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1、1,市 调,2,市调目的,为确保分店在市场上的竞争力，利用市调，以了解竞争对手状况及商品行情，达到知己知彼的目的。,3,敏感性商品市调新商品市调其他市调,市调种类,4,调查商品价格 以民生必须品、知名品牌商品及季节性商品为主。,敏感性商品市调,5,总公司指定品项每季一次更换品项换季前7天通知分店及采购 采购建档后该敏感性商品不受“售价洗盘”影响而变价,品 项 决 定,6,品项决定,分店决定品项根据分店自身需求以当地敏感商品品、竞争店 常年低价商品、地产商品为主,7,市调品项数,8,商品市调对象,12家，其中1家为主要市调店以大卖场为主或同性质的卖场为对象生鲜可以1家传统市场为对象,9,商品市调
2、时间与次数,原则每周1次，市调时间为周三、周四特殊情形依分店需求增加市调频率,10,分店每周四下午15：00前汇总市调结果，经部门经副理、店总签核后，以店总信箱Email（档名以I开头）交总公司相关采购总监及营运总监助理，由助理分发相关相关人员。,商品市调流程与回报,11,采购处须于周五下午16：00前明确回复是否同意分店市调建议售价；如采购不同意，须于采购意见栏注明原因。,商品市调流程与回报,12,采购如对市调有疑问，可要求分店重新确认，分店必须立即处理并反馈如采购未依周五16：00回复，分店，可直接改价，但负毛利跟价须经采购总监同意采购对此些商品进行再变价须和门店沟通后方可,商品市调流程与
3、回报,13,跟价有厂商支持厂商同意降低进价，公司毛利不受损失，分店可做大量陈列，采购须要求厂商补差价无厂商支持分店不必作大量或明显陈列，低调处理即可特殊情形如面对面竞争、打仗经营运总监同意，可不考虑上述原因作为跟价参考、跟价须注意除降价外部分门店售价较低的商品价格应上调，以避免无谓损失毛利,跟价与不跟价的考虑,14,跟价与不跟价的考虑,不跟价不影响公司竞争力如跟价会损失很多毛利（厂商不支持）公司刚做完促销或即将做促销竞争者已遭厂商断货、买回或无法销售者,15,市调方式,现场抄价利用手机、电话报价拍照其他,16,商品市调注意事项,市调资料旨重正确执行市调之人员，原则以正副课长、资深课员或专人执行
4、，避免填写错误资料,17,商品市调注意事项,Apple to Apple 即以相同品牌、规格、质量的商品做比较，如规格、包装不同须换算成相同单位再做比较，或于备注栏上说明 原则上比较正常商品之售价，如竞争对手做促销，分店必须于该备商品注栏中注明，以免误判,18,做商品市调时同时须了解市调对 象促销活动、促销价格、促销商 品陈列量 分店市调后于回报公司时应同时计算和竞争店价格高低品项数的比例。如30%较便宜，20%较贵，50%相同，以利参考,商品市调注意事项,19,执行市调时被发现，须低调处理，不得引起无谓冲突，确保自己安全服饰和鞋子因和竞争对手做相同品牌规格市调的可能性小，故每月仅须1次（特别
5、是换季前后）对商品各分类的价格带、款式、颜色做市调提供采购参考即可,商品市调注意事项,20,*店 肉品 课市调表 时间：2007年 6 月5 日09时00 分至10时00分,21,新商品市调,市调市场流行性商品或竞争对手销售好的商品 用“新品市调表”E-mail给采购并抄送采购总监采购必须于10天内回复,22,其他市调,是针对特殊目的专案性市调,一般由公司指定分店执行以了解竞争店促销商品、各种活动、清洁卫生、布置、陈列等，以增进对竞争对手的了解，或作为学习与改善的参考是无固定时间的市场调查,23,谢谢大家！,24,改 价,填写折扣标签（改价）申请表采购同意且须经副理、助理密码及生鲜面销方可改价
6、ITEMS（商品基本资料）DTEMS_CHG（商品异动）对不当变价严加控管，追查何人所为及原因D_PRICE_CH（每日变价异动）S194（卖场售价异动明细）,25,26,经副理、助理密码方可改价,27,S813 D_PRICE_CH 店 卖 场 售 价 异 动 明 细(2007-06-04)2007-06-05 PAGE 1课 别:2 肉品课 总公司 大/小分类 货 号 品 名 状态 订 价 目前售价 变动售价 差异 异动时间 异动者 240 1 201444 牛胸肉(W)1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04
7、 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 1 0 21.6 11.0 10.6 06/04 08:03 磅秤53 201453 牛腩(W)1 0 20.4 22.7-2.3 06/04
8、11:53 磅秤53 1 0 20.4 23.7-3.3 06/04 11:53 磅秤53 1 0 20.4 24.7-4.3 06/04 11:53 磅秤53,28,29,*店 肉品 课市调表 时间：2007年 6 月5 日09时00 分至10时00分,30,市调（I）收件人：相关采购副件：相关采购总监、营运总监助理发件人：店总 IST17070605-肉品：2007年6月5日分店17肉品课市调记录表,31,折扣标签(改价)申请表,以下空白,本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二
9、氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的
10、运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔
11、变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.,【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子
12、，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现
13、象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑,【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、
14、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就
15、是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。,【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓
16、度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃
17、烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D,24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题（1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源（2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_（3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you ge
18、t outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Ho
19、spital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Put
20、 your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.,
