UTA陈列空间企划学员版培训资料课件.ppt

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1、,陈列空间企划 Space Visual MD,讲师:JACKY LIN,“売场”,passenger flow,百货卖场专业卖场品牌专营卖场,重新认识我们的生意!,商 品,卖 场,陈 列,客 流,销 售,渠道客流进店客流购买客流,变卖场为“买场”!,传统的卖场:以经营者为核心现代的买场:以消费者为核心,陈列客流空间企划:以消费者()为基础,通过对()的有效分析,进行合理的卖场空间规划,实现卖场()提升的方法。,陈列客流空间企划的概念,重新认识我们的生意!,每一寸的空间都产生销售利润,卖钱的商品要放在准确的位置,并以有效的陈列面向目标客流。,停留进店游视试衣购买,方便购买,引导购买,1分空间,

2、2分客流,3分品类,4分货架,5分容量,空间构成空间类别,客流动线客流售点,货架分区货架组合,大类分区细类分区,最大容量最小容量,高平效高时效高人效,陈列空间企划流程五“分”三“高”法则,陈列空间企划流程五“分”三“高”法则,1分空间,2分客流,3分品类,4分货架,5分容量,空间构成空间类别,客流动线客流售点,货架分区货架组合,大类分区细类分区,最大容量最小容量,店铺陈列空间的基础构成店铺形态的基本分类不同形态店铺空间的构成特点不同形态店铺空间陈列调整要点不同形态店铺案例说明,1分空间:卖场空间形态划分,店铺陈列空间基础构成的物理单位,点 point:最基本的一件挂装、叠装线 line:相同款

3、式重复的数量面 side:由相邻的款式构成的面(家具)体:区域 Area/视角 view:处在同一个视角的几个面空间:店铺 store:整个店铺,点PointSKU=stock keeping uint(库存量单位)展示SKU单位的最基本的陈列载体单元。,店铺陈列空间基础构成的物理单位,线Line由点集合而成的“线”,店铺陈列空间基础构成的物理单位,视面Side点、线构成的平面,店铺陈列空间基础构成的物理单位,体:区域 Area/视角 view 物理空间意义的区域单元-点线面的组合,店铺陈列空间基础构成的物理单位,空间:店铺Store在物理建筑意义上,完整的零售空间(门、墙、窗),店铺陈列空间

4、基础构成的物理单位,一、商场店铺商场中厅商场边厅(或商场店中店)二、沿街地铺专卖店多层专卖店(单一品牌/多品牌),1分空间:卖场空间形态划分,一、商场中厅面积较小非独立空间及相对独立空间器架高度限制商品陈列数量限制,不同形态店铺空间的构成特点,不同形态店铺空间规划要点,一、商场中厅1.有一定的视线隔断,产生神秘感2.3.,二、商场边厅(或商场店中店)面积较大完全的独立空间较完整器架的配置照明灯光的充分利用,不同形态店铺空间的构成特点,不同形态店铺空间规划要点,二、商场边厅(店中店)1.主题区的规划2.3.,不同形态店铺空间的构成特点,三、单层专卖店铺(单一品牌/多品牌)店铺完全独立的空间灵活的

5、器架配置照明灯光的充分运用橱窗空间展示,不同形态店铺空间规划要点,三、专卖店铺(单一品牌/多品牌)1.橱窗空间展示利用2.3.,不同形态店铺空间的构成特点,四、多层专卖店铺(单一品牌/多品牌)多层空间的构成相对独立的空间区域分割灵活的器架配置照明灯光的充分运用橱窗空间展示,不同形态店铺空间规划要点,四、多层专卖店(单一品牌/多品牌)1.多品牌区域划分清晰2.3.,课堂训练:多层店铺客流规划方法,陈列空间企划流程五“分”三“高”法则,1分空间,2分客流,3分品类,4分货架,5分容量,空间构成空间类别,客流动线客流售点,货架分区货架组合,大类分区细类分区,最大容量最小容量,卖场销售功能分区,主题展

6、示区,销售热区,销售冷区,橱窗展示、入口陈列、内场模特组合等展示销售主题的区域,顾客最容易到达、客流最高、成交率最高的货区,顾客最不易到达、客流最低、成交率最低的货区,你的卖场,哪个位置最能吸引顾客进店?哪个区域的客流最多?哪个区域的客流最低?哪个区域的成交率最高?哪个区域的成交率最低?,你是否考虑过以下问题:,在适合的区域,布置适合的商品内容,达到销售目的!,基本分类:,2分客流:卖场客流动线分区,案例1.,卖场客流动线分区,服装零售业常见ABC卖场区域划分法,A,B,B,C,C区通常位于店面后部或店铺某个角落 顾客最后走到或常被忽略的位置 特殊类别的商品 易于识别的款式 不受季节及促销影响

7、的款式,B区通常位于店面中部 是顾客经过A区后看到或达到的区域 从A区撤下的商品 畅销的量贩区域,A区通常位于店中最前方及入口处的区域 顾客最先看到的或走到的区域 通常包括陈列桌、展板货柜及方/圆/三角型货柜 部分畅销的应季款式 最新流行款,表现品牌的时尚性,哪些因素决定顾客的行走路线?,生活习惯、色彩、形态都会左右和吸引人们前进的步伐和方向。有计划的动线规划可以引导顾客在卖场中的前进步伐,使店铺的每个区域发挥相应的销售价值。,通道宽度,灯光照明,重点陈列(PP),关键因素:,2分客流:卖场客流动线分区,卖场通道宽度设计,货架,货架,货架,货架,0.9-1.2m,1.82.1m,D.店内单向客

8、流通道,C.店内双向客流通道,货架,货架,2.43.6m,A.卖场入口主客流通道,货架,货架,1.11.6m,B.店内双向客流通道,卖场通道宽度设计,影响顾客动线的关键因素-卖场通道宽度规划,2分客流:卖场客流动线分区-卖场通道宽度规划,重点照明应照射重点陈列区域,空白墙面、地面不应有空白光点出现。,2分客流:卖场客流动线分区-灯光照明,A基础照明:基础照明是对卖场空间全面的照明。B重点照明:重点照明主要是对服装货架和橱窗等 重要区域的照明。C装饰照明:主要的功能是营造卖场特殊的氛围。,卖场的照明规划由于卖场中各区域功能的不同,会采用不同类型的照明方式,主要有一般照明、重点照明、装饰照明三种。

9、,2分客流:卖场客流动线分区-灯光照明,卖场灯光的照明原则,1.舒适自然2.吸引顾客3.4.5.6.,2分客流:卖场客流动线分区-灯光照明,正面光,侧光,顶光,照明手法,2分客流:卖场客流动线分区-灯光照明,前斜侧光,最佳照明手法,2分客流:卖场客流动线分区-灯光照明,前斜侧光,2分客流:卖场客流动线分区-灯光照明,2分客流:卖场客流动线分区-重点陈列,1、客流量:单位时间内,经过卖场主门面的客流总数。2、进店量:单位时间内,进入卖场的顾客总数。3、进店率:进店量/客流量。4、触摸率:单位时间内,触摸商品的顾客总数与进店量的比值。5、试穿率:单位时间内,试穿商品的顾客总数与进店量的比值。6、成

10、交率:单位时间内,购买商品的顾客总数与进店量的比值。7、连带销售比:单位时间内,销售总件数/销售总单数。,2分客流:卖场客流动线分区-客流统计,客流量进店量进店率触摸率试穿率成交率连带销售客流动线,单位时间内,在卖场平面图上以可识别的线条,记录顾客的行走路线。,例:,2分客流:卖场客流动线分区-动线评估,有效客流数据动线统计,a,a,a,驻足点,触摸点,试穿点,a,成交点,a,b,a,a,a,a,a,a,a,a,a,a,a,2分客流:卖场客流动线分区-动线评估,2分客流:卖场客流售点规划-PP技术,2分客流:卖场客流售点规划-PP技术,陈列的组合,2分客流:卖场客流售点规划-PP技术,VP,区

11、,区,区,PPa1,IPa1,PPb1,IPb1,PPc1,IPc1,C1板墙,C2板墙,B1板墙,B2板墙,A1板墙,A1中岛,A2中岛,品类:职业女装SKU容量:43商品件数:83容量占比:30%业绩占比:60%,品类:休闲女装SKU容量:68商品件数:136容量占比:40%业绩占比:25%,品类:女装配饰SKU容量:240商品件数:1080容量占比:30%业绩占比:15%,2分客流:卖场客流售点规划-PP重点陈列规划,卖场陈列定位数据:针对卖场中的每个陈列位置进行数据形式的命名。,2分客流:卖场客流售点规划-PP重点陈列规划,重点陈列指引PP Display Guide,2分客流:卖场客

12、流售点规划-PP重点陈列规划,陈列区域:A区陈列货架:A1,陈列区域:A区陈列货架:A2,2分客流:卖场客流售点规划-PP重点陈列规划,陈列区域:A区陈列货架:A2,重点陈列指引PP Display Guide,2分客流:卖场客流售点规划-PP重点陈列规划,卖场商品结构SKU容量占比:卖场中的某个品类商品的展出数量与卖场商品总体展出数量的比值。,2分客流:卖场客流售点规划-PP重点陈列规划,在你的卖场平面草图上,1、描绘出顾客动线;2、标注出:主题展示区、销售热区、销售冷区、触摸点、试穿点和成交点。思考:如果要改进你的卖场的动线规划,你计划从哪些方面入手?,2分客流:卖场客流销售分区-作业练习

13、,陈列空间企划流程五“分”三“高”法则,1分空间,2分客流,3分品类,4分货架,5分容量,空间构成空间类别,客流动线客流售点,货架分区货架组合,大类分区细类分区,最大容量最小容量,商品大类划分:商品商品线划分:服装、配件;商品性别类别划分:男/女(Male/Female);商品年龄类别划分:男成衣/女成衣/儿童(MEN/WOMEN/KIDS);商品季节类别划分:四季/两季/单季;商品系列类别划分:A功能分类、B设计分类,商品细类划分:服装外套、衬衣、长裤/裙、短裤/裙、T恤、配件帽子、围巾、腰带、手套、袜子、鞋子、包、香水、化妆品、,服装如何进行商品的分类?,3分品类:卖场商品品类划分,3分品

14、类:卖场商品品类划分,如何进行商品的卖场合理布局?,1.目标顾客群体的构成2.3.4.5.6.7.,3分品类:卖场商品品类划分,案例:H&M淮海路店卖场商品布局,3分品类:卖场商品品类划分,3分区域:卖场商品品类分区作业练习,每个人都回想一下自己工作的卖场,根据经验和记忆,在本子上手绘你的卖场平面草图,描绘出商品分区,并标注出每个区域的商品类别。并思考:如果根据店铺面对的不同客流,如何改进你的卖场商品分区?,陈列空间企划流程五“分”三“高”法则,1分空间,2分客流,3分品类,4分货架,5分容量,空间构成空间类别,客流动线客流售点,货架分区货架组合,大类分区细类分区,最大容量最小容量,商品放在了

15、合理的货区,但最终还需要陈列在具体的货架上。那么:主题陈列的商品应该陈列在货架的哪个位置?重点陈列的商品应该陈列在货架的哪个位置?容量陈列的商品应该陈列在货架的哪个位置?,货架销售陈列分区,就是根据人体工程学和顾客消费行为习惯,结合当前销售计划,根据货架单位面积产生的销售效率,对每个货架的局部空间进行销售功能的划分,从而进行精确的零售营销。,4分货架:货架销售陈列分区,VP+PP+IP=VMD!,主题展示,重点陈列,容量陈列,形象展示空间,准有效陈列空间,有效陈列空间,准有效陈列空间,容量空间,200cm,170cm,30cm,60cm,70cm,85cm,130cm,140cm,主推商品畅销

16、商品应季商品,黄金视觉,方便:远观不便:近观、触摸、试穿,方便:远观、近观、触摸不便:试穿,方便:近观、触摸、试穿不便:远观,方便:存取不便:观看、触摸、试穿,广告/道具/商品,正挂+叠装+配件,全码全款存取叠装+侧挂,方便:近观、触摸不便:远观、试穿,板墙式货架的陈列销售价值空间企划原理,正挂+叠装+侧挂,4分货架:货架销售陈列分区,参考顾客无意识的展望高度是0.7至1.7米同视觉轴大约30度角的商品最容易让人清晰感知,60度角范围内的商品次之1米的距离内,视觉范围平均宽度为1.64米;2米距离,视觉范围3.3米;5米距离,视觉范围8.2米;8米距离,视觉范围扩大到16.4米,4分货架:货架

17、销售陈列分区,顾客视角的空间立体布局,易远观、易近观、易触摸、易挑选、易试穿、易成交,4分货架:货架销售陈列分区,4分货架:货架销售陈列分区,4分货架:货架销售陈列分区,主题展示区,方便:远观不便:近观、触摸、挑选、试穿、存储,重点陈列区,方便:近观(远观)、触摸不便:试穿、存储,容量陈列区,方便:触摸、挑选、试穿、存储不便:远观、近观,每个人都回想一下自己的卖场货架,根据经验和记忆,在本子上手绘你的某个货架平面草图,并标注出:1、该货架的主题展示区?2、该货架的重点陈列区?3、该货架的容量陈列区?思考:该货架与其它货架如何组合陈列,才能保证同时具有主题陈列、重点陈列和容量陈列的功能?,4分货

18、架:货架销售陈列分区-作业练习,陈列空间企划流程五“分”三“高”法则,1分空间,2分客流,3分品类,4分货架,5分容量,空间构成空间类别,客流动线客流售点,货架分区货架组合,大类分区细类分区,最大容量最小容量,为什么要进行陈列容量规划?,最大化卖场平效,最便利顾客购买,5分容量:货架陈列容量规划,5分容量:货架陈列容量规划-SKU点数和件数,SKU点数,1,2,3,4,5,6,7,8,9,9个SKU点,容量SKU 点数:?商品件数:?,某店铺有小中岛架5组,每组2个,该店小中岛的最大SKU点数是多少?,4分容量:货架陈列容量规划-弹性容量区间,5分容量:货架陈列容量规划-卖场SKU容量数据,卖

19、场SKU容量:卖场中所能容纳的SKU商品数量。通常是将卖场中的货架SKU容量相加所得。,卖场SKU容量区间:根据卖场中的货架数量变化,以及货架所采用的陈列形式的变化,卖场中所能容纳的SKU商品数量表现为一个变化的区间。,5分容量:货架陈列容量规划-卖场SKU容量数据,建立店铺SKU数据统计工具,每个人都回想一下自己的卖场货架,根据经验和记忆,在本子上手绘你的每个货架平面草图,并计算出:1、该货架的最大SKU陈列容量?2、该货架的最小SKU陈列容量?3、该货架可陈列的最大商品件数?思考:如何让每个货架都能实现合理的容量最大化?如何增加店铺的商品陈列容量?,5分容量:货架陈列容量规划作业练习,1、

20、了解店铺的空间形态,做合理整体规划;2、根据人体工程学合理规划顾客动线;3、合理规划卖场货区划分方便顾客分类选购和搭配购买;4、尽量增加并充分利用销售热区促进销售5、卖场通道的宽度便于客流的购物行动;6、尽量减少并激活销售死角;7、将重点商品陈列于货架的黄金销售区域;8、货架陈列容量合理最大化;9、货架重点陈列合理规划;8、空间陈列以销售数据为必要依据。,合理的空间合理的动线规划合理的商品系列布局合理的货架规划合理的商品数量,陈列空间企划重点总结,1分空间,2分客流,3分品类,4分货架,5分容量,空间构成空间类别,客流动线客流售点,货架分区货架组合,大类分区细类分区,最大容量最小容量,、书籍是

21、全世界的营养品。生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀莎士比亚2、书籍使人变得思想奔放。革拉特珂夫3、书籍是造就灵魂的工具雨果4、经验丰富的人读书用两只眼睛,一只眼睛看到纸面上的话,另一只眼睛看到纸的背面。歌德5、我扑在书籍上,就好像饥饿的人扑在面包上。高尔基6、书籍是巨大的力量。列宁7、书人类发出的最美妙的声音。莱文8、生活在我们这个世界里,不读书就完全不可能了解人。高尔基9、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。颜真卿10、书是良药,善读之可以医愚。刘向11、读书破万卷,下笔如有神。杜甫12、在你渴望时,它前来给予详细指教,但是从不纠缠不休。比切13、书籍是少年的食物

22、,它使老年人快乐,也是繁荣的装饰和危难的避难所,慰人心灵。在家庭成为快乐的种子,在外也不致成为障碍物,但在旅行之际,却是夜间的伴侣西塞罗14、过去一切时代的精华尽在书中。卡莱尔15、书籍并不是没有生命的东西,它包藏着一种生命的潜力,与作者同样地活跃。不仅如此,它还像一个宝瓶,把作者生机勃勃的智慧中最纯净的精华保存起来弥尔顿16、每一本书都是一个用黑字印在白纸上的灵魂,只要我的眼睛、我的理智接触了它,它就活起来了。高尔基17、读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。笛卡尔18、读书之于头脑,好比运动之于身体。爱迪生19、书籍乃世人积累智慧之长明灯寇第斯20、光阴给我们经验,读书给我们知识。奥斯特洛夫

23、斯基21、读书有三到,谓心到,眼到,口到。朱熹22、书籍是青年人不可分离的生命伴侣和导师。高尔基23、和书籍生活在一起,永远不会叹气。罗曼罗兰24、书籍是最好的朋友。当生活中遇到任何困难的时候,你都可以向它求助,它永远不会背弃你都德25、书籍通过心灵观察世界的窗口。住宅里没有书,犹如房间没有窗户。威尔逊26、读一本好书,象交了一个益友。臧克家27、读万卷书,行万里路。刘彝15)时间一天天过去,有时觉得它漫长难熬,有时却又感到那么短促;有时愉快幸福,有时又悲伤惆怅。一天与一天不同,一日和一日有别,仿佛一昼夜之间也有春夏秋冬之分。;阿;巴巴耶娃16)世界上最快而又最慢,最长而又最短,最平凡而又最珍

24、贵,最容易被人忽视,而又最令人后悔的就是时间。;高尔基17)在人类生活中,时间刹那而过,它的本体是处于一个流动状态中,知觉是昏钝的,整个肉体的构成是易腐朽的,灵魂是一个疾转之物,运气是很难预料的,名望是缺乏见识的东西。;马尔库;奥勒留18)时间就是金钱,而且对用它来计算利益的人来说,是一笔巨大的金额。;狄更斯19)时间会刺破青春表面的彩饰,会在美人的额上掘深沟浅槽;会吃掉稀世之珍!天生丽质,什么都逃不过他那横扫的镰刀。;莎士比亚20)浪费别人的时间等于是谋财害命,浪费自己的时间等于是慢性自杀。;列宁关于描写时间的名人名言1)时间是衡量事业的标准。;培根2)生命是短促的,然而尽管如此,人们还是有

25、时间讲究礼仪。;爱献生3)历史孕育了真理,它能和时间抗衡,把遗闻旧事保藏下来。它是往昔的迹象,当代的鉴戒,后世的教训。;塞万提斯4)时间是由分秒积成的,善于利用零星时间的人,才会做出更大的成绩来。;华罗庚5)时间是人类发展的空间。;马克思6)在无限的时间的河流里,人生仅仅是微小又微小的波浪。;郭小川7)重复言说多半是一种时间上的损失。;培根8)开诚布公与否和友情的深浅,不应该用时间的长短来衡量。;巴尔扎克9)真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准,如金钱是衡量货物的标准。;弗;培根10)正当利用时间!你要理解什么,不要舍近求远。;歌德11)人的全部本领无非是耐心和时间的混合物。

26、;巴尔扎克12)生命的长短以时间来计算,生命的价值以贡献来计算。;裴多菲13)敢于浪费哪怕一个钟头时间的人,说明他还不懂得珍惜生命的全部价值。;达尔文14)有了朋友,生命才显出它全部的价值;一个人活着是为了朋友;保持自己生命的完整,不受时间侵蚀,也是为了朋友。友谊要像爱情一样才温暖人心,爱情要像友谊一样才牢不可破。;穆尔;约翰15)从不浪费时间的人,没有工夫抱怨时间不够。;杰弗逊16)不善于利用时间的人,总是首先抱怨没有时间,因为他把时间都耗费在穿吃睡和聊天上,去考虑该做什么,而只是什么也不去做。;拉布吕耶尔17)时间给勤劳者留下串串的果实,而给懒汉只留下一头白发和空空的双手。;高尔基18)在

27、时间的大钟上,只有两个字;现在。;莎士比亚19)好事总是需要时间,不付出大量的心血和劳动是做不成大事的。想吃核桃,就是得首先咬开坚硬的果壳。;格里美尔斯豪森20)合理安排时间,就等于节约时间。培根描写时间的名人名言推荐1)不管饕餮的时间怎样吞噬着一切,我们要在这一息尚存的时候,努力博取我们的声誉,使时间的镰刀不能伤害我们。;莎士比亚2)少壮不努力,老大徒伤悲。;长歌行3)实际上,没有一种社会形态能够阻止社会所支配的劳动时间以这处或那种方式调整生产。;马克思4)我们若要生活,就该为自己建造一种充满感受思索和行动的时钟,用它来代替这个枯燥单调以愁闷来扼杀心灵,带有责备意味和冷冷地滴答着的时间。;高

28、尔基5)在老年时,会有许多闲暇的时间,去计算那过去的日子,把我们手里永久丢失了的东西,在心里爱抚着。;泰戈尔6)在历史急剧转变的关头,往往连先进的政党也会在相当的一段时间内不能理解新的局势而复旧的口号,这些口号在昨天是正确要在已成的事业中逗留着!-巴斯德(法国)我从不想未来,它来得太快。-爱因斯坦(美国)等你们六十岁的时候,你们就会珍惜由你们支配的每一个钟头了。-爱因斯坦(美国)世界上,宇宙中,有多少难解的谜啊还是抓紧时间工作吧!-爱因斯坦(美国)即使上帝也无法改变过去。-亚里士多德(希腊)最有希望的成功者,并不是才干出众的人而是那些最善于利用每一时机去发掘开拓的人。-苏格拉底(希腊)当许多人

29、在一条路上徘徊不前时,他们不得不让开一条大路,让那珍惜时间的人赶到他们的前面去。-苏格拉底(希腊)一生没有虚过,可以愉快地死,如同一天没有虚过,可以安眠!-达芬奇(意大利)希望是永远达不到的,因此,人才希望,追求希望。-富兰克林(美国)从事一项事情,先要决定志向,志向决定之后就要全力以赴毫不犹豫地去实行。-富兰克林(美国)希望是生命的源泉,失去它生命就会枯萎。-富兰克林(美国)以希望为生的人,将绝食而死。-富兰克林(美国)每个人都有一不的理想,这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上,我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身-这种基础,我叫它猪栏的理想。照亮我的道路,并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想,是善、美、真。-爱因斯坦(美国)无论何时,不管怎样,我也绝不允许自己有一点灰心丧气。-爱迪生(美国)对我来说,信念意味着不担心。-杜威(美国)希望贯穿一切,临死也不会抛弃我们。-波普(美国)希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福,而是就要幸福了。-波普(美国)毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。-培根(英国)只有知道了通往今天的路,我们才能清楚而明智地规划未来。-斯蒂文生(英国),

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