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1、2023/3/26,1,企業如何降低營運成本,2023/3/26,2,壹、成本管理概論,2023/3/26,3,壹、成本管理概論,一、成本企劃是根據市場導向的售價及企業期望獲取的利益，制訂目標成本計劃。二、成本控制是運用以成本會計制度為主的方法，比較實際發生的成本與目標成本的差異，以衡量產銷績效，並及時予以糾正。三、成本降低與改善必須提高全員成本意識，並運用降低成本的改善技巧，擬定具體實施方案，全員展開行動。四、降低成本行動成功後應予以標準化，持續改善。,2023/3/26,4,貳、企業環境的變化與降低成本,一、技術創新與降低成本例：機械式結構轉換成電子式結構造成下列效果，而達到降低成本的目的
2、：1.高速處理降低工時 2.換模作業及附帶作業減少或簡易化 3.作業人員的省人化及省力化,2023/3/26,5,二、新材料的應用與降低成本新材料的應用與產品設計、制法相結合，造成降低材料投入量、簡化制程及縮短加工工時的效果。三、資訊通訊網的高度化與降低成本1.產品設計程式及產品加工制程的自動化、省人 化、無人化2.事務部門的省力化、高速化 3.物流部門的省空間化及縮短存取時間4.降低通訊成本,貳、企業環境的變化與降低成本,2023/3/26,6,四、國際化與降低成本 1.移轉生產基地，降低人事費水準 2.材料、零件的國內採購改為國外採購 3.引進外籍勞工五、實施全公司降低成本對策為了因應外部
3、經營環境的變化，由以前製造現場為中心的降低成本對策轉向為全公司全方位的降低成本物件。,貳、企業環境的變化與降低成本,2023/3/26,7,三、成本意識是降低成本的起點,100元紙幣和價值100元的材料掉在工廠地上，你會有什麼反應？3個作業人員在上班時間暫停工作一起抽根煙的代價有多少？因為1個人遲到而導致10個人的會議延遲5分鐘的代價有多少？培養對物品及時間的價值觀。,2023/3/26,8,肆、產品成本架構,2023/3/26,9,製造費用：電力費、租金、伙食費、間接人工、包裝費、修繕費、物料、消耗品、什項購置、保險費、雜費.etc.銷管費用：薪資、文具用品、旅費、交通費、郵電費、稅捐、保險
4、費、書報費、雜費、運費、出口報關費、什項購置、職工福利、勞保費、教育訓練費、傭金支出、燃料費、伙食費.etc.,肆、產品成本架構,2023/3/26,10,伍、降低成本的方向,一.新經營思想的導入 二.引進新的材料產品 技術及管理技術 三.調整組織、制度的 適用性四.排除管理上的缺失五.排除人為的損失,六.排除時間的損失 七.排除空間的損失八.排除品質不良的損失 九.消除浪費十.有效運用資產,2023/3/26,11,WORKSHOP,請以特性要因圖分析企業如何降低營運成本,2023/3/26,12,陆、降低成本的具体措施,一.組織減肥（一）以系统性组织取代人海战术性的组织1 人海戰術的組織強
5、調上司與部屬之間的命令貫徹，適合於技術層次要求不高的企業，但近年來經營環境動蕩不安，組織與組織之間的橫線聯繫之協調溝通至為重要。2 系統性的組織具有下列的功能：1)業務的推動與資訊的交流，促進橫線聯繫管道的暢通。2)組織的目的及機能非常明確，排除過剩及不必要的工作。3)打破組織與組織之間的本位主義。4)徹底執行分層負責，授權委讓。5)透過橫線的緊密聯繫，共同激發新製品的開發，新營業 方针，新的情報系統，新的物流系統等之創新求變的改 革措施。,2023/3/26,13,（二）利润中心，产品事业部制，专案小组等扁平化组织的有效运用：利潤中心，產品事業部制及專案小組等扁平化組織，乃為組織減肥的最有力
6、武器，以專案小組為例，它是以新製品的開發，新工程計劃，新客戶開發等之專案達成為目的的臨時編成的小組活動，排除年資深淺及本位主義的岐見，例如新製品開發的專案小組為例，所構成的人員包括研究中心、生產部門、營業部門及企劃部門等之單位，充分發揮機能在新製品開發初期的階段，以研究者及技術者居多，而邁入商品化的階段時，則有更多的人員參與，包括資材及廣告單位，待其目的達成之後，此種專案小組就自動解散，回復到原有建制。,陸、降低成本的具體措施,2023/3/26,14,二.制度合理化藉由下列分析，減少繁複的制度及表單作業：1.組織結構分析 2.組織機能分析 3.部門職掌分析 4.作業流程分析 5.個人職務分析
7、 6.工作量及時間分析7.電腦化程度分析三.材料費的降低(見下表),陸、降低成本的具體措施,2023/3/26,15,2023/3/26,16,四、人工費的降低,2023/3/26,17,五.製造費用的降低,2023/3/26,18,六、銷管費用的降低,2023/3/26,19,七、營業外費用的降低,2023/3/26,20,八、事務費用的降低1辦公室自動化（OA化）2文件的整理整頓及收發存的合理化3降低通訊費用4有效運用公司外人員以節省固定費5降低印刷費、紙張及事務消耗品九.減少不良品1強化品質意識 1)一次就把品質做好 2)下工程就是客戶,陸、降低成本的具體措施,2023/3/26,21,
8、2建立及落實品質管理制度1)建立品質手冊、程式書、作業標準書、品質 記錄等書面化文件2)運用P-D-C-A管理原則 3)依據客戶需求設定品質目標及品質計劃，並落 實執行4)執行進料管制、制程管制及成品管制 5)每月進行績效檢討及改進，並定期召開管理 審查會議，持續改進，滿足客戶需求,陸、降低成本的具體措施,2023/3/26,22,十、內制外包組合的最適化 1.依據企業內外部情勢變化適時調整組合 2.掌握核心制程內制 3.遵循外包分散原則4.外包需使用特殊設備或次要制程的作業 5.注意企業本身與外包廠商規模的消長十一、提高資產周轉率（一）提高流動資產周轉率,陆、降低成本的具体措施,2023/3
9、/26,23,2023/3/26,24,（二）提高固定資產周轉率,2023/3/26,25,（三）提高存貨周轉率,2023/3/26,26,請提出下列不同成本特性企業的降低成本對策1.高材料費型企業2.高人事費型企業3.多能源消費型企業4.外包依存型企業5.高設備費企業6.個別接單生產型企業7.多種少量生產型企業8.少種多量生產型企業,WORKSHOP,2023/3/26,27,一、價值分析（Value Analysis）（一）價值分析（VA）是以最低廉的材料，最方便的加工方法來製造適合市場需要的產品。（二）價值分析著重於分析，如何以最低費用去發現最大價值，諸如同性能價廉品之探討、過剩品質之排
10、除及標準化有效之實施。（三）價值（Value）可按下列公式來代表 F（機能）C（成本）以VA觀點言之，乃將V及F固定，而使C降低。,柒、降低成本的改善技巧,V=（價值）,2023/3/26,28,（四）機能分析必須透過下列五大階段進行之(1)此部份是什麼？(2)它有那些效用？(3)其成本如何？(4)有無具有同樣效用的更好東西？(5)它的成本又將變得如何？(五)價值分析單（見下表）,柒、降低成本的改善技巧,2023/3/26,29,2023/3/26,30,二、價值工程（Value engineering）（一）價值工程（VE）在原理上，目的上，方法上與VA均極相似，VE著重製造，重點放在如何生
11、產出預定用途而極具吸引力的產品。（二）VE即是以機能為中心，研究如何花錢少而產品品質、外觀、性能、安全性，壽命性均不遜色的系統方法。根據日本企業的經驗，降低成本的界限，如運用IE及QC手法，約可降低15%，可是運用VE方法，可以降低38%-45%。（三）VE的實施的步驟（見下表）,柒、降低成本的改善技巧,2023/3/26,31,2023/3/26,32,一、教育與訓練 1實地講授 2會議討論 3外派研習二、建立責任組織及分配任務 1成立推行小組，負責全公司降低成本推動全般 事項。2將全公司劃分為幾個責任區，做為將來評核實 施成果的期准。3.每個責任區分別設召集人及執行秘書各1人，召集人負責所
12、屬責任區降低成本目標的策劃及指揮。4視實際需要成立下列的小組委員會諸如標準工 時設定小組工程提案改善小組。,捌、降低成本的作業行動,2023/3/26,33,三.追蹤評價1自行檢討：1)以課為單位進行不定期進度檢討 2)以責任區為單位進行月別檢討2.定期報告：推行降低成本之成果應以課為中心，做月別定期報告。3.定期追蹤:由降低成本推行小組按降低成本追蹤報告表即如下所示，對各負責單位進行追蹤，其內容包括：目標名稱、達成期准、實施成果、差異原因、改進辦法，及推行小組審核意見.等。,捌、降低成本的作業行動,2023/3/26,34,捌、降低成本的作業行動,降低成本追蹤報告表,2023/3/26,35,捌、降低成本的作业行动,4定期發表及評價：l降低成本運動的效果可藉定期的成果發表會展現，在發表會中，高級主管可藉對各單位的成果予以評價以示慎重。l 廠、處以下的成果發表會，可視需要每月個別舉行。l 以季及年為單位，擴大舉行廠、處以上的成果發表會。l 廠、處以上的成果發表會，由總經理指定人選組成評審委員會進行評價工作，評價結果可做為年終考績之參考。,
