阿里巴巴运营方案.doc

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1、企业电子商务运营方案即阿里巴巴诚信通服务方案一、企业为什么要发展电子商务?企业实施信息化的目的,是利用互联网技术:提升企业形象;整合企业资源;改造传统业务;加强企业管理;降低运作成本;增强市场竞争力;提高经济效益;从而促进企业的改革与发展。而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。电子商务提供企业虚拟的贸易环境,脱离传统商务活动时间及空间的限制,大大提高了商务活动的水平和服务质量。1) 大大提高了交易速度,尤其是大范围内的交易速度,提高了效率。比如说就B2B平台和B2C平台而言,对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面,电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。 2) 节

2、省了交易成本,增强了企业的竞争力,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。比如说就B2C平台而言,网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。增加了客户和供货方的联系。电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。3) 提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。目前消费者已经很习惯在网上查找商品信息,并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感,从而形成购买;而B2C平台将能提供一个强大的信息展示功能,在浏览量的基础上促进销售等。 4) 提供了交互式的销售渠道。使供应商能及时得到市场反馈,

3、改进本身的工作,供应商参与到商品信息录入和售后服务建设中来,能最大限度地保证供应商的积极性和供应商商品和服务提供方面的最佳决策,并反过来促进企业的销售。 5) 提供全天候的服务,即每年365天,每天24小时的服务。电子商务平台的一个最大优势就是打破了地域和时间的限制,能让销售覆盖朝无遗漏方向发展。二、阿里巴巴诚信通服务方案随着互联网的急速发展,企业单靠传统手段从事生产经营活动远远不够,企业借助电子商务方式来降低风险、改善经营、开拓市场、提高竞争力被认为是成本最低而且效率最高的方式,在这样的经济环境下,企业使用电子商务已是大势所趋!那阿里巴巴诚信通能帮你做到什么呢?诚信通会员可以得到:第一:一年

4、365天都可以查看阿里巴巴1100万买家的联系方式,主动得与他们进行商业往来,谈生意。而且我们还可把你需要的买家信息直接匹配好,每天以邮件的形式发到您的电子邮箱,帮您找客户!第二:得到一个企业商务豪华展示网站,阿里巴巴会为诚信通会员在阿里市场建设自己的企业网站,拥有详细的公司介绍和豪华的产品展厅,可以展示所有想展示的产品图片和企业资信情况,您可以随时上传或者更改您在网络上发布的图片和资料,维护跟推广的工作是由阿里巴巴公司来帮助您进行的,目前诚信通旺铺2.0已开发出100余套模板可供您选择,让您做出个性化豪华的企业网站。如果您的企业已经有了自己的网站,还可以把自己的网站链接到阿里巴巴网站做推广宣

5、传。第三:发布供应信息排名靠前。阿里巴巴每天有6100万的浏览量,市场繁荣,诚信通会员就相当在目前最大的网上市场建立起自己的销售店铺,当买家来采购的时候能够方便的看到您的信息,主动打电话来找您。诚信通会员排名优先于普通会员,并且每发布一条信息可以带3张图片,充分展示你的产品情况,做好网络广告。第四:五大搜索引擎(百度,谷歌,雅虎,搜狗,搜搜)同时优化推广。目前市面上的网络推广大多仅限在自身网络平台,有些能够帮您做优化的小网络公司也只能在固定一个平台帮您做优化。标准版诚信通搜索优化功能可以帮您在国内五大搜索引擎(百度,谷歌,雅虎,搜狗,搜搜)同时优化,大大提高您网站的曝光和浏览量,让客户不仅在阿

6、里巴巴上找的到您,还能同时再五大搜索网站都看的到您。一份投入,六份回报。搜索优化功能同时还可对您的网站每天做体检,“一键优化”功能则可便捷的帮您诊断网站曝光状况并及时优化改善。第五:生意参谋,让您明明白白做生意。清晰帮您分析出您的网站的各项数据。当日的曝光量、浏览量、点击量会帮您一一分析出来,您可以直接查看到当天企业网站的推广效果;同时会帮您整理出同行业当中效果前十的会员,通过对比帮您分析出其效果做的好的原因,并提出相应改进方案,告诉您如何做能让您效果更好,甚至超越您的同行。生意参谋帮助您发现问题,分析问题,解决问题。让您不再担心因为操作问题而影响您的效果。第六:可信度认证。阿里巴巴是国内率先

7、推出必须要通过专业的认证机构认证才能合作的商务平台,从而确保双方在网上的一个真实可靠性,且诚信通会员拥有商标使用权,让买家更放心跟您做生意轻松的让上门的生意并成为有效的订单第七:使用支付宝安全交易货款。当您不放心和买家交易的时候,你可以选择阿里巴巴的支付平台(支付宝)进行交易,支付宝实际上是你和买家的第三方信用担保机构!对卖家能实现款到发货,对买家能实现货到付款。交易过程确保全程安全。阿里现在已经推出各个省市的企业无抵押贷款,解决货款的后顾之忧!第八:阿里巴巴网站还提供一些行业咨询、每季度大买家采购洽谈、阿里帮帮利用阿里巴巴的力量帮你解决问题、阿里直播室每周都有优秀的企业家跟你面对面的交流。诚

8、信社区的建立帮您警惕网络骗子!给您带来的是网络营销的全面学习和对市场的有力把控!当然了,还有阿里巴巴不定期的增值服务。另外,阿里巴巴的专业电子商务服务团队会在您开通诚信通服务后,进行跟踪服务,专用的客户服务电话400-007-1688,后勤专职服务人员解答您的各种问题。加入诚信通能为你节省多少推广费用?做宣传:覆盖面展示空间时效性互动费用电视广告某一区域或全国电视观众15-30秒视频短片播出期间单向,无互动3000元-25万元/30秒30天报纸、杂志50万人指定版面1天单向,无互动1000元以上/次户外广告过往车辆、行人200M2画面1年或长期单向,无互动10-50万/年搜索引擎搜索指定关键字

9、的人网站(企业自身必须要有网站不定单向,无互动按点击流量计费,热门行业每年几万-几十万不等阿里巴巴浏览量1.1亿人/天,无限量1年或长期留言、贸易通、供求信息、搜索优化诚信通3688元/年,点击不收费经过对比,可以发现,对中小企业来说,通过阿里巴巴来做宣传,还是非常实际的一种方式。找业务:生意人找客户的渠道有很多种,除了开店铺、业务员跑、朋友介绍还有没有投入更少,产出高的方法呢?再来对比一下:覆盖面宣传方式时效性费用业务员某一区域口头+书面资料工作时间内底薪1000元/月朋友介绍50万人口头传递、不定不定(送礼、请客吃饭等)市场商铺500人/天实物展示+面谈营业时间内3000元以上/月展会50

10、0-2000人/天展览+面谈一周左右1万-30万阿里巴巴浏览量5500人/天网站动态展示+信息优先排名+大量直接买家365天24H3688元/年企业为什么要办理多个3688连锁店铺马云说:二十一世纪,企业发展电子商务就是投资:1、企业管理 2、人力资源 3、品牌形象一、多账号轮流重发,低成本保证信息排名靠前目前网络上90%的客户看完第一页供应商,只要排名靠前,被选择的机会就大大增加,所以几乎所有的客户每天都有在重发信息,由于规则限制,每个账号每天只能重发一次,每次重排后,排在第一页的时间可能就几个小时。如果需要排名靠前,以前只有去买网销宝(按点击收费),黄金展位(行业广告位);这两种推广效果非

11、常的明显,但是由于投资成本较高且名额有限,很多企业只有望而却步。现在阿里巴巴为了帮助更多的企业提升效果,现在向全国开放多账号服务,我们只需要多购买两个或者多个账号,轮流重发信息,保证每时每刻都有信息排在第一页,而平均一个账号只需307元/月。10个账号才3073元/月,只是相当于一个业务员的月薪,性价比也是相当的高。二、快速提高业绩竞争力,为公司带来更大的利益公司如果有多个业务经理,每个人的操作都不一样,可以对不同业务经理的网上销售业绩进行评比,让业经理之间相互竞争,从而提升企业的销售业绩。网络销售是工具,需要靠业务经理的运用提升竞争力,为公司带来更多的业绩。同时,多账号可以增加公司整体曝光率

12、,获得获得更多询盘,还可以按照不同地区和产品进行分配发货和客户管理,更显专业,客户感受度更好,可以提高公司的网络知名度,增加口碑和成交。三、3688网店属于授权人资产,保障使用者与公司的利益阿里巴巴网络店铺属于公司资产,业务经理离职后,客户资源不会随着业务经理带走,保证公司和客户的利益。同时,也方便了公司的业务管理,不用经过总账号在分发客户,耽误人力和时间,避免客户的自然流失。四、阿里巴巴专业培训,提升网络操作水平为了帮助您提高业务员的网络操作水平,阿里巴巴为您提供一整套网商培训,充分利用资源。同时办理多账户的客户,还可以向渠道商申请官网首页推荐,提高公司知名度和网络访问量。注:只要您通过地区

13、服务中心申请的多店铺会员,可以专享该地区服务中心的一对一贵宾级培训! 排名固然重要,但更重要的是市场占有率!只有更快更优先的把市场打开,不怕新客户找不到,也不愁老客户不主动回来找您了!因为在搜索您产品关键词的时候,基本上都能够看见您企业的身影,不找您合作,那还找谁呢!诚信通-让诚信的商人富起来阿里巴巴无法承诺您一定成交多少订单,但诚信通一定是网络销售的有利工具,让您走在时代的前沿,网络贸易的最顶端,相信您的选择!祝您工作顺利!事业蒸蒸日上!联系人:马丽娜 联系方式: 13522019607QQ:670102847 公司地址:北京市大兴区亦庄经济技术开发区地盛中路3号中辉世纪传媒大厦B座509-

14、510室文章摘自淘宝商城 详情更多请点击下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!一一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景,讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说:你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!目标二这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子.于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.就这样过了一段

15、时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?动力三猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心.但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就

16、越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?四猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量.一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了骨头与肉兼而有之五猎人意识到猎狗正在流失,并

17、且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”,接着又道:“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔!不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉总量的n,而且随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m。就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。只有永远的利益,没有永远的朋友日子一天一天地过去,冬天到了,兔子越来越少,猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老

18、猎狗们老得不能捉到兔子,但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受,把他们扫地出门,因为猎人更需要身强力壮的猎狗一提到等字,首先就能想到等车等人,等的过程中就觉得时间和蜗牛一般在向前移动,焦虑,烦躁,一遍遍张望倒数,脚下的那块地恨不能踩个洞出来。这时候何不稍微平复一下心情,换个角度看周围的云卷云舒,花开花落。就如在这个季节,我等待一场秋雨的来临。你可以在深夜偷偷来袭,清晨一睁眼看见湿漉漉的地面,万紫千红的雨伞,车子疾驰而过溅起的水花,这些给我带来的是何等的意外惊喜。你可以在某个午后,舞动一片片飘落的黄叶,撩起街边女人的裙装,赶着路人的脚步匆匆忙忙来了。一

19、抬头,灰色的天空就是成熟稳重的男人的脸庞,不苟言笑,严厉中却有几分温暖。你可以在黄昏我下班的时候飘飘洒洒,没有雨伞也不用沮丧,任你蜻蜓点水式地亲吻我的发丝额头鼻尖嘴唇,不紧不慢往回走,这样的场景在我的梦里出现过好多次。等待一场秋雨的来临,也好比等待一个人的出现。不要去责怪怨恨,也不要为难自己。既然决定用等待这种独有的方式碰碰运气,就要有破釜沉舟的决心。来或者不来,我就一直在那里,惊喜了双眸或者失落了时光,都写在心底。学会了等待,孤独不再是孤独。以为在无人的街道我会频频回首,或者努力抬头看昏黄的路灯打着疲倦的盹儿,强硬地收回泪水。恰恰相反,我却丝毫没有表现出无助和恐慌,头发向后甩一甩,高跟鞋踩的

20、噔噔作响,突然间我还哼起几句歌词。这多情而迷人的夜色是特意为我安排的吗?我在心里笑了。如果习惯了有人听你唠叨陪你解闷,你笑他乐你哭他愁的日子,一定要把这个人的全部心意捧在手心,点点滴滴拼凑成诗篇,等你们老了,选择某个风和日丽的午后,拿出这些诗稿晾晒。即使现在你在天涯他在海角,心心相通的奇妙就是只可意会不可言传。享受孤独带来的沉淀,夜不再黑路不再长思念不再苦涩。我选择了等待,义无反顾。我享受着孤独,走过春夏秋冬,每个季节陪我一起惊艳。有一次,在我参加的一个晚会上,主持人问一个小男孩:你长大以后要做什么样的人?孩子看看我们这些企业家,然后说:做企业家。在场的人忽地笑着鼓起了掌。我也拍了拍手,但听着

21、并不舒服。我想,这孩子对于企业究竟知道多少呢?他是不是因为当着我们的面才说要当企业家的呢?他是不是受了大人的影响,以为企业家风光,都是有钱的人,才要当企业家的呢?这一切当然都是一个谜。但不管怎样,作为一个人的人生志向,我以为当什么并不重要;不管是谁,最重要的是从小要立志做一个努力的人。我小的时候也曾有人问过同样的问题,我的回答不外乎当教师、解放军和科学家之类。时光一晃流走了二十多年,当年的孩子,如今已是四十出头的大人。但仔细想一想,当年我在大人们跟前表白过的志向,实际一个也没有实现。我身边的其他人差不多也是如此。有的想当教师,后来却成了个体户;想当解放军的,有人竟做了囚犯。我上大学时有两个同窗

22、好友,他们现在都是我国电子行业里才华出众的人,一个成长为“康佳”集团的老总,一个领导着TCL集团。我们三个不期而然地成为中国彩电骨干企业的经营者,可是当年大学毕业时,无论有多大的想像力,我们也不敢想十几年后会成现在的样子。一切都是我们在奋斗中见机行事,一步一步努力得来的。与其说我们是有理想的人,不如说我们是一直在努力的人。并非我们不重视理想,而是因为树雄心壮志易,为理想努力难,人生自古就如此。有谁会想到,十多年前的今天,我曾是一个在街头彷徨,为生存犯愁的人?当时的我,一无所有,前途渺茫,真不知路在何处。然而,我却没有灰心失望,回想起来,支撑着我走过这段坎坷岁月的正是我的意志品格。当许多人以为我

23、已不行、该不行了的时候,我仍做着从地上爬起来的努力,我坚信人生就像马拉多纳踢球,往往是在快要倒下去的时候“进球”获得生机的。事实也正是如此,就在“山重水复疑无路”的时候,香港一家企业倒闭给了我东山再起的机会,使我能够与掌握世界最新技术的英国科技人员合作,开发技术先进的彩色电视机,从此一举走出困境。有人说,“努力”与“拥有”是人生一左一右的两道风景。但我以为,人生最美最不能逊色的风景应该是努力。努力是人生的一种精神状态,是对生命的一种赤子之情。努力是拥有之母,拥有是努力之子。一心努力可谓条条大路通罗马,只想获取可谓道路逼仄,天地窄小。所以,与其规定自己一定要成为一个什么样的人物,获得什么东西,不

24、如磨练自己做一个努力的人。志向再高,没有努力,志向终难坚守;没有远大目标,因为努力,终会找到奋斗的方向。做一个努力的人,可以说是人生最切实际的目标,是人生最大的境界。许多人因为给自己定的目标太高太功利,因为难以成功而变得灰头土脸,最终灰心失望。究其原因,往往就是因为太关注拥有,而忽略做一个努力的人。对于今天的孩子们,如果只关注他们将来该做个什么样的人物,不把意志品质作为一个做人的目标提出来,最终我们只能培养出狭隘、自私、脆弱和境界不高的人。遗憾的是,我们在这方面做得并不尽如人意。我一直在思忖:要不要给父亲打个电话,要不要呢?父亲一定是不在家的。他这时也许正站在5楼或者8楼的脚手架上奋力扔上了又

25、一块砖,擦一擦汗的工夫,就被人拼命地吆喝。十几年了,人也上了50,不知道他,还受不受得了。但父亲是心甘情愿又志得意满的,至少他每次与我说话都在努力表达这样的意思。而我,越发地不安。我今年22岁了,父亲52。我4岁时母亲改嫁他乡,父亲和我磕磕绊绊地活着。多少年了,数也数不清楚,那些漫长的日子怎么可以用一个数字说过来呢?父亲的智商比一般人要低一点,生活简单得像几条纵横的网格。很早的时候,别人扔掉一架破木车,他捡回来,敲敲打打,然后拖着上路了,沿途把别人扔下的酒瓶废铁等破东西捡上车拖回家。时间久了,乡邻们也把不要了的东西放到他车上。我整天埋在那一堆破烂里翻翻拣拣,穷人的孩子,六七岁就当了家。冬天来的

26、时候,我放钱的纸盒子已经有了沉甸甸的满足。这年过年,我们吃了鱼和肉。一个8岁的女孩子,把年夜饭看了又看,从心底里微笑着叮嘱自己记住那一刻庞大的快乐,所以,一直到现在,十多年过去了,也忘不了当时满满的幸福。父亲种的瓜菜都新鲜水嫩,我们两个人吃得很少,我就把大部分放到父亲的小推车上。乡里乡亲的嫂子大娘谁要就从上面拿走,回去包顿饺子或者做顿汤面,也不说谢,偶尔记得,差他们的孩子送一碗给我,我笑笑地接着,也不说谢。吃百家饭穿百家衣,我沉默着、绚烂着,也成长着。每天最好的时光便是我踩在小凳上弯腰炒菜,父亲坐在灶前烧火,不时惊慌地去扶一下我脚下的小凳,见很安全了,就呵呵笑起来。现在去想那段日子,总是首先忆

27、起灶间的那片阳光,10岁左右的阳光,竟然是天长地久的样子。这样的日子持续了多少年我已经不记得了。我用纸盒子里的钱交学费,买作业本,也偶尔买点肉做给父亲吃,是恬然的安静感觉。这样的日子让人有种惯性的依赖,像一只鸟的飞翔,没有转弯和阻隔。突然的一天,父亲拖着坏了很多处的车子从废品站回来,脸上青一块紫一块的,透着强烈的委屈和惶惑。钱被镇上的小混混抢了,父亲被打了。我安慰了他半天,最后还是忍不住哭了。这是第一次,然后是,接二连三。父亲越来越惶惑不安,吃饭越来越少,睡觉也很不安稳,经常半夜起来对着窗户呆呆地坐几个时辰。话也不说了,更不笑,脸上眼睁睁地消瘦下来,眼神是不安的游移。我不知道该怎么办。我知道他

28、往日细缓如流水的生活突然碰上了巨岩,他缓不过神来,难受得紧。那天,父亲去废品站很晚了还没回来。外面一片漆黑,心里一阵阵发毛的我跑出去沿路找。嗓子喊破了,像一面破锣,震得自己心里脑里嗡嗡的,却并没传出多大响声。夜里的村野风吹草惊,自己的脚步声和喊声总会引来一片陌生的声音。我毛骨悚然。最终在一个大水湾边看到父亲的车子,没有人。我立刻就大哭起来,感觉整个人都化成了水在不断地往外流,直到整个人都空了。猛然听到一阵急促水声的时候,我吓了一跳,哭声被硬生生截断在喉咙里。我望着声音的来处,好久才看清楚有一个人从水里走过来,越来越近,像从水里长出来的一样,水被擦出一片哗哗声,有沉重的呼吸声,近了,又近了是父亲

29、,是父亲!父亲跑过来喘着气抱住我,急急地问:“我得活着跟你做伴,对不对?”我使劲地点头,呜咽不已。父亲立刻笑了,像发现了真理似地说:“怎么样我也不能死,我得活着跟你做伴。”说完就不理不顾地牵着我回家了。一路上他莫名的兴奋对比着我的泪水。那一年我13岁,父亲43。这是我生命中最铭心刻骨的一段回忆。父亲最终也没有去把那架车子捡回来。他不再去镇上了,就在四周围转,谁家田里有草就帮忙拔,有什么活就帮忙干。只是每天都乐呵呵的。再后来,父亲跟着村里的一个民工小组去赶零工。他只扔砖头,从房底扔到房上,要恰恰扔到瓦匠手上,要快,要一时不停。他的胳膊红肿了起来,每天回来我就用热毛巾给他敷,但不很管用,后来学习家

30、务一忙起来,也便放弃了。有时候夜里醒来听到父亲睡梦中沉沉的呻吟,心就一抖一抖地疼,泪流了一脸也不敢哭出声来。父亲很卖力气,对工钱也没有概念,给多少是多少,好在别人不太忍心欺他。生活再一次进入正轨,我可以不用踩小凳子炒菜了,干活也利落了许多,不再需要父亲烧火了。他便转移了目标,每天我写作业的时候就抚一抚我的英汉大词典,咕哝几句“小闺女不简单,能看这么大的外国书”,脸上是羡慕和骄傲。我对他笑一笑,他就很欢喜地走了。父亲显然对自己过的日子心满意足,眉眼间都活络了许多。高中我没住校,仍然延续着这种生活,但是日子一天天逼近高考,我开始发慌。我试探着问他:“我要到很远的地方念书了,你怎么办呢?”“有多远?

31、是不是有毛主席那么远?”他瞪大眼睛,脸上有我看不出来的表情。我局促地点了下头。他竟然很高兴:“闺女能到毛主席那里去了,不简单,我,我在家里等你回来。”表情甚是雀跃。我不想把话题往深里引了,怕他难受,说:“你要干活呢。”他说:“好,干活。”就这样我半头半尾、模糊不清地完成了离别的可能,却没有想到在上路之前的晚上,父亲变了卦,死活要送我去上学。他说,太远了就走丢了,说得切切真情,我没有办法说不,就这样拖拖拉拉出了门。半天的汽车,一天一夜的火车。父亲一直兴奋着,他从来没见过这么多的人、这么大的车。下车之后更不得了,他被那么高的楼晃得头晕,自始至终只说一句话,“神仙一样的咧?”我始终小心谨慎地买票、转

32、车、照看行李包裹、照看父亲,心里竟有种不可思议的平静,感觉竟像我在送父亲上学。到了学校天就黑了下来,招待所父亲不住,说,他在哪里都睡得着,可不能过神仙一样的生活呢。宿舍要关大门了,我被父亲塞进去。一夜无眠,一大早就在门里等着开门,而父亲,等在门外。拉开门的一刹,我看到他满身的泥灰,脸上也黑漆漆的,正朝门里紧张地张望,生怕我进了那扇门他就再也见不到了似的。我赶紧迎出去,问他怎么弄成了这个样子。他说,没什么事呀,就是夜里冷了,看不见东西就随手扯了块布裹在身上。天哪,那一定是前面楼施工扔下的水泥袋子,上面是没倒干净的灰粉。已经是9月的天气了,一定冷得难当。我看着一脸是笑的父亲,深吸了一口气,仍是说不

33、出话来。学校招生处还没有上班。我揣着户口本在偌大的校园里转,满是四处无依、漂泊不定的感觉,心里很不踏实。但想到毕竟以后4年都要在这里生活了,总有点殷殷的期望。而父亲没有,一切对他来说是那么生疏,而生疏使他更显局促。在三四千里以外的异地,他听不懂别人说话,别人也听不懂他。他打心底里恐慌,一着急,就脱口而出:“我回家吧,我想回去了。”我拗不过他,只好送他去车站。这一年我19岁,带着年轻的梦想和莫名的迷惘进入了城市;父亲49,在城市的一角作惊鸿一瞥,然后带着满心的喜悦,穿着又脏又破的衣服离开了。“转身成背影了,话,怎么说呢?”无语凝咽。这是我跟父亲惟一的一次离别,一别至今。为了赚取自己的学费,我每个假期都不得不留在这座城市打工。转眼,便是4年了。父亲在家望眼欲穿。我只在过节的时候把电话打到邻居家去,父亲跑来接,每次接的时候都是喜悦的,却不知道说什么好,就絮絮叨叨说谁家又给了他什么吃,谁家又盖房子他去帮工。我在这一头捂住话筒抽泣,然后调整声音要求他晚上给自己做点好吃的。他会答应了回去做,很认真。我羡慕父亲可以用如此简单的方式表达他的珍惜,而我总是忍不住汹涌又愚笨地欲盖弥彰。今天,父亲的小闺女长大了,她已经学会穿着职业装在城市的人流中匆忙行走。一个月后,领到第一笔工资的我,就可以回家看父亲了。我们曾约定过,要一辈子陪伴的。

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