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1、敬老院各级人员岗位职责院长岗位职责一、研究制定本院发展规划和年度工作目标，不断深化全院改革，组织完成院的各项年度目标任务。二、在党支部的领导下，充分发挥集体领导作用，团结好“一班人”，统筹安排全院工作，经常督促检查，总结经验教训，及时研究解决发现的问题，调整工作计划，推动全院工作健康发展。三、以身作则，言传身教，带头遵守各项规章制度，关心职工和收、代养人员生活，争创宽松和谐的民主氛围，增强对广大职工的凝聚力和团队精神。四、狠抓职工队伍建设，组织开展业务知识学习和职业技术培训，培养职工良好的职业道德修养，提高职工思想道德和科学文化素质，培养新型管理人员和服务人员。五、完成上级交办的其他工作任务。
2、支部书记岗位职责一、主持支部全面工作，带领党员干部学习、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的决议、决定，保证党的路线、方针、政策在本单位贯彻实施。二、发扬党的优良传统，密切联系群众，了解和掌握院内人员的思想状况，做好思想教育工作，发现问题及时处理。三、安排并定期主持召开支部会、支委会和民主生活会；坚持民主集中制原则，研究和讨论院里重大问题和党建工作。四、认真抓好“两个”文明建设，执行廉政制度，廉洁奉公，勤政为民，把支部建设成为勤政廉洁、高效务实的战斗堡垒。五、完成上级领导交办的其他工作。办公室主任岗位职责一、在院长的领导下，协调好各业务组之间的工作，负责做好院办公室的日常工作，二、草拟院的
3、目标任务和工作计划，作好院内政治学习和各种会议的筹备，处理好院内的日常事务和与上、下级的联系。三、认真负责的抓好办公室日常管理工作，分工明确，做好重要证件的年审、保管，不得丢失，积极完成年初签订的目标任务。四、负责做好各种会议的会务和记录，草拟有关文稿和各种总结，并督促其贯彻执行，及时向有关方面报送信息。五、按国家档案资料的规范建设安排、督促办公室其他人员做好各类文件资料的收集、组档和管理、保护工作，做到无丢失、泄密事件。六、管好、利用好公产、公物，做好房屋门面出租、协议代养的手续办理等创收的管理。七、及时处理接待好单位的信访事件和日常接待工作。八、布置安排并督促完成领导交办的其他工作。会计岗
4、位职责一、熟悉会计、财务制度和有关法规，认真编制并严格执行经费收支计划，定期进行财务分析，及时向领导汇报情况并提出合理建议，当好参谋。二、及时理清款项的收入来源、使用情况，坚持专款专用，遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准，做账分清资金渠道；做好财产清查、核对工作，做到账实相符，院内的收支要按月、季、半年和年度定期公示，公示要留有资料。三、按照会计制度及时填制记账凭证，按时记账、算账、对账、结账和报账，做到账目健全，凭证合法，手续完备，数据准确。四、严格票据管理，管好空白票据和印章，控制签发空白支票，要定期与银行核对存款余额，及时办理银行结算业务，保管会计凭证、账簿、报表和其他会计资料，整
5、理、装订并管好、用好会计档案，适时移交。五、指导出纳工作，监督单位财务的运作情况，及时与出纳核对现金、应收（付）款凭证、应收（付）票据，做到账款、票据数目清楚，账据相符。六、积极参加院的公共服务活动，按时完成单位领导交办的其他工作。出纳岗位职责一、掌握财经政策，熟悉财务制度，严格按照规定办理现金收支，库存现金不得超过规定的限额，做好现金管理工作。二、严格现金收付手续，收入现金必须及时出具合法的收据，并当天缴存银行，不得坐支；付出现金要有合法的依据，支出凭证必须有经手人、审核人、审批人签章，做到日清月结，账实相符。三、根据收付款凭证，逐笔登记现金和银行存款日记账，每日结出余额，账面现金余额必须和
6、库存现金相符；现金日记账，银行日记账定期填报结算单连同原始凭证报会计。四、做好现金收支、票据管理统计等工作，保管好库存现金和各种有价证券。五、服从院的统一安排，完成领导交办的其他工作。采购员职责一、负责全院的物资采购工作。二、经常了解物资消耗、库存和需求情况，合理作出采购计划和用款申报、销账工作。三、坚持按计划、质量、价格采购物品，严禁采购过期、有毒有害和腐烂变质的食品，及时交验、入库所采购的物资。四、大综和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购。五、不以权谋私，假公济私，采购时不得混杂采购私人物品，不得挪用公款。六、按时完成领导交办的其他工作。保管员岗位职责一、严格遵守财产管理制度，及时准
7、确做好物品的管理供应工作。二、对采购人员购进的货物，进行认真验收，不符合质量要求的坚决不收。验收合格后方能办理入库手续。三、仓库内各种物品，要分类保管、排列有序，摆放整齐，禁止乱堆乱放，做到无虫、无鼠、无霉烂，提高警惕，防火防盗，库内严禁烟火。四、随时盘点和定期清查库存物品，掌握各种物品的存放量，保证供应，防止物品的积压、损坏和浪费。五、实行物资出入库登记制，详细记录各项用品的领用开支情况，将用量控制在单位规定的范围之内，对超用者及时提出警告；及时清除过期、变质的物品，报损、报废要经领导批准后方可办理。六、建立健全物资账目，做到账、卡、物相符。对盘亏、盘盈要查明原因，明确责任。医务人员岗位职责
8、一、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错事故的发生。二、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作；负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理。配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱。三、随时了解老人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施；负责为全院职工和收（代）养人员定期为他们建立健康档案，检查身体，发现病患及时治疗；发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗。四、负责药品、医疗器材的采购和管理工作；定期检查、清点药品、器材的数量、质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核。五、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项
9、，及时总结，做好评估工作；六、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量。安保、值班岗位职责一、坚决服从领导安排，遵守考勤制度，不迟到、不早退、不脱岗、不无故缺席。二、对院内各部门及贵重物品、设备存放的地方，要经常检查巡视。三、认真做好防火、防盗、防汛工作，禁止闲杂人员和小贩及拾荒者进入院内，发现可疑或身份不明的人及时报告。四、加强治安管理工作，严禁赌博、打架斗殴。发现隐患及时采取预防措施，杜绝事故发生。五、对院内公用的电路、灯具、便池、面盆，每星期全面检查一次，发现设备损坏应及时更换、修护。六、值班保卫、勤务员要做到随叫随到，认真完成领导分配的其他工作任务。
10、服务组负责人岗位职责一、在院长的领导下按照管理制度制定护理服务的工作计划，全面负责护理服务的管理工作，组织完成本组的年度目标任务。二、按照规程接待申请入院的收（代）养人员，严格审查入院登记的内容和相关信息是否齐全、真实；熟悉代养服务等级的内容界定等情况，对前来咨询的人员作详细介绍，做到热情服务、礼貌待人；合理安排好入住人员的住房，领、发生活用品。三、精通护理服务的业务知识、操作规程和相关规定，组织并带头实施日常的护理服务，经常性地开展服务竞技交流活动，不断提高管理水平和服务质量，为对象提供最佳的服务。四、坚持从实际出发安排并检查护理工作的落实和日志记录；定期组织职工、老人学习时事政治，开展有益
11、于身心健康的娱乐活动和参加力所能及生产劳动；定期召开入住人员的会议，征求工作意见和建议；及时处理工作中出现的问题；处理好工作人员与入住人员及亲属、入住人员之间的关系。五、配合院后勤、医务做好生活用品的发放登记、饮食供应、医疗卫生服务和妥善处理死亡人员的善后事务。六、收集整理组的业务资料，护理日志，入住人员出、往入登记和个人档案，信息资料等，分年度、分类组档移交院办公室。七、坚守工作岗位，以身作则，带头完成领导交办的其他工作。服务员岗位职责一、热爱本职工作，全心全意为入住人员服务，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂；虚心听取服务对象及监护人的意见，开创性地提高服务质量。二、耐心细
12、致地照顾入住人员日常生活，定期拆换并清洗晾晒衣物；对卧床不起、行动不便、生活有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送药、洗脸、洗澡、处理便溺，不嫌脏怕累；收（代）养人员患病时，要及时告知医务人员和院办公室，并通知监护人。三、学习宣传有关卫生保健知识、引导他们搞好个人卫生，督促帮助他们勤理发、勤洗澡，随时保持室内外和个人卫生，养成良好的卫生习惯；负责入住人员房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜。四、积极组织动员并帮助入住人员参加有益于身心健康的文体、娱乐和院的经济创收等活动，帮助他们多运动、多晒太阳。五、经常与入住人员交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求和心理动态，做好他们的思想疏导工作。对管护人
13、员的基本信息、身体状况、生活习惯，做到心中有数，真实记录管护工作情况。六、完成工作责任区和卫生区的各项任务。生活组负责人岗位职责一、在院部的领导下按照规章制度制定生活供给计划，负责院内生活保障的管理工作，组织本组人员做好饮食等生活方面的优质服务，确保完成工作目标任务。二、热爱本职工作，增强职业道德，坚守工作岗位，遵守劳动纪律，带领全组人员严格执行食品卫生法，牢固树立安全卫生意识，搞好工作室内外和责任区的清洁卫生以及“除四害”工作。三、组织本组进行政治业务学习，团结一致，共同提高政治思想素质和业务工作能力，根据营养搭配合理安排伙食，科学制定食谱，杜绝使用过期、腐烂变质的食物，严防中毒事件的发生。
14、广泛征求意见和建议，及时地加以改进，不断提高服务质量，让有限的生活费用发挥最大的效益。四、加强生产、采购、生活物资验收、登记、储存和厨房、食堂、仓储食品、餐用具的管理、检查，对公用具人为损坏的，要督促按规定赔偿。五、搞好伙食团食物用品的计划申报和使用管理以及成本核算，实行物品出、入库登记管理，精打细算生活费用的收支情况，坚持按月和年度公布账目。收集整理组的业务资料，分年度、分类组卷移交院办公室。六、强化安全防范意识，避免卫生安全事件的发生，一旦发生卫生安全、食物中毒事件，立即按规定及时报告，同时保护好现场、封存可疑物品，以待查明事故根源，针对处理。七、完成领导交办的其他工作。炊事员岗位职责一、
15、严格遵守食品卫生法，树立食品安全卫生意识，坚决保证不使用过期、霉烂变质食物，服从安排，热爱本职工作，坚守工作岗位，遵守劳动纪律，尊重他人，服务热情，积极参加院组织的公益活动。二、坚持上班穿工作服、戴工作帽、佩证上岗，负责厨房物品的清洗和消毒工作，保持个人和工作室内外清洁卫生，做好除“四害”工作。三、合理安排饮食，搞好成本核算，并随时向组负责人汇报情况。努力提高烹饪技术及饭菜质量。节约用粮、用水、用电、用气等生活方面的投入，食堂设施，减少浪费，降低成本。根据服务对象的口感按不同季节、营养取值变化食谱，按时按质完成每天菜谱制作 。四、当天工作结束后应安排好次日所需的食品。严格按操作规程使用机械炊具
16、，避免安全事故的发生。五、管好、用好厨房、食堂的餐用具和公共设施、人力损坏者按规定赔偿。六、完成领导交办的其他工作。食堂服务员岗位职责一、服从组负责人的领导和管理，协助厨房做好餐饮服务工作。二、对用餐人员要热情接待，文明服务，礼貌待人。三、保持个人清洁卫生，上班穿工作服、佩戴上岗证，着装整洁，仪表端庄，不准穿拖鞋。四、每天保持食堂内外清洁卫生，做到无“四害”，负责每天餐用具的清洗和消毒工作。五、严格执行院内考勤制度，做到不迟到、不早退，不无故缺席。六、完成领导交办的其他工作。食物仓储员岗位职责一、食物储存坚持专人存放保管，两把钥匙负责制，相互监督，相互制约。二、对入库物品，要与炊事员一道验收、
17、数量相符，质量合格登记签字后才准予入库，拒收过期、变质物品。分类放置有序，做到易放易取。要保持库内物品通风透气、卫生安全，注意防潮、防腐蚀、防鼠咬、防丢失。三、对领出食物要当面检查质量、数量详细登记，如发现变质物品应尽快处理，绝不出库。四、对仓库一切物资和各种餐具管理，做到用者有据，有借必还，丢失损坏照价赔偿，库内一律不得存放私人和外来物品。五、定期盘点账物是否相符，要有盘点表，对盈亏物资要说明情况。六、严格执行院内考勤制度，做到不迟到、不早退、不无故缺勤；积极完成领导交办的其他工作任务。生产经营组负责人岗位职责一、在院长的领导下会同院办合理制定经济创收的规划，经院务委员会审定后负责组织实施，
18、确保目标任务的完成。二、根据院自有条件的实际，分项作出种植、养殖、工副业、经营、劳务等创收计划，会同各组组织人员，不务时事地合理安排参加力所能及的生产劳动，千方百计地组织搞好生产经营创收。三、按照生产经营各项所需提前作好用品、物资的使用计划，经办公室审核报院领导批准后按计划采购；管好、用好生产经营的工具和物资。四、根据劳动者的身体状况、特长合理安排参加力所能及的劳动，调动其积极性，督促他们认真完成劳动任务；制订对参加劳动者的激励机制，给予适当的补助。五、对生产经营的产品如实登记，作好详细记录，搞好成本核算，每半年和年度在院内公布账目；收集、整理、组卷并管好本组的工作资料。六、遵守院的各项制度，完成领导交办的其他任务。
