绩效考核管理办法(14).doc

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1、 绩效考核管理办法第一章 总则第一条：目的为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条：范围 吉达科技有限公司正式录用员工。（后勤人员和试用期员工除外）第三条：考核原则客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应

2、的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；第二章 考核体系第四条：考核对象类员工：计件、计时工资人员及基层普通员工；类员工：车间基层管理人员及其他月薪人员；类员工：办公管理人员；第五条：考核内容 考核根据工作标准的关键

3、指标进行考核。第六条：考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种，具体以实际操作为准。第三章 考核实施第七条：考核组成人员A、 考核小组：1组：王水林 闻晓琴 闻永徽 倪永胜 赵贵清 2组：蒋海涛和各车间主任及班组长 B、考核权责：总经理：对于副总进行追踪。副总：对于销售、行政、财务、生产、技术、采购、品管、设备部第一负责人进行评分。财务总监：对生产统计、各个仓库保管员进行评分。各部门：按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一负责人对本部门人员进行评分；行政办：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。C

4、、附加说明：考核时考核小组当事人时，当时人应于回避。第八条：考核等级对照表（、类人员适用）考核得分考核结果及等级绩效系数95（含）以上绩效特优（A）190-95分绩效优秀（B）0.880-89分绩效良好（C）0.760-79分绩效达标（D）0.560分以下绩效不合格（E）0.1第九条：考核程序1.总经理室每月12日前对副总上月绩效进行考核评分，确定等级；2.副总及财务总监每月9日前组织考核1组对公司各部门及统计、各仓库保管员上月绩效进行考核评分，确定等级；3.各部门第一责任人每月9日对本部门人员上月工作绩效进行考核评分，确定等级；4.生产部经理每月9日前组织考核2组对I类人员进行考核评分，确定

5、等级；第十条：工资核算1、 类员工与类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴工资等级第五档第四档第三档第二档第一档管理职系备注150003500300025002000经理245003500300028002200主任340003500280025002000主管435002500200015001200其他人员 备注：其中各部门基本工资详见表一，由总经理确定该员工基本工资表一 岗位基本工资标准表2、类员工与类人员绩效工资=预定绩效工资*个人考核绩效系数+质量挂钩分数。备注：其中各部门绩效工资详见表二，由总经理确定该员工绩效工资表二 绩效工资上下限额度吉达科技有限公司岗位分布图职等职级下限上限

6、管理职系备注AA1500800经理BB1300500主任CC1200400主管DD1100300其他人员3、I类人员月工资=类计件工资+考核奖50元备注：1.绩效工资确定办法职位现有工资绩效考核工资来源各部门经理工资5000元工资5000元工资中提取500元补绩效工资500元车间主任工资3500元工资3500元工资中提取300元补绩效工资300元主管（仓管员、检验员、司机、文员、统计员、）工资2500元工资2500元工资中提取200元补绩效工资200元车间员工（计时及普通员工）工资2000元工资2000元工资中提取100元补绩效工资100元车间计件人员计件补绩效工资50元2.实施绩效工资制，实

7、际上是将员工的年终奖纳入按月业绩分发，故取消年终奖，但每月的考核成绩均为95分以上，可以由总经理考虑追补。第十一条：考核流程总经理考核副总考核发放绩效工资、根据考核结果做相应调整考核考核结果反馈员工核定绩效工资财务总监对统计、各仓管员进行考核考核如有异议可以向行政办申述考核部门负责人对本部门人员进行考核考核车间负责人对本车间人员进行考核考核第四章 考核面谈与绩效改进第十二条：考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标，干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应被考核者进行考核面谈。 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做

8、到：（1）分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点； （2）反映被考核者现阶段的工作表现；对被考核者提出期望并订立下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见； （3）明晰被考核者发展及对培训的需要，以便日后承担并更加出色有效地完成工作；第十三条：绩效改进 考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划（如：进行培训，调动工作岗位，重新分配工作职能等），并将此计划作为下一阶段考核的依据。第五章 考核结果运用第十四条：培训、转岗 经过考核不合格人员，部门针对考核反映出工作存在的问题，对不合格人员有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标

9、者或者连续2次考核达标但成绩为70分以下给予调离原岗位处理；第十五条：晋升、调薪 年度考核优秀（B等）人员，可根据实际情况，给予职务晋升，以促进其工作积极性，继续发挥优势，承担更大工作职责；晋升时机不成熟时，但员工考核绩效特优，可视情况调整其薪津与级别，以提高其积极性；第十六条：评选优秀员工 各类人员考核为优秀者（A等）自动成为该部门优秀员工。第十七条：其他奖励 各类人员月度或年度考核特优（A等），可视实际情况给予奖励。第十八条：备注 以上4条运用方式作为考核结果一种参考，具体以实际操作为准。第六章 考核结果管理第十九条：考核指标和结果的修正 因客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标

10、准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后行政办还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定；第二十条：考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果，行政办应在每月5日前将结果反馈给部门负责人，部门负责人将结果反馈给被考核人员。第二十一条：考核结果归档 考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果只对被考核者本人、部门负责人和行政办主管，对其他人员一律保密，考核结果由行政办存档。第二十二条：考核结果申诉 被考核者如对考核结果有异议，首先应与部门负责人沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向行政办提出申诉，行政办需在接到申诉之日起五日内，对申诉者的申诉

11、请求予以答复。第七章 考核与质量挂钩类别扣分标准备注客户投诉接到客户投诉后，要及时召开质量分析会，查明原因，进行责任划分。凡是涉及到的关联部门，一律按照主要责任、次要责任、连带责任分别扣除30分、20分、10分材料质量异常1、扣除原材料检验员15分；2、扣除性能测试员15分过程质量异常检验员检出每批异常每次扣除当事人20分，奖励检验员5分；员工发现成批异常转序15公斤扣除检验员30分，奖励员工10分；发现混料扣除30分。成品质量异常发现未挑选进入包装库的扣除挑选检验员30分；发现混料查明原因，扣除当事人30分外加工异常扣除外协检验员30分。第八章 附则第二十三条：本办法由行政办制定、解释和修订

12、；第二十四条：本办法自二0一一年八月起实施。第二十五条：附件各岗位工作标准1、车间员工工作标准2、班组长工作标准3、车间主任工作标准4、生产经理工作标准5、技术员工作标准6、技术经理工作标准7、检验员工作标准8、品管经理工作标准9、动力部工作标准10、采购部工作标准11、销售部工作标准12、仓库保管员工作标准13、行政部文员工作标准14、生产统计工作标准15、办公室主任工作标准16、财务总监工作标准17、副总工作标准18、财务出纳工作标准19、财务合计要作标准20、驾驶员工作标准21、跟车员工作标准22、保安人员工作标准23、模具师工作标准附件1、车间员工工作标准岗位名称车间员工所属部门生产部

13、上 级班组长下 级无工作车 标准（1）在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管理听从指挥。 （2）严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 （3）坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。 （4）自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。 （5）严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。 （6）强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。 （7）精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用， 会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表，

14、使之经常处于良好状态。 （8）节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。（9）增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。（10）养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。（11）定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。（12）随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。（13）按规定填写当班各项相关记录，如流程卡填写等，有交接班时认真做好交接班工作。（14）及时完成上级交办的其他任务考核指标责任部门车间被考核人职务序号目标项目总目标考核依据标准分权重得分考核

15、记录1质量保证率98%应明确规定批次合格率、合格率、废品率415%2任务完成率100%应明确产品任务数量415%3不合格品控制率2依财务生产成本核算表比较410%4出勤保证率100%以车间考勤为主410%5安全达标率100%无安全事故415%6技能技巧提高率有证书每个季度评定一次410%7违章操作次数率0每次扣2分410%8服从安排率100%违反一次扣4分410%9“7S”达标率100%发现一项不达标扣2分45%考核评价： 考核人：记分办法每项4分，小项考核得分=权重4小项4分的扣后分考核总分备注2、班组长工作标准岗位名称班组长所属部门 生产部上 级车间主任下 级本班组员工任职资格1学历、专业

16、知识高中或中专以上学历，具备生产管理、流程管理、设备维护管理等相关专业知识2工作经验三年以上本行业车间生产工作经验3业务了解范围了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操作规程及安全生产、文明生产的要求工作标准标准细分1、生产任务安排（1）主持班前早会，向生产工人布置生产任务及总结昨天完成情况，提出相关技术要求和质量要求；2、生产现场指挥（1）认真执行车间的各项指令，并及时完成生产任务，核对产品产量；（2）做好技术培训工作，督促操作员工按图纸、按工艺规程、按产品质量要求进行生产，严把质量关；（3）监督、检查班组各项工作，做好生产任务和班组各项工作检查；（

17、4）加强安全生产教育，杜绝一切安全事故发生；（5）检查各工作区域，对本组生产线进行现场管理，对不达标的，给予提出，直到达到要求；（6）加强对不合格品实施控制；3、车间设备管理（1）组织本班组员工设备的日常点检、保养工作（2）做好设备清楚六源活动，既污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、事故危险源。4、员工日常管理（1）负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行（2）组织本班组人员参加公司的各项活动和会议（3）督促本班组人员自觉遵守劳动纪律，遵守车间各项规定5、其他工作（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况；（2）完成领导交办的其他任务绩效考核序号KPI指标权重绩效

18、目标值计算方式信息来源1生产计划按时完成率20%90%每低于1%扣2分生产部报表2产品一次交验合格率20%各工序的不良率为1%。每高于1%扣2分随工单36S现场管理20%本班组现场必须达标未达标全部扣分6S小组4未按工艺操作次数20%0次、月发现一次扣2分工艺检查5与上级配合及执行力10%100%未达标全部扣分上级6排单计划达成率10%100%记分办法每项4分，小项考核得分=权重4小项4分的扣后分考核总分备注3、车间主任工作标准岗位名称车间主任所属部门生产部上 级生产部经理下 级班组长任职资格1学历、专业知识中专及以上学历，具备现场管理、生产与运作管理、质量管理及其他相关专业知识2工作经验三年

19、以上本行业生产现场管理经验3业务了解范围熟悉本行业生产作业流程，掌握生产工艺流程，了解企业各项规章制度及生产安全的相关规定，熟知车间内生产设备的性能、工艺技术参数工作标准标准细分1组织实施车间生产计划（1）根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划（2）负责按计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产计划（3）合理调配人力、物力，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率2、生产过程管理（1）主持车间例会，全面协调车间工作（2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量3、生产现场管理（1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识（2）推进6S现场管理制度，实现生产车间标准

20、化管理（3）按时考核车间员工的6S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实4、车间生产安全管理（1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查（2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生（3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业5、车间生产成本控制（1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率（2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施6、车间设备管理（1）合理安排车间设备的使用，使设备发挥最大效率（2）负责车间劳动保护用品和工具的日常管理7、车间员工管理（1）对员工、班组长进行考核管理（2）配合上级部门做好车间员工考勤及工资核算等事宜8、车间物料控制（

21、1）负责车间内原辅材料的领取、退库工作（2）对生产中物料的使用情况及不良品进行控制9、其他工作（1）及时与上级领导沟通，汇报车间内情况；（2）完成领导交办的其他任务考核指标责任部门三车间被考核人职务主任序号目标项目总目标考核办法标准分权重得分考核记录1月生产任务完成率4500套/77000只以报表或入库单为准415%2产品一次交验合格率96%质量部报表为准415%3生产计划安排合理率100%影响发货一次扣1分。45%4工艺纪律（包括“7S”）检查达标率100%每少报一次扣1分。415%5周一早会准时率100%每少开一次或开得无意义每次扣1分。45%6未完成任务弥补率100%未完成任务且未作弥补

22、每次扣1分。45%7考核及时准确率100%考核不公平公正，每发现一次扣1分410%8车间考勤准确率100%考勤不明细每单项扣1分45%9生产周报、月报准时率100%每少报一次扣1分。410%10确保安全，车间员工无违规行为100%以检查发现为准410%11日计划安排具体，并检查计划完成情况以及进行技术指导100%以检查发现为准45%考核评价：考核人：记分办法每项4分，小项考核得分=权重4小项4分的扣后分考核总分备注4、生产经理工作标准岗位名称生产经理所属部门 生产部上 级副总下 级车间主任任职资格1学历、专业知识大学专科以上，具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识2

23、工作经验五年以上现场生产管理工作经验3业务了解范围具有计划安排、成本分析、生产管理、制造流程、仓储管理对应的管理能力。工作标准标准细分1、制度执行（1）组织编制与生产管理相关的各项规章制度，上报生产副总、总经理审批后实施（2）负责对各项制度的执行情况进行监督、检查（3）根据企业发展的实际情况，适时补充、修改、完善各项生产管理规章制度2、生产过程管理（1）主持生产部例会，全面协调生产部日常工作（2）督导仓储管理的规范化、审核料帐一致性（3）保证ERP在生产部正常运行及数据正确性3、生产计划管理（1）协助销售部进行生产合同评审（2）及时向各生产车间下达生产任务单4、生产调度管理（1）根据生产进行情

24、况，进行劳动力、原材料、设备的调度，科学地平衡生产能力（2）合理安排生产作业时间，节约产品制造成本（3）协调生产过程中的各项工作，处理突发事件5、生产现场管理（1）推进6S现场管理制度，实现生产车间标准化管理（2）检查、监督、管理好各车间现场6、部门行政管理（1）部门日常工作的安排、任务分配及监督（2）对班组长、车间主任进行培训、考核等工作7、安全生产管理（1）对员工进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患（2）严格执行生产安全管理制度，确保各类设备的安全运行8、其他工作（1）及时与上级领导沟通，汇报生产部内情况（2）完成领导交办的其他任务考核指标责任部门生产部被考核人

25、职务经理序号目标项目总目标考核办法标准分权重得分考核记录1月度计划完成率：100%查看仓库报表或入库单42按订单及时交货率100%入库记录43产品质量一次交验合格率达到99.5%100%（1-不合格数）/交验总数100%。不合格数以质量部统计报表为准。44按月上交工作报告（电子档）次月5日前日期记录45生产计划的合理安排100%长中短计划一致46 “7S”管理符合要求检查47设备、模具及工具的维修保养及时查看记录48管理监督能力100%及时了解下属工作情况并跟踪，隶管有关工作进度49员工培训和绩效考核100%符合制度要求410采购申请及时率100%发现采购不及时，查看采购申请表411成本控制有

26、效率3根据生产成本核算进行比较.412人员稳定率95%根据行政部人员流失率统计计算413安全事故发生率0小事故扣1分，进院事故扣4分414仓库抽查率符合要求按盘点精度率计算和检查表415相关文件资料入档（电子版）100%及时输入电脑4注：从2010年下半年至2011年开发的新产品和2011年外贸业务（金额、数量）例外。考核人评价： 考核人：记分办法每项4分，小项考核得分=权重4小项4分的扣后分考核总分备注5、技术员工作标准岗位名称技术员所属部门 技术部上 级技术经理下 级无任职资格1学历、专业知识大学专科以上，机械设计类相关专业专业知识2工作经验二年以上机械设计工作经验3业务了解范围能独立对产

27、品测绘并识图、了解产品制造加工工艺工作标准标准细分1.标准（1）严格执行岗位指令，做好技术保密岗位，一切行为向公司负责（2）负责气动元件系列产品按标准要求进行图纸设计，产品试制和性能测试（3）负责对气动元件系列产品新标准、新材料的引进和推广应用，对国内外各种信息，技术资料的收集、整理、归档保管岗位（4）及时指导、协调和解决生产过程中出现该系列产品的技术难题，确保生产正常进行（5）及时完成技术经理交给的其他任务考核指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息数据1技术设计完成及时率30%技术设计完成及时率100%每低于1%扣2分技术设计统计2技术改造20%协助技术经理做好技术改造工作未很好协助全

28、部扣分上级评定3技术服务满意率20%相关部门对技术服务满意度100%每低于1%扣2分其他部门评定4技术资料归档及时率10%技术资料归档及时率达到100%每低于1%扣2分上级评定5上级交给其他任务完成率10%上级交给任务完成率100%每低于1%扣2分上级评定记分办法每项4分，小项考核得分=权重4小项4分的扣后分考核总分6、技术经理工作标准岗位名称技术经理所属部门 技术部上 级 副总下 级技术员任职资格1学历、专业知识大学专科（含）以上，有工程师职称，机械类相关专业专业知识2工作经验五年以上同行业工作经验3业务了解范围熟悉产品作业流程，制定产品工艺流程，及新产品开发工作标准标准细分1、制度执行（1

29、）组织制定企业科研与技术管理的各项规章制度，经领导审批后组织实施（2）根据实际情况不断对各项规章制度进行补充、修订2、市场调研（1）组织本部门人员广泛开展市场调研工作，收集相应技术、产品信息与资料（2）提出研发与技术创新的方向和课题，报领导审批3、研发管理（1）及时办理各种研发立项手续，编制研发项目计划（2）组织研发工作实施，利用检查、监督、沟通、协调等手段确保研发项目顺利完成（3）及时组织研发成果测试，详细检查各种测试数据的真实性，提出相关意见和建议（4）测试合格后，及时通知相关领导进行验收，提供有关技术资料4、技术管理（1）负责对产品实现的策划工作（2）负责技术性文件的控制（3）负责对产品

30、有关的新技术、新工艺的应用（4）负责组织对工艺文件的编制及审核5、项目管理（1）负责专利技术的申报工作（2）辅助办公室有关技术类科技项目申报6、部门管理（1）负责本部门员工的配备和选拔工作（2）组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训，提升部门人员技术水平（3）部门内员工考核7、其他管理（1）及时与上级领导沟通，汇报生产部内情况（2）完成领导交办的其他任务考核指标责任部门技术部被考核人职务经理序号目标项目总目标考核办法标准分权重得分考核记录1新产品开发计划或进度完成率（包括三大文件、产品清单）100%核对年计划或月计划42工艺改进（降低成本、质量改进等）计划完成率100%核对年计划或月计划4

31、3新老产品文件完整率（包括三大文件、产品清单）100%查看存档资料44两大体系评审通过率100%技术部无不合格项45技能培训计划完成率100%核对培训计划46部门合作投诉率2%查看投诉记录47产品设计质量不良率0查看品质部客户投诉记录表49技术保密性100%泄密次数为0410三大文件质量差错率2%实用有效411资料归档（电子版、文档）100%线割、模具产品开发资料，及时归档4考核评价： 考核人：记分办法每项4分，小项考核得分=权重4小项4分的扣后分考核总分7、检验员工作标准岗位名称检验员所属部门 品管部上 级品管经理下 级无任职资格1学历、专业知识中专(含)以上，机械类相关专业专业知识2工作经

32、验二年以上产品质量管理经验3业务了解范围熟悉质量检验标准、了解质量管理体系等相关知识工作标准标准细分1.质量管理（1）按检验规程的规定，对产品整个过程实施检验，并作出检验判定，做好流程卡检验记录（2）按检验结果做好质量状态标识，管理并要求员工维护好产品状态标识2.质量信息管理（1）负责搜集、整理和分析产品质量管理资料/信息和相关产品检验信息，并形成质量分析报告（2）定期、准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量管理决策提供信息支持3.其他（1）完成部门经理交办的其他工作任务考核指标责任部门技术部被考核人职务经理序号目标项目总目标考核办法标准分权重得分考核记录1材料把关率转序合格

33、率成品出厂合格率100%每少一个百分点扣2分42进货批次合格率、及时率统计发现问题及时率出厂检验批次率100%1. 每少一个百分点扣2分2. 关键项质量异常报告每月不少于4份或造成5以上的报费每一次扣2分3. 根据销售记录，查看检验记录或出现客户每次扣2分43过程控制、工艺纪律监督94分所负责的车间，“7S”、工艺纪律检查分数少于95分，每少1分扣1分44记录完整、有统计分析100%少1项全扣45工艺纪律、劳动纪律的带头执行力100%根据值班记录，每次扣2分46无质量事故主要责任0发现1次全扣47培训效果95%应用及考核分，少1分扣1分，扣完为止4考核评价： 考核人：记分办法每项4分，小项考核

34、得分=权重4小项4分的扣后分考核总分8、品管经理工作标准岗位名称品管经理所属部门 品管部上 级副总下 级检验员任职资格1学历、专业知识大专(含)以上，机械类相关专业专业知识2工作经验五年以上产品质量管理经验3业务了解范围熟悉品质管理手法，具备质量管理理论知识，熟悉ISO9001质量认证体系工作标准标准细分1.部门管理（1）主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；（2）主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性）；2.数据管理（1）收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报副总批准后组织具体实施工作；（2）协助上级分析、处理和解决客户质

35、量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；3.质量管理（1）制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；（2）及时提供市场产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求；（3）通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。4.质量体系管理（1）保证公司各项工作严格按照质量手册执行(2) 与管代一起组织好内审计划、管理评审工作5培训指导管理（1）培训、指导产品标准和客户对产品质量要求（2）分配工作，根据具体结果指导相应工作(3) 考核下属工作效果(4) 评估相关工作职能工作效果6.供应商的管理（1）合格供应商台账；（2）与

36、供应商签订供货合同与配套的质量协议定期收回质保书（3）定期对供应商考评，及时向采购部提出合理建议7.其他（1）完成部门经理交办的其他工作任务（2）配合好其他业务部门工作联接考核指标责任部门质量部被考核人职务经理序号目标项目总目标考核办法标准分权重得分考核记录1进货检验把关率100%不合格处理批次/不合格总批次100%415%2检验设备、工具管理合格率98%有台账、发放及回收记录、检测计划与实施410%3质量信息有效处理及时率100%查看记录45%4纠正、预防措施有效率100%查、看、问45%5成品出货合格率100%出货合格批次/发货总批次100%410%6按月上交质量分析报告1次/月查看行政部

37、记录表410%7转序检验合格率96%（1-不合格数量）/转序总数量100%410%8不合格品控制程序执行率100%隔离、标识、记录、处理等410%9质量记录的维护100%检查45%10客户投诉次数0查看质量信息统计表每次扣1分45%11员工培训及绩效考核100%符合制度要求45%12发生质量事故时无本部门连带责任和主要责任0主要责任4分/次，连带责任2分/次45%13相关文件资料入档（电子版）100%及时输入电脑45%考核评价： 考核人：记分办法每项4分，小项考核得分=权重4小项4分的扣后分考核总分9、设备部工作标准岗位名称动力部长所属部门 动力部上 级副总下 级无任职资格1学历、专业知识中专(含)以上，机电一体化相关专业2工作经验五年以上设备管理经验3业务了解范围熟悉设备、水、电、气、管理工作标准标准细分1.设备管理（1）应建立全厂设备台帐，并掌握设备分布、保养，使用完好情况（2）统一编号，分类管理，建立完善的设备台账，做到帐卡相符（3）对购买新设备做好验收工作（4）对出现重大设备事故和一般设备事故的分析并提出处理的初步意见报相关负责人2.数据管理（1）加强对公司水、电、气、汽的技术管理，保障公司水、电、气、汽的正常供应3.指导管理（1）负责对各车间的班组长、操机员进行业务指导、监督，加强设备的润滑管理，督促做好设备维护保养工作。