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1、小公司文件执行标准大纲（管理制度） 企业经营方针目标管理制度企业组织设计原则 一组织结构设计的原则2设定管理跨距的要素 1 人员素质主管或部属能力强学历高经验丰富者可以加大控制 2 沟通渠道公司目标决策制度命令可迅速而有效的传达者主管可加大控制 3 职务内容工作性质单纯标准化者可加大控制层面 4 幕僚运用利用幕僚机构作为沟通协调者可扩大控制层面 5 追踪控制设有良好彻底客观追踪执行工具机构或人员者则可扩大控制层 6 组织文化具有追根究底风气与良好的制度文化背景的公司可加大控制 7 所辖地域地域近可多管地域远则少管 二 专业化在可能的范围内由各单位人员担任单一或专业分工的业务活动将可加强企业面对
2、多变竞争环境的适应能力二组织设计的重点1组织的目标性使组织内各部分于公司整体经营目标下能充分发挥能力而达成各自目标2组织的成长性考虑公司的业绩经营与持续成长3组织的稳定性随着公司成长而逐步调整组织是必要的但经常的组织权责程序变更将使员工信心动摇4组织的简单性组织的简单将有助于内部协调与人力分配5组织的弹性保持基本形态又能配合各种环境条件的变化6组织的均衡性各部门业务量的均衡将有助于内部的平衡与分工7指挥的统一性一人同时接受二位以上主管管理将使其产生无所适从的感觉8权责明确化权责或职责不清将使工作发生重复或遗漏推诿现象易使员工产生挫折感9作业制度化明确的制度与标准作业可减少摸索时间增加作业效率办
3、公室管理制度一印信管理制度第一条 印信的种类 一 印鉴公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章 二 职章刻有公司董事长或总经理职衔的印章 三 部门章刻有公司部门名称的印章其不对外单位的部门章可加注对内专用 四 职衔签字章刻有经理及总经理职衔及签名的印信第二条 印信的使用规定 一 对公司经营权有重大关连涉及政策性问题或以公司名义对政府行政税务金融等机构以公司名义的行文盖总经理职章 二 以公司名义对国营机关团体公司核发的证明文件及各类规章典范的核决等由总经理署名盖总经理职衔章 三 以部门名义于授权范围内对厂商客户及内部规章典范的核决行文由经理署名者盖经理职衔签字章 四 各部门于经办业务
4、的权责范围内及对于公民营事业民间机构个人的行文以及收发文件时盖部门章第三条 印信的监印 一 总经理职章及特定业务专用章得由总经理核定本公司的监印人员 二 总经理职衔签字章得核定由管理部主管为监印人员 三 经理职衔签字章及部门章得由经理指定监印人员第四条 印信盖用 一 文件需用印时应先填写用印申请单 附表1 经主管核准后连同经审核的文件文稿等交监印人用印 二 监印人除于文件文稿上用印外并应于用印申请单上加盖使用的印信存档第五条 各种印信由监印人负责保管如有遗失或误用情事由监印人全权负责第六条 监印人对未经判行文件不得擅自用印违者受处第七条 印信遗失时除立即向上级报备外并应依法公告作废第八条 本办
5、法经呈总经理核准后施行修改时亦同二员工着装管理规定第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范化管理本公司员工应按本规定的要求着装第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁第三条 男职员的着装要求夏天着衬衣系领带着衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣着西装时要佩戴公司徽不准穿皮鞋以外的其他鞋类 包括皮凉鞋 第四条 女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜第五条 女职员上班必须佩戴公司徽男职员穿西装时要求戴公司徽公司徽应佩戴在左胸前适当位置上第六条 部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用第七条 员工上班应注
6、意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当第八条 员工违反本规定的除通报批评外每次罚款50元一个月连续违反三次以上的扣发当月奖金第九条 各部门各线负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20的该负责人亦应罚100元十二企业电话机线管理制度第一条 我厂通讯设备及线路的维护保养工作应严格遵循邮电部电信总局关于市内电话用户交换管理的有关规定第二条 机线维护人员应熟悉并掌握本厂使用机线设备的性能结构原理及其测试调整维修技能要严格按照邮电部电信总局关于市话用户交换机技术维护标准和周期的规定切实做好机线的经
7、常性维护保养工作第三条 机线维护人员应与话务人员密切合作共同努力使通讯设备仪器工具经常保持整齐清洁完整完损性能良好运行正常第四条 应负责组织领导适时编制年度月度通讯设备线路的维护修理计划报送有关主管部门归口平衡并组织督促机线维护人员按时完成维修计划第五条 机线维护人员应认真作好日常维护保养工作的原始记录积累保管好通讯设备及维修情况的技术资料主要原始记录应包括1工作日记2各种障碍记录3维修作业计划 年度月度 4机历卡用户卡片5蓄电池充放电记录6其他有关原始记录主要技术资料应包括1有关设备维护说明书2机房电力布线系统图3电缆杆线分机设备布置图4维修情况记录第六条 各单位话机安装拆迁应书面向提出申请
8、经批准后由机线维护人员负责装拆迁并开具内部协作加工单按实核算材料工时费用交财务转帐第七条 机线维护人员应随时将自己的去向 工作地点 用电话告知总机房以便在通讯设备发生故障可随时召唤尽快处理十三电话管理规定第一条 本公司的电话主要是作为方便与外界沟通方便开展业务之用不提倡员工在公司内打私人电话第二条 员工打电话用语应尽量简洁明确以减少通话时间第三条 总机接外线电话至分机时一般电话铃声响五次无人接听即挂听即挂线第四条 总台文员接听外线电话的标准用语为您好公司当方告知分机电话时说请稍等如分机占线说电话占线请稍后再打接听内线电话的用语为您好总台其他内容视情回答总的要求是规范简洁礼貌第五条 公司不允许员
9、工在公司挂私人长途电话有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话行政管理部门因工作需要挂长途电话的需亲自填写长途电话申请单注明部门通话人对方地区及单位因何业务通话等并经该部门负责人签字同意后方予挂拨负责人不在的应由主管领导签字同意部门负责人及主管领导均不在又确因业务需要挂长途电话的通过总办同意可先行挂拨但事后通话一定要三日内补办审批手续逾期不补办者视为挂私人电话电话费由其本人双倍负责第六条 值班人员不按上述第三条的规定手续不全即帮他人挂长途电话的除电话费由其负责外每发现一次罚款50元屡教不改的视情节给予扣发奖金直至辞退处理第七条 员工不经同意即私挂国内长途电话或以公事为由骗挂国内人长途电话的每次
10、罚款50元私挂香港或澳门的每次罚款100元私挂国外长途电话的每次罚款500元屡教不改的视情节给予扣发奖金直至辞退处理第八条 公司可为高层领导住宅装电话并报电话费部门正职负责人经申请可报销电话费其他员工公司不予考虑电话问题十四长途电话管理办法第一条 为使电话的使用能发挥最大效力并节省成本特拟本办法第二条 电话的管理由管理部总筹负责使用则由各单位主管负责督导与控制第三条 电话使用须知 一 辖区内的洽公 二 时间以三分钟为限自我控制 三 注意礼节长话短说简洁扼要以免耗时又占线 四 使用前应对讨论商洽事情稍加构思或略作记录第四条 长途电话使用须知 一 各办公场所应备置长途电话记录表并记录使用人受话人起
11、讫时间联络事项及交涉结果本表每月转管理部呈总经理核阅 二 长途电话限所长以上人员挂拨 三 一般人员需挂用长途电话时需先经所长以上人员批准 无所长者由该单位主管核准 四 禁止挂用私人长途电话 五 违反长途电话使用电话需知或控制表未记载或记载不实者一律作记过处分二十二保密制度 总则第一条 为保守公司秘密维护公司权益特制定本制度第二条 公司秘密是关系公司权力和利益依照特定程序确定在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项第三条 公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务第四条 公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针第五条 对保守保护公司秘密以及改进保密技术措施等方面成绩显著的部门或职员实
12、行奖励 保密范围和密级确定第六条 公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项 一 公司重大决策中的秘密事项 二 公司尚未付诸实施的经营战略经营方向经营规划经营项目及经营决策 三 公司内部掌握的合同协议意见书及可行性报告主要会议记录 四 公司财务预决算报告及各类财务报表统计报表 五 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息 六 公司职员人事档案工资性劳务性收入及资料 七 其他经公司确定应当保密的事项一般性决定决议通告通知行政管理资料等内部文件不属于保密范围第七条 公司秘密的密级分为绝密机密秘密三级绝密是最重要的公司秘密泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害机密是重要的公司秘密泄露会使公司
13、权益和利益遭受到严重的损害秘密是一般的公司秘密泄露会使公司的权力和利益遭受损害第八条 公司秘级的确定 一 公司经营发展中直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级 二 公司的规划财务报表统计资料重要会议记录公司经营情况为机密级 三 公司人事档案合同协议职员工资性收入尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级第九条 属于公司秘密的文件资料应当依据本制度第七条第八条的规定标明密级并确定保密期限保密期限届满自行解密 保密措施第十条 属于公司秘密的文件资料和其它物品的制作收发传递使用复制摘抄保存和销毁由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行采用电脑技术存取处理传递的公司秘密由电脑部门负责保密第十一
14、条 对于密级文件资料和其他物品必须采取以下保密措施 一 非经总经理或主管副总公司批准不得复制和摘抄 二 收发传递和外出携带由指定人员担任并采取必要的安全措施 三 在设备完善的保险装置中保存第十二条 属于公司秘密的设备或者产品的研制生产运输使用保存维修和销毁由公司指定专门部门负责执行并采用相应的保密措施第十三条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应当事先经总经理批准第十四条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动主办部门应采取下列保密措施 一 选择具备保密条件的会议场所 二 根据工作需要限定参加会议人员的范围对参加涉及密级事项会议的人员予以指定 三 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件 四
15、 确定会议内容是否传达及传达范围第十五条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密不准在公共场所谈论公司秘密不准通过其他方式传递公司秘密第十六条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室总经理办公室接到报告应立即作出处理 责任与处罚第十七条 出现下列情况之一者给予警告并扣发工资10元以上500元以下 一 泄露公司秘密尚未造成严重后果或经济损失的 二 违反本制度第十条第十二条第十三条第十四条第十五条规定的秘密内容的 三 已泄露公司秘密但采取补救措施的第十八条 出现下列情况之一的予以辞退并酌情赔偿经济损失 一 故意或过失泄露公司秘密造成严重后果或重大经济损
16、失的 二 违反本保密制度规定为他人窃取刺探收买或违章提供公司秘密的 三 利用职权强制他人违反保密规定的 附则第十九条 本制度规定的泄密是指下列行为之一 一 使公司秘密被不应知悉的 二 使公司秘密超出了限定的接触范围而不能证明未被不应知悉者知悉的二十三技术保密合同书甲方乙方甲乙双方根据中华人民共和国反不正当竞争法和国家地方有关规定就企业技术秘密保护达成如下协议 一 保密内容和范围1乙方在合同期前所持有的科研成果和技术秘密已被甲方应用和生产的 2乙方在合同期内研究发明的科研成果3甲方已有的科研成果和技术秘密4甲方所有的技术资料 二 双方的权利和义务1甲方为乙方的科研成果提供良好的应用和生产条件并根
17、据创造的经济效益给予奖励2乙方必须按甲方的要求从事项目的研究与开发并将研究开发的所有资料交甲方保存3 乙方必须严格遵守甲方的保密制度防止泄露企业的技术秘密4未经甲方书面同意乙方不得利用技术秘密进行新的研究与开发5乙方在双方解除聘用合同后的三年内不得在生产同类且有竞争关系的产品的其它企业内任职 三 协议期限1聘用合同期内2解除聘用合同后的三年内 四 保密费的数额及支付方式甲方对乙方的技术成果给予的奖励奖金中内含保密费其奖金和其中保密费的数额视技术成果的作用和其创造的经济效益而定 五 违约责任1乙方违反此协议甲方有权无条件解除聘用合同并取消收回有关待遇2乙方部分违反此协议造成一定经济损失甲方视情节
18、轻重处以乙方310万元罚款3乙方违反此协议造成甲方重大经济损失应赔偿其甲方所受全部损失4以上违约责任的执行超过法律 法规赋予双方权限的申请仲裁机构仲裁或向法院提出上诉甲方 盖章 乙方 盖章 法定代表人签名 签名年 月 日十五员工上下班遵守细则 一 本公司员工上下班悉依本细则行之 二 本公司员工应按作息时间之规定准时到退 三 上班时间3分钟后15分钟内为迟到十五分钟后列为旷职 工 早退者一律作旷职半日论不得补请事假病假抵充违者作旷职 工 半日论 四 迟到早退按下列办理1迟到次数的计算以当月为限2迟到折合的事假均按事假规定办理3当月第一次迟到不计第二次以事假2小时计第三次加4小时计以后每多一次即累
19、加2小时计算415分钟内早退者一律作旷职 工 半日论 五 旷职 工 按下列规定办理1旷职 工 不发当日薪资2连续旷职 工 三天或一个月内累计6天均予开除 六 上下班因公外出经过门房如警卫人员有所询问或检查应即接受不得拒绝违者议处 七 上下班打卡及进出行动均应严守秩序原则如下1无论何种班次上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事2下班者应先打卡后外出3下班铃声响后方得停止工作不得未打下班铃即行等候打卡如有故违查实后即按擅离职守处分主管人员应负连带的责任4下班时除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务应一律于下班前回返本单位岗位上再遵上条规定打卡外出 八 上下
20、班打卡均须本人亲自打卡不得托人代打否则除予旷职 工 半日论处其代人打卡者受同等处分 九 工作时间内不论日夜班凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处 十 日夜轮班工作应按时交班接班倘接班者届时未到应报请主管处理不得擅自离去 十一 工作时间内因事外出须时有请假单或公出证交门房或控制室否则警卫或人事人员有权禁止外出 总公司人员亦应将请假单公出证交人事单位登记否则按第九条办理推销营业人员因公外出不必填写公出证但应向其主管报备 月底由各单位主管在式卡上签证 十二 本细则由经理级会议研讨通过并呈总经理核定后施行修订时亦同三十中小型企业行政事务管理制度 一 总 则第一条 为加强公司行政事务管理理顺
21、公司内部关系使各项管理标准化制度化提高办事效率特制定本规定第二条 本规定所指行政事务包括档案管理印鉴管理公文打印管理办公及劳保用品管理库房管理报刊及邮发管理等 二 档案管理第三条 归档范围公司的规划年度计划统计资料科学技术财务审计劳动工资经营情况人事档案会议记录决议决定委任书协议合同项目方案通告通知等具有参考价值的文件材料第四条 档案管理要指定专人负责明确责任保证原始资料及单据齐全完整密级档案必须保证安全第五条 档案的借阅与索取1总经理副总经理总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续直接提档2公司其他人员需借阅档案时要经主管副总经理批准并办理借阅手续3借阅档案必须爱护保持整
22、洁严禁涂改注意安全和保密严禁擅自翻印抄录转借遗失如确属工作需要摘录和复制凡属密级档案必须由总经理批准方可摘录和复制一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制第六条 档案的销毁1任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料2若按规定需要销毁时凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁一般内部档案须经公司办公室主任批准后方可销毁3经批准销毁的公司档案档案人员要认真填写编制销毁清单由专人监督销毁 三 印鉴管理第七条 公司印鉴由总经理办公室主任负责保管第八条 公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责第九条 公司所有需要盖印鉴的介绍信说明及
23、对外开出的任何公文应统一编号登记以备查询存档第十条 公司一般不允许开具空白介绍信证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时必须经主管副总经理签字批条方可开出持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途未使用的必须交回第十一条 盖章后出现的意外情况由批准人负责 四 公文打印管理第十二条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责第十三条 各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字交电脑部打印按价计费第十四条 公司各部室所有打印公文文件必须一式三份交总经理办公室留底存档 五 办公及劳保用品的管理第十五条 办公用品的购发1每月月底前各部室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室2总
24、经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算经主管副总经理审批后负责将办公用品购回根据实际工作需要有计划的分发给各个部室由部室主任签字领回3除正常配给的办公用品外若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用4公司新聘工作人员的办公用品办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单负责为其配齐以保证新聘人员的正常工作5负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全品种对路量足质优库存合理开支适当用品保管好6负责购发办公用品的人员要建立帐本办好入库出库手续出库一定要由领取人员签字7办公室用品管理一定要做到文明清洁注意安全防火防盗严格按照规章制度办事不允许非工作人员进入库房第十六条 劳保用品的购发劳保用品
25、的配给由总经理办公室根据各部室的实际工作需要统一购买统一发放 六 库房管理第十七条 库房物资的存放必须按分类品种规格型号分别建立帐卡第十八条 采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单收票时要当面点清数目检查包装是否完好如发现短缺或损坏应立即拆包清点数目如发现实物与入库单数量规格不符时库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人第十九条 物资入库后应当日填写帐卡第二十条 严格执行出入库手续物资出库必须填写出库单经公司办公室主任批准后方可出库第二十一条 库房物资一般不可外借特殊情况须由总经理或副总经理批准办理外借手续第二十二条 严格管理帐单资料所有帐册帐单要填写整洁清楚计算准确不得随意涂改第二十三条
26、库房内严禁吸烟禁止无关工作人员入内库内必须配备消防设施做到防火防盗防潮 七 报刊及邮发管理第二十四条 报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算负责办理有关订阅手续第二十五条 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理分类登记并分别送到有关部门有关部门处理后一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管存档备查第二十六条 任何人不得随意将报刊挪作他用若需处理需经总经理办公室主任批准 八 附则第二十七条 公司办公室负责为各部室邮发信件邮件 一 私人信件一律实行自费贴足邮票交办公室或自己送往邮局 二 所有公发信件邮件一律不封口由收发员登记统一封口负责寄发 三 控制各类挂号信凡因公需挂号者须经各部
27、室主任批准总经理办公室登记后方可邮发第二十八条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复第二十九条 本规定解释权归总经理办公室第三十条 本规定从发布之日起生效人事管理的程序与规则一事务处理准则 总 则 第一条 本办事细则依照本公司组织规程制定第二条 本公司一般业务行政管理悉依本细则规定办理其未经规定事项适用有关作业程序 分层负责第三条 为提高工作效率严密管理业务与行政实施分层负责办法特划分各级主管职责借以处理该管业务第四条 总经理职责依据有关规定承董事会决议董事长之命指挥督率所属单位人员管理本公司全盘业务第五条 秘书室总经
28、理特别助理职责 一 对于个案研究分析与可行性方案拟议 二 本公司重大兴革事项建议 三 协助总经理处理公司重要业务或特定业务第六条 秘书室总经理执行秘书职责 一 协助总经理处理公司公文行政作业事项 二 文稿的撰拟缮校翻译与档卷保管事项 三 公司会报议程编排及法律事务联络 四 协助总经理追踪查催各单位应办事项第七条 秘书室专案工作人员职责 简称专员 一 执行总经理交办专案的研究企划分析调整 二 必要时可应各单位主管申请或总经理指派对各单位主管提供建议或技术支援第八条 室部组 科 第一级主管职责 一 承总经理之命或副总经理指示负责处理职责有关各项业务 二 业务范围内各项规定及其工作方案的拟议 三 业
29、务范围内工作进度业务绩效及其利弊兴革的报告与建议 四 对所属人员 含配属 的工作绩效与生活行为考评 五 审核有关作业文件视其性质内容决定初步处理方式并对所属人员提示要求 六 业务范围内紧急事件权宜处理或立即转呈核示等 七 业务内涉及其他单位的协调联系 八 向总经理提供政策性建议 九 代行文稿或以室部科等一级单位名义行文范围1 处理要点已经签奉核准按照规定程序具备手续其业务内不涉及其他单位职责2 研究计划方案撰述工作报告所需资料的搜集或其意见的征询3 查催该业务有关文书报表4 其他规章所示授权该室部组 科 自行处理的文件第九条 各单位二级主管或专案工作人员职责 一 依据作业程序所示要求暨上级主管
30、指示处理该单位经常业务 二 工作范围内作业程序的研拟 三 妥善分配所属及配属人员工作并确实督导达成工作要求考核其勤惰与工作成果 四 择拟签稿并就所属人员签拟作业内容引用规章体例措辞等审阅其是否详实周妥 五 业务内有关各项应用资料搜集汇总分析 六 业务内定期作业报告统计资料编制 七 业务范围内重要工作动态核签 八 主管业务的检查改进与研究发展 业务分工第十条 为明确划分各单位业务权责分别制定下面条例第十一条 秘书室掌理下列事项 一 公文处理程序的拟订与实施事项 二 公文的收发登记编号及分送事项 三 文稿的撰拟缮校翻译封发与档卷保管事项 四 公文查催与追踪事项 五 公司会报议程的编排及记录印发保管
31、事项 六 各项通知撰拟协调事项 七 董事会有关文书处理会议程序编排记录印发保管事项 八 综合性计划报告撰拟事项 九 有关本公司印信典守事项 十 法律事务联络处理 十一 公司重要合同保管与联系及条文增删修改的建议事项 十二 公司大事纪要汇总记载 十三 专案研究调查计划的建议处理事项 十四 秘书业务及一般性公共关系 十五 图书文物的搜集整理保管 十六 与顾问联系协调事项 十七 总经理临时交办事项的协调处理第十二条 财务室负责下列事项 一 财务管理与会计制度的研究设计 二 年度预算的拟订执行 三 财务计划的拟订执行及控制 四 年度预算的汇编控制及执行分析 五 会计凭证的编制审核及保管 六 会计帐册的
32、登记处理与保管 七 税务会计事项的处理 八 成本的计算及分析 九 结算及决算报告的编制 十 帐目及存货的盘查 十一 应收帐款的整理及催收事项第十三条 本公司管理部分设行政科电脑科负责下列事项 一 资产管理事项 二 电脑化内部档案系统作业事项 三 人事庶务的企划及管理事项 四 每天财务收支管理事项 五 本公司行政事务注意事项第十四条 本公司于市设立营业所为市场经营单位设置经理一名秉承总经理之命负责单位工作的推行必要时可设置副经理给予协助第十五条 营业所分设营业科开发科和业务科分别管理 一 开发客户的计划及其实施 二 客户订单的接洽估价及其联络事项 三 客户订单作业设计完稿的处理联络事项 四 客户
33、订单印刷及运送处理事项 五 客户货款收缴及催收事项 六 客户间的联络及维持长期关系所必须注意的处理事宜 七 同业行情收集研究并反馈给公司 八 达成业务目标是一切努力的最终目标第十六条 本公司在工业区设立生产事业单位设置厂长一名秉承总经理之命负责印刷业务必要时可设副厂长协助第十七条 厂务部分设总务科制版科印刷科厂务科 一 总务科 分设储运组安全组庶务组 1 关于原料完成品的保管及运输事项2 关于厂区人员物品等出入管理事项3 关于厂内安全卫生事项的维护4 关于员工伙食的供应事项5 关于厂区庶务工作的处理事项 二 制版科 分设打字组划稿组制版组 1 根据印刷订单制作印刷打字美工完稿2 根据完稿制成分
34、色版 三 印刷科 分设合版组主机组追印组装订组包装组 1 印刷设备的维护及清洗2 印刷工作的进行3 印刷成品的装订及包装工作 四 厂务科1 厂区人事管理事项2 厂区原料的采购事项3 生产计划的协调及管理工作4 成品质量监督的管理事项5 零用金的管理事项 服务守则第十八条 各级工作人员应遵守的规定 一 恪守员工服务准则 二 各级工作人员对该部门业务有关的作业规定专业知识决定其业务的发展所以应力求充分了解并须经常研习 三 各级工作人员均应遵照本公司各种规定与要求根据上级指定分配的工作与职责接受上级指导达成任务同时尊重同事的职责本着分工合作精神互为联系力求配合 四 各级工作人员处理公司业务选拟文稿应
35、注意下列要点1 处理具体事务必须全面了解情况2 提供建议意见必须确实可行3 各项要求必须贯彻始终4 人力财力必须合理运用5 观察评判必须公正客观6 称谓数字必须准确无误7 确保业务机密8 不得积压公务9 善尽职责防止一切可能发生的危险及损害10 对每一问题多加思考努力贡献智能11 维护公司权责与荣誉 五 各级工作人员对于该部门业务研究处理应有自己的处理方法非有特殊事故或规定欠明不能自行决定外不得事事呈请上级核示希冀推诿责任 六 各级工作人员差假外出必须觅妥代理人或由该部门主管指定代理人代理期间的职权行使应由代理人负责 七 各级工作人员均应按照规定工作时间到达工作场所公务闲暇时自行研习业务有关书
36、刊不得有影响公众观瞻及妨碍他人工作的不当行为 八 服务成绩优异者或违反以上守则规定者应由主管部门查证事实分别视其情节轻重依据人事规定给予奖励或惩处 综合核实第十九条 各单位负责的各项业务均应斟酌必要就其工作内容工作要求工作方法作业流程等分别制定管理规章业务范围工作程序等呈准施行作为该单位处理业务的准则第二十条 各级工作人员应就该部门主管交付的任务按照有关规定具述职责内容 工作说明书 送请人事部门详鉴查核以专责成第二十一条 本公司为谋业务行政的兴革改进及经营事业的发展可视个别事实需要临时指定人员设置小组或委员会待相关工作结束即行解散第二十二条 本公司为检查研议经常业务得定期或不定期召开主管及有关
37、人员举行会报及业务会报会报决定事项应严格执行第二十三条 有关室部组 科 定期或业务会报比照办理但会报决定事 项关系到业务成败的仍须签报上级核准办理三人事管理规章 总 则第一条 目的为使本公司员工管理有所遵循特定本规则第二条 范围 一 本公司员工管理除遵照政府有关法令外悉依本规则办理 二 本规则所称员工系指本公司雇用男女从业人员而言 雇 用第三条 本公司各单位如因业务需要必须增加人员时应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请经总经理核准后由人事单位办理考选事宜第四条 新进人员考试或测验及审查合格后由人事单位办理试用申请表原则上职员试用3个月作业员试用40天期满考核合格者方得正式雇用但成绩优良者
38、可缩短其试用时间第五条 试用人员如有品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者可随时停止试用予以解雇试用不满三日者不给工资第六条 试用人员于报到时应向人事科缴验下列表件 一 全户户口本及公立医院体格检查表 二 最后服务单位离职证明 三 保证书及最近三个月内半身脱帽照片一张 四 试用同意保证 五 人事资料 六 扶养亲属申报表 七 其他必要文件 如其他必要的同意书或证件等 第七条 凡有下列情况者不得雇用 一 被夺公权尚未复权者 二 受有期徒刑宣告或通缉尚未结案者 三 受破产宣告尚未撤销者 四 吸食鸦片或其他代用品者 五 亏欠公款受处罚有案者 六 患有神精病或传染病者 七 品性恶劣经公私营机关开除者 八 体
39、格检查经本公司认定不适合者 九 未满15岁者第八条 员工一经正式雇用临时性短期性季节性及特定性工作视情况应与本公司签订定期工作协议契约书双方共同遵守 一 本公司各级从业人员共分八职称其职称与职位对照com 二 从业人员晋升办法另订 保 证第九条 本公司员工应一律办理保证手续第十条 填写保证书应注意下列事项 一 保证书原则上要求殷实独资或合伙行号 铺保 二 公司保无效 三 如个人保限有不动产方有资格并应详列不动产明细 含地号 四 行号保证应盖方型印鉴始有效第十一条 下列人员不得担任保证人 一 服务本公司员工 二 本人配偶直系血亲或同居共财亲属第十二条 被保证人有下列事形之一者保证人应负赔偿及追缴
40、责任并愿放弃先诉抗辩权 一 营私舞弊或其他一切不法行为致使本公司蒙受损失者 二 侵占挪用公款公物或损坏公物者 三 窃取机密技术资料或财物者 四 悬欠帐款不清者第十三条 保证人如欲中途退保应以书面通知本公司待被保证人另觅得保证人办妥新保证手续后始得解除保证责任第十四条 保证人有下列事情之一者被保证人应即通知本公司更换保证人并应于下列事情发生后15天内另行觅妥连带保证人 一 保证人死亡或犯案者 二 保证人被宣告破产者 三 铺保的工厂商店宣告倒闭或解散者 四 保证人的信用资产有重大变动因而无力保证者 五 不欲继续保证者第十五条 被保人离职3个月后如无手续不清或亏欠公款等事情其保证书即发还其本人 服
41、务第十六条 员工应遵守本公司一切规章通告及公告第十七条 员工应遵守下列事项 一 尽忠职守服从领导不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为 二 不得经营与本公司类似及职务上有关的业务或兼任其他厅商的职务 三 全体员工务须时常锻炼自己的工作技能以达到工作上精益求精期能提高工作效率 四 不得泄漏业务或职务上机密或假借职权贪污舞弊接受招待或以公司名义在外招摇撞骗 五 员工于工作时间内未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话如确因重要事故必须会客时应经主管人员核准在指定地点时间不得超过15分钟 六 不得携带违禁品危险品或与生产无关物品进入工作场所 七 不得私自携带公物 包括生产资料及影本 出厂 八 未经主管或部门负
42、责人的允许严禁进入变电室质量管理室仓库及其他禁入重地工作时间中不准任意离开岗位如须离开应向主管人员请准后始得离开 九 员工每日应注意保持作业地点及更衣室宿舍的环境清洁 十 员工在作业开始时间不得怠慢拖延作业时间中应全神贯注严禁看杂志电视报纸以及抽烟以便增进工作效率并防危险 十一 应通力合作同舟共济不得吵闹斗殴搭讪攀谈或互为聊天闲谈或搬弄是非扰乱秩序 十二 全体员工必须了解惟有努力生产提高质量才能获得改善及增进福利以达到互助合作劳资两利的目的 十三 各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养领导所属员工同舟共济提高工作情绪使部属精神愉快在职业上有安全感 十四 在工作时间中除主管及事务人员外员工不得
43、打接电话如确为重要事项时应经主管核准后方得使用 十五 按规定时间上下班不得无故迟到早退第十八条 员工每日工作时间以8小时为原则生产单位或业务单位每日作息另行公布实施但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间惟每日延长工作时间以不超过4小时每月延长总时间不超过46小时第十九条 经理级 含 以下员工上下班均应亲自打卡计时不得托人或受托打卡否则以双方旷工 工 一日论处第二十条 员工如有迟到早退或旷工等事情依下列规定处分 一 迟到早退1 员工均须按时间上下班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到2 迟到每次扣100元拨入福利金3 工作时间终了前15分钟内下班者为早退4 超过15分钟后始打卡到
44、工者应办理请假手续但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外5 无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论但因公外出或请假经主管证明者除外6 有下班而忘记打卡者应于次日经单位主管证明才视为不早退论 二 旷工1 未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论2 委托或代人打卡或伪造出勤记录者一经查明属实双方均以旷工议论3 员工旷工不发薪资及津贴4 无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者径予解雇不发给资遣费 待 遇第二十一条 本公司本着劳资兼顾互助互惠原则给予员工合理的待遇 其待遇办法另订 第二十二条 员工待遇分为 一 本薪视从业人员学识经历技能体格及其工作性质而定 金额另订 从业人员
45、年度薪资调整方法由人事单位拟订呈总经理核定后调整 二 津贴 各项津贴支付标准另订 com第二十三条 员工待遇分日薪及月薪二种月薪人员翌月5日发放一次日薪人员每月发放二次当月20日及翌月5日发放本月上半月份及前月下半月份薪津新进人员自报到日起薪离职人员自离职之日停薪并按日计算第二十四条 临时性特定性或计件等工作人员待遇另按临时计件人员薪酬管理办法办理 休 假第二十五条 员工除星期日休息外享受国定休假日第二十六条 前条休假日薪资及津贴照给如工作需要加班时应征得员工同意并加倍发给薪资国定假日如逢星期假日其补假与否依政府规定办理第二十七条 员工连续工作满一定期限每年给予特别休假其日数规定如下 一 服务
46、满1年以上未满3年者全年给7天特别休假 二 服务满3年以上未满5年者全年给10天特别休假 三 服务满5年以上未满10年者全年给14天特别休假 四 服务满10年以上者其特别休假每增一年加给一天但最多以30天为限第二十八条 员工特别休假应自届满规定时间后由劳资双方以不妨害生产或业务原则下事先共同排定休假日期实施并按请假程序办理第二十九条 特别休假因年度终结或契约终止而未休者其应休未休的天数雇主应发给薪资第三十条 员工留职停薪不予特别休假 请 假第三十一条 员工请假分为八种第三十二条 员工请假事假应于一日前觅妥职务代理人并填写请假卡照下列规定办妥后方得离厂否则以旷工论但因突发事件或急病不及先行请假者应利用电话迅速向单位主管报告并于当日由单位主管或其代理人依下列规定代办妥请假手续否则亦视同旷工论 一 请假1天 含 以内时报请班长转呈副厂长核准 二 请假2天 含 以上报请主管转呈经 副 理或厂 副 长核准 三 请假批准后请假单一律送人事单位留存办理第三十三条 请假未满半小时者以半
