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1、文件编号： PR-06-2012副经理岗位作业指导书版本：A发布日期：2012-04-06修改状态：0编制 魏本喜 审核 唐明智 批准 吕家瑜 副经理工作业指导书工作内容汇总协助部门经理工作：4日常工作:4工作改善：4外协生产管理：6寻找外协工厂：6考核外协工厂：6外协生产计划制定：8产前准备工作：9生产技术支持：13生产入库：13外协生产总结：15生产改善：18归档19内部生产管理：20内部生产计划：20内部生产协调：21内部生产改善：22培训：23新产品培训：23部门内部培训：23日常工作：24部门内部制度、流程建设工作：24人员管理：24督导权限：24附录：职责及权限矩阵25职责及权限矩
2、阵：25协助部门经理工作： 日常工作:1、坚决服从经理的指挥，严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责及工作指令，一切管理行为向部门经理负责。2、严格执行信息运行制度，确保ERP系统的应用水平及系统运行满足公司和部门需求。3、负责本部门生产设备、计量器具维护工作。4、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，组织试产和量产工作，不断提高产品的市场竞争力。5、负责本部门品质的异常的追踪及改善对策落实。6、协助经理编制年、季、月度生产计划，及时组织实施、检查、协调、考核。7、负责组织现场管理工作，重视环保工作，抓好劳动保护管理。8、协助经理拟订本部门目标、工作计划、组织实施检查监督及控制。9、按
3、时完成部门经理安排的其它工作任务。 工作改善：1、抓好生产质量统计分析报告，定期进行质量统计分析，总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议。2、负责抓好安全生产教育工作，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、安全操作规程，及时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生。3、协助经理做好生产管理人员培训工作，并对员工培训工作实施、监督、落实工作负责。外协生产管理： 寻找外协工厂：确定加工厂：根据本公司的产品特点，选择一些较稳定的外协加工厂，并根据加工厂的条件及生产能力划分为固定加工厂、相对固定加工厂和临时加工厂三种。a) 固定加工厂：一般是有实力，软硬件条件优
4、良的，非常值得信赖的外协加工厂。b) 相对固定加工厂：具备固定加工厂的基本条件，并具有较高的协调能力，是可以充分信赖的工厂，同时也具有可发展为固定工厂的潜力。c) 临时加工厂：短期生产空间不足，临时寻找具备能够完成产品加工任务能力的加工厂。 考核外协工厂： 基本情况考核序号项目1营业执照是否与公司实名相符2注册资本是否雄厚3生产面积是否宽敞且充分利于生产和物流存贮4生产管理人员匹配是否合理，能否监控到位5供应商/外协在行业的信誉度6是否通过ISO质量体系认证7是否通过ISO环境体系认证8现场6S是否整洁舒适美观9生产设备的产能是否满足我司要求10品质控制（来料、过程、终检）是否有效 表1 外协
5、工厂基本情况考核表 配合程度考核序号项目1能否及时按时送货到我司或指定地点2是否具备专用的送货车辆是否具备条件，能否给我司优先送达3产后总结是否及时做总结会议,将问题点和改善措施传到我司相关人员4有无配备专业的售后技术人员5能否及时处理在我司的异常6为我司生产之产品在行业的价格是否较低7付款方式是否有一定账期或采取月结8能否按我司要求正确的代购物料，价格合理，品质保障9生产完毕能否在三日内将物料清理结算，数据准确清晰 表2 外协工厂配合程度考核表 质量控制考核序号项目1所有材料是否符合ROHS标准，并可提供SGS报告2来料检验是否按行业规范进行检验和验收3不良品的返修或返工是否及时有效4来料异
6、常是否开有不合格品报告5来料检验场地设置是否合理，如杜绝易混料和搬运不便，标示不清等6仓库的物料存放取用标示是否合理恰当7物流通道是否宽敞，无占用现象8过程中检验的QC工位，记录是否详实并及时反馈生产改善9巡检的监督是否有力监控，有记录可查10对CAR措施的有效性是否进行验证？并保留相关记录？11当出现品质异常时是否暂停生产，待处理完毕后恢复12任何工艺变更是否通知到我司相应品质工程师或技术人员13最终检验的不良项目是否可追溯到根源并予以解决14对于生产线质控点工位是否有作检测记录？是否有对其进行统计分析？15品质周报、月报是否详实可查，有据可依16每日是否有对测试工位做首件检验17最终检验是
7、否按检验标准执行 表3 质量控制考核表 外协生产计划制定：在产品生产前提前一周向外协工厂提交本公司在该工厂的产品生产计划，模板如下： 图1 生产计划表模板 产前准备工作：1. 在产品生产前须与外协工厂确认产品相关生产资料，并协调生产进度。产前准备工作内容如下：确认内容BOM工艺文件样品加工报价OA流程生产项目确认委外生产确认发料确认K3单据委外订单发料审核 表4 产前确认的工作内容2. 办理ERP系统委外订单之单据 图2-1 委外订单填写 图2-2 委外订单填写 图2-3 委外订单填写 生产技术支持： 为外协工厂提供技术支持内容：1. 产品生产工艺文档的编制和确认。在产前生产前收集产品相关资料
8、，并整理出产品制造规格书，以备工厂生产使用。注：产品资料归档于192.168.110.10Product产品导入生产资料文件夹下。2. 生产工程师培训。在产品试产或导入新工厂时须对工厂的生产工程师予以培训，特别是产品的基本知识（产品的原理图解读）；在有必要的情况下，须到工厂对相关人员进行培训和生产督导。 生产入库：1. 生产入库流程图：入库通知入库检验记录入库检验办理K3入库手续 图3 生产入库流程图2. 入库通知：在产品入库前，邮件通知仓库接收产品。3. 入库检验：按照生产计划，安排人员做产品的入库检验工作。4. 办理ERP系统入库手续：见下图 图4-1 委外加工入库单填写 图4-2 委外加
9、工入库单填写 外协生产总结：汇总生产信息，填写生产加工总结报告，并提交至OA上。1. 填写生产加工总结报告，模板如下： 图5 生产加工总结报告模板2. 生产加工总结报告提交至OA上：注意：填写后要加载附件。 图6-1 生产加工总结报告提交至OA 图6-2 生产加工总结报告提交至OA 生产改善：按照生产加工总结报告中的“改善措施”项之要求，在以后的生产项目中予以改善。 归档 生产加工总结报告（包括工厂生产总结报告、委外加工总结报告及该批产品维修记录）存放于服务器192.168.110.10Product生产管理生产加工总结报告之文件夹下。内部生产管理： 内部生产计划：根据采购进度、配料进度、生产
10、进度等，每周更新生产计划并通知研发、采购、仓库、测试等人员。模板如下：图7 生产计划表模板 内部生产协调：根据生产计划，积极与研发、采购、仓库、测试等相关人员沟通协调，推动生产计划的有效执行，若有变更，及时邮件通知相关人员。产品生产流程图如下： 生产项目生产准备 配料采购生产执行产品入库 图8 产品委外生产流程图（不包括老化测试等内部生产工作） 内部生产改善： 定期针对生产存在的问题，制定和执行改善计划，逐步完善生产管理。培训： 新产品培训：1.物料管理培训：对仓库人员进行物料基础知识和仓库管理工作的培训。2.检验工作：对QA人员及生产人员进行TQM、TPM工作的培训。3.生产作业：对工厂及本
11、部门人员进行产品基本组装、焊接等作业方面的培训。4.测试作业：对工厂及本部门人员进行基本的产品测试作业的培训。 部门内部培训：日常工作方面培训（如仓库5S、TQM、TPM、ISO9001:2008等生产管理和质量管理等）日常工作： 部门内部制度、流程建设工作：按照ISO9001：2008质量管理体系的要求，协助部门经理制定和完善生产管理制度、流程、标准。 人员管理：协助部门经理的招聘、新员工引导和培训等工作，经常听取同事的意见并反馈给部门经理，营造一个愉快、和谐的工作氛围。 督导权限：督导部门人员按照公司和部门的制度、流程、标准工作，具体职责及权限见附录：职责及权限矩阵。附录：职责及权限矩阵职
12、责及权限矩阵：产品制造部职能职责及权限矩阵模板职能层级职能一级工作二级工作三级工作经理副经理经理助理产品导入工程师采购测试组装质检仓库基础管理标准/制度部门职能制定/优化+提交+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行岗位职责制定/优化+提交+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行工作标准制定/优化+提交+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行绩效标准制定/优化+提交+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行其它管理制度制定/优化+提交+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行档案管理生产记录调阅+制定+推行收集+整理+汇总+建档+存档收集+整理+汇总+建档+存档收集+汇总+提交
13、收集+汇总+提交收集+汇总+提交收集+汇总+提交收集+汇总+提交收集+汇总+提交设备台帐调阅+制定+推行督导收集+整理+汇总+建档+存档收集+汇总+提交收集+汇总+提交收集+汇总+提交收集+汇总+提交收集+汇总+提交收集+汇总+提交维修保养台帐设备保养计划调阅+制定+推行督导收集+整理+汇总+建档+存档执行设备维修计划调阅+制定+推行督导收集+整理+汇总+建档+存档执行安全检查安全检查记录制定+推行督导收集+整理+汇总+建档+存档执行执行执行执行执行执行职能管理规划与计划中长期规划制定+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行年度计划制定+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行月计划制定
14、+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行周计划制定+推行+执行执行执行执行执行执行执行执行执行日计划审批参与+执行参与+执行参与+执行参与+执行参与+执行参与+执行参与+执行参与+执行计划调度生产计划管理计划编制审批制定+推行+执行跟踪执行执行执行执行执行执行计划评审组织+负责+执行参与跟踪计划下达检查执行跟踪执行执行执行执行执行执行外协管理外协跟踪检查负责跟踪外协指导检查负责跟踪外协考核检查+审核负责跟踪外协评价检查+审核负责跟踪设备设备评审新购负责+组织+执行参与+执行闲置负责+组织+执行报废负责+组织+执行设备使用指导检查负责执行执行执行执行设备的特殊维护与保养检查负责+执行负责+执
15、行负责+执行负责+执行设备维修小修检查负责负责负责负责中修负责+审核负责大修检查+审核负责备品备件领用检查督导跟踪负责工具领用检查督导跟踪负责设备培训检查督导跟踪负责设备改造负责+执行督导跟踪执行能源管理负责+执行督导跟踪负责+执行执行汇报与总结日汇报听汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报周汇报听汇报+总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报月汇报听汇报+总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报总结+汇报年度汇报听汇报+总结+汇报中长期汇报听汇报+总结+汇报 人事管理 招聘本部门人员招聘参与+负责分工组织+执行执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受培训员工培训组织+执行执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受日常考核检查+执行执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受定期评价检查+执行执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受执行+接受
