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1、,缔结销,缔结销售销售行业有句名言:“如果没有缔结,那就意味着什么也没做。”这旬话听起来有些残酷,但事实的确如此。销售人员从销售准备开始,他所做的一切和每一份努力都是指向缔结,没有缔结,所有的努力和辛苦可能都是白费。如何让顾客说“我要”、“我愿意”、“希望由你来为我(们)服务”是本专题探讨的主题,请务必牢记:缔结是销售人员的天职!,缔结销售义成交态度缔结时机缔结准则缔结销售方法,第一节缔结艄售定义缔结是销售中的十个专门术语,也是最重要的销售术狭意的缔结是指销售过程中的最后一个动作?要求准顾客订了订单或签署购协议,我们就说缔结成功迟订购或拒绝订购,我们则称之为缔结延迟或缔结失败义的缔结是指销售人
2、员在销售过程中得到的由顾客做出的任何确认行比如:顾客承认产品的项功能确实能帮他提高效率;顾客同意销售人员做,第缔结硝销售定义临门一脚的确很重要。然而,国内外的项权威研究表明:62%的销售人员无法获得承诺。许多销售人员在进行到这一步时都失败了,原因何在,第缔结硝销售定义销售人员不要害怕在缔结时遭到顾客的拒绝,要把缔结当成测量顾客肉心想法的最有效武器,透过缔结动作,你能了解顾客目前是:真的有兴趣,还是没有兴趣?可以发现顾客目前还有哪些影响购买决策的异议,除非能化解这些异议,否则,顾客将不会同意购买。还可以发现顾客真正的关心点在哪里,第一节缔结硝销售成交态度当完成交易的时刻到来时/销售人员的态度对潜
3、在顾客的影响很大。销售人员对顾客应该诚实,以下原则可以帮销售人员建立正确的成交态度,第一节缔结硝销售成交态度认真准备,诚实表现。对潜在顾客的需求应保持高度的敏感3、不要表现出急于成交的心态4、善于换一个角度看间题5、全盘考虑自己的陈述6、带上产品、样品、模型、订单、笔和相关的东西。,第一节缔结硝销售成交态度7、在安静的环境中安排会嚼,在相互信赖的基础上达成一致8、在谈判中不要强迫潜在顾客9、尽可能表现得自然一些10、相信产品一定能售出11、让潜在顾客尽早买,最好是在完成陈述以后2、不要为产品、公司和价格向潜在顾客道歉,第一节缔结硝销售成交态度13不要因为浪费了潜在顾客的时间而道歉14、不要提有关潜在顾客的需求能力和支付能力的问题。5、不要建立任何可能阻止潜在顾客进行购买的障碍。16、不要许下不能完成的诺言。17、不要否定竞争对手。18、不要水远沉溺于成交,
