据交付时间确定管理人员、工程人员0.138 基本工资按1200元计算秩序维护班长、队员0.138 基本工资按960元计算3、工作餐费人数月标
33、准月数管理人员、工程人员6200 1 按8元25天秩序维护班长、队员6240 1 按8元30天4、高温费人数标准月数根据交付时间确定管理人员、工程人员6150秩序维护班长、队员61505、交通补贴人数标准月数管理人员、工程人员4501上下班交通费50元/人6、社会统筹保险工资总额工资总额含奖金、餐费、加班费、高温费、交通补贴管理人员、工程人员29.50%秩序维护20.00%7、工会教育经费工资总额 3.50%8、公积金8.00%人员月工资的8%计算9、过节费人数标准根据交付时间确定管理人员、工程人员6100按每个节日300元（五一、中秋、十一、元旦4个节）计算全年为1200元/人,平均每月10
34、0元秩序维护班长、队员667按每个节日200元（五一、中秋、十一、元旦4个节）计算,全年为800元/人,平均每月67元人员费用合计二、 行政办公费用1、 办公费用标准月数行政办公费4001含日常办公用品耗费员工饮用水邮寄费办公软件等办公水电费50012、通信费用 人数个数标准月数固定电话13001经理手机13001助理、主管、队长手机21501其他管理人员手机35013、交通费用人数标准月数其他交通费50014、工装费用 人数标准管理人员、秩序维护员10600600/12工程2400400/12行政办公费用合计三、秩序维护费用秩序维护耗材6501秩序维护管理费71001秩序维护费用合计四、残疾
35、人保障金121.50%2124按当地规定,杭州市为:员工总人数25489（当地上一年度平均工资）1.5%12，25489/12每月为2124五、不可预计费（前四项之和的1）1.00%六、管理费（前五项之和的5）5.00%七、税费（前六项之和的5.7）5.70%支出合计（三）交付前第一月费 用 项 目人数标准月数编制说明一、人员费用1、人员工资(含奖金及管理人员每月50元的交通补贴)工资标准按公司最新标准的总公司直属区域、分子公司序列的六级标准进行测算经理148001.125 经理助理127001.125 客服人员214001.125 管理员214001.125 财务人员116001.125 工
36、程人员217001.125 秩序维护队长123001.125 按管理人员测算秩序维护班长312801.125 按三级标准套秩序维护队员1111501.125 按三极标准套报警员311501.125 按三级标准套保洁主管120001.125 按管理人员测算保洁技工116001.125 保洁员1111001.125 人员工资合计402、加班费（1）双休日加班费月工资系数加班天数管理人员、工程人员0.092 2基本工资按1200元计算，按每月加班2天计算保洁技工、保洁员0.092 8基本工资按960元计算，按每周加班2天计算秩序维护班长、队员0.092 8基本工资按960元计算，按每周加班2天计算（
37、2）法定节假日加班费月工资系数加班天数根据交付时间确定管理人员、工程人员0.138 基本工资按1200元计算保洁班长、保洁员0.138 基本工资按960元计算秩序维护班长、队员0.138 基本工资按960元计算3、工作餐费人数月标准月数管理人员、工程人员11200 1 按8元25天秩序维护班长、队员17240 1 按8元30天（不含保洁人员、绿化工）4、高温费人数标准月数根据交付时间确定管理人员、工程人员11150秩序维护班长、队员、保洁技工、保洁员241505、交通补贴人数标准月数管理人员、工程人员4501上下班交通费50元/人6、社会统筹保险工资总额工资总额含奖金、餐费、加班费、高温费、交通补贴管理人员、工程人员29.50% 秩序维护、保洁员20.00%
