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1、南宁漓源粮油饲料有限公司管 理 制 度 目 录目 录2前 言5第一部分 漓源宗旨和经营理念6第二部分 机构组织图8第二部分 员工守则9第三部分 岗位描述111.总经理112.副总经理123.饲料营销部经理134. 营业员145. 计划员156. 核算员167. 片区经理178. 业务员189. 助理业务员1910. 见习业务员2011. 乡镇业务员2112. 财务部经理2213. 会计2314. 出纳2415. 统计2516. 厂办主任2617. 总务2718. 人力资源管理部经理2819. 考核员2920. 培训师3021. 研发中心主任3122. 研发中心市场调研员3223. 研发中心化验
2、员3324. 售后服务员3425. 生产部经理3526. 生产班长3627. 总控室操作员3728. 制粒操作员3829. 品控制员3930.一楼操作工4031. 维修工4132. 锅炉工4233. 成品包装工4334. 成品码堆工4435.成品装车工4536.成品保管员4637.采购部经理4738.采购员4839.原料保管员4940.原料装卸工5041.龙口下料工5142电工51第四部分 岗位责任制52采购岗位责任制52原料保管岗位责任制54成品保管岗位责任制57成品装车工岗位责任制59原料卸车岗位责任制62龙口下料岗位责任制64成品包装岗位责任制67生产班长岗位责任制69总控岗位责任制71
3、制粒岗位责任制78一楼岗位责任制81锅炉岗位责任制91膨化岗位责任制92小料岗位责任制95三四五楼岗位责任制98品控员岗位责任制106化验员岗位责任制109出纳岗位责任制112会计岗位责任制113门卫岗位责任制114职业卫生工作责任制117工作流程1231. 出纳工作流程1232.会计工作流程1243.采购结算工作流程1254.原料接收工作流程1265.考核工作流程1276.培训工作流程1287.产品研发工作流程1298.市场调研流程1309.试验场试验流程13110.成品化验流程13211.原料化验流程13312.开票工作流程(一)13413.开票工作流程(二)13514.营销工作流程137
4、生产管理141车间操作规程141设备维护和保养167财务管理176各项开支审批和管理办法176费用报销规定179往来帐挂帐程序179电话费报销规定180差旅费报销规定181医药费报销规定181南宁漓源有限公司报账程序181办公室管理182员工工作制度及其相关的处罚规定182南 宁 休 假 制 度186办公用品及劳保用品的采购和管理188劳动保护和福利待遇189防护设施和个人防护用品的管理制度189关于员工劳动合同签订管理规定190职工基本医疗待遇试行办法192安全防火制度197有 害 因 素 监 测 评 价 制 度197装卸工管理198装卸工管理规定198考评制度200招聘制度200人员培训2
5、02质量管理203质量管理实施守则203质量处罚条例221前 言本制度汇编是在公司成立以来制定的各项管理制度的基础上，根据公司目前的管理状况，进行适当调整、修改、汇总而成，作为今后公司在日常管理经营中的试行标准与实施细则，以使公司的管理更加规范化、有序化、资源化，促进公司的稳步发展。本制度汇编在管理过程中如遇不完善或不便操作之处，将根据执行情况在实际工作中做补充规定，并在下一版本中进一步修改完善；修改周期暂定为3个月。南宁漓源粮油饲料有限公司 2003年12月第一部分 漓源宗旨和经营理念 漓源宗旨：为员工提供一个表现自己能力的舞台；为社会提供物美价廉的放心食品。帮助部分有能力、乐奉献的员工实现
6、、提升自己的价值；帮助部分有条件的经销商和有头脑的勤劳农民富裕起来。经营理念：实现企业和员工的双赢，实现企业和社会的双赢，实现企业和经销商的双赢，实现经销商和养殖户的双赢双 赢第二部分 机构组织图总经理副总经理饲料销售部经理人力资源部经理生产部经理厂办主任研发中心主任供应部经理财务部经理生物室食品室化验员检验室化验员总务保安食堂保洁员培训师食品生产班计划员开票员结算员业务员 采购员原料保管员会计出纳食品成品装卸组饲料装车组原料投料组原料装卸组考核员售后服务员市场调研员班长总控一楼制粒工品控员小料工锅炉工五楼饲料成品包装组饲料成品码包组计划员开票员结算员成品保管员业务员食品销售部经理业务员成品保
7、管员计划员开票员结算员饲料成品包装组饲料成品码包组饲料：班长总控制粒工品控员小料工锅炉工机修工售后服务员市场调研员考核员原料投料组原料装卸组饲料装车组食品成品装卸组出纳会计原料保管员 采购员业务员计划员开票员结算员食品生产班培训师后勤保安食堂保洁员文员检验室化验员生物室食品室化验员财务部经理供应部经理研发中心经理厂办主任生产部经理人力资源部经理王晶丁饲料销售部经理副总经理总经理食品销售部经理业务员成品保管员计划员开票员结算员饲料成品包装组饲料成品码包组饲料：班长总控制粒工品控员小料工锅炉工机修工售后服务员市场调研员考核员原料投料组原料装卸组饲料装车组食品成品装卸组出纳会计原料保管员 采购员业务
8、员计划员开票员结算员食品生产班培训师后勤保安食堂保洁员文员检验室化验员生物室食品室化验员财务部经理供应部经理研发中心经理厂办主任生产部经理人力资源部经理王晶丁饲料销售部经理副总经理总经理食品销售部经理食品销售部经理业务员成品保管员计划员开票员结算员饲料成品包装组饲料成品码包组饲料：班长总控制粒工品控员小料工锅炉工机修工售后服务员市场调研员考核员原料投料组原料装卸组饲料装车组食品成品装卸组出纳会计原料保管员 采购员业务员计划员开票员结算员食品生产班培训师后勤保安食堂保洁员文员检验室化验员生物室食品室化验员财务部经理供应部经理研发中心经理厂办主任生产部经理人力资源部经理王晶丁饲料销售部经理副总经理
9、总经理业务员成品保管员计划员开票员结算员饲料：班长总控制粒工品控员小料工锅炉工机修工售后服务员市场调研员考核员原料投料组原料装卸组饲料装车组食品成品装卸组出纳会计原料保管员 采购员业务员计划员开票员结算员食品生产班培训师后勤保安食堂保洁员文员检验室化验员生物室食品室化验员财务部经理供应部经理研发中心经理厂办主任生产部经理人力资源部经理王晶丁饲料销售部经理副总经理总经理食品销售部经理食品销售部经理业务员成品保管员计划员开票员结算员饲料：班长总控制粒工品控员小料工锅炉工机修工售后服务员市场调研员考核员原料投料组原料装卸组饲料装车组食品成品装卸组出纳会计原料保管员 采购员业务员计划员开票员结算员食品
10、生产班培训师后勤保安食堂保洁员文员检验室化验员生物室食品室化验员财务部经理供应部经理研发中心经理厂办主任生产部经理人力资源部经理王晶丁饲料销售部经理副总经理总经理第二部分 员工守则员工守则一 忠于职守 严格履行岗位职责，对承办工作讲时效，重质量，求效果，不拖延不积压。二 服从指挥 服从上级权限主管领导的工作分配，如有不同意见，可以口头陈述或书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。三 积极进取 保持旺盛的进取精神，努力学习，不断提高各项工作技能及品德修养。四 同舟共济 同心同德，同舟共济，共同发展；将个人的发展与公司的发展紧密结合，争取同事及顾客的合作与支持；与顾客建立长期友好的合作关系，以
11、达到公司、客户、个人三赢的目标。五 遵章守纪 遵守公司一切规章制度、通告及公告，对违反规章制度的行为要坚决制止。增强法制意识，不做任何违法乱纪损害国家利益和公司利益的事。六 廉洁奉公 不收受与公司业务有关人员或单位的馈赠、贿赂；不得接受客户的请吃；不得向其挪借款项，不得收取回扣，不得以公司的名义进行诈骗活动。七 热爱公司 爱护公司财物，不损公肥私，不铺张浪费，维护公司信誉，不做任何有损公司形象的事情，不私自经营与本公司业务有关、或有竞争性及职务上有关的业务。自觉维护公司的公共秩序，勇于制止不良行为，力所能及。八 保守秘密 保守公司所有机密，不得携带与因公出差无关的公司资料外出。第三部分 岗位描
12、述1.总经理1.01直接上级：董事会1.02直接下级：各部门经理1.03本职工作：主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟定公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度；制订公司的具体规章；1.04直接责任：对公司的经营结果，主要经营过程的合法、合理性负直接责任。1.05领导责任：对各部门的经营管理活动负领导责任1.06协作责任：1.07监督责任：1.08主要权力：有权调度、使用公司的流动资金、人力资源、生产设备及其它资产。提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘公司其他人员；公司章程和董事会授予的其他职权。1.09管理范围：1.
13、1人员素质：熟悉并遵守国家法律、法规，廉洁奉公；有强烈的事业心、责任感和团队精神；善于团结、引导和凝聚员工，办事公正，有较强的领导才能；善于学习，敢于创新；熟悉公司或本行业情况，有一定的管理经验。2.副总经理1.01直接上级：总经理1.02直接下级：各部门经理1.03本职工作：主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟定公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度；制订公司的具体规章；1.04直接责任：对公司的经营结果，主要经营过程的合法、合理性负直接责任。1.05领导责任：对各部门的经营管理活动负领导责任1.06协作责任：1.07监督责任：1.
14、08主要权力：有权调度、使用公司的流动资金、人力资源、生产设备及其它资产。提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘公司其他人员；公司章程和董事会授予的其他职权。1.09管理范围：1.1人员素质：熟悉并遵守国家法律、法规，廉洁奉公；有强烈的事业心、责任感和团队精神；善于团结、引导和凝聚员工，办事公正，有较强的领导才能；善于学习，敢于创新；熟悉公司或本行业情况，有一定的管理经验。3.饲料营销部经理1.01直接上级：总经理1.02直接下级：计划员、开票员、营销员1.03本职工作：对下属业务员工作进行检查、指导、组织、督促、考核；组织饲料市场和产品调查、定位、开发、销售；品牌建设、售后服
15、务。1.04直接责任：对营销政策的效果负责；对销量、市场占有率、网点普及率负责；对销售效益负责；对货款回笼负责； 对品牌的知名度、美誉度负责；对新产品的开发负责。1.05领导责任：对饲料营销工作质量负领导责任。1.06协作责任：促进部门配合；协助研发中心不断完善配方，适应市场变化，提高产品竞争力。1.07监督责任：监督产品质量、服务质量。1.08主要权力：营销政策制定权；本部门人事建议权；1.09管理范围：公司的全部营销业务。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有强烈的工作激情和斗志；廉洁奉公,具有一定的营销理论知识，精通营销业务技能；具有百折不挠的韧性. 4. 营业员1.01直接上级：销售部经
16、理1.02直接下级：1.03本职工作：开票、收款；客户信誉管理，催收货款；1.04直接责任：对自己开票、收款的工作质量负责；对货款及时回笼负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助计划员制定生产计划。1.07监督责任：负责收集反馈相关信息，监督计划员、保管员、装卸工工作情况。1.08主要权力：客户信誉管理制度的执行权；对客户信誉额度的建议修改权。1.09管理范围：开票、收款业务。1.1人员素质：有强烈的团队精神；工作细心、有耐心，责任心、原则性强；熟悉客户服务技能，服务意识强，服务态度好；具有熟练的收款业务技能；熟练掌握公司的品种结构，记忆力好，记得客户经常性的品种需要。5. 计划员1.0
17、1直接上级：营销部经理1.02直接下级：1.03本职工作：接收订货、安排生产计划；促销品的计划、订货、接收、发放。1.04直接责任：对自己的工作质量负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助沟通公司、业务员和客户间的联系；负责传达业务信息。1.07监督责任：负责收集、反馈客户所反映的意见，督促生产、业务、发货和开票人员加紧工作满足客户需求。1.08主要权力：生产计划的指挥调度权。1.09管理范围：生产计划安排，促销品发放工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；工作细心、有耐心；有高度的责任心，原则性强；熟悉客户服务技能，服务意识强，服务态度好；熟练掌握公司的品种结构，记忆力好，记得客户经常
18、性的品种需要；能熟练平衡品种结构。6. 核算员1.01直接上级：营销部经理1.02直接下级：1.03本职工作：客户的账户管理、汇款业务、信誉评估、押金结算、赊销管理；销售的记帐、对帐、报表；票据保管；业务员费用监控、销量考核；客户的销量分析。1.04直接责任：对客户账目的准确性负责；对客户结算、对帐单、报表的及时性、准确性负责；超限额资金要请示。1.05领导责任：1.06协作责任：协助收集、分析销售信息；协助业务员对帐。协调客户与公司的关系。1.07监督责任：开票员的开票工作；负责监督经销商、业务员异常情况。1.08主要权力：有合理调整客户信誉额度的权力。1.09管理范围：客户的账务；业务员经
19、费。1.1 人员素质：有强烈的团队精神；有高度的责任心，原则性强；工作细心、耐心、热心；熟悉客户服务技能，服务意识强，服务态度好；熟练掌握公司的品种结构，记忆力好，记得客户经常性的品种需要；熟练掌握业务技能（电脑、财会）。7. 片区经理1.01直接上级：营销部经理1.02直接下级：业务员1.03本职工作：对下属业务员工作进行检查、指导、组织、督促、考核；组织所辖片区的饲料市场和产品调查、定位、开发、销售；品牌建设、售后服务。1.04直接责任：对所辖片区的销量、市场占有率、网点普及率负责；对本片区饲料销售的组织工作负责；对本片区客户资金安全负责；对本片区客户与公司发生纠纷的处理负责 。1.05领
20、导责任：对本片区的饲料营销工作质量负领导责任。1.06协作责任：协助业务员、营销部经理开展各项工作。1.07监督责任：监督业务员的工作情况（纪律、制度的执行情况）1.08主要权力：对下属业务员有监督管理权（调动、升迁、解聘建议权）。1.09管理范围：本片区的饲料营销工作1.1 人员素质：有强烈的团队精神；有较强的责任心；具有一定的营销理论知识，精通营销业务技能；掌握一定的畜牧兽医专业知识；有工作激情和斗志；具有较强的工作韧性和一定的组织工作能力。8. 业务员1.01直接上级：片区经理1.02直接下级：见习业务员、乡镇业务员、实习生。1.03本职工作：所辖地区的饲料市场和产品调查、市场开发、维护
21、及售后服务；根据市场信息提出销售策略、市场定位、品牌建设等方面的建议；指导下级人员工作。1.04直接责任：对辖区的市场开发、销量及服务负责；对辖区客户资金安全负责；对辖区客户与公司发生纠纷的处理负责。1.05领导责任：对所辖人员的工作质量负责。1.06协作责任：协助片区经理和销售部经理开展各项工作。1.07监督责任：负责监督下属人员的工作质量；监督公司产品质量和服务质量。1.08主要权力：有合理选择经销商的权力。1.09管理范围：所辖地区饲料营销工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有责任心；具有一定的营销理论知识，熟悉营销业务技能，掌握畜牧专业基础知识；有工作激情和斗志；有工作韧性。9.
22、助理业务员1.01直接上级：片区经理1.02直接下级：1.03本职工作：在片区经理的指导下进行所辖地区的饲料市场和产品调查，市场开发、维护及售后服务工作。1.04直接责任：对辖区的市场开发、销量及服务负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助片区经理开展各项业务工作。1.07监督责任：监督公司产品质量和服务质量。1.08主要权力：对辖区的市场开发、销售及服务工作有建议权。1.09管理范围：所辖地区的饲料销售业务。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有责任心；具有一定的营销理论知识和营销业务技能；了解畜牧兽医专业基础知识；有学习热情和工作干劲。10. 见习业务员1.01直接上级：片区经理1.0
23、2直接下级：1.03本职工作：学习饲料市场的调查、开发、维护及售后服务的业务知识；在业务员的指导下独立完成一些销售业务工作。1.04直接责任：对学习效果负责；对自身的业务工作质量负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助业务员开展各项业务工作1.07监督责任：监督公司产品质量和服务质量。1.08主要权力：对辖区的市场开发、销售及服务工作有建议权。1.09管理范围：所辖地区的饲料销售业务。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有责任心；了解营销理论知识，有一定的畜牧兽医专业基础知识及销售工作技能；有学习热情和工作干劲。11. 乡镇业务员1.01直接上级：业务员1.02直接下级：1.03本职工作：
24、学习饲料市场的调查、开发、维护及售后服务的业务知识；培养自身的独立工作能力；帮助现有经销商扩大市场。1.04直接责任：对学习效果负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助业务员开展各项业务工作；协助经销商提高销量1.07监督责任：监督公司产品质量和服务质量。1.08主要权力：对辖区的市场开发、销售及服务工作有建议权。1.09管理范围：所辖地区的饲料销售业务。1.10 人员素质：有强烈的团队精神；有责任心；了解营销理论知识，有一定的畜牧兽医专业基础知识；有学习热情和工作干劲。12. 财务部经理1.01直接上级：总经理1.02直接下级：会计员、出纳员、统计员1.03本职工作：领导、组织、指导全
25、公司财会业务工作；合理调配资金，降低财务成本；依法处理国家、企业、股东和员工之间的利益关系；及时提出合理化建议，当好领导参谋和助手。1.04直接责任：对所有财务资料、财务报告的真实性、合法性、准确性、及时性负责； 1.05领导责任：对财会工作质量负领导责任。1.06协作责任：促进部门配合；协助各部门工作。1.07监督责任：监督公司经营活动的合法、有效进行。1.08主要权力：有权拒绝一切违法的指令；有权安排本科室人员工作。对公司经营活动的合法、有效性有监督权。1.09管理范围：公司的全部财会业务。1.1人员素质：有强烈的团队精神；热爱会计工作，有责任心，上进心，原则性强；有会计资格从业证书；熟悉
26、会计法、税法；有较高的财会理论知识和业务能力。13. 会计1.01直接上级：财务部经理1.02直接下级：1.03本职工作：对公司经营活动进行核算，监督；准确、及时做出财务报告；指导各部门财会业务工作。1.04直接责任：对财务数据的准确性、及时性负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助科长提出有利于本公司管理的财务指标及合理化建议。1.07监督责任：监督各部门运营成本及财会业务的执行情况。（监督费用、开支情况）1.08主要权力：对经营活动中的财务收支有审核权。1.09管理范围：所辖的会计业务。1.1人员素质：有强烈的团队精神；热爱会计工作，有责任心，原则性强；有会计资格从业证书；熟悉会计法
27、、税法；掌握财会理论知识，具有一定的业务能力。14. 出纳1.01直接上级：财务部经理1.02直接下级：1.03本职工作：现金收付，银行付款，登现金帐、银行帐，填银行存款余额调节表。公积金及发票的管理。1.04直接责任：对本职工作质量负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助审核各种报帐单据。1.07监督责任：监督报帐制度的实施。1.08主要权力：有权拒付一切不合手续的报帐单据。1.09管理范围：有关开支的收付工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有会计资格从业证书，原则性强，工作仔细，有责任心。15. 统计1.01直接上级：财务部经理1.02直接下级：1.03本职工作：对公司运营状况进
28、行连续、完善的统计记录、分析、总结；为公司其他各部门提供其所需的统计数据及对外报送相关统计资料。1.04直接责任：对统计数据的准确性、及时性、真实性负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助会计、保管做到三员对口。1.07监督责任：监督保管员报表及实物的正确与真实。1.08主要权力：有权真实的反映企业的运营情况，更正企业失实的统计数据。1.09管理范围：全公司的统计业务。1.1人员素质：有强烈的团队精神；熟悉统计法；有统计员资格证；有责任心。16. 厂办主任1.01直接上级：总经理1.02直接下级：总务1.03本职工作：负责公司文件的起草等文秘工作、劳资、档案管理；党、政、工、青、妇日常工
29、作；对外联络、接待、收发文工作；负责公司突发事件的处理。1.04直接责任：对公司文件的规范性，对档案管理的工作质量负责；对劳资工作的正常进行负责。1.05领导责任：对食堂、保卫等后勤工作质量负领导责任。1.06协作责任：促进部门配合；协助各部门的后勤及接待工作。1.07监督责任：监督总经理的指令执行结果。1.08主要权力：厂级制度、文件审核权；有临时调配各部门人员的抽调权。1.09管理范围：文秘、劳资、后勤管理等工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；责任心强，工作热情；熟悉党、政、工、青、妇的政策及法规；有较强的公关能力；掌握公文行文的基本知识，有较好的文字表达能力。17. 总务1.01直接
30、上级：厂办主任1.02直接下级：保卫、食堂、后勤。1.03本职工作：负责食堂、保卫、宿舍管理工作；各部门的修缮、员工劳保用品、并负责采购工作；厂区绿化、卫生等后勤管理工作。1.04直接责任：对公司安全、食堂、宿舍管理的工作质量负责；对厂区设施完好、劳保用品正常发放负责；对公司的安全防火和消防工作负责；对厂区绿化、卫生负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助厂办主任工作。1.07监督责任：1.08主要权力：对各部门的安全保卫、防火、卫生工作有监督检查权；对各部门的安全隐患有限期整改权；食堂、保卫、宿舍管理管理制度的制定与修改；厂区绿化方案的选定与完善；劳保用品的发放形式。1.09管理范围：
31、后勤工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；责任心强，工作有耐心、细心；善于收集意见；有驾驶证并能熟练驾车；。18. 人力资源管理部经理1.01直接上级：总经理1.02直接下级：培训师、考核员1.03本职工作：组织建立、完善公司人力资源的合理开发、使用机制（人力资源档案、评价机制、考核机制、培训机制、储备机制、分配机制）；组织对公司员工的考核、培训工作。1.04直接责任：对员工队伍的素质提高和考核制度的有效施行负责。在公司内外寻找和发现公司需要的人才并及时向公司有关部门推荐；负责组织实施招聘工作；负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排培训；负责组织员工考核并对考核结果做出评价；负责建立公司
32、内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态。1.05领导责任：对人力资源工作质量负领导责任。1.06协作责任：促进部门配合；协助各部门完善各项工作流程、程序。1.07监督责任：监督各项制度的执行情况。1.08主要权力：对人力资源的使用有建议权；享有奖惩制度所赋予的奖罚权。1.09管理范围：全公司的人力资源管理工作1.1人员素质：有强烈的团队精神；工作热情，秉公执法，不畏人言，有上进心；具有敏锐的心理洞察力，善于与人沟通；有丰富的企业管理理论知识和经验；熟悉全公司各项规章制度；高度认同企业文化理念；有较强的电脑应用能力。19. 考核员1.01直接上级：人力资源管理部经理1.02直接下级：1.03本职
33、工作：对全公司员工工作进行抽查考核、汇总分析并分类处理。1.04直接责任：对考核工作的真实性、公正性与及时性负责；对考核制度的不断完善负责。1.05领导责任：对考核制度的有效执行负领导责任。1.06协作责任：协作各部门完善各项工作流程、程序；对各项规章制度的不断改进有建议的责任。1.07监督责任：监督各项制度的执行情况；1.08主要权力：享有奖惩制度所赋予的奖罚权。1.09管理范围：全公司员工的考核工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；工作热情，秉公执法，不畏人言；掌握一定的企业管理理论知识和经验；熟悉全公司各项规章制度；有一定的电脑基础。20. 培训师1.01直接上级：人力资源管理部经理1
34、.02直接下级：学员1.03本职工作：根据需要对公司员工进行培训。1.04直接责任：对培训效果负责。1.05领导责任：对学员的培训过程负领导责任。1.06协作责任：协助人力资源管理部做好人力资源评价使用工作。1.07监督责任：1.08主要权力：对在培训过程中学习态度不端正，屡教不改的学员有拒绝培训权和处罚建议权。1.09管理范围：培训期的培训工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；精通所培训的专业知识。21. 研发中心主任1.01直接上级：总经理1.02直接下级：市场调研部成员、化验室成员、中心试验场场长1.03本职工作：主持研发中心的一切日常工作（包括安排调研部人员调查市场，设计安排饲养实验
35、，安排化验员化验原料、成品及各种样品等。）。根据市场需要及原料情况更换或修改生产配方；组织人员研发新产品；组织有关人员学习、专研新技术，提高企业整体专业技术水平。1.04直接责任：对研发中心日常工作的正常运作负责；对公司产品的技术水平，对新产品开发的能力负责；对所修改配方的合理性负责。1.05领导责任：对研发中心的工作质量负领导责任。1.06协作责任：促进部门配合；协助营销部正确的分析、总结市场需求信息；协助供应部采购原料；协助生产部组织生产。1.07监督责任：监控原料、成品质量。1.08主要权力：对生产配方有修改、调整权；对原料、成品有一票质量否决权。1.09管理范围：研发中心的业务工作。1
36、.1人员素质：有强烈的团队精神；有高度的责任心，有良好的职业道德；熟练掌握畜牧兽医、动物营养专业理论知识和饲料生产工艺，有丰富的配方设计经验；有相应的学历、资历。22. 研发中心市场调研员1.01直接上级：研发部经理1.02直接下级：1.03本职工作：根据市场需要进行市场调查、取样，进行相应的生化、药敏、养殖实验，完成数理统计分析报告，为修改配方提供依据。1.04直接责任：对市场调查后所做的判断负责，对所取样品的检验结果负责，对所做药敏实验的结果负责。1.05领导责任：1.06协作责任：协助研发中心经理修改配方、设计新产品配方。1.07监督责任：监督市场部反映情况的正确性和完整性。监督公司产品
37、质量、服务质量、配方水平情况。1.08主要权力：对配方设计、修改有建议权；对公司产品质量、服务质量、配方水平有独立评判权。1.09管理范围：市场调研工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有高度的责任心和原则性；掌握畜牧兽医、动物营养和生物生化专业理论知识；了解饲料生产工艺；有相应的学历、资历。23. 研发中心化验员1.01直接上级：研发部经理1.02直接下级：1.03本职工作：负责原料、成品的抽样和检验工作；负责配方的发放、更换、回收工作。1.04直接责任：对检验工作质量负责；对配方发放、更换、回收工作的保密性、正确性、及时性负责。1.05领导责任：1.06协作责任：1.07监督责任：监督原
38、料、产品的质量情况。1.08主要权力：质量否决权。1.09管理范围：原料、成品检验工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有高度的责任心，良好的职业道德；持有国家颁发检验资格证；掌握检验专业理论知识和操作技能，了解饲料生产工艺；具有相应的学历、资历。 24. 售后服务员1.01直接上级：研发中心主任1.02直接下级：1.03本职工作：为客户提供养殖、防治指导建议；预报近期疫情及预防措施；向客户介绍产品的正确使用方法；指导业务员的售后服务工作，为业务员解决各种技术难题；组织各种有关人员开展兽医技术攻关、会诊活动，提高专业技术能力；组织、培训业务员的养殖技术和售后服务技能。1.04直接责任：对所提
39、供的售后服务工作质量负责。1.05领导责任：对全公司的售后服务工作质量负领导责任。1.06协作责任：协助人力资源部培训相关人员；协助销售部与研发中心的协作工作。1.07监督责任：监督公司的产品质量和业务员的售后服务质量。1.08主要权力：对有关人员相关技术能力有评判权及建议培训权；1.09管理范围：全公司的售后服务工作。1.1人员素质：有强烈的团队精神；有高度的责任心；熟练掌握畜牧兽医专业理论知识，有丰富的实践工作经验；了解动物营养专业知识和饲料生产工艺；有相应的学历、资历。25. 生产部经理1.01直接上级：总经理1.02直接下级：生产操作员、维修工、锅炉工1.03本职工作：饲料生产、设备维修。1.04直接责任：组织
