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1、省烟草公司无线 POS配送管理系统方案 目 录第一章 公司简介。31、建讯通电信有限公司简介。32、建讯通电信有限公司产业规模及人员构成。43、建讯通电信有限公司开发能力。44、福建讯通电信有限公司未来发展规划。5第二章 技术方案。7第一部分 通讯平台。71、 数据通讯链路供应商 。72、 无线POS数据通信的机制。7第二部分 无线POS技术性能及应用前景。91、 GSM POS 性能介绍。92、 GSM POS 的功能优势。123、 无线POS 应用简介。134、 安全：。145、 无线POS系统概述。146、 无线POS的市场意义。17第三部分 系统框架图。201、 系统图一。202、 系
2、统图二。21第四部分 业务功能和流程管理。221、 发卡。222、 管理与结算。273、 烟草专卖计算机系统。294、 银行IC系统平台。315、 交易流程。38第三章 报价。451、 POS设备报价。452、 其它相关报价。45第四章 服务体系。471、 技术支持体系。472、 硬件维修服务体系。483、 培训。48第五章 项目承接方项目组织结构。501、 人员配置。502、 工程协调会。503、 工程实施进度建议。51第六章 技术支持和售后服务。511、 述通软件公司热线技术支持招商银行和烟草公司。512、 热线技术支持的具体操作方式。513、 网络瘫痪。524、 终端故障。535、 先期
3、更换服务。536、 系统软件升级。54第一章 公司简介 1、福建讯通电信有限公司简介福建讯通电信有限公司（以下简称福建讯通）是福建省唯一一家获国务院信息产业部批准，并颁发了跨省电信经营许可证的有民营成份的电信运营企业。福建讯通是一家掌握国际先进电信设备集成技术和独立开发电信运营管理系统软件的高科技企业。已于2001年3月，采用无线宽带环路技术（LMDS、MMDS、OFDM、HDR）在中国福州市建成中国第一家无线宽带环路城域网，且已开始投入运营。目前采用该技术为福州市的金融、保险、证券、中小企业、网站、新闻单位、社区居民用户提供互联网接入和数据通讯服务业务，已有近4000台个人PC成为福建讯通的
4、客户。开展业务仅4个月，就实现月收入逾百万元，且以每月10以上速度增长，福建讯通目前是中国提供宽带互联网业务实际用户最多的电信运营公司。福建讯通目前是“数字福建”领导小组指定的电信运营公司，将在福州市各级政府的支持下，在原已签约13万家庭用户、实际工程完成量3万户的基础上，实现签约25万，工程完成16万户，实际用户5万户。福建讯通还将投资引进国际最新流行的NET PC 生产线，为家庭用户提供低价优质的、家电化的网络专用电脑，将大大提高福建讯通网络的使用率，普及“家庭上网”。福建讯通的网站（ ）目前日访问量已超5000次，成为一家较具知名度的网站。福建讯通是一家高速发展的电信运营企业。福建讯通成
5、立于1999年9月，当时仅有资金实力10万元，而至2000年9月，资金实力已发展为1320万元，而至现在2001年6月则为1亿元。目前福建讯通正在进行股份制改制，做好上市前的各项准备工作。福建讯通目前的业务仅在中国的福建省内进行，在各项前期准备工作就绪后，则将在中国的广东、浙江、江苏、湖北，以及更多的城市全面开展电信业务。福建讯通有一支高素质的领导团队。具有很强的敬业精神和事业2、福建讯通电信有限公司产业规模及人员构成公司始终坚持“以人为本，实行规范化、现代化、科学化”的管理，坚持“敬业、求识、创新”的企业理念，秉承“用户至上、信誉第一、优质服务”的经营宗旨，追求精心开发、高品质产品，提供最优
6、服务。凭借现代化的企业管理，雄厚的技术实力，时刻跟踪国际计算机行业的发展趋势和最新动态，研制和开发一系列处于行业领先地位的智能化系统及应用软件，提供电信基础业务解决方案与增值业务解决方案，在金融、电信、邮电、电力、等领域的开发与应用取得了较好的业绩。讯通公司拥有一支勇于创新、追求卓越、经验丰富、技术全面的技术队伍和一支恪守诚信、服务优先、勇于开拓的营销队伍。公司现有人员198人，研发人员50人，博士2人，硕士6人，所有工作人员均为本科以上文化程度。福建讯通研发的电信组网技术、电信运营软件、无线移动通信芯片技术，具有很高的技术含量和良好的市场前景。 3、福建讯通电信有限公司开发能力福建讯通自行研
7、究开发的驻地网综合组网技术，经福建讯通电信有限公司福州分公司自2001年3月起组网开通，经一年的测试，较好地将光纤、电缆、双绞线、微波进行综合组网，所研发的中心网络管理系统能实现未端终端设备的远程管理。福建讯通研究的远程数据专网组网技术在金融、保险、证券等行业组网运用，有效地解决了低成本，远距离高速率传输问题，目前在省内已广泛运用。福建讯通具有较高的电信运营软件研发能力，目前研发的GPS车辆调度系统、秘书台服务系统、联通综合网管系统TMN、移动POS支付系统等系统，在国家信息产业部的支持下，全力推向全国电信、保险市场，获得了骄人的业绩，已被中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商及中国人民保险
8、公司所采用。另外，讯通在CTI领域有多年系统集成研发经验，独立研发客户服务中心系统，为湖南110组建过湖南110客服系统。 福建讯通与世界计算机领域的最新发展同步前进，目前已和美国艾普莱公司、日本三英公司、日立公司、摩托罗拉公司建立了紧密的合作关系，与南京邮电学院、东南大学共同在福建筹建移动通信芯片技术研究室，共同研发HDR第四代移动通信技术，填补国内空白。4、福建讯通电信有限公司未来发展规划福建讯通技术研发须围绕电信行业的特点，以市场需要为目的，以技术超前为手段，以完善的研发力量为保障，以技术商品化来推动技术的发展。具体发展规划为：于2005年前，以建设研发体系，与国外技术合作交流为主，广泛
9、吸纳国内外高科技人材，加快建立我国自己的研发试验体系，初步实现与国际研究水平基本同步。2005年后，实现建立较完善的研发体系，达到国内一流的通信技术研发能力，与国际上研发水平略有超前，在国际上初具知名度。展望新世纪，福建讯通电信有限公司将不断加强技术革新和企业管理，凭借现代化的企业管理，雄厚的技术实力，时刻跟踪国际计算机行业的发展趋势和最新动态，研制和开发一系列处于行业领先地位的智能化系统及应用软件，为客户提供最优服务！第二章 技术方案第一部分 通讯平台1. 数据通讯链路供应商福建移动公司为福建讯通电信公司提供GSM专用频点，使无线POS的数据服务更为可靠、安全、廉价。2. 无线POS数据通信
10、的机制a) 加密i. 采用GSM短消息的机密机制，保证无线传输的安全。数据安全性在无线链路中传送的任何数据均需经过SNDCP层的加密后才发射出去，所采用的加密算法为RC4加密算法 ，该算法已广泛用于计算机和网络行业中，例如Netcape和Lotus Notes。而密钥的管理是基于Diffie-Hullman电子密钥交换过程。为了保护合法用户，MES每次登录MDIS均需验证MES的合法性。在同MES的会话过程中，MDIS会定期在MDIS和MES 间交换电子密钥。 用户验证与授权 正如上述，所有发、收数据均经RC4算法加、解密，用户验证数据也不例外。 MES提交一个三位组（NEI、ASN、ARN）
11、表示它的可信度，该MES的归属地MDIS核实该可信度的正确性以确认或拒绝该MES的登录。当MES开机时，它必须先获取前向信道，然后向基站发送请求信号（包含上述的三位组所表示的可信度）；MDBS收到请求信号小包后，转发给MDIS；MDIS再把请求信号发给AS；AS负责查验用户的合法身份，AS拥有所有用户的帐户资料，AS负责验证该MES的合法性；MDIS收到AS发送的验证信息后，把信息包路由给原来的MDBS，MDBS转发给M-ES；M-ES收到准许发送信息后，开始数据传输。ii. 采用DS5002加密芯片再次加密，保证该数据只对银行开放。b) 通信机制i. GSM900 MHZ 的短消息SMS平台
12、ii. V22BIS的PSTN 在线传输。c) 结构图第二部分 无线POS技术性能及应用前景1. GSM POS 性能介绍510IGE/510TGE型磁卡/IC卡双功能POS功能介绍：大屏幕液晶显示；内置打印机；外接密码键盘；磁卡/IC卡双功能POS，适用于各个消费领域的电子支付终端。硬件结构配置：主机（内置齿孔打印机）Pinpad电源技术指标内存：512K微处理器：与INTEL 80C52系列兼容的CPU显示：主机12864点阵图形显示屏读写器：IC卡符合ISO 7816-1-2-3；磁卡符合ISO 1/2或ISO 2/3加密：DS5002加密芯片SAM：内置4个SAM卡槽、1个大卡卡座（可
13、选）键盘：主机23键键盘和8个辅助功能键；12键密码键盘通讯方式：GSM 900Mhz + V22bis通讯、接口：2个RS232接口、1个I2C总线接口尺寸：主机：270mm143mm92mm重量：2000g510C510TGE打印机：内置针式打印机打印机：内置高速热敏打印机电源：输入220V，输出DC10V 1.8A电源：输入220V，输出双电源DC30V 1A，DC8V 0.4A 790 GSM型磁卡/IC卡双功能POS功能介绍：此种机型本身配有GSM模块及可充电电池；磁卡/IC卡双功能POS，可在GSM网上使用，适用于移动的商务模式。其支持GSM、短消息、WAP上网功能。硬件结构配置：
14、主机 基座 电源技术指标1MB，可扩至2MB微处理器：与INTEL 80C52系列兼容的CPU打印机：高速热敏打印机显示：12864点阵显示屏读写器：IC卡符合ISO 7816-1-2-3；磁卡符合ISO 1/2或ISO 2/3加密：DS5002加密芯片SAM：4个SAM卡槽（可选）键盘：18个键通讯方式：GSM 900Mhz + V22bis通讯接口：1个RS232接口尺寸：215mm90mm65mm重量：680g电源：输入AC 220V、50-60Hz输出DC 12V2. GSM POS 的功能优势a) 可支持各种金融卡，含各种信用卡、贷计卡、现金卡。b) 可支持各种IC卡（含T=0；T=
15、1等各种CPU）的技术标准，适合各种支付、认证、数据申报和数据存储功能的应用。c) 可通过机器的内置MODEM，利用电话网实现有线网络的实时互联。d) 可通过机器的内置GSM模块，利用GSM语音平台或短信平台，实现无线网络的实时互联。e) 可通过机器的内置的热敏打印机，实现实时操作打印，解决各类支付凭证单据或交货的手续问题。f) 本机利用短信平台通讯，在国内任何地点均无须支付长途话费，且比市内话费还低，极大降低使用中的运行成本。g) 机内具有多达6个IC卡及SIM卡座（其中有两个大卡座，四个小卡座），可实现一机同时支持多种实际应用项目或支持一项中含有多种认证要求的应用。h) 机器采用标准的C语
16、言开发软件，并提供多种实际应用软件模块和调试函数。软件开发方便快捷。支持PC下载方式安装各种应用软件和参数数据。i) 机器集成多个附加外设端口，可选配外接其他标准或非标产品，支持实际应用（如串口针式打印机，手持式条码阅读器等）。j) 机器体积小，重量轻，便于携带。3. 无线POS 应用简介a) 无线POS机的应用方案目前在全国各大商场和超市内随处可见POS刷卡机，但它们大多都是通过电话线联网进行通信，移动性差，不灵活，局限了业务发展。无线POS机成功的解决了这一难题，它通过一个POS和无线调制解调器的一体机在CDPD网上联网传输信息。 b) POS机采用CDPD技术作为与银行的通信手段，具有以
17、下几个优点：灵活：无需申请电话线或其它线路，避免布线烦恼；配有电池，可以随身携带，可用于外卖、送货上门等服务。零售商们可在那些没有通信线的场所，例如体育场、交易会、音乐会，进行商业活动。典型应用：烟草配送、电子商务、交警罚款、批发市场c) 快捷：经过测试从磁卡划过POS机到POS机收到确认数据后打印出帐单，整个过程只需48秒，远远小于POS机经电话线进行的一笔交易时间。4. 安全：它非常安全可靠，CDPD网空中信号是采用RC4加密，数据保密性非常良好。5. 无线POS系统概述 由于无线POS摆脱了场地和线路的限制，适用于各类移动收费，这样就不仅让收款单位省却携带大量现金的麻烦，也可以方便客户用
18、银行卡付款，使大量的现金流动变成银行账户的资金流动。 无线POS适用于如烟草配送中心、客运票务中心、税收部门、速递公司、移动售货厅、餐厅、外卖及电子商务交易等场合，因为这些场合有流动性和临时性的特点，且现金收入较大，收费点分布较广，使用无线POS可以全面提高工作效率及工作质量。 目前，在杭州市烟草专卖局应用的无线POS系统是以色列利普门（LIPMAN）公司的NURIT3010手持式无线POS支付终端。该产品包括内置无线通讯设备（OEM/PCMCIA），通讯协议支持MOBITEX、CDPD、DATATAC和GSM等网络，同时也支持传统的拨号交易方式。 其无线POS功能包括：在无线（/拨号）方式下
19、完成POS交易，摆脱传统POS对线路和场地的依赖；采用无线通讯方式交易时，POS使用中国移动的GMS网络进行信息交换；采用拨号方式交易时与传统POS交易无任何区别。 中国移动的GMS网络功能包括：接受无线POS发送的POS交易请求数据包并转发到银行无线交易前置机；接受银行无线交易前置机发送的POS交易结果数据包并发送到无线POS。 无线交易前置机是银行与中国移动数据交换的网关，完成银行到移动、移动到银行的数据交换。 无线POS应用系统POS端主要功能是实现银行卡的终端消费，并满足可移动交易（拨号交易作为备用）。主要的联机交易内容有：1、签到交易：柜员当天使用该POS的第一个交易是进行联机签到，
20、传下密钥等信息，标志一天的交易开始。2、签退交易：结束一天的交易之前，进行联机签退，签退之后不能进行其他任何联机交易。3、查询交易：查询帐户余额。4、消费交易：联机消费。5、取消交易：取消某一笔成功的消费交易。6、结账交易：日终结帐，和后台进行一天帐务的核对。7、冲正处理：当出现通讯失败、后台不响应等原因，POS没有收到前置机的任何响应信息，进行自动冲正处理。无线POS开发具有战略意义 目前银行业的竞争方兴未艾，主要表现在两个方面，一是软件（管理、服务），二是硬件（技术）。技术的竞争就需要利用先进的科技手段，不断推出新的金融服务品种。无线POS应用系统的开发，首先可以使得开发行能够抢先推出新的
21、金融服务品种，占领新的金融服务领域，极大地提高开发行的自身形象；其次，可以使开发行摆脱场地和线路限制，拓展开发行的金融服务空间；再次，可以为开发行带来一大笔新增存款业务和中间业务收入，增加自身的竞争实力；最后，无线POS应用系统的开发，为社会提供了一种崭新的结算方式，促使相关的交易更加合理、公平，有利于促进电子商务活动的健康发展。 无线POS产品从推出至今只有半年多时间，随着应用的范围和领域不断扩大，交易实现方式也在不断扩大。随着CDPD（Cellular Digital Packet Data，专门用于蜂窝电话的数据传输技术）的建设实现，无线POS交易将会更加流畅，各项指标将接近或达到有线P
22、OS的水平，真正实现POS无线，交易无限的理想。a)6. 无线POS的市场意义 随着我国改革开放的不断深入，国民经济迅速发展，传统的商业运作模式也在发生一些根本性的变化，特别是配送服务兴起后，商家在享受因提高服务质量和档次而扩大的市场份额的同时，也为因采用现金交易方式存在的假币、短款、清点工作量大等不利因素而烦恼。 据统计，国内各家银行所发放的各类银行卡中，有近三分之一处于睡眠状态，另有三分之一处于半睡眠状态。银行卡能否得到广泛应用，根本上取决于银行卡的使用环境，其中金融POS的配置量和通讯线路的顺畅是一个重要方面。消费者在宾馆、大型商场和超市通常都能持卡消费购物，但在有些消费领域，由于受到场
23、地和有线通讯线路的限制，使得有线POS的应用受到制约，例如传统和电子商务的配送收费、大型商品展览会购物消费、餐饮消费等具有移动特征的消费，持卡消费就很难实现。 我们发现一个奇怪的现象，即一方面，各家银行都在想方设法地增加银行卡的发卡量，鼓励银行卡消费；而另一方面，由于受到银行卡终端设备的限制，银行卡的消费被局限在一定的范围内。 以杭州市烟草专卖局为例，其下属的13个批发部约有6500个商户，他们以前使用以下几种结算方式：1、有线POS方式：商户将银行卡留存在批发部，由批发部根据商户的实际进货要求先刷卡，扣款成功后再配送。2、银行代扣方式：批发部没有商户的银行卡，只有商户的银行账号，批发部根据商
24、户的实际进货要求将应扣款的商户账号和扣款数通过传真的方式通知银行代扣，银行再将代扣情况反馈给批发部，批发部根据扣款情况再送货给商户。3、现金交易方式：如果商户处于比较偏僻的地区，不方便去指定的银行网点开户充值，只能选择一手交钱，一手交货的现金交易方式。 以上三种方式存在着明显的弊端，特别是对商户来讲非常不公平，工作量也较大。正是在这样的背景下，随着科技的进步，无线POS产品和相关的应用应运而生。杭州市烟草专卖局利用建达无线POS应用系统后，全面提高了工作效率和工作质量，实现的烟草配送交易额现已达到每天100万元左右。7. 由于GSM POS 拥有上述优点，它可以应用于目前所有的固定POS场合，
25、还可以有许多特定的场合可以应用，比如流动收费和流动管理等。以下详细介绍了各个具体应用的细节。可以肯定是的无论那种应用，对于发卡银行都是一个巨大的市场，其短信消息的应用可以大大减少银行的应运成本。而对于具体应用单位则提供了大大超过固定POS的功能，将应用场合扩充到任何GSM覆盖的场合，相应地不用为此而增加任何的网络建设成本。第三部分 系统框架图1、系统图一 烟草公司内部网烟草管理机PC工作站SAM读卡器打印机用户卡读卡器自助圈存机经销点POS帐务主机 信用卡/IC卡前置机GSM 银行网点商户网点ATM特约商户POSPC PSTN2、系统图二 第四部分 业务功能和管理流程 1. 发卡IC卡发卡子系
26、统IC卡发卡过程与磁卡有较大的不同，不但要完成磁卡发卡的所有工作，而且还要进行IC卡片的洗卡和个人化过程。发卡过程包括以下工作：u 打凸字、烫金（为使卡号可见）u 写磁（如IC卡背面加装磁条）u 印照片（可选）u 洗卡u 卡个人化为完成此工作必须有相应的发卡设备与发卡系统互联，根据发卡设备的不同，发卡系统分为：快速发卡系统和简单发卡系统。快速发卡系统快速发卡系统采用的IC卡、磁卡处理一体化的设备，如DC80打卡机，此发卡机可同时完成以上介绍的所有发卡动作。事实上，目前银行配置的高档发卡系统一般均是模块化产品，只需购置IC卡读写模块对原系统进行升级，即可利用原有的打卡机完成IC卡的打卡处理。优点
27、：所有发卡动作可一次自动完成，减少人工干预，提高发卡速度。这在大规模发卡时特别有意义。如果用户已经拥有此类设备，毫无疑问要采用快速发卡系统。缺点：带IC卡模块的发卡设备一般比较昂贵。简单发卡系统当用户原有的磁卡打卡机无IC卡处理功能，也无法进行IC卡模块的扩充，又不想购买新的打卡机时，就必须采用简单发卡系统。它包括两个设备：原磁卡打卡机、IC卡洗卡及个人化设备，两者分离。在进行发卡处理时，必须分两步进行。先进行打凸字、写磁等动作，然后进行IC卡个人化。IC卡个人化时必须手工一张一张卡地进行。简单发卡系统的优缺点正好与快速发卡系统相反。1.1管理卡管理卡是专卖局发放给检查人员的身份证明卡。专卖检
28、查员人手一卡，该卡上写有检查人的个人资料，如职务/姓名/辖区范围/编号等。1.2经营卡经营卡是专卖局认可的专卖点身份证明卡和资金结算卡。专卖点在接受检查人员检查时，出示经营卡在检查人员的读卡器上验卡。正确的情况下读卡器上显示该户编号/级别/上次检查时间/罚款纪录/累计销售额/年检时间等信息。专卖点在购买准销烟时，利用该卡金融功能划转资金到指定帐户。典型的柜台发卡处理过程13 卡文件结构规定131 用户卡文件结构132 PSAM卡文件结构2、管理与结算2.1资格审核以计算机及网络为核心的烟草专卖计算机信息系统，是一套全面的自动化行业监管系统。引入金融IC卡/磁条卡后紧密联系银行体系，在结算上实现
29、电子化，最终完整的实现烟草专卖的各项要求。对专卖资格的批准，由专卖计算机管理系统提供从登记到确认的全表格化管理。确认为专卖点后，实行积分管理，在以后的检查中针对不同的违规扣除相应的分数，直至取消资格。2.2管理流程持有专卖检查卡并能被读卡器确认的人员才是合法检查人员，检查人员上岗前要在读卡器上签到，下班后要在读卡器上签退，签到签退纪录在读卡器上至少保持3个月，作为检察员的考勤纪录。在检查专卖点时，读卡器要检验经营卡的合法性，并根据专卖级别核对进货销货及库存中是否有超范围经营情况，价格浮动是否合理，年检是否及时，各项税费是否交纳等。出现问题在读卡器上做纪录，通过经营卡的金融区域罚款或补缴欠款，并
30、在经营卡上做纪录，再次检查时可以查询经营卡的历史纪录。各项违规超过一定范围后，经营卡将被收回，取消专卖资格。读卡器数据在回到专卖局后，将检查结果上传计算机系统，系统提取相应数据组织各种报表。如违章单位/最大违章种类/畅销品种/滞销品种/卡收回情况等。2.3银行开户为方便实现结算与管理，首先涉卡单位及个人必须首先在招商银行开设IC卡/磁条卡购销帐户，用于相互之间的资金结算。招商银行在管理帐户的同时应向上述单位提供完整的报表打印服务。经营卡有一卡多能的权力，对于专卖局它是认证卡，对于银行它又是不折不扣的金融卡，是专卖体制的结算工具。2.4结算流程经营卡持有人在银行卡部开户后，持卡人资金分电子存折资
31、金购销烟草专用资金，电子钱包资金罚款专用资金。商户存款先存电子存折，电子钱包的资金通过电子存折划拨。对违章经营现场收缴罚款，被罚款人从经营卡电子钱包支付。检查员用读卡器在IC卡/磁条卡电子钱包余额中扣除，余额不足，用电子存折金额补足。罚款后再做详细纪录。卡片上至少保持最近十笔罚款纪录明细和历史罚款总额备查。用卡结算是一种纯粹的电子支付模式，是流通手段的革命，其方便性安全性就不再论述了。专卖点在向专卖局购烟时，出示经营卡，专卖系统读卡器核实该卡信息，确认所购品牌不超范围后，专卖局计算机系统记录该卡所购各品种的数量金额等信息，计算总额从经营卡电子存折余额扣除，余额不足则联机从主帐户扣除，从而完成一
32、次交易。专卖局全天所扣各经营卡款项，在日终时通过联网统一送交招商银行处理。招商银行相应扣减各经营卡电子存折后台余额，转入专卖局帐户，完成一天的交易。持批发卡的用户在专卖点购烟时的结算与经营卡相同，最后资金转入专卖点帐户。持消费卡的个人或单位在购烟时结算过程同上。3、烟草专卖计算机系统3.1系统功能3.3.1专卖权管理对申请单位的登记：经营性质/法人代表/办公地点/人员素质/固定资产/准备金数量等指标的计算机建档。审核：送各级领导和办事机构圈阅。批准：发放专卖编号/准销范围/签协议书等新申请户的添加和违规户的删除简便易行，根据积分管理还特设冻结户。3.3.2准销管理对准销范围内的烟种的管理，包括
33、对各准销品牌香烟登记：产地/厂名/规格/性质等内容。审核：各级领导签署意见。批准：发放编号/规定价格范围/准销范围等。3.3.3积分管理各专卖点和批发商必须遵守专卖局的相关管理规定，违规视情节轻重要扣除相应分数。检察员将每次巡查扣分记录输入主机系统，系统分别累加汇总，作为终审记录。该积分亦在持卡人卡片上有详细记录，检察员现场验卡时可以对超分卡做暂扣处理，该户将被视为冻结户。冻结户的经营将受到限制，必须持卡与主机核对，视原因考虑做销户还是解冻。做销户处理的，专卖局对卡中管理区加密码锁。移交银行后，将电子钱包和电子存折中的余额转入该户招商银行主帐户，此时该卡将仅为一张储蓄卡。3.3.4资金管理主机
34、通过与银行IC卡/磁条卡结算系统对帐，形成各种报表式管理数据。如帐户支出收入统计/销售额统计/各分局销售额统计/各专卖点比较数据/增长率/各品牌烟销售统计比较等任意组合数据。3.3.5内部管理通过网络监控各分局日常工作，审核总局及分局经营情况等。对检察员的出勤/收缴罚款额/奖惩记录等列表管理。4、银行IC系统平台4.1银行IC卡/磁条卡主机系统IC卡/磁条卡业务管理系统主机系统主要完成营业过程中各项交易处理，校验卡帐、交易、操作员等的合法性，IC卡/磁条卡交易的安全控管，处理有关IC卡/磁条卡管理信息。4.1.1日常业务处理招商银行网点经办的各项IC卡/磁条卡业务处理和收费单位POS、商户PO
35、S经办的脱机交易业务处理，包括营业网点卡开卡、卡启用、卡认证、卡挂失/解挂、卡收回、卡销户、本地或异地存现、取现、圈存、圈提、柜员日终轧帐，在商户消费等。4.1.2批量业务处理包括批量开卡、个人卡结息、公司卡结息、批量扣年费等。4.1.3 IC卡/磁条卡系统管理信息包括黑名单管理、灰名单管理、操作员管理、收费单位管理、利率管理等，各项管理一般具有增加、修改、删除、查询功能。4.1.4帐务信息管理和查询处理IC卡/磁条卡分户帐、开销户登记簿等4.2 IC卡/磁条卡系统前置机系统主要功能IC卡/磁条卡业务管理系统前置机主要管理福州本地IC卡/磁条卡业务管理系统中的POS、POS操作员、IC卡/磁条
36、卡黑名单管理等，负责前台、POS、后台、综合网、合作单位主机之间数据的批量接收转发工作，并具有实时系统监控功能。4.2.1信息管理功能包括本地市POS管理、POS操作员管理、黑名单管理。4.2.2数据批量接收转发功能包括接收储蓄前台上传的联机业务，实时转发IC卡/磁条卡主机；接收储蓄前台、收费单位POS、商户POS批上送的脱机业务，根据业务需要和通信状况自动批上送IC卡/磁条卡主机；每日接受或随时申请IC卡/磁条卡主机下传的黑名单，在POS签到时将黑名单传给POS；接收卡预申请结果，按机构生成清单数据后，传给有关机构打印。4.2.3系统监控包括网络状态监控、交易状态监控、收费POS批上送监控、
37、接受发送成功失败数量监控、前台POS批上送监控、前台联机业务监控、收费POS或前台POS签到签退状态监控、IC卡/磁条卡主机结帐状态监控、黑名单下传监控和系统综合状态监控（系统资源状态监控、数据库运行状态监控、各交易守护进程状态监控）。4.3 IC卡/磁条卡前端交易系统4.3.1储蓄网点IC卡/磁条卡前端子系统储蓄网点IC卡/磁条卡前端业务子系统作为一个相对独立的模块，在全市所有储蓄网点都可运行，经办IC卡/磁条卡业务，不影响原综合网系统任何功能。4.3.1.1 IC卡/磁条卡日常业务处理各项IC卡/磁条卡日常业务处理，包括申请开卡、卡启用、卡延期、卡销户、本地或异地存现、取现、圈存、圈提、转
38、帐、查询，持卡人特定缴费项目等。4.3.1.2 IC卡/磁条卡特殊业务处理包括挂失/解挂、冻结/解冻、PIN解锁、应用解锁、修改密码、卡收回。4.3.1.3管理类业务处理包括柜员签到、签退、脱机交易批上送、柜员扎帐等。4.3.2台式POS或移动POS（批发部）主要完成IC卡/磁条卡查询余额、IC卡/磁条卡存折消费、IC卡/磁条卡钱包消费、POS签到、POS签退、接收黑名单、脱机批上送等功能。4.3.3圈存机主要完成IC卡/磁条卡查询余额、IC卡/磁条卡存折圈存、IC卡/磁条卡钱包圈存、IC卡/磁条卡专用帐户圈存到IC卡/磁条卡专用存折、IC卡/磁条卡主帐户圈存到IC卡/磁条卡专用存折、圈存机签
39、到、圈存机签退、接收黑名单等功能。4.4密钥管理系统通常在设计银行IC卡/磁条卡系统中，大多数设计者会将整个系统的安全性集中在IC卡/磁条卡本身，其实对于整个IC卡/磁条卡系统，系统的安全性分布在主机，前置机，脱机终端，联机终端，通讯线路等各个部分。要保证IC卡/磁条卡系统能具有足够的安全性，系统设计者在设计整个IC卡/磁条卡系统的同时要着手设计一个密钥管理系统。可以说密钥管理系统是IC卡/磁条卡系统安全的核心，严谨的密钥管理系统是整个系统安全的重要保障。在中国金融集成电路（IC）卡应用规范中所涉及的密钥可以分为联机密钥和脱机密钥两类，其中联机密钥包括圈存密钥，圈提密钥，修改透支额限额，TAC
40、密钥，PIN重装密钥和应用主控密钥。脱机密钥包括消费密钥和PIN解锁密钥。密钥管理系统就是要对上述密钥的生成，传输进行管理。由讯通集团开发的金融IC卡/磁条卡密钥管理系统严格遵循中国金融集成电路（IC）卡规范，采用开放性设计，集中-分布式管理体制，设立多重防火墙，是集管理和安全与一体的系统软件。4.5发卡打卡系统IC卡/磁条卡发卡系统主要是用来推动打卡机、IC卡/磁条卡读写器或POS，在空白IC卡/磁条卡内写入持卡人个人信息，完成空白IC卡/磁条卡到用户卡IC卡/磁条卡生命过程；或在空白IC卡/磁条卡内写入交易安全控制信息，完成空白IC卡/磁条卡到SAM卡的生命过程。4.6主机帐务系统说明本IC卡/磁条卡帐务系统完全实现了人民银行规定的全部金融功能，同时，系统也遵循了开放性原则，为其他行业的IC卡/磁条卡应用方便地链接到银行IC卡/磁条卡系统，实现多种应用的集成提供尽可能通用的接口。4.7系统管理4.7.1标准数据的管理前置机对以下的标准数据进行管理： 操作员（ 含商户、指定收费点和前置机的操作
