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1、辽宁省高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）毕业论文沈 阳 大 学论文题目：国有企业员工福利问题研究 学生姓名： 准考证号： 指导教师： 某 某 某 完成日期： 2009年2月12日 国有企业员工福利问题研究内容提要：在这个竞争日趋激烈的时代，现代企业的竞争力大小越来越取决于员工素质和能力的高低，因而富有远见的企业都十分注重员工培训。特别是一些以销售人员为主的销售公司。但我们也无可否认，正如同我国的市场经济还处在起步阶段一样，我国企业的销售人员培训还不太完善，仍存在一些问题。现在的多企业在销售人员的培训上，大部分不重视对企业员工做销售技巧的培训，或者是不知道如何做销售培训工作，致使企业的销
2、售培训出现了一定的问题。导致销售人员不能取得较好的销售业绩，这就给企业带来了一定程度的损失。本文分析了我国很多大中小企业在进行销售人员培训中存在的问题，提出对销售人员进行培训的重要性。并就企业内部应如何进行销售人员培训找到了一些具有可行性的对策。同时提出了要如何有效进行销售团队培训的有关方法。关键字：企业销售人员 培训问题 培训对策目 录前言1正文1一、相关理论概述1（一）概念界定11、国有企业12、员工福利1（二） 福利的内容及其本质特征2（三）员工福利的作用2（四）国有企业福利制度发展历程2二、国有企业员工福利的现状3三、国有企业员工福利存在的问题4（一）没有明确的培训目标 4（二）培训内
3、容过于简单4（三）培训时间短5（四）没有根据培训需要选择合适的培训讲师5（五）缺乏对培训效果的检查5四、解决国有企业员工福利问题的对策6（一）依据销售人员的特点和企业需要，确定培训目标 6（二）依据销售人员的特点和培训目标，确定培训内容6（三）依据实际需要合理地确定培训时间8（四）依据培训内容和对象挑选师资8（五）检查培训效果9结论13参考文献14前 言随着企业之间竞争的日趋激烈，企业纷纷将着眼点放在最具有活力的人力资源上，加强了对企业人员的培训，建立了学习型的组织和个人。对于企业内部销售员工的培训上，企业只有重视并做好销售培训工作，才能取得较好的销售业绩，才能留住优秀的销售人才。但针对现在的
4、企业来说，在销售人员的培训上，大部分企业不重视对企业员工做销售的培训，或者是不知道如何做销售培训工作，致使企业的销售培训出现了一定的问题。而销售员不能取得较好的销售业绩，造成花费一定成本招聘来的销售人才先后离去，这就给企业带来了一定程度的损失。因此，企业应高度重视和做好企业员工的销售培训工作，要结合企业自身的实际情况和受训者的特点，合理确定培训目标、内容和时间，选择培训方法、讲师和培训效果的检查方法。 关于这一方面，在学术界已经有了很多的研究。本次论文针对企业对销售人员进行培训中所存在的问题进行分析，并找到了一些具有可实施性的解决办法。这在一定程度上，进一步加深了学术上在企业销售人员培训中问题
5、和对策的研究。 一、相关理论概述 （一）概念界定 1、国有企业 国有企业，或称国营事业或国营企业。国际惯例中，国有企业仅指一个国家的中央政府或联邦政府投资或参与控制的企业；而在中国，国有企业还包括由地方政府投资参与控制的企业。政府的意志和利益决定了国有企业的行为。在1978年改革开放前，乃至到20世纪末，国有企业一直是政中国国有企业改革编年史府支持和扶植的对象，国有企业的建立，其中政府税收的很大部分都投入到国有企业中，大量的国有企业因此建立和出现，有的国有企业还是由原来的政府部门转变而来的，如中国电信，中国移动，原来是邮电部，改为电信局，后来在20世纪九十年代末本世纪初改组成为中国电信，中国移
6、动等电信企业。中国的国有企业是指企业全部资产归国家所有，并按中华人民共和国企业法人登记管理条例规定登记注册的非公司制的经济组织。不包括有限责任公司中的国有独资公司。资产的投入主体是国有资产管理部门的，就是国有企业。 国有企业作为一种生产经营组织形式同时具有营利法人和公益法人的特点。其营利性体现为追求国有资产的保值和增值。其公益性体现为国有企业的设立通常是为了实现国家调节经济的目标，起着调和国民经济各个方面发展的作用。 国有企业具有一定的行政性。由于历史原因，中国国有企业的分类相当复杂。国际惯例中，国有资产投资或持股超过50%的企业即为国有企业；而中国大陆及中国台湾的国有企业，一般指单纯的国有资
7、产投资的企业。当然法律对国家参股的企业也有所规范。 2、员工福利 员工福利是薪酬体系的重要组成部分，是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬。 福利是对员工生活的照顾，是组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇，是劳动的间接回报。福利是员工的间接报酬。一般包括健康保险、带薪假期或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分，奖给职工个人或者员工小组。 福利必须被视为全部报酬的一部分，而总报酬是人力资源战略决策的重要方面之一。从管理层的角度看，福利可对以下若干战略目标作出贡献：协助吸引员工；协助保持员工；提高企业在员工和其他企业心目中的形象；提高员工对职务的满意度。与员工的收入不同，
8、福利一般不需纳税。由于这一原因，相对于等量的现金支付，福利在某种意义上来说，对员工就具有更大的价值。 福利适用：所有的员工，而奖金则只适用于高绩效员工。福利的内容很多，各个企业也为员工提供不同形式的福利，但可以把各种福利归为以下几类：补充性工资福利、保险福利、退休福利、员工服务福利。 目前的趋势是福利的整个报酬体系中的比重越来越大。 （二）福利的内容及其本质特征福利的内容很多，现行职工福利的内容大体可以分为5个部分： 1、 为减轻职工生活负担和保证职工基本生活而建立的各种补贴制度。如职工生活困难补贴、冬季职工宿舍取暖补贴、独生子女费、拖儿费、探亲假路费、婚丧嫁待遇、职工丧葬补助费、供养直系亲属
9、抚恤费、职工病伤假期间救济费、职工住房补贴等。 2、为职工生活提供方便而建立的集体福利设施。如职工食堂、托儿所、理发室、浴室等。 3、为活跃职工文化生活而建立的各种文化、体育设施。如图书馆、阅览室、体育活动场所等。 4、逢年过节时发给员工的福利，比如端午粽子、中秋月饼、过年礼盒等商品，可以去商场、批发市场，也可从网上采购比如去京东、易趣、福利在线、中粮我买等网站； 5、为保障员工基本生活的基础福利，如兴建职工宿舍等。 （三）员工福利的作用 员工福利计划对企业发展的作用 1、企业调控人工成本和生产基金关系的重要工具； 2、树立企业良好的社会形象； 3、提高企业美誉度。 员工福利计划对员工的影响
10、1、保护劳动者的积极性 2、有助于员工全身心的投入到工作中 3、提高员工素质 4、留住人才 （四）国有企业员工福利制度发展历程二、国有企业员工福利的现状具体内容自己填写三、国有企业员工福利存在的问题具体内容自己填写四、解决国有企业员工福利问题的对策自己填写内容结论参考文献毕业论文任务书毕业论文题目：主要内容： 指导教师：年 月 日指导教师评语建议成绩： 指导教师签字： 年 月 日答辩委员会评语 答辩成绩： 主任签字： 年 月 日毕业论文成绩评定沈阳大学高等教育自学考试毕业论文答辩委员会于 年 月 日审查了 专业学生 的毕业论文 论文题目： 论文正文共 页 指导教师： 答辩委员会： 论文成绩： 答辩成绩： 总成绩： 年 月 日
