各部门职能.doc

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1、(三)部门职能1.1 总经办1.1.1 制定战略与计划:依据公司发展战略规划,制定公司年度经营管理计划。1.1.2 监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任。1.1.3 依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题,召集经营管理专题决策会议,对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案,重大调整方案。1.1.4 依据现代企业管理规范,全面管理、调配全公司资源,负责审批人、物财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案,并确定专人落实实施,纳入公司规范管理的渠道。1.1.5 营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。1.1.6 负责公司员队伍建设,选拔中高层管理人才。1.1.7

2、 推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整。1.2 总经理职责1.2.1 领导制订公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整。1.2.2 组织实施公司总体战略,发扬市场机会,领导创新与变革。1.2.3 监督经营计划的实施过程。1.2.4 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、政府机构、金融机构、媒体等部门的沟通。1.2.5 推动管理流程及规章制度的进行与调整。1.2.6 负责公司员工队伍建设,培养中高层管理人员。1.2.7 主持召开中高层会议,对重大事项进行决策。1.2.8 领导营销中心、技术研发中心、人力资源部、财务部的开展工作。1.2.9 健全公司的各项规章制度。1.3

3、营销中心1.3.1 销售部1.3.1.1 制度与流程建设与执行1.3.1.1.1 销售各项制度与流程、规划与计划、销售战略规划、客户开发计划1.3.1.2 业务运营1.3.1.2.1 客户开发、客户关系维护、货款回收1.3.1.3 信息管理1.3.1.3.1 客户档案资料的管理1.3.1.3.2 公司各种规章制度与重要文件的管理1.3.1.3.3 对公司战略规划、月度经营绩效会议等重要资料的管理1.3.1.4 部门建设1.3.1.4.1 部门员工的组织与分工,员工培训与成长辅导,部门内考核管理,1.3.1.4.2 部门内人才梯队计划,部门内文化建设1.3.2 市场部1.3.2.1 售前技术支持

4、、售中服务、售后服务制度与流程。1.3.2.2 市场拓展战略规划,客户开发计划。1.3.2.3 市场推广与技术交流,系统方案与预算报价。1.3.2.4 订单跟踪、发货、货款回收、售后服务。1.3.2.5 技术交流资料档案管理,预算报价档案,客户档案资料,售后服务资料档案。1.3.3 大客户部1.3.3.1 大客户服务各项制度与流程建设。1.3.3.2 货款回收制度与流程建设。1.3.3.3 制定客户部战略规划及大客户开发计划。1.3.3.4 大客户业绩提升,客户关系维护。1.3.3.5 货款的回收。1.3.3.6 客户档案资料及货款资料的管理。1.3.4 技术部1.3.4.1 技术部各项制度与

5、流程的建设。1.3.4.2 战略实施规划及技术标准化的建立。1.3.4.3 项目参数确认表。1.3.4.4 项目采购表、项目加工图、项目生产图纸、项目铭牌表、项目配置表。1.3.4.5 项目控制逻辑,项目程序编写与下载,项目用户手册编写与装订。1.3.4.6 生产工艺设计与完善。1.3.4.7 项目竣工资料管理,标准化资料管理。1.3.5 研发部1.3.5.1 研发部战略实施规划及研发标准化的建立。1.3.5.2 系统原理图1.3.5.3 设计管理。1.3.5.4 与客户技术交流。1.3.5.5 对公司员工的技术知识培训;1.3.6 人力资源部1.3.6.1 为公司的运营发展提供人力资源队伍保

6、证。1.3.6.2 建立公司人力资源系统,并保障其有效运营与管理。1.3.6.3 入职离职办理;1.3.6.4 员工招聘工作;1.3.6.5 培训实施;1.3.6.6 员工绩效考核实施;1.3.6.7 薪酬的实施;1.3.6.8 劳动关系的处理;1.3.6.9 员工关系管理1.3.6.10 企业文化建设1.3.6.11 公司图书管理1.3.6.12 饭堂的管理;1.3.6.13 车辆的管理1.3.6.14 办公设备的管理等。1.3.7 财务部1.3.7.1 根据公司经营目标,组织编制公司财务预算、成本会计、利润计划。1.3.7.2 根据公司经营情况,组织审核修正财务预算。1.3.7.3 财务决

7、算,整个公司的财务情况的管理。1.3.7.4 监督产品采购与入库工作。1.3.7.5 监督产品的保管与出库工作,定期组织盘算。1.3.7.6 财款的回收与检查。1.3.7.7 固定资产、流动资金的清查与核实。1.3.7.8 税务管理。1.3.7.9 成本核算等。2 总裁办公室3 (战略管理、组织协调、法律保障)45 1、战略管理职能6 1-01、充分认识与了解公司的战略发展规划、经营方针、发展目标、经营战略,掌握公司风险管理总体目标和风险管理现状,并就其实施过程和实施效果进行了跟踪检查;7 1-02、在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,针对企业战略目标的落实和实现进行谋划,依靠企业内部能

8、力将谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制;8 1-03、从企业整体、全局的角度出发,综合运用职能管理功能,处理设计企业整体和全面的管理问题,使企业的管理工作达到整体最优。9 1-04、充分了解金融投资业、房地产业、大宗商品交易业、物流产业的经济金融政策及与行业、资本市场有关的法律、行政法规,及其本公司的各项规章与管理制度,全面论证公司实施重大投融资方案或重大资本运作方案的可行性与必要性;10 1-05、负责定期向战略管理委员会报告涉及行业发展、公司经营发展状况、全面风险管理状况的重要数据、资料,必要时,组织专员对上述内容进行调研;11 1-06、对战略管理委员会所有建议事项的实施进行跟

9、踪检查;12 1-07、制定有效简洁的、动态的、可持续性的战略管理流程将确保公司在一个持续动态的氛围中不断的进行战略评估和调整,不断地验证公司战略设立的假设条件,不断地调整公司的战略执行的路线和行为;13 1-08、配置专业人员负责监督所有与战略相关的活动,确保公司在总部层面有战略执行的组织人员保障;14 1-09、制定并建立公司统一的一整套的报告系统,提高公司报告的战略聚焦性,提升决策分析的战略关注度,使战略报告成为高层领导最重要的决策依据;15 1-10、根据公司战略规划,着眼于为未来的投资事业或可预见的企业生产经营活动,系统地分析公司在不断变化的条件下对人力资源的需求,并开发制定出与企业

10、组织长期效益相适应的人才开发计划及其相关人事政策。16 1-11、有计划、有组织地拓展公司对外的一切公共关系工作,建立起有效地与政府部门的公共关系、与金融投资业17 界的公共关系、与大众传播业界的公共关系等运行机制,开展国内外交流与合作,并充分运用各种传播手段18 开展企业公关活动,处理危机公共关系,赢得政府与公众及金融投资业界的好感和舆论的支持,为公司的整19 体事业发展和各职能部门的工作开展创造良好的外部条件与环境。20 1-12、公司总裁或董事会交办的其他事宜。2122 2、组织协调职能23 2-1、建立能够实行战略规划的组织结构,及其公司各职能部门战略管理机制和流程,提升公司的战略管理

11、能力;24 2-2、建立公司与各职能部门战略沟通计划和方案,保证公司战略在组织内部的充分的沟通和学习;25 2-3、编制战略支持性预算及说明,并根据总裁或董事会对预算的审批结果,做好战略实施监控的组织协调工作和对经费预算的有效控制;26 2-4、把各职能部门的奖惩与实现公司战略目标和经营目标的结果进行挂钩,并负责监督与检查;27 2-5、创造一种有利于公司全面实现战略目的的组织文化,支持与保障公司发展战略的拓展与实施;28 4-6、制定有利战略实施的相关政策与方法,并根据实施情况与变化适时调整相关政策与方法;29 4-7、建立追踪和控制战略实施进程的信息与报告系统,有力地组织与协调公司战略发展的拓展与实施;30 4-8、在公司总裁的授权下,实行必要的战略实施领导,推进战略的实施进程与目标的达成。31

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