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1、园林绿化日常工作流程,预览,2,目 录,目 录,一、管理职能二、仪容仪表、行为规范三、绿化人员岗位职责四、绿化岗位制度五、绿化日常养护流程图六、绿化区域卫生七、秋冬季节草坪上落叶清理八、绿化巡视要求及与住户相遇的礼让,3,目 录,九、草坪浇水十、松土、除草 十一、乔灌木浇水十二、绿篱的修剪十三、造型树的修剪十四、草坪修剪十五、树塘、草坪切边十六、乔木环状沟施肥,4,目 录,十七、灌木施肥十八、草坪施肥十九、病虫害防治二十、冬季乔木树干涂白防虫二十一、冬季防寒,5,一、绿化部主要职能：1、小区（大厦）的绿化养护；2、负责对开发商移交的绿化项目进行验收；3、监督负责各项园林绿化病虫害的防治；4、日
2、常绿化养护的组织、实施和管理，为质量管理体系的正常运作提供保障；5、为公司内部会议室、接待室、绿化摆放、养护提供服务。二内部管理1、绿化人事管理；2、组织新入职员工、在岗员工进行岗位职责和专业技能培训；三、质量目标对本部门的服务质量进行检查与考评，确保质量体系在本部门的正常运行，有效地处理业主的意见，确保绿化服务的满意率为98%。,6,绿化人员仪容仪表,仪容仪表1、着装1）、当班员工着装干净，不得破损，无污迹、油渍，毛衣领口不得超过外衣的领口，工作时不卷袖、裤管，不得穿浅色袜子；2）、佩戴工作牌上岗；3）、勤洗澡、洗手、剪指甲、勤换衣服；4）、男员工不留长发、胡须，女员工不喷香水；5）、女员工
3、淡妆，不佩戴饰物，头发用发网网住；2、行为规范1）、遵守国家的各项法律、法规以及公司的各项规章制度。2)、按时三上下班，不迟到、不早退、不旷工。3)、请病假、事假必须头天写好请假条并请上级批准。4）、工作时间不得擅自离开工作岗位，如有事离岗，必须得到领班同意以后方可离岗。5）、上班必须身着整洁的工作服，佩带工作牌，女员工不得浓妆艳抹，佩带首饰，不许留长发、长指甲，不能穿背心、短裤、拖鞋上班。6）、服从安排、服从调动，不私自调班换岗。7）、工作时间不做私事，不打私人电话，不私自会客等。8）、不得在办公区大声喧哗、攀抱、狂打、说笑。9）、不准私拿公物，有意损坏或丢失绿化工具者，照价赔偿，发现绿化区
4、域设施设备损坏和异常情况要及时报告。10）、承包区域绿化必须达到标准。,7,绿化部职能,1、根据公司管理目标，制定绿化组的管理目标。2、对绿化工进行思想教育和服务礼仪、仪容仪表等的培训。3、对大厦、小区、商场、写字楼的绿化工作进行技术方面的指导与示范。4、负责绿化工作对口业务往来事宜；认真做好本职业务工作，检查、督促、严格要求供方员工执行岗位职责。5、巡查辖区内的绿化养护工作，发现问题及时采取措施整改，对发现的重大问题及时向主管领导或项目主任汇报。6、负责新接楼宇入伙前绿化工作的具体安排。7、及时完成公司领导交办的其它工作。8、负责修剪造型组日常修剪工作的督导；9、负责公司共用机械设备的维修、
5、保养、保管调配等工作；,8,服务中心绿化监管员岗位职责,1、服务中心绿化负责人负责组织绿化员对辖区内花草树木的浇水、除草、施肥、修剪、病虫害防治等工作，每日填写客服专员绿化巡查记录；2、绿化养护的检查监督以及处理绿化管理的日常问题并向服务中心主任及时反馈工作情况，并负责建立小区植物台帐以及绿化相关质量记录表格。,9,绿化领班岗位职责,1、熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状,负责组织开展小区园林绿化维护、养护等各项工作;2、熟悉小区内各种植物的品种名称、习性,负责对整个小区绿化工作全面统筹管理,合理布置花木,创造优美植物景观,发挥绿化生态环境效益;3、定期向管理处报告本部门存在问题,提交工作计
6、划、工作总结、工作改进方案、工作情况,问题严重不能立即解决的,及时向上级汇报;4、负责根据本地花木不同生长特性,制定工作程序和养护计划,并组织实施;5、负责绿化部员工定期或不定期的培训工作,学习业务知识,提高养护、管理水平;6、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;7、做好绿化工的考核调配和日常管理工作;8、填写和协助收集绿化管理操作记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;9、按时完成上级交办的任务;,10,绿化员岗位职责,1、服从分配，听从指挥，热爱本职工作，认真细致、尽职、高效，树立良好的职业道德。2、熟练掌握操作技能，不断提高服务质量及服务水平。3、掌握绿化机械设备的
7、使用和工具的日常保养方法。4、熟悉所管辖范围内的绿化布局，苗木的品种、数量。5、熟悉本小区花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。6、对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。7、对缺土、缺肥、缺水、有病虫害的植物要及时培土、施肥、除病虫害、除杂草，以保持其生长茂盛。8、发现绿化养护方面的问题及时向领班汇报。9、用后的器具及机械设备清洁后放回指定位置。10、遵守作息时间，做到有事先请假，批准后方可离开岗位。,11,绿化员岗位职责,11、经常巡视绿化地，制止践踏草地、乱倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。12、对造型树木、花篱、花球、花丛要及时修剪，保持良好的造型。13、发现枯枝枯叶要及时
8、予以剪除，发现老化植株要及时更新。14、每天早清理一次绿化带上的杂物，保持环境整洁。15、学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺，不断提高业务素质。16、礼貌服务，保持良好的仪容仪表。17、完成领导交办的各项工作任务。18、绿化工需接受主管人员和各级领导对绿化工作的巡视检查。19、绿化工须服从领班的工作安排和调动,并做好整个包干区域内的绿化养护工作。20、按时完成领导交办的任务。,12,绿化岗位制度,1、服从管理，从严自律，做遵纪守法的好公民。2、服从领导、听从指挥、积极参加集体活动，积极维护集体利益，多提合理化建议；3、不许酗酒、赌博、打架斗殴。4、遵纪守法，严格遵守公司制定的各项规章制度
9、；5、按时上下班，不迟到早退，不擅离职守6、上班期间，服从上级或主管领导工作安排；7、上班期间，严禁从事与养护工作无关的一切事务；8、工作场所，严禁抽烟，以防引发火灾；9、上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。9、文明礼貌，禁讲粗话脏话，维护公司整体形象，不做有损企业形象的事。10、未经允许，严禁自行操作养护机械设备；11、严禁偷窃等犯罪行为，如有违反，予以辞退并移交公安部门审查处理；12、不准擅自拿用公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。,13,绿化日常养护流程图,开始,室外绿化,室内绿化,巡查,巡查,清理垃圾杂物,清理垃圾杂物,清理枯枝黄叶,清理黄叶,定时松土,定时除草,定时浇
10、水,定时施肥,修剪造型,病虫害防治,叶面除尘、花盆清洁卫生,定时浇水,定时施肥,定期翻盘,病虫害防治,填写工作记录,工作结束,14,绿化区域卫生要求,绿化区域的杂物清理：清除绿化内的烟头、纸张、杂物、石块、砖头、干枯枝叶、狗粪等，保持绿化清洁卫生。每日二次的杂物清理，同时不定时巡查保持干净,15,秋冬季节草坪上落叶清理,清除草坪内的杂物、石块、砖头、枯枝叶、烟头、纸张、狗粪等，保持草坪清洁卫生。,16,绿化巡视以及与住户相遇的礼让,巡视绿化时不得将绿化工具扛于肩上或随手提着，应整齐的拿在右手中，并且靠路的右侧行走（如上图）；,工作时与住户相遇，应停下工作让住户先通行，并主动问好，但不要与客户闲
11、谈（如上图)；,17,草坪浇水,浇水原则：见湿见干，不浇阴阳水1）、浇水时水管必须顺着路边摆放，避免绊倒行人。2)、浇水时尽量避免泥水流到路面，造成路面污染。3)、夏季浇灌宜早、晚进行，冬季浇灌宜在中午进行，浇灌要一次浇透，尤其是春、夏季节。4）、草坪浇水最好在上午10点前进行，避免在中午阳光曝晒下进行，傍晚浇水易引起病害发生。5）、草坪浇水要喷浇均匀，不得漏浇。6）、浇水要先远后近，逐步后移，避免重复浇水和重复踩踏。7）砂性土应多灌，粘土应少灌，灌水要以湿透根系层，不发生地面迳流为原则，一般灌水应浸湿土层810厘米为宜。春、夏季无雨天气，应每2天灌一次水，秋、冬干旱季节每3-4天灌一次水。夏
12、季雨季应做好排水工作，以防积水淹死草坪。8）、每次浇水完毕后，必须把管内的水空出，把管子卷起搬回仓库，禁止顺地拖。,18,松土、除草要求,树木1）、树木根部的土壤要保持疏松，易板结的土壤，在蒸腾旺季应每两个月松土一次。2)中耕（松土）除草：春、秋季节要创树盘（或创灌木丛下土壤）进行松土，生长季节要每月进行一次中耕除草，保持树下和灌木丛下土壤疏松无杂草(3)中耕、除草宜在晴朗或初晴天气，且土壤不过分潮湿的条件下作业。4）、树丛下、绿化带里的杂草每半个月除一次。5）、做到人走场地干净；草坪1）、草坪除杂草要及时，做到“除早、除小、除了”，不要让杂草挤压草坪，同草坪争光、争水、争肥。2）、草坪上的杂
13、草每半个月除一次，必须连根一起拔除，并且要清除干净。3）、必须人走场地要清理干净；,19,乔灌木浇水,浇水时间：一般年份乔木应于3、4、5月各浇水一次；灌木3、4、5月各浇水2至3次；秋旱年份秋季应增加浇水12次。浇水应在每日上午和傍晚进行，避免中午浇水。灌溉（浇水）方法漫灌：群植、片植的树木，当株行距小而地势平坦时，采用漫灌。树盘灌溉：于每株树冠投影圈内，扒开表土，做一圈土埂，埂内灌水至满，待水慢慢渗入土中后，将土埂扒平复土。喷灌或滴灌：在草坪、花坛、树丛内安装喷灌或滴灌系统。沟灌：在片林中，可于行间挖沟灌溉。,20,绿篱修剪整形,1)、长势良好，无断层，无缺株少株现象。2)、修剪整齐，上平
14、侧面直，有层、次有造型。3)、无粉尘污染，病（虫）率低于3%，无枯枝死株。4)、枝梢不超出整形面20cm。5)、成型后绿篱面幅4050cm,边角整齐，50米延长线无死苗透空、少株现象，每百米整形后直线目测误差在10cm以内。6)、修剪务必尊行横平竖直的原则。7)、作业时必须注意周边环境卫生的清洁。8)、要求叶面无灰尘、土壤湿润、无垃圾石块等。9)、修剪成型高度80CM（从地面算起）；,21,造型树的修剪,1)、主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭伤枝以及枯枝和烂头。2)、每年12月至次年2月应对乔木修剪，剪除徒长枝，树身的萌枝，并生支、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等
15、，并对树冠适当整形保持美观对造型树木每两个月修剪一次，以保持形状。3)、修剪时切口都要靠节，剪口要平整，对于过于粗壮的大枝应采取分段截枝法，所修剪树干直径在5cm以上的必须用伤口涂膜剂对伤口进行涂抹，操作时应注意安全。4)、标准：树冠美观，主侧枝分布均匀和数量适宜，内膛不乱，通风透光较好、枝梢不超过树冠上缘线50cm。5)、生长势强，枝繁叶茂；6)、枝干无机械损伤，叶色正常，无非正常叶片、落叶，有虫类、虫网叶的株数在5%以下；7)、无粉尘污染现象；8)、修剪的树枝、叶应摆放在路边，不得影响行人通过；9)、修剪的树枝、叶应必须尽快集中运到垃圾堆放点处理。不得长时间堆放。,22,草坪修剪,1）、春
16、、夏两季草坪草生长迅速，要经常修剪，一般311月份，每月修剪23次；冬季122月份每月修剪1次，如遇枯黄期可不修剪。2）、草坪长势良好，枝叶健壮，叶色绿，夏季无枯黄叶。3）、无红土裸露，覆盖率达98%。4）、杂草率与病虫率均低于3%。5）、草坪草高度保持2-8cm以内。6）、修剪平整、边缘切齐。7）、修剪后要及时清除残枝碎叶，保持草坪清洁。8）、周末和国家法定节假日禁止使用机械剪草，避免造成噪音扰民导致投诉。,23,树唐、草坪切边,切边草：切边时要向下斜切34厘米深，切断草根（茎），然后清除切下的草坪草。做到人走场地净。,24,乔木环状沟施肥,第一步开环状沟,第二部施入肥料,第三部覆土后浇水,
17、方法：采用环状沟、放射状、或穴状施肥法，在树冠外缘投影线下挖环状沟或距树干0.5米处挖放射状沟，最常用的是在树冠外缘投影线下挖沟，沟的规格30厘米30厘米40厘米；将肥料均匀撒入沟内，覆土后浇水。施肥量：根据树木大小，生长情况自行确定，一般每株可施复合肥0.51.0千克，每次追施化肥不易过多，以免烧伤根系。,25,灌木施肥,施肥原则：博肥勤施；施肥要根据植物种类、年龄、发育期等不同，施用不同种类性质的肥料。施肥前，有机肥料要充分发酵、腐熟，且浓度稀。施有机肥必须完全粉碎成小颗粒状或粉状，不宜成块施用，切忌用生肥。施肥后，必须及时浇水，使肥料渗入土内。施肥时，应避免使用影响公共卫生，散发臭味的肥
18、料。春、夏两季每次亩施追肥尿素17.5-20千克，秋、冬两季每次亩追施复合肥15-17.5千克。氮、磷、钾三种元素的比例（N:P:K）应是10:6:4为宜。每次追施化肥不易过多，以免烧伤根系。,26,草坪施肥,施肥原则：博肥勤施追肥：在生长季节，可施用化肥，最好在小雨天进行，每亩追施尿素3540市斤，秋末冬初可追施复合肥，每亩用量3040市斤。根外追肥：浓度不宜过大，硫酸钾浓度不可高于0.5，过磷酸钙浓度不得高于3。追肥次数：一般生长季节每1.5月追肥一次，或剪两次草追一次肥，秋、冬季节减少次数，也可根据草坪草生长情况增减追肥次数。,27,病虫害防治,1)、施药人员喷药时必须戴防毒口罩，穿长袖
19、上衣、长裤和鞋、袜。在操作时禁止吸烟、喝水、吃东西，不能用手擦嘴、脸、眼、睛，绝对不准互相喷射取闹。2)、喷药务必做到均匀周到，如树冠，树冠里、外，叶正面、叶背面都要喷到。3)、喷施过程中如遇到行人以及小孩必须停止作业，带想、行人过来以后再进行喷施。4)、使用过的药品瓶子必须统一处理，避免造成污染和人畜的危害。5)、为了降低养护成本，小面积喷施农药请使用背负式喷雾器；大面积喷施才能使用电动高压打药机。,28,冬季乔木树干涂白防虫,涂白材料：水、生石灰、硫磺粉、食盐；材料配比：清水:生石灰:硫磺粉:食盐=清水40公斤:生石灰（爆石灰）10公斤:硫磺粉1公斤:食盐0.5公斤。目的：反射阳光,减少树干对太阳光辐射热的吸收,降低树体昼夜温差,避免树干冻裂。还可杀死在树皮内越冬的害虫。标准：涂白要均匀,不可漏涂,一条干道上的树木或成群成片树木,涂白高度要一致（统一自根部1.2米高）。,29,冬季防寒,每年的12月31日以前，对所有不耐寒的热带树木品种用麻袋、遮阳网、草绳等进行防寒保暖,齐心协力 共建绿色家园,
