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1、市商业银行费用工考核办法第一章 总则第一条 为规范我行用工制度，并对费用工在一定时期内所表现的工作业绩、工作态度做出公正的考核评价，为其晋升、奖惩等提供相对客观的依据，制定本办法。第二条 对费用工的考核实行“公平公正、统一标准、综合考核、奖励加分”的原则。第三条 本办法所称费用工包括总行行政部室以及各支行（含总行营业部）非正式工行员。第四条 费用工考核内容包括二个部分：1、应知及工作业绩考核；2、应会专业考核。第二章 应知及工作业绩考核第五条 为鼓励费用工利用业余时间加强业务知识学习，所有费用工必须持银行业从业人员有关资格证书支行费用工为公共基础、个人理财和个人贷款；行政部室费用工为公共基础和
2、任一专业科目(公司信贷、个人贷款、风险管理、个人理财)才能上岗。第六条 支行费用工完成新增日均对公存款300万、行政部室费用工完成新增日均对公存款100万作为晋升我行正式行员的前提条件，对公存款计算时间从年10月开始，个人银行部负责统计考核，审计部负责审查。第三章 支行费用工应会专业考核第七条 支行费用工专业考核内容分为综合业务知识考试和业务技能考试。其中：一、综合业务知识以笔试形式进行，笔试内容主要包括：（1）银行业从业人员资格认证考试公共基础、个人理财和个人贷款。（2）综合业务系统核算操作规程等涉及前台操作的业务知识；二、业务技能考试分为手工点钞、汉字输入和熟记交易码。第八条 考核标准。柜
3、员考试每项成绩分优良、合格、不合格三个等级。优良：四项（笔试、手工点钞、汉字输入和熟记交易码，下同）平均成绩在85（含85分）以上且单项成绩均不低于80分的。合格：四项平均成绩在60分（含60分）以上且单项成绩不低于50分的。不合格：四项平均成绩在60分以下的。第九条 点钞测试内容及评分标准1、测试内容。用不成把练功券，集中敦齐摆放，完成点数、扎把、盖章等三道工序，做到整点准确、敦齐（无折角、不露头）、捆紧（腰条扎紧）、盖章清楚（姓名清晰可辨）。2、测试时间5分钟，采取限时不限量的测试方法。3、评分标准。按程序要求每点正确一把得10分，每点错一把不仅不得分，而且还要倒扣2分。第十条 汉字输入测
4、试内容及评分标准（待视信息科技部计算机环境搭建情况而定）第十一条 熟记交易码测试内容及评分标准（1）时间：10分钟。（2）及格标准：40个。（3）评分标准：代码与名称内容相符计成绩，1个计2.5分。第四章 行政部室费用工应会专业考核第十二条 行政部室费用工专业考核内容为综合业务知识考试。综合业务知识以笔试形式进行测试，实行百分制，测试内容主要包括：银行业从业人员资格认证考试公共基础以及本部门应会工作内容。第十三条 考试标准。行政部室费用工考试成绩分优良、合格、不合格三个等级。优良：成绩在85（含85分）以上。合格：成绩在60分（含60分）以上。不合格：成绩在60分以下。第五章 奖励加分第十四条
5、 为鼓励费用工在综合考核基础上对我行做出的特别贡献，特设立奖励加分内容：1、在我行业务技能和业务知识竞赛赛中取得前三名的，分别奖励6、4、2分；2、在市、省、国家级刊物发表文章的，每次分别奖2、4、6分。待添加的隐藏文字内容13、凡有立功表现受表彰的，如因好人好事受媒体表扬、提出创新管理办法经采用的、保护商行财产安全受表彰等方面奖4分。第六章 考核评议第十五条 应知、工作业绩、应会专业考核以及奖励加分构成费用工评议总成绩。第十六条 费用工根据评议总成绩按如下规定执行员工身份转变。一、应知和工作业绩考核合格且应会专业考核优良者转为我行正式行员；二、应知和工作业绩考核合格且应会专业考核未达到优良者续聘一年费用工；三、应知和工作业绩考核不合格但应会专业考核优良者续聘一年费用工；四、应知、工作业绩以及应会专业考核等均不合格者予以辞退。第七章 考核组织实施 第十七条 考核评审组织管理体系。总行人力资源部具体负责对费用工考核工作，相关业务部门（个人银行部、运行管理部、计划财务部、办公室和信息科技部等）予以配合。 第十八条 考核评议最终结果报行领导办公会研究。第八章 附则 第十九条 本办法自10月1日起执行。 第二十条 本办法由总行人力资源部负责解释、修订。
