“彩票自助销售系统”项目介绍.doc

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1、“彩票自助销售系统”项目介绍书北京天福风采科技发展有限公司2009年3月中国福利彩票是国家为筹集社会福利资金，支持社会福利事业，所发行的一种有奖凭证。由中国福利彩票发行管理中心统一印制和发行。发行对象是中国城乡人民和在中国境内的外籍人士。中国福利彩票的发行宗旨是：扶 老、助 残救 孤、济 困 赈 灾目 录可行性报告一、项目背景二、运营模式1.投入方式2.市场推广3.管理和服务三、技术方案1.设计原则2.业务功能3.系统功能4.软件应用架构5.部署架构6.系统安全市场分析报告一、彩票市场动向介绍1.中国彩票市场销售规模2.中国福利彩票销售规模3.某省福利彩票市场销售额二、彩票自助销售系统项目目标

2、三、项目投资规模检测报告一、中国科学院自动化研究所彩票安全技术研发中心二、银行卡检测中心部分站点展示图3 2领导关怀3 5可行性报告一、 项目背景中国福利彩票自1987年面市以来，经全国各省福利彩票系统的共同努力，其发行量一直保持稳步发展，逐年上升趋势。目前，福利彩票销售渠道主要依托传统投注站和电话投注，新设站点又受距离和租赁成本制约，仅仅依靠现有销售渠道和投注站规模，难以满足广大彩民日益增长的购彩需求和市场拓展的需要。另一方面，通过深入的市场调查、分析研究发现，单纯依靠增加固定站点、提高彩民覆盖率的做法与各省福利彩票发行中心资源合理分配、社会投入成本合理使用的政策客观上存在矛盾。如果通过一味

3、的增加固定站点来刺激销售增长，有可能会造成各省福利彩票发行中心管理资源的过度使用，社会成本的额外投入加大。其结果也会带来单个站点盈利能力下降等福利彩票销售市场不稳定因素。因此通过增加固定站点来提升销量的做法值得商榷。在这样的背景条件下，在充分考虑安全性和合法性的前提下，采用创新的彩票销售方式，尽可能的利用现有的社会资源来为彩票销售服务，既能达到提升彩民的覆盖率、提高彩票销售量的目的，又能节省彩票销售的投入成本。利用“彩票自助销售系统”来销售彩票就是这样的创新销售方式。本报告所分析的“彩票自助销售系统”在当前阶段具有以下几项无可比拟的优势和特点： 有银行或者其他第三方托收机构的参与，允许彩民使用

4、多种储值卡购彩。 不受时间和空间限制，可以24小时投注。 “彩票自助销售系统”界面友好，具有良好的人机互动性，便于彩民方便快捷操作； 中奖奖金直接转入私人账户，具有良好私密性； 资金通过第三方直接结算，具有很高的资金安全性； “彩票自助销售系统”是通过自助终端的有线（无线）数据传输功能、便捷的人机交互模式和数据处理功能，与福利彩票中心实时联网在线销售彩票的系统。通过自助终端购买彩票类似于站点购票，这是一个智能化的站点，它甚至完全不需要人的干预。 通过在写字楼,大型超市等场所设立自助销售点,发展白领阶层彩民.自助投注终端机如下： 从创新的角度来说，利用“彩票自助销售系统”进行彩票销售，也符合国家

5、鼓励创新的大政-国家主席胡锦涛2005年12月29日到中国科学院考察工作时强调，加快提高我国科技自主创新能力，对于我们全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，对于我国应对世界新一轮科技革命和产业革命的挑战，具有十分重大的意义。要坚持把推动科技自主创新摆在全部科技工作的突出位置，坚持把提高科技自主创新能力作为推进结构调整和提高国家竞争力的中心环节，加快建设中国特色国家创新体系；二、 运营模式由于利用“彩票自助销售系统”进行彩票销售是创新的彩票销售模式，必须保证运行的安全性和可靠性要求，正式上线运行前需要通过有关权威部门的技术检测和鉴定。1. 投入方式“彩票自助销售系统”应用软件、省福彩所需的后

6、台彩票管理结算软件，由北京天福风采科技发展有限公司进行开发。福利彩票发行中心所需的自助投注销售彩票相关的计算机网络硬件设备和后台系统技术服务由北京天福风采科技发展有限公司提供。2. 市场推广除了各省福利彩票发行中心进行业务推广外，“彩票自助销售系统”需设立在各大超市、商场、写字楼、娱乐中心等人员停滞较多较久的繁华场所，这些地方也具备良好的社会公信力，增加了推广的可信度，主要采用以下手段：在各种媒体、专栏或活动中对“彩票自助销售系统”进行宣传；在推广其他业务时同时进行“彩票自助销售系统”宣传；与各省福利彩票发行中心合作开展各种活动进行推广宣传，如慈善活动、体验促销等。3. 管理和服务 “彩票自助

7、销售系统”由北京天福风采科技发展有限公司负责推进。各省福利彩票发行中心负责业务监督、管理，把“彩票自助销售系统”作为一个科技含量高，经营理念先进、销售渠道成熟的销售系统进行管理，使其符合省福彩的发展方向和国家有关规定，同时提供可靠的后台进行保证和技术支持。三、 技术方案“彩票自助销售系统”销售彩票需要具备良好的安全性和可靠性、并提供足够的系统性能，以满足投注交易快速增长的需要。1. 设计原则“彩票自助销售系统”项目在系统设计上充分考虑到长远发展需求，在实施策略上根据实际需要、分期配置、分期实施、逐步扩展，保证系统应用的完整性和彩民购彩的高效性，因此在方案设计中，遵循以下设计原则：1) 先进性原

8、则本系统的建设广泛吸取国内信息化系统建设方面的成功经验，采用当今世界最成熟、最有发展前途的技术，成熟的网络通信技术组网，使用符合国际和国家标准的网络设施，使系统建立在较高的起点上。2) 实用性原则系统的建设充分体现购彩业务的特点，充分利用现有资源，合理配置系统软硬件，保证彩民购彩便捷；同时着眼建成后具有良好的扩充能力，可以根据不断增长的业务需求和信息技术的发展而不断地平滑升级。应用系统的开发做到功能完善、使用方便、符合实际、运作高效。3) 安全性原则管理系统中的用户有着各种各样的权限级别和应用层次，因此在系统设计时，充分考虑到不同用户的需求，保证正常用户能够高效、快速地访问授权范围内的系统信息

9、和资源。同时，能够有效地阻止未授权用户的非法入侵，以及非授权访问。4) 高性能原则系统的建设充分考虑了操作人员的习惯，提供简单、直观、友好的界面，所有操作提供直观明了的链接。同时对系统内部的数据进行合理分类，提高系统的执行效率，能够满足大批量用户同时连接，并提供很快的响应速度。任何时刻的系统设备故障都有可能带来损失，这要求系统具备较高的稳定性和可靠性，以及较高的平均无故率。保证故障发生时系统能够提供有效的失效转移或者快速恢复等功能。5) 可扩展性原则在开发和产品选型方面，充分考虑了未来系统的可扩展性。选用企业级服务器操作系统和数据库系统，提供集群功能。当系统的负荷提高后（增加接入的“自助投注系

10、统”数量时），可以简单的通过增加服务器来大幅度改善系统的性能。2. 业务功能1) 实时投注功能投注信息实时进入热线交易系统，交易结果实时返回“彩票自助销售系统”终端。用户在终端上，按照屏幕提示购买彩票，并使用银行借记卡或彩票储值卡刷卡，终端使用通过银联认证的读卡器读取银行卡信息，通过密码键盘对密码进行加密，并将数据发送到省福利彩票发行管理中心的“彩票自助销售系统”，系统对投注数据进行规则检查和验证后，将投注数据发送到热线交易系统，热线交易系统经过处理后将交易结果返回到“彩票自助销售系统”。自助投注终端收到系统正常应答后实时显示结果，并打印投注数据。业务流程图如下所示： 选择玩法和号码并确认投注

11、； 彩民在“彩票自助销售系统”终端上插入支持的银联卡或彩票储值卡（银联卡只能是借记卡，贷记卡不能购买彩票）完成彩票购买； 投注数据发送到福彩中心的“彩票自助销售系统”，系统进行处理后，并申请第三方机构（包括银行）扣款； 收到扣款应答后，“彩票自助销售系统”将数据投注数据发送到福彩中心热线交易系统； 热线交易系统对数据进行处理，给出应答，“彩票自助销售系统”终端收到正常应答结果后打印彩票； 中奖后，小奖（单注奖金小于等于10000元）直接进入彩民购彩时用的银行储值卡；大奖需先到“彩票自助销售系统”管理机构开据中奖证明，再凭中奖证明、本人身份证、购彩所用银行储值卡等到福彩中心领取奖金；2) 查询功

12、能用户能够在现有的查询渠道（客服电话、上网、电视开奖等）进行开奖结果的查询，也可以在“彩票自助销售系统”终端上对开奖结果进行查询。3) 日结功能“彩票自助销售系统”与福彩中心每天进行日结。“彩票自助销售系统”根据福彩中心提供的最终交易结果进行冲正。 4) 开奖兑奖功能“彩票自助销售系统”从热线交易系统获取中奖结果，对小奖数据进行内部处理（区分银行，加密，打包）后，自动将奖金打入到对应的银行卡或投注卡账户中。对于大奖，用户持中奖彩票来“彩票自助销售系统”管理机构开据中奖证明，持中奖证明、投注时使用的银行卡或投注卡、本人有效身份证件到当地福利彩票发行中心领奖。5) 客户控制功能为支持赔率型玩法，“

13、彩票自助销售系统”平台提供风险控制功能，由“彩票自助销售系统”设定销售限额等控制规则 。6) 玩法管理功能“彩票自助销售系统”支持现有彩票的多种玩法和多种投注方式，可以快速增加新的玩法和新的投注方式，并可以快速实现对已有玩法规则、投注规则和中奖规则的调整。7) 渠道管理功能建立渠道管理。即可按渠道类型管理也可以按指定的具体银行进行管理，可以对指定银行、指定玩法、指定期号等具体规则进行管理。对不同的银行还可以加载不同的风险控制机制。8) 奖期管理功能“彩票自助销售系统”统一管理彩票的销售期状态，包括销售期的开启、截止、暂停、开奖兑奖等，并与福彩中心保持同步.3. 系统功能1) 系统安全性系统能够

14、对部分或全部数据进行加密，细致的安全功能划分，保持数据的私有性、完整性、机密性。采用用户角色授权模型实现系统权限的管理。购彩业务系统是涉及到客户的资金方面的系统，与客户、渠道、中心本身的利益息息相关，如果出现安全问题，后果不堪设想。因此系统具有极高的安全性，能够提供灵活的权限配置机制，采用角色、配置文件对权限进行分配，使操作人员的权限随角色和上下文环境的不同具有相应的权限，坚决杜绝在程序中实现权限判别和修改。2) 系统状态监控实时监控系统的运行状态，可以监控网络传输量，应用程序运行状况，渠道、玩法的运行状态，交易数据统计、交易处理速度分析。通过watchdog实现对应用程序出现异常后的自动重启

15、应用服务的功能。3) 日志管理系统记录业务操作日志和系统日志。业务操作日志为系统的审计工作提供原始数据。系统日志可以定位故障，便于快速解决问题。4) 业务监管接口向外部提供与交易相关的查询，方便数据的提取。5) 报表管理提供丰富的报表功能，提供多种维度的数据统计和分析结果。4. 软件应用架构“彩票自助销售系统”项目共包括投注、日结、兑奖、返奖、客户管理、风险控制、渠道管理、玩法管理等业务。“彩票自助销售系统”项目并不只是一个在线交易平台，而是一个服务平台，能够对结算、管理、风险控制等中心管理业务提供服务和支持。因此，“彩票自助销售系统”项目应该包括统一结算、客户管理、监控管理、风险控制系统等。

16、这决定了“彩票自助销售系统”投注平台是一个整合平台，需要将多种应用程序以及目前正在使用的热线系统整合在一起。彩票自助销售系统彩票自助销售系统彩票自助销售系统客户管理统一结算渠道管理业务处理监控管理风险控制Intergration API AdapterAadpterAdapter热线交易系统彩票自助销售系统福彩中心5. 部署架构在“彩票自助销售系统”项目的建设中，选择何种网络技术及链路对网络建设的成功与否起着决定性的作用。选择适合的网络部署架构，不但能保证网络的高性能，降低运营成本，还能保证网络的先进性和扩展性，能够在未来向更新技术平滑过渡。彩民在“彩票自助销售系统”终端上购彩，终端与“彩票自

17、助销售系统”通讯，完成支付、返奖等业务。“彩票自助销售系统”通过内部LAN线与福利彩票发行中心的热线系统连接。“彩票自助销售系统”接入服务采用集群设计，随着用户量的扩大可以不断增加服务器，满足系统的可扩展性需求。“彩票自助销售系统”数据库服务器提供“彩票自助销售系统”终端购彩的数据存储服务。“彩票自助销售系统”接入服务器收到交易请求后，将交易提交到热线交易系统主机中，并将结果实时返回给“彩票自助销售系统”终端，完成整个购彩的交易。“彩票自助销售系统”接入服务器采用集群设计，采用IBM System x3850 服务器，该服务器为1U机架机，非常节省空间，并通过添加服务器满足业务量快速增长的需求

18、。“彩票自助销售系统”数据库服务器采用IBM 存储服务器，也可以采用福彩中心原有的数据库服务器，数据的备份和存储使用福彩中心已有的设备实现，保持数据维护的一致性。6. 系统安全“彩票自助销售系统”项目建设规划和实施要充分考虑到网络的可靠性、安全性和保密性。由于目前网络应用的自由性、广泛性、网络面临着各种安全威胁。如：非授权性访问、信息泄露、数据被篡改或丢失等。一旦信息泄露或者信息混乱，将给福彩中心自身信誉、社会稳定、国家安全带来巨大影响。为了便于分析网络安全风险和设计网络安全解决方案，我们采取对网络分层的方法，并且在每个层面上进行细致的分析，根据风险分析的结果设计符合具体实际的、可行的网络安全

19、整体解决方案。市场分析报告一、 彩票市场动向介绍 1. 中国彩票市场销售规模年度 2004年2005年2006年2007年2008年2009年总销售额380.57亿713.85亿819.3亿1016亿1061亿1324.06亿2007年彩票市场销售额首次突破1000亿元RMB其中:福利彩票631.6亿元RMB。2. 中国福利彩票销售规模 年度 2004年2005年2006年2007年2008年2009年销售额 266.4亿411.2亿495.7亿631.6亿604亿756.06亿年增长率13.281.620.527.4-4.425.2福利彩票2009年全年销售额756.06亿元，比上年增长15

20、2.06亿元，第一次年销量突破700亿元。3. 某省福利彩票市场销售额根据某省福彩中心报告，福利彩票销售额呈持续增长趋势。2007年福利彩票总销售额达到18.84亿元RMB,筹集社会公益资金达到6.288亿元RMB。2006年比上年同期增长28%，2007年同期增长 46.05%.二、 彩票自助销售系统项目目标 “彩票自助销售系统”是与现有彩票销售方式截然不同的一种新型、先进的销售系统。 本项目不同于现有的彩票销售站点，将以大型超市，写字楼，银行，购物中心等地点为主安装自助终端，将为20-40岁年龄段的白领阶层购买彩票提供更多的便利。并且在小奖兑奖上，自动返奖使得兑奖程序也变得更加简便。因此，

21、可以预言，通过本项目某省的福利彩票销售增长率将比现在提高10%。本项目的目标是，在1-3年间于某省内安装彩票自助销售终端机1500台，销量达到此省福利彩票市场整体销售额的60%，第三年销售额达到20-30亿元人民币。检测报告一、 中国科学院自动化研究所彩票安全技术研发中心中国科学院自动化研究所彩票安全技术研发中心是中国国家财政部授权的，民政部认可的彩票安全技术检测机构，其职责是参与对彩票新玩法，新销售模式进行专业检测。检测报告：二、 银行卡检测中心银行卡检测中心(下称中心)经中国人民银行总行批准成立于1998年4月，作为一个独立的第三方专业技术检测机构，其主要职责是按照国际、国家和金融行业有关

22、技术质量标准，根据中国 人民银行的授权承担我国银行卡及其受理终端机具等产品的检测，为我国银行卡“联网通用”和“交易安全”提供专业技术检测服务，积极推动我国银行卡产业健康有序快速发展。中心拥有一支高素质的专业技术人才队伍和先进的检测方法手段，自成立以来以优质高效的服务、科学合理的方法、全面公正的测试、准确可靠的数据赢得了各商业银行、银行卡收单机构和广大厂商等的信赖。检测报告：部分站点展示图安徽省民政厅：白马商贸城：易成便利超市：领导关怀安徽省福利彩票发行中心（窦部长、鲍主任）天津市福利彩票发行中心（窦部长、鲍主任）民政部刘光和部长至北京天福风采科技发展有限公司指导工作：附（一）：天福二代终端样式 附（二）：带外包终端样式