门诊部岗位设置与岗位说明书.doc

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1、门诊部绩效考核（岗位职责部分）总 述一、管理岗位：1、门诊部主任（门诊部主任、业务副主任、保障支持副主任）2、绩效管理岗位（绩效管理部主任、绩效考核管理）3、健康管理部岗位（健康管理部主任、质量控制、护理管理、医院感染管理、科研教学管理、健康计划管理、病案管理、医疗废弃物管理）4、功能支持岗位（后勤管理）5、财务管理岗位（财务管理、出纳、药品会计）6、门诊部办公室（办公室主任、文档管理、人力资源管理、医保新农合管理、计算机网络管理）7、门诊部主任二、工勤技能岗位：1、挂号收费2、后勤保障（库房管理、安全保卫、车辆驾驶、水电气暖保障、污水管理、食堂管理、环境保洁）三、公共卫生岗位1、预防保健科科

2、主任2、传染病管理3、结核病管理4、艾滋病、性病管理5、免疫接种与管理6、健康教育7、儿童保健8、妇产科医生9、妇女保健10、计划生育咨询指导（建议兼职）11、精神卫生（专岗全职）12、卫生监督协管四、基本医疗岗位1、全科医疗科（全科医疗科主任、全科医疗门诊业务主管、全科医疗门诊、全科医疗）2、康复（康复医学科主任）3、护理（护理部主任、全科门诊护理、消毒供应）4、专科（中医科主任、中医诊疗、针灸按摩、骨伤诊疗、口腔医学科科主任、口腔）细 则一、管理岗位1、门诊部主任岗位名称：门诊部主任 岗位描述： （一）工作内容：负责门诊部的全面统筹管理。（二）岗位职责：1在各级政府及卫生行政部门的领导下，

3、根据政府有关的方针、政策和对门诊部工作的总体要求，做好本门诊部门诊部的发展规划和工作计划,做好本门诊部门诊部的全面统筹管理工作。2领导本门诊部积极开展“六位一体”的门诊部工作，以保护、促进居民健康为宗旨，提高居民生活质量为目的，认真落实门诊部各项工作指标。3在卫生行政主管部门的指导下，根据本地区门诊部可持续发展的需要，组织制定本地区的门诊部发展规划，并组织贯彻实施,做好与相关部门的协调沟通。4根据卫生行政主管部门要求的年度目标考核指标，做好本门诊部及其所属门诊部站的年度工作计划并抓好落实工作,完成好上级有关部门布置的专项任务。5做好本门诊部的门诊部管理、检查及总结工作，及时听取各相关部门及社区

4、居民对门诊部卫生工作的意见和建议，不断提高服务水平，及时向相关部门传达。6做好门诊部的人事管理工作，抓好人才培养，注重人员培训，重视人力资源等各种资源的配置。负责组织对本门诊部各部门和工作人员的绩效考核工作，建立公平、公正、公开的考核激励机制，充分调动职工的积极性。在保证稳定的前提下，做好各类工作人员的聘任、奖惩、绩效考核、业务评估等工作。认真听取职工对门诊部工作的意见和建议。7积极组织开展以社区为范围、家庭为单位、健康为门诊部、人的生命为过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点，集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性门诊部。8负责督促公共卫生和基本医疗工作制度、诊疗常

5、规的执行，定期深入门诊部站和相关科室，采取积极有效措施，不断提高服务质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证门诊部工作正常有序进行。9负责门诊部的财务管理工作。合理组织收入，加强对支出的核算和管理，规范支出，保证社区收支两条线管理的顺利运行。加强对社区药品、医用耗材使用情况的监管。10配合相关部门做好本门诊部的行业作风建设以及精神文明建设工作。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间值班，其他时间二线听班。 任职资格：1具有医学或管理学专业专科以上学历，中级以上职称；2参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理岗位、全科医师）”；3

6、掌握工作必需的计算机应用技术；4具有较强的全面管理和组织协调能力；5热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 2、门诊部副主任2.1门诊部业务副主任岗位岗位名称：门诊部业务副主任 岗位描述：（一）工作内容：协助门诊部主任完成门诊部门诊部的业务管理工作。 （二）岗位职责：1在门诊部主任的领导下，做好本门诊部门诊部的业务管理工作。2在门诊部主任领导下，负责具体组织、协调本门诊部各业务科室及其门诊部站积极开展门诊部“六位一体”工作。3负责本门诊部“六位一体”等社区业务工作质量的管理和检查。定期深入相关科室和门诊部站了解情况，并采取积极有效措施，确保基本医疗、预防保健、慢性病防治

7、、健康教育、社区康复、计划生育技术服务等工作落实。4.负责督查各项社区业务工作制度和诊疗常规的执行，重点要提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证门诊部工作正常有序进行。5.负责建立并落实与上级医院的定点协作及双向转诊体系，完善急诊绿色通道与慢性病康复工作体系。6.负责组织本门诊部和所属社区站的医务人员学习相关的法律法规、规章制度、诊疗规范等，提高业务人员的执业水平。7.负责组织实施本门诊部及社区站的教学、科研及人才培养工作，组织岗位技术培训和技术考核，积极开展新技术、新项目，及时总结经验。组织落实本门诊部、站医务人员继续医学教育工作。8.负责处理本门诊部的患者投诉、医疗差错事故、医疗纠

8、纷等问题，提出解决、处理意见。9.在门诊部主任领导下，开展社区诊断工作，研究辖区内居民健康需求，有针对性地开展门诊部工作，创造良好的社会与经济效益。10.协助门诊部主任和相关部门完成对分管科室、岗位的绩效考核工作。11.完成门诊部主任交办的其他各项工作。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间值班，其他时间轮流听班。 任职资格：1.具有医学或管理专业专科以上学历，中级以上职称； 2.参加卫生行政部门认可的社区卫生岗位培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理岗位、全科医师）”；3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有较高的专业技术水平（全科或公卫专业）和较强

9、的组织协调能力；5.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 2.2门诊部保障支持副主任岗位名称：门诊部保障支持副主任 岗位描述：（一）工作内容：协助门诊部主任完成门诊部门诊部保障支持管理工作。（二）岗位职责：1.在门诊部主任的领导下，做好所社区保障支持管理工作，保证门诊部工作的顺利实施。2.负责组织、协调、保障支持部门的工作，督查其工作质量，定期深入科室、门诊部站了解情况，并采取积极有效措施，确保门诊部业务工作的顺利运行。3.认真贯彻执行相关法律、法规，完善内部工作制度，规范管理，督促各项工作制度和规范的贯彻落实。4.负责门诊部药品、医疗设备、器械的供应工作，保证临床工

10、作的需求。5.负责本门诊部及站的物价、统计、资料管理、安全保卫等工作。6.负责门诊部规范服务、精神文明以及环境建设等。7.及时研究、妥善处理来信来访，关心职工生活。8.完成门诊部主任交办的其他各项工作。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间值班，其他时间轮流听班。 任职资格：1.具有医学或管理学专业专科以上学历，中级以上职称；2.掌握工作必需的计算机应用技术；3.具有较强的管理水平和组织协调能力；4.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策。 2.3健康管理岗位名称：健康管理部主任 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部（站）的传染病管理、免疫规划、社区

11、诊断、健康教育、慢性病防治、妇女儿童保健、老年保健、精神卫生、社区康复、突发公卫事件防控以及基本医疗等门诊部“六位一体”业务的管理工作。（二）岗位职责：1.负责本门诊部的传染病管理、免疫规划、社区诊断、健康教育、慢性病防治、妇女儿童保健、老年保健、精神卫生、社区康复、突发公卫事件防控以及基本医疗等门诊部 “六位一体” 业务工作的组织、协调和落实。2.负责本门诊部“六位一体”等社区业务工作质量的管理和监督检查等。定期深入相关科室和门诊部站了解情况，并采取积极有效措施，确保各项工作任务指标的完成3.负责督查各项社区业务工作制度和诊疗常规的执行，重点要提高业务质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证门

12、诊部工作正常有序进行。4.负责建立并落实与上级医院的定点协作及双向转诊体系，完善急诊绿色通道与慢性病康复工作体系。5.负责组织本门诊部和所属社区站的医务人员学习相关的法律法规、规章制度、诊疗规范等，提高业务人员的执业水平。6.负责组织实施本门诊部及社区站的教学、科研及人才培养工作，组织岗位技术培训和技术考核，积极开展新技术、新项目，及时总结经验。组织落实本门诊部、站医务人员继续医学教育工作。7.负责处理本门诊部的患者投诉、医疗差错事故、医疗纠纷等问题，提出解决、处理意见。8.组织开展社区诊断工作，研究辖区内居民健康需求，有针对性地开展门诊部工作，创造良好的社会与经济效益。（三）工作环境及风险：

13、门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班，轮流参加行政总值班。 任职资格：1.具有医学或管理专业专科以上学历，中级以上职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生岗位培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理岗位或全科医师）”；3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有较高的专业技术水平（全科或公卫专业）和较强的组织协调能力；5.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 2.4功能支持岗位名称：功能支持部主任 岗位描述：（一）工作内容：负责社区门诊部功能检查、药品器械、信息网络、后勤保障等工作的协调、管理。（二）岗位职责：1.做好门诊部功能检查及保障支持工作

14、，保证门诊部工作的顺利实施。2.加强功能检查科室及保障支持部门的管理，经常进行规章制度执行情况的督导检查，及时进行总结汇报，提高工作质量。3.负责社区门诊部（站）功能检查、药品器械、信息网络、后勤保障等工作的协调、管理。4.负责门诊部药品、医疗设备、器械的供应工作，保证临床工作的需求。加强对社区药品、医用耗材使用情况的监管。5.负责放射防护的监督管理工作，开展实验室室内质量控制等。6.负责门诊部和站计算机网络管理工作，保证各部门信息系统的安全运行。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班，轮流参加行政总值班。 任职资格：1.具有医学或管理专业专科以

15、上学历，中级以上职称；2.掌握工作必需的计算机应用技术3.具有较强的管理水平和组织协调能力；4.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 3.门诊部办公室3.1.办公室主任岗位名称：办公室主任 岗位描述：（一）工作内容：负责统一安排门诊部门诊部的行政工作日程和办公室的日常业务及行政管理工作。（二）岗位职责： 1.在门诊部主任的领导下，负责社区门诊部办公室的管理工作。2.负责统一安排门诊部的行政工作日程和办公室的日常业务及行政管理工作。综合安排门诊部各种行政会议，做好会议记录。负责起草本门诊部门诊部规划、年度工作计划、总结及草拟有关文件和请示。3.传达办公会的决定，收集、反

16、映执行情况和问题。经常沟通本门诊部各部门之间和上下级之间的工作情况，以保证全门诊部行政业务管理工作的正常进行。4.建立和完善各种行政管理规章制度、各类人员职责及操作规程等，加强督察，提高工作效率。5.广泛收集各种信息资料，及时、准确地向门诊部领导汇报。加强信息反馈工作，做好门诊部宣传工作，充分发挥参谋助手作用。6.做好信访接待工作，利用信访渠道，了解、收集社区居民对本门诊部工作的反映。做到来信有登记，来访有记录，每件有处理结果。7.负责行政文书收发、登记、转递、传阅、立卷、归档和保管，打字复印等工作。严格按照公文处理的规定和程序办事。做好保密工作。8.做好印鉴、外勤、通讯、联络及来宾接待工作。

17、9.完成门诊部领导交办的其他工作。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班，轮流参加行政总值班。 任职资格：1.具有行政管理或相关专业专科以上学历；2.掌握工作必需的计算机应用技术；3.具有一定的组织协调能力和写作能力；4.热爱门诊部工作，了解门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。3.2.文档管理岗位名称：文档管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部的各种存档文件、文书、资料、科技档案等的整理、保管工作。（二）岗位职责： 1.执行档案法的有关规定，做好本门诊部的各种存档文件、文书、资料、科技等档案的整理保管工作。2.文档管理人员要严格执

18、行保密规定和制度，严守保密纪律，认真妥善管理好各种档案文件、资料。3.加强档案的登记管理，做到件件有登记，卷上有编号。借阅档案需经主管领导批准，并由借阅人登记，否则，不得擅自阅卷。4.做好各种档案、文件、资料的分类管理，妥善保管，并严格进行审查核对。如有不符要立即追查，同时向主管领导报告，及时处理，无特殊情况文件不出室，特殊情况经主管领导批准后方可借阅。5.协助办公室主任做好办公室内勤，草拟文件、安排会议、做好信访登记及协调工作，完成门诊部办公室主任交办的其他工作。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班。 任职资格：1.具有中专以上学历，初级及以

19、上专业技术职称；2.掌握档案管理的必需技术；3.熟练掌握计算机应用技术；4.工作认真，具有较强责任心。 3.3.人力资源管理岗位名称：人力资源管理 岗位描述： （一）工作内容：负责门诊部门诊部的人力资源管理。（二）岗位职责：1.在门诊部门诊部主任领导下负责门诊部的人事管理、人力资源开发及岗位分析工作，认真贯彻执行国家人事政策法规。2.掌握本门诊部各类人员的基本情况，按照国家规定做好工作人员的调入、调出、辞职、辞退等各项人事变动相关工作。3.按照规定和晋升技术职务的程序和审批权限，做好各项各类技术人员的职位申请和聘任工作。4.编制工资计划，按时完成工资报表，建立工资台账，办理职工工资的调整手续。

20、5.根据政策及调资方案，组织工资评定。6.负责工作人员档案资料收集、整理及门诊部的人事统计、人员鉴定等。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，无风险。（四）工作时间：日间工作。 任职资格：1.具有管理学或相关专业专科以上学历，初级以上职称；2.具有人力资源管理教育背景或参加过相关培训。3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有较强的责任心和一定的组织协调能力；5.掌握社区人力资源管理的有关政策,热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 3.4.医保、新农合管理岗位名称：医保、新农合管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部的基本医疗保险和新农村合作医疗的管理。（

21、二）岗位职责：1.在门诊部分管主任的领导下，负责医疗保险和新农村合作医疗管理工作。2.负责组织相关人员进行基本医疗保险及新农合政策的学习，认真做好参保人员和新农合人员的服务。3.规范业务人员的医疗行为，对违规行为，造成经济损失的科室（个人）提出处理意见。4.负责参保人员医保单据的审核、结算工作及新型农村合作医疗大病统筹个人支出明细汇总分析。5.负责按月与医保门诊部结算，保证资金及时回笼。6.负责相关政策的咨询,负责解决各种问题和纠纷。7.做好医保调研，及时反馈各种信息，总结工作经验。8.完成门诊部主任交办的各项任务。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，无风险。（四）工作时间：日间工作时间

22、内。 任职资格：1.具有医学相关专业专科以上学历，初级以上职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理或全科医师）；3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.熟练掌握医疗保险和新农合的各项政策，具有较强的责任心和组织协调能力；5.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 3.5. 计算机网络管理岗位名称：计算机网络管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部（站）的计算机与网络管理工作。（二）岗位职责： 1.在保障支持部主任的领导下，负责门诊部（站）计算机与网络管理工作。掌握一定的网络及计算机硬件、软件基本知识，具有一定的实际工作能力。2.

23、保证网络正常运转，始终使网络处于良好状态。3.全面管理门诊部计算机系统，建立完整的计算机硬件、软件档案，保管随机附带资料。4.指导各科室（站）计算机的正确操作使用，协调组织对工作人员的培训工作。5.妥善保管光盘、软盘、磁带、资料、修理工具等物品。6.定期对门诊部计算机进行网络维护，及时解决各科室（站）计算机及网络出现的相关问题，遇有重大问题及时报告。7.熟悉业务数据传输及医保接口的操作规程。8.完善门诊部计算机相关数据管理及保密制度。9.积极钻研计算机和医疗信息管理业务，不断提高业务水平（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，无工作风险。（四）工作时间：日间工作时间值班，非值班时间听班。 任

24、职资格：1.具有初级或以上职称（学历：大专以上）；2.参加计算机专业知识培训，获得相关部门颁发的计算机三级资格证书；3.熟练掌握计算机操作技术，有常用软件编程能力和硬件维护能力；4.工作认真负责，有奉献精神。 4.绩效管理4.1.绩效管理部主任岗位名称：绩效管理部主任 岗位描述：（一）工作内容：负责本门诊部门诊部的全面绩效考核工作。（二）岗位职责：1.在卫生行政部门的统一领导下，根据岗位绩效考核管理办法，做好本门诊部及站的全面绩效考核工作。2.结合本门诊部实际，制定本门诊部的绩效考核实施细则和绩效工资分配办法，建立公平、公正、公开的考核激励机制，充分调动职工的积极性,切实做到奖优罚劣。3.组织

25、、实施对本门诊部各部门和工作人员的绩效考核工作，加强考核过程的监督。指导办公室人员对考核文档资料进行收集、管理和贮存。4.依据考核结果,提出各类工作人员的聘任、奖惩的建议。5认真听取职工对门诊部工作的意见和建议，不断完善和改进绩效工资分配办法。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班，轮流参加行政总值班。 任职资格：1.具有医学或管理专业专科以上学历，中级以上职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理岗位、全科医师）”；3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有较强的全面管理和组织协调能力；5.热爱门诊部工作，掌握

26、门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 4.2. 绩效考核管理岗位名称：绩效考核管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部、站各类工作人员岗位的日常绩效考核、业务评估等工作。（二）岗位职责： 1.负责绩效考核文件的起草在绩效考核部主任的领导下，本着公平、公正的原则，负责门诊部、站各类工作人员岗位的日常绩效考核。2.完成对门诊部门诊部各科室、各岗位及社区站的绩效考核结果的汇总，撰写考核评估报告,报送有关部门和领导。 3.完成门诊部主任和主管领导交办的其他工作。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部环境内工作，无风险。（四）工作时间：日间工作时间内值班。 任职资格：1.医学或管理专业中专以上学历、

27、初级职称；2.参加过认可的社区卫生培训，获得卫生行政部门颁发的“门诊部岗位资格证书（管理岗位或全科医师证书）”3.熟练掌握计算机应用技术；4.有一定的组织协调能力；5.掌握门诊部绩效考核的相关政策，热爱门诊部工作；6.具备严谨、科学、公正、公平的工作态度。 4.3.质量控制岗位名称：质控管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部的业务质量控制、医疗安全等管理工作。（二）岗位职责：1.在健康管理部主任的领导下，负责门诊部业务质量控制和医疗安全管理工作。2.负责监督社区业务人员严格执行医疗质量和医疗安全制度，对病历及健康档案进行实时监控与管理。3.严格执行执业医师法和护士管理办法，按要求组织

28、医师、护士资格考试和执业（助理）医师、护士注册、考核等工作。4.组织社区医务人员进行“三基三严”训练，开展岗位练兵和技术比武活动，组织完成新到岗医务人员的岗前系统培训。5.制定落实门诊部门诊部的各种业务应急预案，规范操作规程，提高急诊、急救医疗质量。6.完善医疗安全预警机制，定期对各科室进行医疗安全情况进行监督检查。7.负责医疗差错、事故的调查、讨论、鉴定工作，负责医疗纠纷、投诉的处理。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班，轮流参加行政总值班。 任职资格：1.具有医学专业专科以上学历，初级以上技术职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获

29、得“门诊部岗位资格证书（全科医师）；参加过病案管理相关知识的培训。3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有较强的责任心和组织协调能力；5.掌握社区质量控制的有关政策法规和管理方法,热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 4.4.病案管理岗位名称：病案管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部的病案的整理、保管工作。（二）岗位职责： 1.在质量控制主管的领导下，做好病案管理工作。2.负责检查各科室病历及健康档案的书写质量，提出改进意见，提高病历及健康档案质量。3.负责病历及健康档案的传递、回收、整理、装订、归档、检查和保管。4.负责病历资料的索引、登记、编目工作。

30、5.提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案,严格履行借阅病历手续。6.做好病案室管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥、防止病历霉烂、虫蛀和火灾。 （三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班。 任职资格：1.具有医学或相关专业中专以上学历，初级及以上专业技术职称；2.掌握病案管理的必需技术；3.熟练掌握计算机应用技术；4.工作认真，具有较强责任心。 4.5.医院感染管理岗位名称：医院感染管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部的医院感染管理工作。（二）岗位职责：1.在主管部门的领导下，负责门诊部（站）的医院感染管理工作。2.负责制定门诊部（站

31、）医院感染管理工作计划并组织实施。3.负责监督、检查有关医院感染控制规章制度的执行情况。分析、上报监测结果，提出整改意见，及时反馈。4.对门诊部、站内发生的医院感染流行事件进行调查、分析，及时报告，并提出控制与改进意见。5.开展有关医院感染宣传教育及监控人员的培训。6.配合有关人员开展监控调查及科研工作。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，存在一定的感染风险。（四）工作时间：日间工作时间值班。 任职资格：1.具有医学相关专业专科以上学历，初级以上职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证书”；参加过医院感染知识的培训。3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有较

32、强的责任心和组织协调能力；5.掌握社区卫生机构医院感染管理政策和方法,热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 4.6.护理管理岗位名称：护理管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部护理管理工作。（二）岗位职责：1.在健康管理部主任的领导下，组织和管理门诊部门诊部、站的护理工作；2.制定社区护理工作计划，并组织落实；3.制定社区护理工作制度，按照护理常规、技术操作规程及质量标准等定期检查和指导工作，对存在的问题给予指导和协调，不断提高护理质量；4.建立和健全护理组织系统，合理配备人员，与人事部门合作，对护理人员进行调度、任免、晋升、绩效考核等；组织实施护理人员继续

33、医学教育和业务技术训练，提高护士素质；5.教育社区护士热爱护理专业，关心他们的思想、工作和生活，调动工作积极性；6.组织领导护理教学工作，督促教学计划的实施；7.组织开展护理科研和技术革新，积极开展学术交流。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部、站；风险度一般（四）工作时间：日间工作时间内值班，轮流参加行政总值班。 任职资格：1.了解门诊部相关政策；2.中级或以上职称,医学或相关专业人员；3.学历：大专及以上；4.熟练掌握本专业知识和相关技术；5.掌握工作必需的计算机应用技术。6.有沟通、协调、组织能力；7.参加社区培训，获得卫生行政部门颁发的“门诊部岗位资格证书（社区护士）”及“门诊部工作管理

34、干部培训合格证书” 4.7.科研、教学管理岗位名称：科研、教学管理 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部科研、教学的管理。（二）岗位职责：1.在主管部门领导下，组织实施门诊部(站)的科研、教学管理工作。2.负责拟定有关的科研、教学规划和计划,经主管主任批准后组织实施，并经常督促检查，及时提出修订意见。3.经常深入各科室及课题组，了解掌握科研工作的进展情况，解决科研中存在的问题，并督促检查执行有关科研管理制度的执行情况，负责组织科研成果的鉴定，组织论文发表的审查，筹备论文交流会。4.定期组织专家或技术骨干给门诊部医护人员、进修实习学生等讲授医学新知识、新进展，进行理论技能培训，按时完成每年

35、的教学工作。 5.充分发挥社区教学基地作用，积极配合医学院校完成学员的社区见习、实习任务。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，无风险。（四）工作时间：日间工作时间内值班。 任职资格：1.具有医学或管理专业专科以上学历，中级以上专业技术职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理岗位或全科医师）” 3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有较强的业务知识和组织协调能力；5.热爱门诊部工作，具有责任感和奉献精神。 4.8.健康计划管理岗位名称：健康计划管理 岗位描述： （一）工作内容：负责门诊部门诊部健康管理业务计划的管理。（二）岗位职责：1.在健康管理部主任

36、的领导下，负责健康管理部有关工作计划的制定并组织实施。2.负责本门诊部的传染病管理、免疫规划、社区诊断、健康教育、慢性病防治、妇女儿童保健、老年保健、社区康复、精神卫生、突发公卫事件防控等工作的组织、实施和管理。3.组织相关人员定期进行工作计划执行情况的指导、检查、监督。4.负责组织本门诊部和所属社区站的医务人员学习相关的法律法规、规章制度、诊疗规范等，提高业务人员的执业水平。5.负责社区健康促进工作，对社区内健康教育宣传中存在的问题及时进行干预，定期进行效果评价。负责督促门诊部（站）健康教育宣传栏的定期更换。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，无风险。（四）工作时间：日间工作时间内值班

37、，轮流参加行政总值班。 任职资格：1.具有医学或相关专业专科以上学历，初级以上职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理岗位或全科医师）”；3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有一定的管理和组织协调能力；5.热爱门诊部工作，具有责任感和奉献精神。 4.9.医疗废弃物管理岗位名称：医疗废弃物管理 岗位描述：（一）工作内容：负责医疗废弃物的管理。（二）岗位职责：1.在功能支持部主任和院感管理部门的领导下，负责医疗废弃物管理工作。2.参加相关的培训，认真学习并严格遵守医疗废物管理条例、医疗卫生机构医疗废物管理办法等法律法规。熟悉本门诊部、站制定的医疗废弃物管理的

38、规章制度、工作流程和各项工作要求。3.负责门诊部及社区站的所有医疗废弃物丢弃、存放和回收管理。4.严格按照医用废弃物处理规定回收清理医疗废弃物，并严格分类，装袋储存。5.对垃圾存放处分区标志、医用垃圾警示标志，每日检查，如有破损应报告行政后勤部，及时更换。6.严格按照规定处理，将医疗废弃物交指定的回收公司回收，并认真登记，保留回收单据，以备检查、验收。7.做好医疗废弃物清运的个人防护工作，严防医院感染。8.负责医疗废弃物清运后清运车、储存区、储存箱的清洗、消毒。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部环境下工作，有一定感染风险。（四）工作时间：日间工作时间值班。 任职资格： 1.中专以上学历，医学专

39、业培训经历；2.参加相关工种培训并获得相应证书；3.身体健康；4.工作认真，有奉献精神。 5.财务管理5.1.财务主管岗位名称：财务主管 岗位描述：（一）工作内容：负责本门诊部收、支核算管理及各项会计事务处理工作。（二）岗位职责：1.在门诊部主任的领导下，认真贯彻国家的各项财经政策，严格执行会计法等财经法律法规，加强财务监督，自觉遵守财经纪律。2.认真贯彻执行物价政策，根据国家规定的医疗服务和零差率药品收费价格，合理组织收入，及时追缴病人欠费，不得乱收、漏收，做到应收尽收。3.根据国家有关规定，制定本门诊部的财务支出范围和标准，加强对支出的核算管理，开展成本核算，减少浪费，降低成本，提高资金的

40、使用率。4.负责各项会计业务的处理，做到科目准确、数字真实、凭证完整、装订整齐、记载清晰、日清月结、报账及时，管好会计档案。5.及时准确地编制会计报表，做到账账、账表、账物相符。6.经常检查收支情况，分析升降原因，及时向领导反映情况并提出改进意见。每月清理医疗欠费、其他应收款项等，防止坏账发生。7.指导药品会计、收费员、出纳的工作，监督、管理、检查、提高相关人员工作质量。8.严格执行结算纪律，及时清理债权债务。9.完成财务人员的岗位培训和年度继续教育培训任务。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部环境内工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值班。 任职资格：1.具有专科学历，财会专业中级以

41、上职称；2.具有5年以上财务专业从业经验、3年以上医院财务管理经历；3.参加过会计培训，获得相关部门颁发的会计从业资格证书；4.熟练掌握计算机应用技术； 5.为人正派，作风严谨，个人素质较高，具有较强责任心和奉献精神。 5.2. 出纳岗位名称：出纳 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部银行存款及现金的收付等账目处理工作。（二）岗位职责：1.贯彻执行国家的各项财经政策，严格遵守会计法等财经法律法规。2.及时收款入库，并汇入财政指定账户。3.做好银行存款及现金的收付，及时进行账目处理。4.逐笔核对当日收付款项，做到日清月结，并及时核对库存现金和银行存款余额，定期向银行索取对账单。5.按规定管

42、理支票等票据，对票据的领用、核销进行登记。6.按规定数额存放现金，不超过银行规定限额存放。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部环境下工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间值班。 任职资格： 1.具有大专以上学历，财会专业初级以上职称；2.参加会计培训，获得相关部门颁发的会计从业资格证书；3.具有1年以上财务专业从业经验；4.熟练使用财务软件及各种办公软件。 5.3.药品会计岗位名称：药品会计 岗位描述：（一）工作内容：负责对本门诊部药品支出的核算和管理以及药品相关会计事务处理工作。（二）岗位职责：1.在财务主管的领导下，正确贯彻执行国家的各项财经政策，严格执行会计法等财经法律法规，加强财务

43、监督，自觉遵守财经纪律。2.根据国家统一的医疗服务和零差率药品价格合理收费。3.加强对药品支出的核算和管理，根据药品支出范围和支出标准，开展药品的成本核算，减少浪费，减低成本，提高资金的使用率。4.完成药品会计的事务处理，做到数字真实、记载清晰、日清月结、报账及时。5.及时、正确地编制药品会计报表，做到账表、账物相符。6.监督检查药品的收支情况，分析升降原因，提出改进意见并及时向领导反映情况。7.严格执行结算纪律，及时清理药品债权债务。防止坏账发生。8.管理好药品会计各项档案。9.完成年度继续教育培训任务。（三）工作环境及风险：门诊部门诊部环境下工作，风险一般。（四）工作时间：日间工作时间内值

44、班。 任职资格：1. 具有大专以上学历，财会专业初级以上职称；2.参加会计培训，获得相关部门颁发的会计从业资格证书；3.熟练掌握计算机应用技术；4.工作认真负责，有奉献精神。 6.门诊部主任岗位名称：门诊部主任 岗位描述：（一）工作内容：负责组织实施本门诊部站的门诊部工作及运营管理工作。（二）岗位职责：1.在社区门诊部主任及分管领导的领导下，负责组织实施本门诊部站的服务工作及行政管理工作。2.制订门诊部站的工作计划，经批准后，组织实施，并定期督促检查，按时总结汇报。3.了解掌握本门诊部站业务工作开展情况，负责督促、检查各种制度与规范的执行情况，采取措施提高医疗质量，严防差错事故。4.负责组织站

45、内医务人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理常规，规范执业行为。5.掌握辖区内人口学相关资料，了解社区的基本情况。6.在门诊部门诊部的领导、组织下，进行社区卫生诊断，找出健康问题，制定解决办法；确定健康人群、高危人群、患病人群并进行分类管理。7.根据辖区人群特征，组织制定不同人群的系统健康教育计划，开展多种形式的健康教育，对重点人群进行干预，改变不良的生活方式。8.按照门诊部工作的考核标准，安排站内工作，定期对站内工作完成情况进行检查，经常听取辖区内居民与患者意见、建议，不断改进服务工作。9.组织好门诊部站的各项收入、严格支出，配合相关部门完成门诊部站的零差率药品的销售、使用工作。

46、10.组织站内各项资料的统计报表工作及年度总结工作。11.完成上级领导交办的其他工作。（三）工作环境及风险：门诊部站、社区、居民家庭等，风险度较强。（四）工作时间：日间工作时间值班，非值班时间听班。 任职资格：1.具有医学或相关专业专科以上学历，中级以上职称；2.参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证书（管理岗位或全科医师）”； 3.掌握工作必需的计算机应用技术；4.具有一定的专业技术水平（全科或公卫专业）和组织协调能力；5.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精神。 二、后勤保障岗位1. 挂号、收费岗位名称：挂号、收费 岗位描述：（一）工作内容：负责门诊部门诊部的挂号及收费工作。（二）岗位职责：1.贯彻执行国家物价政策和收费规定，统一医院收费标准，合理组织收入。2.收费人员必