《×××农电局供电所专业化管理实施方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《×××农电局供电所专业化管理实施方案.doc（7页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、供电所作业组织专业化管理实施方案为了进一步深化供电所管理，提升专业化管理水平,夯实安全生产和营业服务管理基础,全面打造高素质农电工队伍，根据国家电网公司关于开展标准化供电所建设工作的通知、内蒙古东部电力公司标准化供电所建设标准、农村供电所作业组织专业化典型模式、标准化供电所基础设施建设标准（试行）文件指示精神，结合我局基层工作的实际，特制定此实施方案。一、指导思想按照“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，坚持“整体设计、分步实施、试点先行、积极推进”的原则。结合我局实际采用 “供电所内按专业设立班组”和“供电所设立配电柔性班组”的两种管理模式，通过“一长三员”和“设置班组”的组织机构设置，
2、有效整合资源。改革过去班组职责不清、工作交叉、全面负责的做法，根据工作需要将农电工组合到不同的专业组，逐步实现分工明确、相互监督、专业独立的管理新机制。二、供电所专业化管理的主要原则1、坚持强化专业管理的原则。要强化供电所的安全管理、线损管理、营销管理、技术管理等专业化管理职能；着力提高农电工的专业技能，形成一批专业技术能手和人才。2、坚持提升服务质量的原则。专业化改革的目的是通过专业化队伍和专业化管理服务，实行精细化、专业化管理，提升服务质量。3、坚持提高效率的原则。通过合理配置资源、设置专业化机构，提高整体工作效率。4、坚持积极稳妥的原则。在实施供电所专业化管理改革的过程中，要认真细致，积
3、极稳妥，确保不影响供电所生产经营活动的正常开展，不影响优质服务质量，不影响农电工队伍的稳定。三、组织机构为稳妥的开展好供电所专业化管理的实施工作，特成立供电所专业化管理领导小组及工作小组。组 长：*副组长: *成 员：*、*、*、*工作小组成员单位：营销部、生产技术部、安全监察部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量管理中心、稽查大队、科技信息部、人力资源部、办公室、审计部、培训中心、财务部、党群工作部工作小组成员单位职责：1、营销部负责制定完善营销、服务方面的制度、标准。负责制定营业班、服务班班组职责和人员岗位职责、工作标准。负责制定营销员岗位职责、工作标准。2、生产部负责制定完善生产方面的
4、制度、标准。负责制定配电班、配电柔性班班组职责和人员岗位职责、工作标准。负责制定技术员岗位职责、工作标准。3安监部负责制定完善安全方面的制度、标准。负责制定安全员岗位职责、工作标准。4、人力资源部负责供电所人员定编定岗，协助供电所划分班组。负责制定所长岗位职责、工作标准。5、其他相关部门根据标准化供电所考核分工明细表的分工，完成相关工作。四、供电所岗位设置及班组设置1、岗位设置：根据供电所专业化管理的要求，按照“一人多岗、一岗多责”的原则，重新进行优化组合。岗位设所长一名、安全员一名，技术员一名，营销员一名。所长负责供电所的全面管理工作，安全员负责全所的安全工作，技术员负责生产技术管理，营销员
5、负责经营管理等。专业班组岗位设组长一名，组员按工作需要设置，可一岗多人，也可一人多岗。2、专业组设置：供电所内按专业设立配电班或配电柔性班、营业班、服务班，各班组人员实现专业独立，分工明确，抄收分离、营配分离。各专业组受供电所所长的直接领导，业务上在供电所技术员、安全员、营销员的监督和指导下，从事辖区内的配电运行、营销管理、优质服务等各项工作。3、岗位设置及班组设置一览表按专业设立班组的岗位设置及班组设置一览表岗位名称主要职责所长负责供电所全面工作。党支部书记负责供电所党务工作副所长协助所长做好全所工作营销员协助所长做好供电所营销管理工作。安全员协助所长做好供电所安全管理工作。技术员协助所长做
6、好供电所技术管理工作。司机负责所内车辆的驾驶与保养工作配电班班长负责配电组全面工作。配电工负责配电线路的故障抢修、巡视、日常维护、检修作业工作。营业班班长负责营销组全面工作及供电所经营指标管理工作。抄表工负责抄表、催费工作、线路和台区线损管理。用电检查负责用电检查工作。服务班班长负责客户服务班全面工作。购电业务受理负责客户电费的收取工作业扩业务受理负责低压业扩报装受理工作营销会计负责全所帐务处理、票据的管理工作。营销出纳负责整理全所各项收入款项，并存入银行。报修值班员负责客户的用电咨询、报修受理工作设立配电柔性班组的岗位设置及班组设置一览表岗位名称主要职责所长负责供电所全面工作。党支部书记负责
7、供电所党务工作副所长协助所长做好全所工作营销员协助所长做好供电所营销管理工作。安全员协助所长做好供电所安全管理工作。技术员协助所长做好供电所技术管理工作。司机负责所内车辆的驾驶与保养工作配电柔性班班长负责配电组全面工作。配电工负责配电线路的故障抢修、巡视、日常维护、检修作业工作小型施工、报修受理。从事供电所抄表、催费工作和线损管理。服务班班长负责服务班全面工作及供电所经营指标管理工作。购电业务受理负责客户电费的收取工作业扩业务受理负责低压业扩报装受理工作营销会计负责帐务处理、票据的管理工作。营销出纳负责整理各项收入款项，并存入银行。报修值班员负责客户的用电咨询、报修受理工作五、各供电所专业化作
8、业组织模式的划分采取按专业设立班组模式的供电所有：*供电所。采取设立柔性班组模式的供电所有：*供电所、*供电所、*供电所、*供电所。六、工作考核1、加强对供电所专业工作的指导。营销部、安监部、生产部等职能部门要按专业分工加强对供电所的专业指导、监督和专业评价工作，促进供电所不断提高专业化管理水平。2、公司各职能部室负责对供电所专业化管理的考核，根据经济责任制考核细则进行月度考核，并与工资奖金挂钩。3、供电所所长负责对各专业组的考核，考核根据各专业组工作业绩、当月指标完成情况和当月计划完成情况进行月度考核，并与工资奖金挂钩。4、专业班内部考核。各专业班要将台区设备及线路的维护、线损管理、电费回收
9、等责任落实到人，并与工资奖金挂钩。专业班内部考核由各班班长根据专业班月度考核结果和班组人员工作业绩考核，报所长审批后实施。 七、有关要求 1、资料管理。按照“一长三员、三班”资料目录建立各种资料。各种记录要由工作当事人及时据实填写，严格禁止由资料员一手包办。供电所技术员、安全员、营销员要及时对专业班的资料进行检查指导。 2、专业化管理工作小组要按专业分工加强对供电所的专业指导、监督和专业评价工作，促进供电所不断提高专业管理水平。 3、按照标准和流程的有关要求，专业化管理工作小组要对供电所各专业工作进行流程优化，并形成配套的工作制度，实现供电所管理的标准化、制度化。 4、加强专业班组之间的配合。实行专业化管理后，供电所要加强各专业班组之间的工作配合，进一步强化工作考核，充分调动职工积极性，使专业班组工作清晰、责任明确。 *农电公司 二O一O年六月十五日
