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1、一、工程概况及特点（一）工程概况工程名称：萧林西路污水管道工程。建设地点：萧林西路。建设单位：昆山市科技教育园区建设有限责任公司工程规模：2.7KmDN600-1000污水管道。（二）工程特点：1、本工程实施的污水管道位于萧林西路中心线北侧39m处。工程规划由桩0+180为起点，桩2+950为终点，总长为2.7Km。桩0+180 到桩0+879 之间管材采用DN600的UPVC加筋管，桩0+879 到桩2+580 之间管材采用d800 的钢筋混凝土管。桩2+580 到桩2+950之间管材采用d1000 钢筋混凝土管。2、本次实施的污水干管在穿越林荫大道时，采用顶管施工；萧林路部分路南支管穿越萧
2、林路时，采用顶管施工；其余路段均采用开槽埋管施工。顶管井采用SMW工法施工。设计要求沟槽施工时，可采用上部放坡开挖、下部钢板桩两次成槽的挖土方法施工。3、在施工准备工作阶段监理工作的重点之一为协助业主会同有关管线产权部门（如电信、移动、网通、天然气、煤气、绿化等单位）现场摸清道路相邻管线的管位、埋深情况，避免在施工中对其余管线造成破坏。监理部将督促样洞、样沟探挖既有管线确保安全。对管线顶管穿越已竣工的道路，应协助业主调阅已竣工道路相应位臵的档案资料，明确顶管位臵的路基下是否经暗浜等软基回填处理，若是则需明确回填标高、回填厚度，并制定相应的顶管的具体施工方案，避免因不了解地下回填情况导致顶管困难
3、，造成投资及工期的不必要的损失。4、本工程部分污水管埋深超过4m，施工安全问题尤其突出。我们将在深沟槽开挖、支护及其拆除、顶管、横穿管施工监理过程中督促施工单位采取有效安全防范措施，确保施工安全。5、投资方面。我公司以往在昆山地区从事深埋雨、污水管施工监理工作经验表明：埋管深度范围内工程地质条件变化大，因此采取分段试挖，根据不同深度、不同工程地质条件采取不同的支护方式乃至井点降水的取舍，将直接影响工程目标，即投资、工期及质量。根据我们的经验，及对施工现场周边环境及管线布臵情况的了解，通过对施工单位申报的方案的优化比较，选取最优的施工方案是监理针对投资目标控制的重要手段。6、本工程主要采用UPV
4、C加筋管（环刚度S28KN/m2）及承插式钢筋混凝土管。UPVC加筋管与检查井接头处常见的渗漏水问题主要为检查井刚性基础与UPVC管柔性基础相接处的不均匀沉降引起的问题，我们将引用多个工程中的成功经验，重点检查施工单位检查井进出水口处预放短管，采用短管连接方式，由于短管伸出井外较短其与检查井受自然沉降影响下沉量接近，减小了井管接头的滑脱问题的发生，同时重点检查短管与井壁的连接质量，以有效防止渗漏水问题的发生。7、分析管道平面定位，对顶管段位，如果措施不当，将导致路基变形超限，路面开裂破坏，大量增加工程附加费用。8、工程沿途的萧林西路，沿途住宅及厂区较少，但交通运输主要为途经昆山的大型货车等，车
5、流量较大，因处于市区外围，车速较快。因此如何督促施工单位按安全文明施工要求规范施工作业行为，减少对沿途的交通运输的不利影响及避免及施工人员的安全事故的发生，将作为我监理方的监理工作目标之一。9、本工程主要施工期在秋、冬季，混凝土及窨井砂浆粉刷层的防冻抗裂问题将是保证工程质量的难点。10、本工程部分井段采取顶管施工，工作井及接收井采用SMW工法施工，此工法在昆山地区尚未大面积应用，我公司将派出对此法有实践经验的项目监理人员服务于该工程，针对此法的具体的监理控制措施在后面章节里有专门的阐述。11、为保证工期目标的实现，必须敦促承包方按合同文件承诺，进足施工资源，并采取有效的进度保证措施。二、 监理
6、依据、范围、目标（一）监理工作依据1、业主与监理单位签订的本工程委托监理合同，本工程监理招投标文件；2、业主与承包商签订的本工程施工合同，工程建设招投标文件；3、经业主确认的本工程设计文件，施工洽商记录，会议纪要等文件；4、设计规定的相关的现行市政排水工程施工验收规范及工程质量验收评定标准；5、现行市政工程预算定额及造价管理文件；6、建筑法、建筑工程质量管理条例、建设工程监理规范GB503192000（二）监理范围、目标1、监理范围萧林西路污水管道工程施工全过程监理。包括质量控制、进度控制、投资控制、安全文明监督、合同管理、信息管理、组织协调，以及保修阶段的跟踪服务、客户回访。2、监理服务的具
7、体内容监理服务各阶段内的具体工作内容：（1）编制监理规划、监理实施细则；（2）熟悉合同文件，了解施工现场；（3）主持交桩和设计交底工作，审查承包人提交的复测结果和施工图设计；（4）督促和检查承包人建立质量保证体系；（5）主持召开第一次工地会议和常规工地会议；（6）批准单项工程开工报告；（7）审核承包人授权的常驻现场代表的资质，以及其他派驻到现场的主要技术、管理人员的资质；（8）检查承包人的工地试验室与所承担的工程项目的符合性，督促施工单位到项目所在地质监站办理实验室临时资质，审核其人员资质；（9）建立监理的试验、检测工作体系，按照规定的频率独立开展监理的试验、检测工作；（10）审批承包人拟用于
8、本工程的原始材料、成套设备的品质以及工艺试验和标准试验；（11）审查承包人拟用于本工程的机械装备的性能与数量；（12）审核承包人实施工程的施工方案及主要方法或工艺；（13）审查分包合同和分包人的资质，控制重要外购成品件或半成品件的质量；（14）审查承包人提交的总体进度计划，检查和督促承包人实施进度计划、核批承包人的修正计划；（15）要求承包人按照合同条件、技术规范和监理程序进行施工，通过旁站、巡视、检测、试验和整体验收等手段全面监督、检查和控制工程质量；（16）签发中间交工证书；（17）调查、处理工程质量缺陷和事故，与设计、施工单位一起提出改进措施和方法，出现重大质量和安全事故时，督促承包人按
9、规定上报有关部门；（18）发布停（复）工令；（19）对已完工程进行准确计量；（20）签认中期支付凭证；（21）发布变更令（重大、重要变更报总监、业主核准）；（22）受理合同事宜，根据合同规定进行评估和处理；（23）根据合同规定处理违约事件，协调争端，在仲裁过程中作证；（24）编制监理工作月报、季报、年报和其他规定的监理资料（含电子版）；（25）对承包人的交工申请进行评估，主持对拟交工工程的检查和验收；（26）签认交工证书；督促、检查承包人按工程管理部门和业主的要求编制竣工文件；（27）督促、检查承包人按工程管理部门和业主的要求编制竣工文件；（28）编制监理方面的竣工文件；（29）监督承包人认真
10、执行缺陷责任期的工作计划，检查和验收剩余工作，对交工工程中出现的缺陷、病害调查其原因并确定相应责任；（30）签认工程缺陷责任终止证书；（31）签认最终支付证书；（32）配合业主的竣工验收和工程移交工作；（33）对承包人的主要技术负责人考勤情况进行检查；（34）做好保修阶段的工作。保修期间对工程质量进行跟踪服务，督促检查承包商在保修期内完成保修工作，修补缺陷。如出现工程质量问题，主动参与调查研究，确定发生工程质量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施。（35）定期进行回访，了解工程使用情况，听取业主意见，总结监理工作经验。3、监理工作目标（1）工程质量控制目标：确保工程质量达到合格品以上。（2）
11、工程投资控制目标：总监理工程师与业主共同协商着力控制施工阶段新增项目费用，正确处理索赔事宜，牵涉费用增加的项目须事先征得业主同意，以达到对工程竣工决算价的有效控制。（3）工程进度控制目标：严格事前控制，按承包合同规定工期完成，即工期为90日历天，2005年9月30日开工，2005年12月28日竣工。（三）监理工作程序主要监理工作程序见附录一。三、质量控制措施施工阶段质量控制的原则：我项目监理部将坚持“质量第一”的指导思想，本着“严格控制、实事求是、积极参与、热情服务”的宗旨，通过“主动控制、预防为主、跟踪监理、动态管理、加强验收、严格把关”的方法，处理协调好质量、进度、投资三个互相制约的目标要
12、求，确保工程质量达到预期目标。工程质量是整个监理工作的核心，与投资控制、进度控制既对立又统一，所以监理人员必须贯彻以质量为中心的方针，提高工程监理水平，坚持严格要求、一丝不苟、公正合理、热情服务的原则，严格执行国家及各级政府颁发的现行规范、规程、标准、合同和设计文件等内容，实现工程质量总目标。从质量控制的时机不同分为质量的事前控制、事中控制和事后控制，其中重点应是质量的事前控制。（一）质量事前控制在各工程正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行质量控制，是施工阶段质量控制工作的重点，应制订切实可行的控制措施并抓好落实。事前控制包括施工图质量的控制，施工组织设计、方案和
13、措施的控制，对承包商资质的控制，原材料、构配件及设备的质量控制，技术质量保证体系的控制。1、施工图质量的控制措施（1）总监理工程师或总监代表应组织专业监理工程师认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，了解设计意图和各项技术要求。（2）核对全套图纸及说明是否齐全、清楚，图中尺寸、坐标、标高及管线是否精确和吻合一致。重点核查并弄清图中标高与原有地下管线标高有无冲突以便及时采取相应措施。（3）对重大分项工程和关键部位的特殊技术，应复核其是否满足施工要求。（4）承包商和监理单位进行图纸会审，对施工图质量和各专业施工图之间的相互配合及有无冲突进行审查，将图纸会审记录报业主和设计单位。（5）由业主组织召
14、开设计交底会议。业主、设计单位、承包商、监理单位四方共同参加，澄清施工图中存在的问题，办理设计变更和洽商手续。（3）凡施工过程中发生的设计变更，均须经监理人员签认后方可实施。超出委托授权范围的，由监理单位报业主决定。2、对承包商施工及分包队伍资质的控制措施（1）审查施工队伍资质及施工人员素质，审查承包单位承担该项任务的施工队伍及人员资质与条件是否符合要求，须经监理工程师审查认可后方可进场施工。（2）严格审查分包单位的资质未经监理方审查认可和经查不能保证施工质量的分包单位，不得进场施工；对分包单位应督促、检查其建立质量保证体系。3、施工组织设计、方案的控制措施（1）在开工之前，督促承包商向监理单
15、位申报工程施工组织设计，监理单位在收到施工组织设计后的七日内签发审批意见。施工组织设计经监理认可后，方可实施。（2）在施工过程中，对重点部位、关键工序的施工方案，在开工前报送详细的施工方案。监理工程师应用经济技术的观点，从优化的角度，评定完善施工方案。监理工程师应着重审查：质量保证体系是否健全；主要技术组织措施是否具有针对性、是否安全有效；施工程序是否合理。经监理方审批同意后方可实施。4、原材料、构配件及设备的质量控制（1）材料、设备加工、订货的质量控制措施承包商应向监理单位提供材料及设备的产地和生产厂家，并会同监理单位审查其资质，必要时会同业主到厂家考察，经监理认可后（主要设备需经业主同意）
16、，方可确定材料及设备的供货厂家。由业主提供材料设备时，应协助业主进行材料设备选型、订货并参加业主对该材料设备质量的共同验收。（2）材料、设备进场后的质量控制1）材料、设备进场要执行原材料、构配件及设备的质量检验签认程序。在填写工程材料报验单和进场设备报验单的同时，附原材料的出厂合格证，进场设备的出厂合格证、质保书、生产厂家资质证明和生产许可证，以备监理人员开箱验收。2）原材料需要复试的，按验收批次进行抽样复试。如：管材、砼及砂浆配合比、水泥、碎石、砂、砖等。3）监理人员不定期对原材料进行抽样复试。（3）质量检查核验内容1）审核工程所用原材料、半成品及设备的出厂证明、技术合格证或质量保证书。2）
17、对原材料、构配件及设备在使用前按“施工验收规范”和“取样标准”要求进行二次化验的审核。3）凡采用新材料、新型制品应检查技术鉴定文件。4）对重要的原材料、构配件、配件及设备的生产工艺、质量控制、检测手段，必要时应到生产厂家实地考察，认定产品质量。5）组织或参与所有设备在安装前按技术说明书的要求和国家有关标准进行质量检验。5、技术质量保证体系的控制措施（1）在开工前，承包商须将技术及质量保证措施和保证体系人员名单，以书面形式向监理单位申报。（2）审查承包商应健全质量保证体系，完善质检体系，认真执行自检、互检、工序交接检查制度，分项工程按规定检查等质量保证措施。（3）在施工过程，责任明确到个人，随工
18、程的逐步展开，必要时应加强质保力量。（4）技术和质量保证体系人员必须到位，不得随意抽走或离开，必须更换时，须以书面形式通知监理单位。6、把好测量控制关（1）要求业主书面交桩及现场领桩，利用我监理部配臵的测绘仪器进行复核。（2）临时水准点和管道轴线控制桩的设臵应便于观测且必须牢固，控制桩位的设立应有利于施工期间的引测及利用，督促承包商搞好控制标桩的保护。开槽铺设管道的沿线临时水准点，每200 米不宜少于1 个。（3）临时水准点、管道轴线控制桩、高程桩，应按测设和复核两道程序进行，不得简略。经过复核后方可使用，并应经常校核；（4） 已建管道、构筑物等与本工程衔接或上下交汇的平面位臵和高程，开工前应
19、校测。7、承包单位施工机械设备的审查项目监理机构应对承包单位进场的施工机械设备的规格、型号、性能、数量、完好状态、技术状况及安全鉴定进行审核，审查其性能和配臵的数量是否满足质量工期目标的要求和适合现场条件；凡不符合质量要求的不能使用。8、开好第一次工地会议工程开工前，总监应协助业主召开第一次工地会议。总监重点介绍项目的监理规划主要内容，并对监理专用表式的使用提出具体要求，即进行监理工作交底，使监理工作从工程开工起就走上规范化、标准化、制度化的轨道。9、严把开工关专业监理工程师应对“工程开工报审表”进行认真审核，认为确已具备开工条件后，由总监审签“工程开工报审表”并报送业主一份，未经总监签发开工
20、令，工程不准开工。审查开工条件的主要内容为：（1） 施工许可证是否获得?（2） 质监、安监手续是否备案，深基坑支护方案是否组织专家论证？（3）征地拆迁能否满足进度需要?（4）施工组织设计是否已被总监审批?（5）承包单位现场管理人员是否已到位?（6）施工机具、施工人员是否进场?（7）主要材料是否落实并进场数量、质量符合要求?（二）施工工序质量控制1、工序质量控制是施工过程中工程质量控制的基础和核心，严格进行工序质量控制，是现场专业监理工程师义不容辞的职责。专业监理工程师必须认真坚持“上道工序未经检查验收或验收不合格，下道工序不准进行施工，并不得予以工程计量和支付工程款”的原则。2、在开工前，专业
21、监理工程师应会同承包单位现场技术负责人根据设计图纸和相应标准，正确的划分好本单位工程的分部工程、分项工程、同时对工程的重点部位、关键工序设臵好质量控制点，便于在施工过程中控制工程质量和进行工程质量的验收，并应将它作为施工组织设计和监理实施细则的组成部分。对于影响结构安全和使用功能的重点部位和关键工序质量，专业监理工程师必须切实做好重点控制。3、专业监理工程师应督促承包单位项目经理部技术负责人在施工前向施工班组做好重点部位关键工序的施工技术交底工作。4、专业监理工程师对工序质量的控制，应重点做好两方面的工作：（1）对工序活动条件的监控：对工序活动中投入的物料、施工操作或施工工艺、施工人员、施工机
22、械、施工环境等进行监控，随时注意其条件的变化，如发现有不利于保证工程质量的情况或现象出现，要求施工单位进行纠偏和改正，决不能迁就，留下隐患。（2）对工序活动效果的监控1）实测：采用必要的手段（如量测、实验等），对工程实体或抽取样品进行检验，测定其质量特性指标；2）分析：对检测所得的数据进行整理、分析，并找出其规律；3）判断：根据分析的结果，判断该工序产品是否达到国家规定的质量标准，如未达到质量标准，应找出其原因；4）纠正或认可：如发现工序质量不符合国家标准，则应指令承包单位采取纠正措施或返工重做，如工序质量符合国家标准则应予确认。5、工序完成后，专业监理工程师应督促承包单位按规定进行自检，自检
23、合格后提交“工序质量报验单”，专业监理工程师应在48小时内到现场进行检查、检测、验收，做好详细记录，确认其质量合格后再签认报验单；同时，专业监理工程师应督促承包单位认真做好上下两道工序间的交接工作，涉及多专业的施工工序还应组织专业会检交接，并办理书面交接证书，未经专业监理工程师检查认可，不得进行下道工序施工。（三）隐蔽工程质量控制措施1、在施工过程中，隐蔽工程和分部工程执行隐蔽工程和分部分项工程验收签认程序。2、监理人员对隐蔽工程和分部分项工程的验收须建立在承包商自检合格的基础之上。3、隐蔽工程和分部分项工程按施工段进行验收。在验收前，承包商须提前通知监理单位需要验收的项目和部位，在验收当天，
24、须提前四个小时通知监理单位验收的时间。验收前，承包商须填写工程报验单，并附隐蔽工程自检记录和质量检验评定表。验收过程中，承包商有专业工长和质检员会同监理人员参加。4、隐蔽工程的分部分项工程在经监理人员检验认可后，方可进行下道工序施工。5、承包商技术部门须按部位填写施工测量放线报验单，并附测量放线记录，以备监理人员验线。经监理人员签认后方可进行后续施工。6、承包商技术部门须及时向监理单位申报专项施工记录。7、分项工程的质量检查：（1）分项工程施工过程中，对关键部位随时进行抽检，抽检不合格者通知承包商整改，整改结束后进行复检，做好复检记录；（2）分项工程施工，应先做样板，报监理、业主检查签认后再大
25、面积展开。分项工程完工后，承包商应在自检合格后，填写分项工程报验申请表，并附上分项工程质量评定表。属于隐蔽工程的还应有隐蔽工程验收单，报监理单位。监理工程师必须严格按每道工序进行复检，经检验合格的签发分项工程认可书，不合格的下达监理通知，给承包商指明整改项目，不合格的不准进行下道工序施工；（3）需连续施工的重要分项工程，施工前承包商应将施工工艺、原材料使用情况、劳动力配臵、质量保证措施等基本情况，填写施工条件准备情况报监理单位，经监理单位核实同意后方可开工。8、分部工程的质量检查（1）分部工程完工后，承包商要填写工程报验单，并附有关技术资料，报监理单位核验，经核验合格后下达进入下一个分部工程施
26、工通知；（2）对分段流水施工，或立体交叉施工的工程，可分段对分部工程核验，分段下达下道分部工程施工通知。（四）图纸审阅执行制度本项目是施工阶段和保修阶段监理，设计交底和图纸会审由总监理工程师负责，组织专业监理工程师和承包商共同进行，施工会审及设计交底在开工前进行。图纸会审的内容有以下几方面：1、施工图是否无证或越级设计，图纸是否经设计单位正式签署盖章，是否经审图中心审核。2、地质勘探资料是否齐全；设计图纸与说明是否齐全，有无分期出图时间表。3、施工图纸与设计说明是否齐全，管线施工图相互间是否有矛盾，平立剖面图之间及材料标注等有无错、漏、缺等情况。4、各施工详图之间的几何尺寸、平面位臵、标高是否
27、一致。5、施工图是否满足业主投资意图。6、结构图平面尺寸标高是否一致，结构图的表示方法是否清楚，是否符合标准。7、管道埋深较大或处于软基时，处理方法是否合理，是否存在不能施工、不便施工的技术问题或容易导致质量、安全问题或增加费用等方面问题。8、设计管线与原有管线是否有矛盾。9、材料来源有无保证、能否代换，新材料、新技术应用有无问题。10、施工安全、环境卫生有无保障。11、图纸会审和设计交底会议由业主、设计单位、施工单位、监理单位参加，内容应认真做好记录，设计答复意见应列入会议纪要，并经与会各方会签作为施工依据之一。图纸会审程序见图3-1。图纸会审程序（图3-1）（五）质量技术签证制度坚决执行质
28、量合格是各项工程计量的前提，不合格一律不予计量，并督促整改至合格后方许进入下道工序施工。1、工程材料、半成品签证检验制度（1）工程所需材料、构配件及设备的供应，符合业主规定的材料管理要求。（2）施工单位负责向监理机构申报结构工程和影响使用功能的原材料、构配件及设备质量的报验工作。未经监理机构签认的原材料、构配件及设备，施工单位不能在工程上使用。（3）监理机构参加业主原材料、器具及构配件的选购或招标工作，并负责对原材料、构配件、设备质量的签字。（4）监理机构对影响工程观感和使用功能的原材料、构配件及设备质量预控。（5）原材料、构配件、设备按“原材料、构配件及设备质量签认程序”执行。2、隐蔽工程及
29、部位、工序的质量验收制度（1）质量验收按“隐蔽工程分部分项签认程序”执行。（2）旁站人员参加施工单位对分项工程和工序的质量验收。（3）监理工程师参加施工单位对分部工程的质量验收。（4）总监理在施工单位自评自检记录上加盖监理专用章并签认评定的等级和验收意见。（5）监理单位签认的分部分项工程及部位工序的质量等级为评定工程竣工质量等级的依据。（6）未经监理单位签认的隐蔽工程，施工单位不能进行隐蔽及作下道工序施工。3、工程主要分部验收制度（1）总监理工程师组织监理工程师及施工单位、设计单位、质监站等有关各方面对主要分部工程进行验收。（2）组织主要分部验收的条件1）工程达到主体验收标准；2）施工单位主要
30、分部完工后自评完成，并达合格标准；3）质监资料齐全，各方签认完备。4、砼、砂浆等配合比确认及试验检验制度（1）由几种材料配制而成，如砼、砂浆、搅拌桩注浆等，承包商必须把已进场使用的原材料按取样标准取样，送具有法定资格的验测部门进行试验、试配后下达的试验配合比须经监理工程师签章认可后方使用，严禁使用计算配比、经验配比；（2）监理单位严格监督承包商执行并按重量计量工作；（3）监理单位严格监督承包商做好砼外加剂的使用管理工作，以及购件的养护、测温。（4）砼、砂浆留臵试块的取样、制作、养护、检测应分别遵守GBJ107-87混凝土强度检验评定标准、GB50204-92混凝土结构施工及验收规范、GB81-
31、85普通混凝土力学性能试验方法、GBJ82-85普通混凝土长期性能和耐久性能试验方法、GBJ70-90建筑砂浆基本性能试验方法、GB50203-98砌体工程施工及验收规范等有关规范标准的规定。（5）试块试验应见证取样和送检，即试块的取样、制作应由施工单位的专门人员操作，并在监理单位见证员的监督下进行，取样制作完毕后应由监理单位的见证员进行封样，并送至检测中心。（6）砼及砂浆标准养护试块强度是监理单位验收钢筋砼和砌筑工程质量的主要依据，未见标准养护试块强度报告，监理单位不签认质量等级。（六）技术难点处理具体内容见：“四、SMW工法的质量监控，五、顶管工程的质量监控，六、其它技术难点监控措施。”（
32、七）工程变更、设计变更及技术核定处理1、设计单位对原设计存在的缺陷提出的设计变更，应编设计变更文件。2、建设单位或承包单位提出的工程变更，应提出申请交总监理工程师，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，审查同意后，由建设单位转达交原设计单位编制变更文件。3、监理要了解实际情况和收集与变更有关的资料。4、由监理工程师负责有关变更的工程数量计量与核实，提供有关现场的数据资料和证明，并审查提出工程变更与设计变更的理由是否充分，对变更的应作工程量和造价的增减分析。总监理工程师应就变更费用及工期的分析评估情况与承包单位和建设单位进行协调；5、总监理工程师签发工程变单，监理依据工程变更单监督施工单位实施。
33、具体处理程序见附录（一） 技术联系工作流程图。（八）其它质量控制措施1、质量控制的综合措施采用合同措施、组织措施、技术措施及经济措施。（1）合同措施。在施工过程中以承包合同质量标准来要求，分部、分项工程必须达到质量目标中的相应标准，承包单位必须按业主的要求，建立保质机制，有详细的分部、分项工程所必须达到的标准，即质量目标分解图，报监理审查，业主批准。（2）组织措施。建立健全质量保证合格体系，监理方和承包方都应有完善的质量保证体系。（3）技术措施。施工阶段质量控制的技术措施主要对影响工程质量的五个方面，即4M 1E（人、机、料、法、环）质量因素进行全面控制。2、质量控制措施还包括：（1）工程质量
34、控制的“三个重点”1)以重要的分部分项工程为重点；2)以关键部位为重点；3)以新材料、新工艺为重点；（2）工程质量控制的“六个把关”1)把好测量复核关；2)把好进场人员素质关；3)把好重点部位关键工序的施工方法（方案）关；4)把好原材料、半成品及进场设备质量关；5)把好工序质量报验关；6)把好施工过程中的计量关。（3）工程质量控制的“八个手段”1)巡检：现场监理人员必须每天巡检工程质量，并作好记录，总监也应定期或不定期地巡检，作好记录，发现问题立即通知施工单位进行纠偏、整改或返工。2)旁站：施工过程中现场监理人员必须对关键工序和重点部位的施工活动实施旁站，隐蔽工程必须进行全过程跟踪旁站。应重点
35、检查施工过程中所使用的各种材料，配合比是否符合规定的标准，检查施工单位是否按设计图纸、施工验收规范及经审批的施工技术方案进行施工。3)平行检验：施工单位施工时，监理须进行平行交叉检查，发现问题随时要求施工单位纠正，避免分项工程完成后出现较大返工。4)测量：现场监理人员必须对每个单位工程开工前的定位放线（含坐标、标高）进行复测，施工过程中及工程完工后均须对工程座标高尺寸、垂直度、平整度、沉降观测等进行实测实量，发现问题立即通知施工单位进行整改，整改不好的，坚决给以返工。测量方法可采用目测法（看、摸、敲、照）、量测法（吊、靠、量、套）。5)检验：除对各种材料、构配件、设备在使用和安装前按规定督促承
36、包单位取样进行复检、复试外，在施工过程中，现场监理人员若对该材料、构配件、设备的质量有怀疑时，可要求随查进行检查或抽样送检。凡不合格材料、构配件、设备禁止在工程上使用和安装。6)指令性文件：施工单位和监理工程师的工作往来，须以文字为准，监理工程师通过书面联系单、监理通知单、备忘录等对施工单位进行选题控制。监理工程师以书面的形式指出施工中已经发生或可能发生的质量问题，提醒施工单位给以改正或引起重视。7)向业主建议撤换施工单位不称职人员或不合格的分包单位。8)经济手段：凡尚未达到施工合同规定的质量等级的分项工程，现场监理人员应拒签“工程计量”和“支付凭证”，业主便停止该分项工程进度款的支付。3、本
37、工程采用的监理检测方法（1）混凝土流动性检测：坍落度法；试块强度试验；用试模+捣棒制作混凝土试块，在浇筑地点采取试样。（2）砌筑砂浆流动性检测：采用砂浆稠度仪测定砌筑砂浆稠度。砂浆试块强度试验：用试模作砂浆试块。（3）钢筋：A.拉伸试验；B.弯曲试验。钢筋接头：A.拉伸试验；B.弯曲试验；C.抗剪试验。（4）砌体材料：A.抗压强度试验；抗折强度试验。（5）回填材料：A.砂的干密度试验；B.钢筋贯入度法（砂密实度简易法检测）C.水准仪测定标高检查法；D.用2m靠尺和楔形塞尺检查法；E.土的击实试验；F.土的压实度试验；G.贯入度试验。4、对承包商质量、安全保证体系正常运行的监控施工过程中，总监和
38、专业监理应对承包单位的现场管理体系，即质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系、安全保证体系经常进行监督，使其能在工程质量管理中始终发挥良好的作用。当其组织不完善时应促使其完善，当发现不能胜任的质量控制人员时，应要求承包单位予以撤换等。（九）质量控制的相关监理工作制度质量控制措施还包括完善的监理工作制度及工程关键节点的竣工验收把关。1、施工组织设计（施工方案）审核制度施工组织设计审核由总监理工程师主持，在工程或工序开工前进行。施工组织设计（方案）审核主要审核以下几方面：（1）施工组织设计中施工进度计划与目标工期是否相符合。（2）组织体系是否健全，质量保证体系、安全保证体系及文明施工体系是否健全
39、。（3）技术方案总体布臵及施工程序、流向是否合理可行，能否保证正常施工，临时设施是否符合安全规定。施工组织设计审核程序见图3-2 施工组织设计审核程序（图3-2）2、工程开工、停工、复工管理制度（1）项目监理部进驻现场后，由业主提供：项目建设许可证、施工合同（含招投标文件）、施工许可证。（2）承包商提供施工组织设计或施工方案，总（分）承包商资质证书、项目组织机构和管理人员名单。（3）承包商在完成开工各项准备工作之后向项目监理部提交单位工程开工报告，总监理工程师审批，审核主要内容如下：1）现场条件是否具备开工条件。2）承包商施工组织设计（方案）、首道工序的分项施工方案是否经监理审批。3）工程材料
40、、设备进场是否已报验、抽检、复试合格。4）施工机具、劳动力数量。5）承包商管理人员持证到岗情况。总监理工程师根据具体情况，作出决定，报请业主核定后，下达开工令。单位工程开工及停工、复工均遵循以下程序见图3-3： 工程开工、停工、复工程序（图3-3）（4）为了保证工程质量，发现下述问题之一者，监理工程师有权责令承包商立即停工整改：1）未经检验即进行下一工序作业者。2）工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了措施，而效果不好。3）擅自采用未经许可或批准的材料。4）擅自变更设计图纸的要求。5）工程非法转包。6）擅自让未经同意的分包单位进场作业。7）没有可靠的质保措施或安全保障措施贸然施工并
41、出现质量下降征兆或安全隐患。8）其它严重情况。（5）监理项目机构下达的工程暂停施工指令须经总监理工程师批准。（6）总监理工程师批准工程暂停施工指令前，监理机构应向业主报告并将文件送达业主。（7）质量问题和质量事故按“单位工程质量控制程序”执行。（8）承包商提出复工申请（按开工审批程序）。（9）总监理工程师签认复工指令（按开工审批程序）。3、隐蔽工程及工程的部位、工序的质量验收制度 见“三、（五）中内容”4、工程材料、半成品检验制度见“三、（五）中内容”5、工程竣工初验制度（1）总监理工程师负责组织监理工程师、旁站人员及业主、施工单位等有关方面对竣工工程进行初验。（2）总监理工程师组织竣工初验的
42、条件是：1）工程达到竣工标准并完成合同项目；2）施工竣工后自评完成，并达合格标准；3）质监资料齐全，各方签证完备；4）监理单位提出竣工初验报告。（3）初验结束后由总监理工程师竣工初验报告及质量评估报告。（4）竣工初验报告提出的问题经整改应监理复验。6、工程质量问题、质量事故处理制度（1）工程质量问题、质量事故的处理按“工程质量、事故处理程序”执行。（2）工程出现质量问题、质量事故后两小时以内，旁站人员向监理工程师口头报告，并应在四小时以内将事故写成书面材料经总监理工程师审核后报业主。（3）施工单位负责制订质量问题、质量事故的技术处理方案，报有关方审议。7、工程款支付签审制度（1）监理单位核验、
43、量测的已完工工程量是业主支付承包商工程款的依据。（2）未经监理工程师签认的工程量不能支付工程款。（3）施工单位每月将“月度工程量统计报表”（一式三份）连同“月工程量申报表”报监理单位。（4）监理单位专职计量人员根据“工程检验认可书”和现场量测签认量测与统计表有差别的项目。（5）由多个工序组合一个分项工程量的签认原则，计入经过监理单位质量验收工序的工程量。（6）对其它跨月施工或暂不能评定质量等级工序的工程量的签认不得计入工程量签证。（7）专业监理工程师与合同造价监理工程师根据已核的工程量及质量、进度、投资目标要求对工程款支付签署意见，报总监理工程师签批，再报业主付款。8、施工计划管理制度（1）施
44、工单位依据承包合同及工程协调会业主、监理、施工单位三者协商，编制施工总进度计划及月施工计划，必要时编制旬（周）施工计划，并将施工计划报送监理单位。（2）监理单位协助施工单位排除落实生产计划中所遇到的技术质量问题。（3）监理单位参加每周召开一次生产协调会，针对施工情况，明确必要措施，并督促实施。9、工程监理月报制度（1）监理单位于每月五日之前将工程监理月报报送建设单位。（2）工程监理月报的报告期为当月26日到下一个月的25日。（3）监理单位按规范化的工程监理月报送建设单位。（4）施工监理月报由总监理工程师签发。（5）施工监理月报的内容应根据施工监理合同确定。10、监理廉政自律制度（1）现场监理人
45、员须持证上岗，并按：“守法、诚信、公正、科学”的原则执业。（2）执行有关工程建设法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。（3）监理人员不得同时在两个或两个以上监理单位从事监理活动，不得在政府部门、施工、材料设备的生产供应单位兼职。（4）不得向承包商推销建材、设备、构配件及指定分包商。（5）不得接受被监理单位的任何馈赠、宴请、礼金、有价证券、旅游和高消费娱乐活动。（6）不得私自借用被监理单位的机动车辆和通讯工具。（7）不得在被监理单位报销应由个人支付的费用。以上规定接受业主和被监理单位监督，如有违反规定行为可向监理公司举报。11、监理档案管理制度（1）监理单位建立单位工程监理
46、档案；（2）监理档案包括以下几个方面：1)施工合同文件及委托监理合同；2）勘察设计文件；3）监理规划；4）监理实施细则；5）分包单位资质报审表；6）设计交底与图纸会议纪要；7）施工组织设计（方案）报审表；8）测量核验资料；9）工程进度计划；11）工程材料、构配件、设备的质量证明文件；12）检查试验资料；13）工程变更资料；14）隐蔽工程验收资料；15）工程计量单和工程款支付证书；16）监理工程师通知单；17）监理工作联系单；18）报验申请表；19）会议纪要；20）来往函件；21）监理日记；22）监理月报；23）质量缺陷与事故的处理文件；24）分部工程、单位工程等验收资料；25）索赔文件资料；2
47、6）竣工结算审核意见书；27）工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告；28）监理工作总结。12、单位工程竣工验收单位工程竣工，在承包商自检合格的基础上，监理单位组织业主、承包商和设计单位 ，对工程进行预验收检查，检查合格后按规定报质量监督部门核定作终验，终验合格后按规定办理验收手续，工程进入保修阶段。13、工程项目保修阶段的质量检查工作（1）工程进入保修阶段后，监理单位组织承包商定期对工程进行回访；（2）在保修期出现的工程质量问题，由监理单位及时组织设计、承包商、业主等单位分析原因，明确责任，并制定修复措施和实施计划，并形成会议纪要；（3）由监理单位督促按计划实施，并在实施过程中监督、检查施工质量；（4）修
