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1、全球知识城市视野下城市知识资本运营的战略性思考2007年1月第l9卷第1期重庆邮电大学(社会科学版)Journal0fChongqingUniversity0fPostsandTelecommunications(SocialScience)Jan.2007V01.19NO.1全球知识城市视野下城市知识资本运营的战略性思考王志章(西南大学文化与社会发展学院,重庆400751)摘要:进入21世纪后,”知识城市”作为一种全新的城市发展战略受到国际社会的广泛关注.越来越多的实证表明,未来城市的竞争力将来自于知识资本与社会资本,文化资本,环境资本,民主资本,技术资本和金融资本六大元素的积累.该文以国内
2、外最新研究成果为基础,通过对什么叫知识,知识管理及知识资本的形态的分析,提出了如何做好城市知识资本运营的一些建议.这有助于增强城市管理者对知识资本的认识和理解,强化城市知识资本的运营手段,建立城市知识资本市场,打造知识城市,从而赢得未来城市的核心竞争地位.关键词:知识城市;知识资本;运营;思考中图分类号:G30文献标识码:A文章编号:16738268【2007)Ol一0051082001年诺贝尔经济学奖得主,美国哥伦比亚大学教授斯蒂格利次认为,影响21世纪进程的有两件大事,一是美国的高科技(hightechnology),二是中国的城市化(urbanization).这是因为美国的高科技具有主
3、导世界科技发展的特质,即高技能的员工(highlyskilledemployees),其中许多是科学家和工程师;高速增长的速度(afastrateofgrowth);用于开发研究(R8LD)的支出的费用在销售中占有较高比例(ahighratioofR&Dexpenditures)和其产品具有广阔的国际市场(aworldwidemarketforitsproducts)等鲜明的特点1.而中国的城市化建设在经历了稳步发展(19491958),徘徊和停滞(19581978)阶段之后,已经进入了快速发展的历史阶段(1978年至今)L2.据统计,我国内地31个省,直辖市,自治区共有城市660个,
4、其中,100万人口以上的特大城市共49个;50万100万人口的大城市共78个;20万50万人口的中等城市共213个;20万人口及其以下的小城市共320个2J2.在全国13亿多人口中,到2004年,中国的城市化率达到41.8.并形成了长江三角洲,环渤海京津冀北,珠江三角洲都市连绵区以及长江黄金水道的城市带.另据预测,到本世纪中叶,我国城市人口将达到60,到本世纪末,我国人口的80将居住到城市.如果根据诺瑟姆(Northan)城市化三段理论,城市化水平处在3O70之间时,人口向城市集聚的速度最快,那么今天的中国城市化正处在这个历史性快速发展阶段_3.无论是从全球视野,还是从中国的实际情况,如此多的
5、人口聚集到城市,必将改变城市的社会,产业,知识,市民和城市空间结构等,同时也会衍生出许多新的社会问题,如资源,环境,就业,老龄化等,城市既是知识,智慧,财富的聚集地,也会成为贫穷,犯罪和”看不见的手”的地方.如果我们不能正视城市化进程中面临的新情况,找到新的经济增长源和路径,势必会影响中国经济的可持续发展,以至人类的进步.其实,进入21世纪后,国际社会比以往任何时候都更加重视来势凶猛的全球城市化进程,正在以*收稿日期:200611一O6作者简介:王志章(1956一),男,湖北人,西南大学访问教授,管理学博士,主要从事知识经济,知识城市和文化产业研?51?全新的思维,结合本民族和本国国情,从不同
6、领域探寻城市化的新路径,以迎接未来的挑战.如近几年来世界许多国家正在兴起的”知识城市”(KnowledgeCity)就不失一项全新的理念和战略.其目的旨在通过全面启动”城市创新引擎”(UrbanInnovationEngine,UIE),以”知识创新区”(KnowledgeInnovationZone,KIZ)为引航员,让”知识资本”最大化和最佳化(optimization),全面提升知识城市在国际上的竞争力.社会发展越来越多的实证表明,未来城市的竞争力将来自于主要体现在以人才和知识为表征的知识资本与社会资本(IntellectualandSocialCapita1).展示公民社会的民主资本(
7、DemocraticCapita1),以价值,行为和公共表达为特征的文化资本(CulturalCapita1),以自然资源为主体的环境资本(EnvironmentalCapita1),以人力资本和基础设施为特征的技术资本(TechnicalCapita1),以资金和资产为主体的金融资本(FinancialCapita1)_4.因此,从战略的高度,以前瞻性的眼光加强对知识资本(knowledge/intellectualcapital,KC)的认识,研究和运营,是中国城市化进程中一个值得十分关注的重要课题,它是促使城市转型,产业结构调整和提升城市品级,以赢得未来竞争主动权的重要途径和手段.本文拟
8、从全球知识城市的视野就中国城市化进程中的城市知识资本运营进行一些有益的探索和战略性的思考.一,知识,知识资本与知识城市(一)对知识的认识要充分认识城市知识资本和知识资本运营,首先就必须弄清楚什么叫知识.知识管理的价值(TheValueofKnowledgeManagement)一书的作者MarkDavis认为,就其基本概念来说,获得知识需要知道一些东西,通常这种需要在我们做决定时发生.为了知道一些事情,我们就必须拥有大量的资源,如数据,信息,附加值的信息(情报),生活经验,顾客意见,员工的报告等,这些庞大的资源就是我们的知识.李春芳在科学新闻周刊解释什么是”知识”时指出,知识,其内涵和外延因使
9、用者不同而异.一般可区分为狭义和广义两种概念.根据韦伯斯特(Webster)词典1997年的定义,知识是通过实践,研究,联系或调查获得的关于事物的事实和状态的认识,是对科学,艺术或技术的理解,是人类获得的关于真理和原理的认识的总和.知识是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和.这就是广义的知识的概念.为了便于经济分析,经济合作与发展组织?52?(OEcD),将广义的知识按内容分为”事实知识”(know-what),”原理知识”(knowwhy),”技能知识”(knowhow)和”人力知识”(know-who)四种.换句话说,”事实知识”,是记载事实的数据;”原理知识”,记载自然和社会的原理
10、与规律方面的理论;”技能知识”,指某类工作的实际技巧和经验;”人力知识”,指谁知道是什么,谁知道为什么和谁知道怎么做的信息.其中,”事实知识”和”原理知识”,被称之为狭义的知识概念.而德国哲学家马克斯?舍勒(Max.Scheler)则将知识分为应用知识,学术知识和精神知识三大类.正是在这个基础上,美国着名经济学家弗里兹?马克卢普(FritzMachlup)在20世纪中叶提出了”知识产业”(knowledgeindustries)的理论.他按照认识者的主观解释,将知识分为”实用知识”,”学术知识”,”闲谈和消遣知识”,”精神知识”和”不需要的知识或是多余的知识”五大类.除了上述的概念之外,还有许
11、多从不同角度和专业特点等方面,对到底什么是知识有诸多解释和论述,在此不一一赘述.但从OECD和上面其他几种解释中,我们可以将知识划分为显性知识(explicitknowledge)和隐性知识(tacitknowledge)两大类.前者是指可以通过正常语言方式传播的知识,如专利,科学发明和特殊技术等形式存在的知识,存在于书本,计算机数据库,CDROM等中,其特点是可以表达的,有物质载体的,可确知的.而后者则指的是个人或组织经过长期积累而拥有的知识,是无形知识,其特点是不易用语言表达,也不可能传播给别人或是让人共享,不易被认识到,不易衡量其价值,不易被其他人所理解和掌握,如技术高超的厨师.无论是什
12、么样的知识,或是哪一种类型的知识,在其转化成有价值的过程中,一般都要经过生成(generation),编码(codification和转化(transfer)几个阶段_7.而知识的生成需要经过获得(acquisition),合成(synthesis)和知识创造(creationofknowledge)三个环节;知识的编码需要对所获得的知识加工,以便能够转换成为人所能接受和应用的知识;知识的转换则是知识最终产生有效的活力,最终才能形成价值和知识资本.(二)什么是知识资本知识资本(Knowledgecapita1)一词早在1967年就由着名经济学家,新制度主义的代表人物加尔布雷斯(J.K.Galb
13、raith)在其新工业国专着中最先使用,他在分析美国200年来的生产要素变化后指出,随着在美洲等地发现大批土地,资本渐渐变得稀缺起来,于是,掌权者就成了资本家.到了现代,随着科学技术的迅猛发展,技术变得越来越复杂,越来越专门化,而它对于企业成败又至关重要,于是,包括科技人员,管理者,律师等拥有专门知识的”技术结构阶层”,便成为新一代掌权者,而原来在企业中当家作主的资本家,已经大权旁落,风光不再.由于缺乏管理企业的专门知识,已无法真正控制企业_8.可见,”技术结构阶层”成为新的资本.尽管加尔布雷斯的理论已经将近40年,但真正对”知识资本”引起广泛关注的还是上个世纪90年代后,尤其是随着”新经济”
14、,”知识经济”,”网络经济”的兴起,知识经济的比重在国民经济中的比重上升,人们对知识资本的认识和研究也不断深入,并形成”方法论”,”资源基础论”等一些学术观点_9.尽管”知识资本”的概念已经提出了将近40年,但随着社会经济的发展,其内涵和外延也在不断变化,因此争论也从来就没有停止过,其中最为激烈的包括知识资产(knowledgeasset)与知识资本(knowledgecapita1),有形资产(tangible)与无形资产(intangible),人力资本(humancapita1)是否应该纳入知识资本的范畴等等.但无论怎么争论,对”知识资本”的定义不外乎以下几层意思:1.第一个提出”知识资
15、本”概念的JohnKennthGalbrainth认为,知识资本是一种知识性的活动,是一种动态的资本而不是固定的资本形式.而着名的知识管理专家L.Edvinsson和P.Sullivin在1996年提出,知识资本是企业真正的市场价值与账面价值之间的差别.也就是说,知识资本是指能够转化为市场价值的知识,是企业所有能够带来利润的知识和技能,知识资本实质上是知识型企业全部资本的总和_1.2.通过对什么是知识,资本及知识向资本转化条件的考察,有学者将”知识资本”定义为:知识资本是指知识在一定条件下转化而成的,是企业在其生产经营及其管理活动中所积累起来的最具有价值增值性的预付货值.其结构大致包括人力资本
16、(humancapita1),结构性资本(structuralcapita1),知识产权资本(knowledgepropertyrightscapita1)和市场资本(marketingcapita1)E”.这种定义符合国际学术界对”知识资本”的基本看法.当然,还有学者如MarkDavis将”知识资本”定义为”人力资本”(humancapita1),组织资本(organizationalcapita1)和顾客资本(customercapita1),而SoftwareTestingAssurance公司的总裁兼首席执行官的PaulA.Strassmann从知识资本的价值出发,认为”知识资本一管理
17、的附加值/资本的价格(knowledgecapitalmanagementvalueadded/priceofcapita1)*E123.无论给”知识资本”怎么定义,我们可以得出这样的结论,与物质资本相比,知识资本具有无形性,共享性,创新性,增值性和一种预付价值或垫付价值的特点,这些特点正是知识本身在转化成资本过程中形成的,具有强大的生命力和创造力.如果把知识资本与物质资本有机结合起来,并加以综合地运营,必定产生1+1>2的效果_1.(三)什么是知识城市“知识城市”是2004年9月由EntovationGroup/Alliance发起在西班牙巴塞罗那召开的全球“E1OO圆桌论坛”(E10
18、0RoundtableForum)上发表的”知识城市宣言”(KnowledgeCityManifesto)中,提出的一项全新的城市发展战略,旨在促进城市的转型和产业调整升级,以赢得未来城市发展的核心竞争力.衡量”知识城市”的具体标准包括:(1)有途径让知识为广大市民所使用;(2)公共图书馆网络系统符合欧洲制定的标准;(3)所有的市民能够使用新的通讯技术;(4)所有的文化服务设施能够适应中心教育的战略;(5)拥有一份报纸,阅读水平达到欧洲的平均水平;(6)学校的网络系统能够与艺术指导相连,并能够辐射整个城市;(7)尊重市民文化的多样性;(8)城市街道具有文化服务的功能;(9)拥有足够的场地和资源
19、,以供社区和团体开展文化活动;(10)市民中心对多样性开放,使人们能够建立起面对面的直接关系;(11)为其他国家和地区的人们提供能够表达意见的便捷工具和手段_1.由此可见,”知识城市”强调城市的知识化,网络化,虚拟化,人文多样性,知识资本和竞争力.因此,“知识城市”应该是一个”创造力城市”(Creativecity),”科技城市”(ScienceCity)和”数字化(digitalCity)城市”的顶点(culmination)和合成(synthesis),是科学与艺术和谐统一的城市.因此,要打造知识城市,赢得未来竞争的主动权,就必须强化城市知识的整合功能,传播功能,创新功能,转化功能和价值功
20、能,构架知识创新生态系统,培育知识资本市场,加强知识管理和知识资本的运营.二,知识资本的形态知识资本作为当今经济领域最具活力和增值力的元素又是以什么样的形态表现出来的呢?这是我们必须搞清楚的课题.我们说,形态(formation)是事物的形状和表现.其实,我们在分析知识资本的内涵时,就已经对知识资本的形态有了认识,那就是知识资本内涵和外延的构成,也就是知识资本的形态,它包括:人力资本(humancapita1),结构资本(structuralcapita1)和关系资本(relationalcapita1)或顾客资本(customercapita1).(一)人力资本(humancapita1)人
21、力资本通常是由情感知识(emotionalknowledge)和可操作的知识(operationalknowledge)NJ部?53?分组成.在一个企业,情感知识是指员工在一个企业内的态度,包括与情感和激励有关的行为(behavior),行为动机(motivation),忠诚度(1oyalty),友谊(friendship)等.正是通过这些因素,可以看出员工与所属机构/企业的联系程度.而可操作的知识指的是人力资源的能力及其与所属企业/机构的关系,这包括技能(skills),技术教育(technicaleducation),经验(experience),在一个小组内的工作能力(capacityt
22、oworkinsideagroup)等.在知识转化为知识资本的过程中,人力资本是另外两种形态的知识资本,即结构资本和关系资本的生成(generation)基础.可以说,人力资本代表着一个企业解决问题的能力.(二)结构性资本(structuralcapita1)结构性资本是一个组织从一开始就在个体和团队中获得格式化,明晰化和系统化的知识.所有外部功效结构性的知识包括:信息和传播交流系统,实用技术,劳动工序,专利,管理系统等.结构资本由一个企业或组织所有.一个稳定的结构性资本使得知识流(knowledgeflow)十分便利,也有利于改善组织/企业的功效.因此,结构性资本又包括组织性资本(organ
23、izationa1capita1)和技术性资本(technologicalcapita1).组织性资本将以往组织的经典理论融合在一起,他包括:结构设计(structuraldesign),协调和控制机制(coordinationandcontrolmechanisms),团队行为(groupbehavior),组织规则(organizationalroutines),合作文化(COoperativeculture),计划与控制系统(planningandcontrolsystems)等.而技术性资本主要包括专利(patent),版权(copyright),技能知识(knowhow)和技术经验(
24、technicalexperience)等.结构性资本也包括有形的和无形的因素.其中,无形部分可包括企业的信息技术,用户数据库,经营流程,战略计划,企业文化,企业的历史和企业的远景,企业目标和价值观等.而有形部分则可包括财务资产,设施和企业资产表中的有价值的所有项目.在结构性资本中,知识资产是其中的重要组成部分,知识资产是编码的,有形的,或者是具有物质表现形式的专门知识,企业可以维护对知识资产的所有权,也可以将其用于非物质性贸易.知识资产是企业知识资本的重要组成,也是企业商业化创新的重要源泉.知识一旦编码化,就非常容易被模仿,因此为了保证企业竞争优势,促进知识创新活动,保护知识产权是非常必要的
25、.而获得法律保护的知识资产就是知识产权.在知识资产向市场价值转化的过程中,企业的经营性资产会起重要作用.?54?这种经营性资产包括分销网络,供应网络,服务力量和组织的外部能力.经营性资产是知识资产获得市场价值,实现价值和价值增值的重要途径,如果没有合适的经营性资产,知识的价值难以实现与发挥.结构性资本在一个组织机构内是管理和运营知识的支撑.当一个组织/机构明确界定其使命,视野和目标时,人力资本和结构性资本才能相互产生影响.(三)关系资本(relationalcapita1)关系资本是一个很宽泛的概念,目前学术界和产业界尚无明确的定义,有一种观点认为,关系资本是指组织的价值能够保持与外部联系的一
26、组关系,以及对竞争性的管理(如供应商,客户,竞争对手,政府,国家和国际组织等)产生影响.另一种观点则认为,关系资本是个人层面的相互信任,尊重和友好,它是人们在互动过程中建立起来的一种具体关系.基于此,我们将建立在个人层面上相互信任,尊重,友好等独特的关系资源视为关系资本.通过联盟而形成的关系资本能够为联盟伙伴带来其它企业无法复制和模仿的竞争优势,而这些关系资本正是创造关系性租金的核心要素,更为重要的是,关系资本对企业知识学习和知识保护双重目标的协调具有重大影响.关系资本的构成要素包括信任,互惠以及关系纽带的强弱三个方面1.还有一种观点认为,关系资本系指企业的客户关系,供货商关系及所属产业上下级
27、间关系网络.关系资本的对象是市场,所以也常常被称之为顾客资本(customercapita1)或市场资本(marketcapita1).市场资本包括一个企业/组织的形象(image),声誉(reputation),伦理(ethics),商标(brand),标识(identifyinglogotype)等.根据上面对知识资本形态的分析,我们可以得出:知识资本一人力资本(未编码的知识)4-结构性资本(包括编码知识知识资产)4-关系资本(市场资本).这里需要指出的是,由知识资本代表的组织构架的无形资产,尽管没有被列入知识资本的形态之中加以描叙,在知识经济社会,它们的创造价值,并在未来具有潜在的转换力
28、,这是一个日益成长的价值,是创新和更新的源泉.同时,我们面对的最重要的挑战之一,就是对那些能够生成知识的人力资源(humanresources)忠诚度(fidelity)的理解.这些人力资源通常被视为“人才”(thetalented),由于他们能够带来更大的价值,也有别于一个组织机构内其他持有同样岗位的人发挥的作用,这也是我们在研究知识资本形态中值得关注的课题.三,知识资本运营的现状与思考知识资本的运营其实就是如何管理知识,其核心是信息管理和知识创新管理.那么什么又叫知识管理呢?知识管理学说的奠基人,美国现代管理学大师彼德?格鲁克(Peter.Gluck)认为,知识管理,是指一个组织对知识的生
29、产,分配,整合,交换(共享),输出的一系列经营管理活动.知识首先是经过实证的,系统化的,具有广谱性的,可以传播并推广的信息经验和创新成果.而知识管理及知识资本运营则是对知识的经营和增值的过程.早在1O多年前,西方兴起的那场知识管理运动(KMmovement)增强了人们对知识管理的认识,使知识资本逐步得到学术界,产业界的广泛认同.从此,知识成为最基本的资产;明确了知识的概念,即采集的数据不是信息,采集的信息不是知识,采集的知识不是智慧,人类智力将采集的数据,信息和知识转化为智慧,因此,知识是被人类的内心发现或创造,加工,蒸馏和打包的信息;人们拥有广域的知识,它们是所有文献知识的原始源;知识工作者
30、是一个拥有知识,将知识转换为真正价值的人,知识使用者(不是工作者)不会增加价值,故不会与知识工作者混淆;管理人类知识的需求给人类资源的价值提供了新的视野;人是真正的资产,并非仅仅是操作资产的工具.因此,知识管理是管理组织知识工作和在一个全新环境内组织知识基础领导的实践活动,是一个跨多学科的刚刚兴起的商业模型,它解决的是在一个包括知识创造,编码,共享和如何促进学习及创新的公司流程内所涉及知识各方面的问题,同时也是一个组织对知识的生产,分配,整合,交换(共用),输出的一系列经营管理活动.在实际中,知识管理包括技术手段和重叠部分的组织规则.因此,为了成功地开发知识,在鼓励知识共享和追求知识的合作中,
31、拥有一个开放的环境是必要的.同时,还要调整管理知识资产的方式.这些对资产和环境的基本变化,需要与管理知识的方式相吻合,从知识所有权到知识共享的转变,在不同层次的文化发生变化后才能发生.上述这些论点对什么叫知识,知识管理和知识资本等,有了最初的认识,为今天的知识管理和知识资本运营奠定了良好的基础.这正是那场知识管理运动的贡献.(一)全球知识资本运营的现状知识资本已经成为影响21世纪经济可持续发展的重要因素,一个国家,一个城市,一个企业,在工业社会向知识社会转变的过程中,有效地利用知识和知识资本正在成为获得未来核心竞争优势的重要手段.因此,世界各国特别重视知识管理和运营,投入了大量的人力,物力和财
32、力,倾注了大量的心血,推动着知识创新,使知识资本市场已经发展成为一个充满活力和竞争力的庞大市场.(二)我国知识资本运营的现状我国对知识管理和知识资本运营也是近几年来的事情,总体上来看,还处在探索起步阶段,主要表现为以下几个特点:一是通过一批知识管理和知识资本的专业书籍的译着介绍对西方知识管理和知识资本运营的理论有了较深入的了解,如王振光先生很早就在从事知识管理和知识资本运营的理论研究和实践工作,并取得了不少研究成果;又如张妍梅的企业知识资本价值评价初探(科研管理1999年第20卷第4期),方时雄的知识资本理论的管理学思考(浙江财经学院),互联研究中心与发展中心的从知识资本理论探讨中国高技术企业
33、经营优势等诸多学术论文和专着,对知识资本的理论与运营体系也进行了深入的探索.而且北京大学资讯管理系早在2000年还专门开设了知识管理方向的研究生班,北京长城战略研究所也率先开展了企业知识管理咨询服务工作.二是诞生了一批专业性强的知识管理和知识资本运营的专门机构和专业网站,向社会开展知识资本的咨询工作,如”中国知识管理网”(www.chinakm.corn),中国知识管理中心(www.kmcenter.org),知识管理咨询服务网(www.Daochina.corn)等.三是一些大型企业和高科技公司开始重视知识管理和知识资本运营,并在企业内部设置了”首席知识官”(CKO)岗位或专门部门,直接统筹
34、企业内部的知识管理和知识资本运营.四是以知识型为基础(knowledge-based)的第三产业的比重在一些城市或领域有了显着的进步,对经济增长的贡献率逐年增加,如北京,上海,深圳,广州的比重已经超过了50.尽管知识管理和知识资本开始在我国引起广泛关注,并取得了一些进步,但依然存在着认识不足,重传统的,看得见的传统工业,致使产业结构转型慢,不合理,缺乏可持续发展的后劲;知识资源的基础设施整合不力,知识共享的渠道不畅通,浪费严重;对知识经济的研发(R&D)投入严重偏低,大多城市只占国内生产总值的1左右,远远低于发达国家3%左右的水平,很难适应知识经济发展的客观需要,因此知识资本对经济增长
35、的贡献率在许多城市还处在较低的水平;普遍存在人力资本优势与结构性资本优势相分离的现象;缺乏系统,完善的知识资本的评价体系等,这些都严重制约了我国知识资本的成长和运营.(三)城市知识资本运营的建议伴随着工业化的进程,城市在发展中汇聚了产?55?业,人才,信息,资金,市场等方面的优势,故是知识高度集中的密集区.同时,城市还是一个国家文明的象征和实力的具体体现.因此,进入知识经济时代后,我们必须高度重视城市知识资本的催化,培育和运营,使其成为建设创新型国家的助推器和知识城市经济增长的主导源.1.增强对知识管理和知识资本运营的认识既然知识资本已经在国民经济中所占的比重I3益上升,已经成为未来核心竞争力
36、的主要因素,我们城市的主要决策和管理者应该从城市发展的战略高度,强化对知识资本的认识,通过科学的方法对城市知识资本源进行摸底调查,掌握科学依据,制定知识资本发展战略,建立起培育知识资本市场的激活机制.在这方面,西方各国对知识管理和知识资本有比较深刻的认识,并制定了具体目标.例如,2000年,欧盟在里斯本首脑会议上,审时度势,提出要在1O年内通过强化投资,要使欧洲的知识经济成为世界上最具竞争力和活力的地区,以实现推动经济的可持续发展,提供更多的就业机会,建立更为和谐的社会的目标.在今天知识经济社会,那些欲打造知识城市的管理者不妨从以下几个方面增强对知识资本的认识:(1)在现代信息社会,知识资本已
37、经成为经济生活中最活跃的元素,是财富贡献和增值的主要源泉和最有价值的资产;(2)知识资本构成一个城市,一个企业的核心能力(corecompetence),未来的核心竞争,是知识资本的竞争,要想把握未来,立于不败之地,就必须强化知识和知识资本的转化和增值;(3)知识资本是技术创新的原动力和助推器,在工业文明向信息文明的转换过程中必须加速对知识资本市场的培育,知识产权的保护意识,加强政策上的倾斜,营造良好的法制环境;(4)有效管理知识和进行知识资本运营是一项充满智慧的活动,因此要有一支高素质的管理团队;(5)鉴于对知识资本的认识还处在初级阶段,其理论和计算方法还在研究和完善之中,故有许多尚待探索和
38、定论的问题,这为我们探索知识资本留下了诸多空间.2.构架起城市知识网络,整合知识基础设施资源知识具有共享性的特点,它只能在交流和传播中创造价值,延伸价值.因此,建立起城市中知识网络平台是实现这一目标的有效途径.例如,欧盟在打造知识城市方面已经有了很好的例证.早在2004年l1月,欧洲委员会的16个成员国在荷兰的鹿特丹发起成立了”欧洲城市知识网络”(EuropeanUrbanKnowledgeNetwork,EUKN)以充分利用各国知识基础设施,来加强城市间的知识交流和共享,提升欧洲城市之间的活力,为决策者提供理论和?56.实践依据.为此,EUKN还制定了20052006年主要目标,主要包括:开
39、发知识交流网络,并于现有的知识网络相连接;为地方的,地区的,国家的和全欧洲的决策者和实践者提供有目的性的,实用的和要求驱动的知识;通过知识交流和实践,加强城市经济和社会资本,使之成为城市政策新创新方法开发的激励源;促进欧洲城市知识基础设施的发展;提交2007年可工作的知识交流系统,使其成为更加广域的可持续的知识网络.该网络创办近两年来,已经得到欧洲各国政府的广泛重视,并正在取得成效.与西方一些发达国家相比,我国一些城市,尤其是大城市的知识基础设施毫不逊色,甚至有的还要先进,但我们由于各自为阵,没有很好地形成知识共享的网络,致使知识基础设施资源浪费严重.目前,当务之急,我们要按照知识城市的整体布
40、局,整合资源,建立起城市内统一的知识网络(UrbanKnowledgeNetwork),并逐步与地区的,国家的和国际的知识网络平台相链接,以推动和促进知识城市和知识资本市场的发展.3.建立城市知识共享文化系统,创建能让人获得知识的社区组织知识资本的培育和开发实际上是知识共享文化(aknowledgesharingculture)环境的培育,这是由知识资本的特性和形态所决定的,也是知识管理和知识资本运营的客观要求.要建立知识共享文化系统,就必须研究知识需求的构架,知识资产管理的变化,管理,组织和运营,人力资本等问题,使知识管理和知识资本运营成为一种知识共享的文化管理.有了城市知识共享系统,还必须
41、有专门的能使人获得知识的组织机构(knowledge-enabledorganization),以推动和促进知识管理和知识资本的成长.要创建城市能使人获得知识的组织,一般需要遵循三个原则:(1)建立起知识资本,即努力创造长期竞争优势而不是在短期回报方面的投资(R0I);(2)连接知识地区,即通过规划,研究,市场,电子商务和顾客关系,在组织内部,开发知识概念和交易区;(3)促使知识解决办法向更高的层面发展,仅仅收集知识和应用知识是不够的,知识必须能够导致商业的决定.4.建立有中国特色的城市知识资本评价体系自从知识资本的概念提出以来,如何评价知识资本(measureknowledgecapita1
42、)一直是学术界和国家统计部门争论的焦点.争论的焦点包括知识资本的范围,评估的理论和方法等,有形资产与无形资产等.通常他们习惯把无形资产的评估的理论和方法应用到知识资本的评估中L2.其主要代表人物和观点包括斯图尔特(Stewart)提出的知识资本体现在人力资本,结构性资本和顾客资本三者之中;埃德文森(Advinsson)和马隆(Marlon)提出的Skandia导航仪用164个指标来评估企业知识资本;卡普兰(Kaplan)和诺顿(Norton)提出的包括财务,用户,内部经营管理和创新学习的均衡记分卡;斯维比(Kar1.Eriksveiby)提出的直接知识资本,市场资本化,资产收益和记分板法(Sc
43、oreboard;PaulStrassmann则倡导使用投资回报(Return-OnInvestment)的辅助公制法,即管理回报法(ReturnOnManagement),管理回报法是解释管理附加值(ManagementValueAdded)和管理实际支出的比例2.美国生产力和质量中心开发的”知识管理结果路线图:阶段执行法”(RoadMaptoKnowledgeManagementResults:StagesImplementation),从“开始,开发战略,设计和实施知识管理第一步,扩大与支持,知识管理机构化”五个阶段对知识价值进行评估等.无论哪一种方法,由于对知识资本还没有统一的认识,知
44、识资本的评价理论和方法还在不断的研究之中.尽管如此,但这不应该影响我们根据国情,在借鉴国际对知识资本研究成果和通行标准如SNA1993和Frascati手册的基础上,构架有中国特色的知识资本评价体系.要构架有中国特色的知识资本评价体系,就必须研究我国当前实行的会计理论和方法,打破传统的观念,强化”知识第一”的经济理念,将知识纳入会计计量与报告系统中,对传统的”资产一负债+所有者权益”的公式进行修正和拓展到新的公式:实物资产+知识资产一负债+实物资本权益+知识资本权益,以便更加准确地体现国家,企业的真实情况.这里需要指出的是,由于我国目前传统的会计制度,我们一些政府部门或企业很容易将知识资本认定
45、为负债,这势必会使得许多有潜力的知识创新项目缺乏领导者和政府部门的支持和资金而失败.因此,我们必须清楚地认识到,21世纪是智慧,知识资本和金融资本相互依存,相互促进的时代,加速建立有中国特色的重视知识资本的会计制度,使知识,智慧与金融资本完美结合,才能促进国家,知识城市和企业知识资本和创新能力的发展.5.打造高素质的知识城市首席知识执行官管理团队知识管理是支持管理知识资本示范的一项活动.知识资本成为国家,城市和企业经济生活中核心竞争因素后,要有效地运营知识管理和知识资本,就需要一支能够融会中西知识管理和知识资本运营的国际化人才.目前,国际上一些大的公司一般都设有知识管理部门和首席执行官(CKO),以加强知识管理和运营,体现知识的优越性(knowledgeSUperiority).正如美国海军前首席知识执行官AlexBennet所认为,知识的优越性是解决我们这个时代日益增长的复杂性的关键钥匙.而知识优越性的体现则需要知识管理者对知识的有效管理和知识资本的运营.有团队就必须明确其职责和工作范围.通常知识管理部门主要负责知识管理解决方案的开发和实施;作为企业内部知识管理的模范并确保知识
