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1、作为一名大学生，实习时必不可少的重要一课。它可以考验一个人理论联系实际的能力，也可以为以后走上工作岗位打下坚实的基础。2012年2月7日起，我在浙江百强阀门集团开始了为期两个月的实习生活我的主要岗位是外贸销售员，主要职责是通过网络平台开发自己的客户。实习时间虽然短暂，却给我留下了毕生难忘的回忆。我所在的百强阀门集团座落在“中国泵阀之乡”的温州瓯北五星工业园区，拥有先进的加工中心、数控车床、等离子堆焊、试验中心、化学成份分析、机械性能测试、硬度测试、光谱分析、无损探伤、超声波测厚仪及各种专用设备260余台，形成了一流阀门生产和检测能力，为生产高品质的阀门提供了强有力的保证。百强阀门主要产品引用国
2、外当前*新制造技术，严格执行ANSI、API、DIN、BS、JPI、JIS、GB等国际先进标准，产品涵盖高温高压电站阀、闸阀、截止阀、球阀、止回阀、蝶阀、低温阀、节流阀、液控止回阀、水力控制阀、调节阀、旋塞阀、氧气路管专用阀等860种规格系列，广泛应用于电力、化工、石油、冶金、炼油、医药、输油、输气管线、城建等行业中。公司下设有业务部、内外销售部、售后部、技术部、仓库部、发货部、质检部，物流七个职能部门，在总经理的领导下开展日常工作。实习的第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些产品的名字、用途和价格，清楚网络买卖的每个操作流程。尝试跟同事、顾客沟通，撰写开发信，在网络上上注册各种免费的平台挖掘客
3、户。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我甚是感动。为了能够真正学到东西，我很严格地要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事我都会认真地去做，虽然做的不算快，但能够保证让经理同事们满意。工作慢慢熟悉后，我做起事也就得心应手了。第一周的实习，我可以简单地总结为几个字，那就是多看，多问，多观察，多思考！只有这样，才能更快地适应工作，在碰到问题的时候，通过独立的思考，找到解决问题的办法，从中也会获益甚多。实习的第二周开始，我已经逐渐进入角色，开始独立接触一些更难的更有技术含量的东西。经理也知道我是一个实习生，所以刚开始对我额外观照，主要是熟悉阀门这个专业的知识，偶尔还
4、会下工厂学习产品，学习如何组装产品，在实践中理解消化所学的理论知识。要能够很好的领会客户的意图，准确地向顾客介绍产品的相关信息，这就要求我对产品的特点性能和价格方面相当地熟悉。所以每天上班我都会准备一些资料在身边，在空闲的时候翻看，当然如果这些信息能够放在脑子里就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢地熟记在心。工作进行的还算顺利，通常平均每天都能有一到两个询盘，虽然这些询盘大都是过来套价格的，但我并不灰心，因为在每一次报价中我都能收获新知识，巩固旧知识。我认真地介绍，力图让对方更深地了解我们的产品，最重要的是让她们觉得我们的商品物美价廉，让顾客们能有一个愉快的购物经历。虽然自认为口才不是很好，
5、但我还是会努力做到让顾客满意放心。每天对着电脑敲字是很辛苦的，现在总算体会到白领们的艰辛，坐办公室也不是那么容易的事，刚开始几天浑身酸痛，颈椎和脊椎特别受不了，一星期只有一天的休息时间，每天要坐8个小时的班，练习“坐功“也是一大挑战，此外，每天还要不停地写开发信，点鼠标，我的手都快成了”鼠标手“了。询盘多的时候也容易乱，幸好有同事在旁边一同应付。更多的时候是他们在帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助，就是遇到了问题也容易解决。经过这两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，对阀门行业也有了更深的认识。人往往都是这样，没有经历过的事，永远都不知道到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此。所以，
6、不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试着努力去做好。因为没有经验，那么就需要更多的准备工作。另外是不要害怕失败，只要用心去做就好了。等到熟练了，成功便是水到渠成的事情。比如我第一次接待客户，虽然我做的不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我受益匪浅，对我后来任务的完成起到了重要的作用。自己也通过不断的总结和尝试，检验自身的水平和适应能力。只有通过不断地努力，不断地尝试，不断地积累经验，才能够发现自己的不足，弥补自己的不足，实实在在地提高自己。“千里之行，始于足下”。一两个月短暂而又充实的实习，是我走向社会的一座桥梁。这是人生的一段重要的经历，也是由校园走向社
7、会的一个重要的步骤，对我将来走上工作岗位有着很大的帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明交往等一些做人的基本原则都要在生活中认真地贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自同事们的指导，这是我一生中的一笔宝贵的财富。这次实习也让我深刻地了解到，专业知识与技能、敬业精神与责任感、团队合作精神、沟通协调能力、解决问题的能力以及在工作中同事保持良好关系都很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处时现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的青年人来说，需要学习的东西还很多，工作经验丰富的同志就是最好的老师，正所
8、谓“三人行，必有我师焉”，我可以向他们学习很多知识、道理。通过实习，我对“学无止境”这一成语认识的更加深刻了。再者，态度心态很重要。人都说，心态决定高度，现在才深刻觉得这句话真的很精辟。网络销售本身的一个卖点就是服务，谁的服务做的好，谁就是最大的赢家。而做服务最重要的是细致、耐心、责任心，你得能说会道，脸皮厚。这就要我们摆正心态。不要觉得服务是一件低三下四的事情，干一行爱一行，三百六十行行行出状元！此外，工作中要有很强的激情，在公司中，每个人都是那么有活力，以至于我这个实习生一进入到那样的工作环境里，就不知不觉也充满了干劲，充满了激情。干劲应该有，但虚心更应该在。只有不断地学习，充电，才能保证不被淘汰。工作其实就是生活，我们要学会坚强地面对，生活不会永远都是苦的，也不会永远都是甜的。有位作家说过：人生道路是很漫长，但重要的是刚开始的几步。幸福往往就站在困难的背后。温柔面对，坚强付出。勇敢地区面对正在长大的自己。我庆幸我还年轻，只要我能在以后时间里认真地落实每一条，就会有足够的信心去挑战和把握每一次机遇。我会抓紧时间学习更多的东西来适应这个变革的社会。我不敢骄傲、不敢妄言、我只能说，在以后的日子里，我会尽200%的努力，尽200%的热情去工作。我希望毕业后的我能更加出色，做个对社会有所贡献的人。
