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2、，以激发员工的工作热情，提高其满意度。关键词 知识型员工 激励机制 激励对策随着知识经济的时代的到来，企业员工队伍构成也随之发生了变化，知识型员工的比例不断提高并在企业中作用越来越大。企业人力资源管理的重心也开始转移到知识型员工管理上来。如何激励和使用好知识型员工就成为人力资源管理工作的新挑战。一、重视知识型员工激励在人力资源开发中的作用掌握现代科技和具有创新能力的知识型员工有其自身特点，现代企业只有通过构建有效的、切合企业实际的激励机制，才能改变知识员工的工作表现，最大限度地挖掘其内在潜力，促使其自愿地为实现企业目标而努力工作。对知识型的员工的激励不能再沿用传统的方法，而应针对员工的激励需要
3、，搭建激励舞台，授予激励自主权，满足工作成就和个体成长的需要，以激发知识员工的创造性和革新精神。二、构建有效激励机制，实施知识型员工激励措施1.建立的自我激励机制，通过职业规划和工作任务来激励员工首先，员工的自我激励是组织激励机制的基础。与其它员工相比，知识型员工重成就、重个性、追求自我实现，注重他人、组织及社会的评价，并强烈希望得到社会的认可和尊重等特点。为此，组织帮助员工建立自我激励机制，可以提高员工实现目标的能力，为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。组织可以通过职业生涯规划，引导员工将自我实现目标与组织目标相结合。开展职业生涯管理，让知识型员工积极参与其中，可
4、以使知识型员工清楚地看到自己在组织中的发展道路，用积极的反馈意见去引导员工工作，可帮助他们树立成功的信念，在组织事业的发展中实现自身价值和人生理想。2.引入竞争机制，激活知识型员工队伍，发挥他们的积极性和创造力在人力资源管理中引入竞争机制，实行竞争上岗制、浮动薪酬制和奖惩淘汰制激发知识型员工的创造活力。为此，做好知识员工的选拔、使用、评价、奖惩工作，对科研项目攻关和重要技术管理岗位，应该实行公开招聘、竞争上岗。引入科学的人力资源管理方法，做好员工职位设置和描述，明确岗位职责和目标，量才录用，量化考核，突出对知识员工的业绩评价，把员工业绩与奖惩、薪酬分配、职称晋升以及其它待遇挂起钩来。组织应把物
5、质激励与精神激励相结合，通过这些双向激励措施，激励知识型员工与其他成员共同争取组织荣誉，发挥激励的感召力和影响力。3.注重科学的工作设计和远景目标，开展工作丰富化和岗位轮换，激发其工作热情知识员工具有创造性，对于他们个人而言，对工作本身的喜好就是对他们的最好激励。管理专家玛汉坦姆朴对知识型员工激励问题的问卷调查结果显示，排在前三位的有效激励因素依次是个体成长(33.74%)、工作自主(30.51%)、业务成就(28.69%)，金钱财富的重要性排在最后(7.07%)。不难发现，对于知识型员工而言，工作自身和工作结果就是员工最好的激励。组织应给知识型员工具有挑战性、创造性的工作任务，并允许他们以自
6、己认为有效的方式工作，给他们一定的工作自主权。工作设计中注重考虑工作分解，还可以通过工作丰富化（即员工承担多种工作和岗位轮换，提高工作兴趣）和工作扩大化（即增加工作责任，提供完整工作成果，授予职权等），激发工作热情，满足其工作成就感，调动员工积极性。4.注重对工作群体的有效激励，建立良好的信息沟通渠道对于知识团队来说，应注重对工作群体的有效激励。知识员工需要一个和谐的群体环境，组织为他们提供一个发挥智慧和才能的舞台，在工作群体中既有相互支持、体谅、尊重的同事，又有能理解、同情、关心鼓励自己的领导者，使他们在这个舞台上大展身手，这是对员工最大的尊重和信任，这种和谐的群体环境就是对知识员工无形的激
7、励。在团队中，应有良好的沟通和信息充分的分享，让员工充分获得自己所需的信息，管理者与员工相互交流双向沟通，只有这样知识型员工才可能有效地激励自己。5.实施全面薪酬战略，激励知识员工参与管理知识型员工作为企业财富的创造者，他们也应该与出资者、经营者共同分享企业的成功，参与企业剩余价值的索取和分配。实施全面薪酬战略就包括股份期权激励、项目奖金、各种福利和特殊津贴等。股份期权激励，可以使知识员工从所有者角度关心企业利益，参与企业管理。项目奖金的发放根据部门和企业效益、团队业绩和个人工作业绩综合评定。企业设计出一系列合适的福利项目，由知识员工根据自己的需要进行选择，员工的满意度会更高，福利项目的激励作
8、用也会增强。特殊津贴是对企业做出特殊贡献的技术专家、管理专家等企业核心人员，提供包括宽敞住房、专车接送、发放特殊津贴、享受全家度假等项目。6.塑造良好的企业文化，使得人才脱颖而出，做到事业留人，感情留人和文化留人企业文化作为一种价值观，其激励效应具有综合性与持久性，能够有效地提高知识员工对企业的认同感与忠诚度，从而激励他们自觉地提高努力水平。除了宽敞的住房、优美的绿化环境和完善的服务外，健康良好的组织文化、积极进取的团队精神，也是吸引和留住人才的另一重要因素。企业应为知识员工的成长，创造一个健康、和谐、富于创新、团结协作的文化氛围，企业应树立以人为本的价值观，构建一种公平竞争、奖惩分明的薪酬激
9、励制度，建立和完善企业责权明确、管理科学的企业制度文化环境。参考文献： 1熊云生王家合:知识员工的激励机制构建J.安徽大学学报(社科版)2006,(5) 2屠海群:知识员工激励机制变革之探讨J.生产力研究,2002,(2)其他参考文献Baker, Sheridan. The Practical Stylist. 6th ed. New York: Harper & Row, 1985.Flesch, Rudolf. The Art of Plain Talk. New York: Harper & Brothers, 1946.Gowers, Ernest. The Complete Plai
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