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1、本科生毕业论文（设计） 论文（设计）题目： 我国民营企业社会责任履行的状况分析 毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 毕业论文（设计）授权使用说明本论文（设计）作者完全了解*学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论
2、文（设计）进入学校图书馆被查阅。学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。保密的论文（设计）在解密后适用本规定。 作者签名： 指导教师签名： 日期： 日期： 注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文
3、原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它我国民营企业社会责任履行的状况分析摘要企业作为社会经济的细胞，在追求利润目标的同时，必须
4、承担相应的社会责任。民营企业作为当今中国社会主义市场经济发展的生力军，其社会责任的承担和践行越来越多地被学界和社会所关注，这不仅是其自身可持续发展的要求，更是国家建设、社会发展的需要。为了保证民营企业健康发展，必须着力构建其社会责任体系。本文从民营企业对消费者、员工、政府及社会环境等方面社会责任的履行来分析其存在的问题，并提出促使民营企业履行好社会责任需要民营企业、政府和社会等多方努力的观点。关键词 企业社会责任 民营企业 ABSTRACTEnterprises, as the cell of social economy, on one hand, try to pursue for the
5、ir objectives of profits, meanwhile, they ought to take relevant social responsibility. Private enterprise, as the new force of modern Chinese market economy of socialism to fulfils its function; their abilities of taking social responsibility are largely noticed by the field of education and the so
6、ciety, which is not only the demands of their own sustainable development, but also the needs of the construction of our country and the development of society. In order to ensure the healthy development of private enterprise, we should focus on the establishment of the system of social responsibili
7、ty of private enterprise. Firstly, this paper will analyse the problems from the cases of the bareness of social responsibility of private enterprise on consumers, employees, governments and social environments. Then it points out that in order to make private enterprise take their social responsibi
8、lity well, the private enterprise, the government and the society should try their bests to do it.Key words Corporate social responsibility Private enterprise 目录一、 企业社会责任的综述.（1） （一）企业社会责任的定义及内容结构.（1） （二）企业社会责任的理论基础.（2） 1.利益相关者理论.（2） 2.总体社会责任模型.（3）二、我国民营企业社会责任现状.（5） （一）民营企业社会责任与企业生命周期.（5） （二）民营企业社会责任
9、履行的必要性.（6） 1.有利于缩小贫富差距促进和谐.（6） 2.有利于拉动社会消费扩大内需.（7） 3.有利于经济与社会的协调发展.（7） 4.有利于树立中国民营企业的新形象.（8）三、 我国民营企业社会责任履行中存在的问题及原因分析.（8） （一）存在的问题.（8） 1.意识观念方面.（8） 2.诚信方面.（9） 3.资源与环境保护方面.（9） 4.税收与社会公共事业方面.（10） 5.人力资源方面.（11） （二）原因分析.（12） 1.社会环境的影响.（12） 2.企业自身因素的影响.（13）四、 解决我国民营企业社会责任问题的对策与建议.（15） （一）政府的激励和监管机制.（15）
10、 （二）社会的促进机制.（16） （三）企业的应变和提升机制.（17） （四）政府、企业、社会的长效联动机制.（18）五、 小结.（20）参考文献.（21）我国民营企业社会责任履行的状况分析一、 企业社会责任的综述（一）企业社会责任的定义及内容结构企业社会责任是指企业在其商业运作中对其利害关系人应负的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财务和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。展开来说，企业社会责任指的是在市场经济体制下，企业一方面要承担企业和股东利益最大化，另一方面也要在法律规范要求下履行相应的企业社会责任，也就是要维护利益
11、相关者的利益。如下图（一），详细介绍各利益相关者的社会责任关系。履行企业社会责任的目标是为了实现社会的包容性发展、和谐发展，使利益相关者及企业自身得到可持续发展，造福社会，造福利益相关者。从我国社会经济发展的实际情况出发，其中，在经济领域，企业应当致力于长期可持续发展，为社会创造更多财富，提供更多的就业机会。 （基本责任） （更高责任）劳动争议处理职业发展员工心理健康保障员工利益聘用劳动合同工作时间工资福利与社会保障员工权利实现企业生存与发展 投资回报股东知情权、参与权保护股东长远发展实现投资者价值增值企业社会责任节约资源与保护环境实现社会共同发展节能生产环保投入友好当地经营供应商及经销商监督
12、遵循、维护良好商业秩序债权人权益保护发展社会公益事业促进就业慈善公益事业政企关系 资料来源：企业社会责任研究以中国民营企业为例 企业社会责任内容结构 图（一）据此提出了“基本责任”和“更高责任”的责任，即“基本责任”是每个企业为了促进自我生存发展和社会共同发展所必须践行的基本要求；“更高要求”是企业为了更好地实现自我生存发展和社会共同发展所应践行的更高要求。一般而言“经济责任”、“法律责任”为企业应承担的“基本责任”，“道德责任”、“慈善责任”为企业应承担的“更高责任”。（二） 企业社会责任的理论基础1.利益相关者理论“利益相关者”这一词最早被提出可以追溯到1984年，弗里曼出版了战略管理：利
13、益相关者管理的分析方法一书，明确提出了利益相关者管理理论。利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。按照对企业的重要性，利益相关者可以分为两大类：一级利益相关者是指那些对于公司生存不可缺少的人，包括公司的所有者、顾客、管理层、员工、社区以及政府，也包括供应商和债权人等；二级利益相关者包括与公司生存关系不大的其他组织和个人，但公司的经营对他们的利益有影响，如公众、媒体、学者和批评家、贸易组织、甚至是竞
14、争对手。马克（Mark，1994）甚至还提出了更为广泛的三级利益相关者，包括下一代、自然物体、地球上的大气层、海洋、土地以及各种生物，因为企业的活动对这些方面都有影响。“现代企业的一个核心观点是企业本身是一些不同资源的联合体，各种要素所有者之所以走到一起组成企业，是想通过企业这种组织形式来共同协作创造出一种比任何单个生产要素的所有者单干更高的效率。因此，企业的本质是各种利益相关组成的耦合体。”这也意味着，作为各种不同资源的所有者通过契约自愿组成的一个经济组织实体，企业在决策时不仅要考虑股东利益，其他利益相关者也必须予以相应的尊重。2.总体社会责任模型企业社会责任是社会在既定时点上赋予组织经济、
15、法律、伦理与自发等方面的期望，但这四个方面不是互相排斥的，相互之间也没有清晰地界限，但不能积累也不能总加，基于这种观点，Carroll提出了总体社会责任模型，其中的责任内涵如下：图（二）自发责任 伦理责任法律责任经济责任 资料来源：中国知网 Carroll总体社会责任模型 图（二）经济责任：对于企业而言，最初以及最重要的责任的当属经济责任，企业必须生产和销售社会所需要的产品和服务，并以社会公允价值出售获得利润，从而保证企业的生存与发展。法律责任：企业必须严格遵守法律，在社会特定的行为规范和“游戏规则”下从事生产经营。伦理责任：除了经济责任和法律责任外，还有一种为社会成员所期望的但未以法律形式规
16、范的责任，社会期望企业承担这种未被明确的伦理行为规范。自发责任：企业自愿承担的责任，并且提供优良的产品和服务，科技创新能力提高，这种责任一般在企业成熟发展时主动承担的，如慈善捐款、提供日间托儿服务等。二、我国民营企业社会责任现状（一）民营企业社会责任与企业生命周期上世纪八十年代以后，美国管理学家伊查克.爱迪思（IChakAdizes）提出企业生命周期理论，他认为企业同生物一样都遵从“生命周期”的规律。在当时的美国，有62%的企业生命周期不到5年，存活超过20年的企业只占企业总数的10%，只有2%的企业能活50年，而改革开放后中国民营企业的平均寿命只有3-5岁，在日本和欧洲，企业的平均生命为12
17、.5年。企业是一个组织，是一个“生命体”，有长寿的企业，但没有长生不老的企业。我们不妨以12年为周期的长程循环来看待企业生命周期变化规律，并将其分为4个阶段的小周期：分别是导入期、成长期、成熟期和衰退期，每个小周期为3年，以更清楚地认识到企业在不同发展阶段，促进现代企业科学的构建企业的社会责任战略。如图（三）：社会责任 生命周期衰退期成熟期成长期导入期企业社会责任生命周期关系图 图（三）导入期的企业社会责任。社会责任集中于核心圈，经济责任和法律责任是关键，企业经营者所追求的基本企业目标是企业经济利益最大化，唯有这样才能获得广大出资者的支持，得到更大的发展。企业经济责任压力较大而社会责任意识淡薄
18、，对非强制性的社会责任关注较少，甚至对强制性的社会责任的理解不够，为日后支付巨额的社会责任成本埋下隐患。成长期的企业社会责任。社会责任行为主要是对员工高度负责，并集中于人力资源管理，企业将通过获得、留住和激励优秀员工，通过改善员工的工作条件和提高相应的福利待遇，扩大员工权利和增加工作保障。成熟期的企业社会责任。企业社会责任关注中心已转变为自愿性的社会责任，公平的价格、高质量的产品和服务、安全的产品、良好的供应商关系等则上升到企业经营理念上的主流价值取向，只有这样才能间接满足利益相关者的需要，企业管理者才能最终履行其对股东的责任。衰退期的企业社会责任。由于市场规模缩小、财务状况恶化、企业可能无暇
19、顾及其社会责任，社会责任目标也由道义层向标准层甚至法规层下降。此时企业尽力攫取市场利润，产品滞销，容易忽视消费者利益的问题相继出现。（二）民营企业社会责任履行的必要性充分认识民营企业履行社会责任的意义，对于引导动员民营企业适应轨迹社会的发展潮流，积极主动履行社会责任有着重要的促进作用。下面从四个方面讨论：1.有利于缩小贫富差距促进和谐民营企业的发展实际上就是劳资结合并运行的过程，由于劳资的不对称，企业的发展本身会造成更多的贫富差距，而市场并不存在着解决这些问题的机制，所以，当企业越发展、全球化经济越深入的时候，社会问题也会越来越严重，而这些社会问题的解决，一方面需要政府，另一方面需要企业本身的
20、参与，因为企业也是造成这些问题的直接原因之一。所以，只有民营企业认真履行好企业社会责任，缩小贫富差距，才能使十七大提出的：“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、住有所居”的目标得以实现。2.有利于拉动社会消费扩大内需有文章表明，13亿中国人的消费总和仅为4000万美国人的消费总量。造成目前国内需求不旺、内需乏力主要有两个因素：第一，城乡居民收入的增长幅度不大，尤其是中低层的收入增长缓慢，占有80%财富的20%的人群，什么都有什么都不需要买，占有20%财富的80%的人群，什么都没有什么都买不起；第二，市场经济引起的就业的不稳定性增加，社会保障制度不完善，住房、教育、医疗、就业成为压在人们
21、身上的新的“四座大山”，人们就必须要储蓄以应对，消费需求受到抑制。而扩大内需是企业进一步发展的必要条件。民营企业的发展成熟，不仅促进了国民经济的发展，并且通过履行社会责任改善员工待遇和推动社会保障，扩大内需，促进其自身的健康成长。3.有利于经济与社会的协调发展现代经济运行不但要有会计成本的意识，还要有社会成本意识。社会成本是一个社会因个人或团体从事一项活动所增加的负担。这种活动或为生产性的，或为非生产性的，而这种负担或可计量，或可不计量。像企业为处理生产后剩下的废料所需要的成本，或为购买消防、灭尘设施所需要的成本是可计量的社会成本，但是企业生产所造成的空气污染、水质污染、噪音污染等，则是难以计
22、量的社会成本；此外，企业占用公共资源、获取国家安全保障、得到的立法支持都要产生社会成本。这些社会成本如果无人承担，经济与社会就不可能协调发展，而企业通过履行社会责任，主动承担或者降低这些社会成本，将会取得经济效益与社会效益的双赢。4.有利于树立中国民营企业的新形象民营企业目前在中国经济发展中的地位和作用越来越明显，在国际竞争与合作中，强调企业社会责任有利于消除国际社会的“中国危险论”，树立“中国贡献论”。占领国际市场，既是个策略问题，也是个战略问题，我们在寻求外部发展的同时，也要统筹国际市场的接受能力。而强调企业社会责任，有利于巩固民营企业的地位，获得国际社会的认同。三、 我国民营企业社会责任
23、履行中存在的问题及原因分析（一） 存在的问题1.意识观念方面企业文化中社会责任观念较为淡薄，在履行社会责任方面的主动性还不够。一些中小民营企业认为，企业社会责任就是企业盈利后向国家纳税、解决地方部分就业问题等，认为环境保护和社会公正是企业发展达到一定阶段才需要考虑的问题，履行哪些社会责任不是必要的，从而忽视和违反法律规定的工作时间、安全生产、工作环境改善、生态环境保护等企业应履行的企业社会责任。民营企业家社会责任意识与企业规模有直接的关联性。一般来说，规模大的企业，承担社会责任较为主动，承担力度也比较大，社会责任意识与企业规模基本成正比。长期以来，企业家处于生存的压力之下，更加关注财富的积累与
24、企业的生存；但同时也看到另外一个规律，即企业社会责任意识强的企业家成长较快，企业发展也比较稳健。应该说，民营企业的社会责任意识是伴随着企业与企业家成长全过程，它应是企业家为的特质之一。2.诚信方面我国当前作为市场经济基础的信用文明正在经历一场危机，个别民营企业存在着生产假冒伪劣商品、违约毁约、欺诈客户等现象，而且屡禁不止。这些不道德的工商活动不可避免的给社会带来了损害，轻者浪费资源，劳民伤财，重者致人非命并且严重干扰了市场经济秩序。企业诚信缺失主要有：假账，企业为了隐瞒少纳税缩小利润、为上市虚报扩大利润，国资委每年在对企业进行审核都会发现企业的财务审计报告有悖事实或内容不全；企业违反合格约定，
25、近些年，中国企业每年订立合同约有40亿份，而履约率才50%左右；拖欠贷款，企业单凭自己的力量进行扩展和发展是远远不够的，它需要企业间的相互合作，而好多企业逾期应收账款居高不下，成为经济运行中的一大顽症。3.资源和保护环境方面企业活动不可避免的要与自然发生关系，并可能造成生态环境的破坏。环境污染普遍存在。有些企业为了追求短期利益，不考虑长期发展，不顾公共道德肆意破坏环境，长期排放未经处理的“三废”，造成水、空气、土壤、森林严重的环境污染。目前全国土壤环境状况总体不容乐观，全国土壤总的点位超标率为16.1%，其中耕地土壤点位超标率为19.4%，林地土壤点位超标率为10.0%。草地土壤点位超标率为1
26、0.4%。自然资源消耗过重。企业缺少长期规划，盲目地消耗自然资源，尤其是不可再生资源和需要很长时间才能形成的资源。企业缺乏节约资源的观念，资源的利用率较低、再生产率更是不高、循环经济比较落后，我国经济每年增长7%-8%，因企业生产造成环境污染的成本却占5%-7%。在人均GDP400-1000美元时，我国却出现了相当于发达国家人均GDP3000-10000美元时的严重污染。1/3国土被酸雨污染，主要水系的2/5被破坏，3亿农、村人口喝不到干净水，1亿多城市居民呼吸不到清洁空气等，这些是因为企业一味追求经济效益，很少考虑社会影响和企业的长期发展，不顾社会公德而破坏周围坏境所致。4.税收和社会公共事
27、业方面一些民营企业对缴付的税款感到“心痛”，因而选择了种种偷税漏税的政策，其中既包括少报营业收入，少报税前利润，虚增成本，甚至利用高新技术及小企业的税收优惠，每个2-3年重新注册一家经营同一业务的新企业等等。有一部分民营企业年收入超过百万元以上，税务部门按照道理应按一般纳税人对待，但至今一直用定额方式收税，致使大量国家税收流失。有的企业税收部门确定其为按收入申报纳税，但企业为了少缴税，做两套账，隐瞒真实收入，达到少缴税和偷税的目的。另外，很多民营企业不习惯与参加社会公益事业活动，甚至认为是一种额外的负担，缺乏提供公共产品和服务的意识，对弱势群体视而不见，对扶贫帮困、捐资助学等慈善事业和支持文化
28、、教育、卫生等公益事业能推则推。5.人力资源方面人是企业中最宝贵的资源，一个企业长期发展的关键是靠发挥人的积极性和创造性，而人的积极性与创造性的发挥，又需要企业与劳动提供者之间形成和谐的伦理关系。因此，尊重人权，保证工业健康与安全标准是企业应该承担的社会责任。劳动合同问题。民营企业不与员工签订劳动合同的现象具有普遍性。尤其是那些劳动环境危险、安全保障措施差的企业，往往通过不签订劳动合同规避责任。企业与员工签了合同，其内容也很简单、不规范。员工一旦遇到工伤、职业病、欠薪等问题往往因为没有足够的证据而无法为自己维权。据2005年全国人大常委会执法检查组统计，全国中小企业劳动合同签订率不到20%，个
29、体经济组织的签订率更低。2007年全国建筑业、餐饮业的劳动合同签订率只有40%，农民工劳动合同签约率30%。劳资纠纷问题。劳资纠纷案件总量居高不下，而且每年都有上升趋势。企业随意拖欠、克扣工资，而且随着民营企业经济的发展员工的工资水平却没有提高。2008年我国三部劳动法律相继实施以来，在经济危机的背景下，劳动纠纷加剧。全国劳动争议数量比前一年同期增幅达到50%-300%。生产安全和职业健康问题。我国民营企业的生产安全和员工健康状况一直不容乐观。我国在安全生产方面表现比较突出的领域主要是煤矿、道路交通、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹等，这些危险领域每次发生的重大事故都给国家经济和员工的生命安全带
30、来了难以弥补的损失。随着工业化进程的加快，企业员工的职业病进入发病高峰期，2010年据广东省卫生部门不完全统计，佛山市存在有毒有害物质的企业近3万家、员工约100万人。全国每年约70万人患有职业病，严重影响了企业员工的身心健康。工作时间和薪金问题。一些民营企业在自行确定员工工资福利标准时任意降低工资标准，压低工人工资，随意延长工作时间，很少有企业能够严格按照劳动法规定给付加班工资。2010年3月9日国家统计局公布的2009年农民工监测调查报告显示，农民工平均每月工作26天，每周工作58.4小时（7.3个工作日），每周工作时间多于劳动法规定的44小时的占89.8%。不少民营企业还缺乏为员工缴纳社
31、会保险的意识，据广东省统计局对全省600家非公有制企业2002年企业养老保险的情况调查发现，“226家私营企业中参保的企业有192家，占85%，其中职工参保的比例为39.1%”。（二） 原因分析1.社会环境的影响从观念层面看，人们的价值观念正在发生深刻而快速的变化。一方面，原有的价值观念、理想信仰受到现实挑战，出现信仰危机、道德滑坡等现象；另一方面，与市场经济相适应的公平、正义、诚信和法治等理念尚没有完全形成。同时，在经济体制转轨过程中，中国主流经济学出于对计划经济下国有企业因承担过多的社会责任而效益低下的纠正，强调企业的经济责任，认为企业的根本目的就是利润最大化，忽视企业作为社会行为主体而应
32、承担的社会责任。理论上的偏颇使得经济实践中，企业社会责任问题没有引起社会各个方面应有的关注。总体来说，整个社会对民营企业承担社会责任还没有发挥社会舆论的导向、约束和监督作用。在这样一种社会风气下，民营企业承担社会责任就失去了社会压力和动力，民营企业正确社会责任观就必然难以形成。从制度层面看，中国民营企业社会责任缺失是制度建设不完善和制度执行不到位所导致。企业的社会责任可分为强制性责任和自愿性责任。目前，中国民营企业社会责任缺失集中表现为强制性责任没有得到有效规范和切实履行。然而，至今中国仍然没有一部专门的法律对企业的社会责任作出系统规定。对民营企业社会责任缺失产生更为直接和严重影响的是“执法不
33、严”。许多强制性责任即使有相应的法律、法规加以规定，但是由于政府相关职能部门有法不依、执法不严，没有认真履行自己的监管职责，对违背社会责任的行为“不监不管”，对民营企业制假贩假、污染环境、侵害职工权益等违背社会责任的行为“监而不管”，甚至采取一种变相的合谋态度。这样导致企业强制性社会责任只停留于法律条文，没有真正地贯彻落实。执法不严，不仅影响了法律的尊严和权威，还助长了企业逃避、对抗法律的侥幸心理，使企业的社会责任意识更难以培育和强化。2.民营企业自身因素的影响中国民营企业是在改革开放后，在计划经济的夹缝中产生和成长起来的，它从产生起就游离于计划体制之外。在政策待遇上，民营企业与国有企业、外资
34、企业相比，一段时间处于被歧视的地位，在获得生产要素、市场准入、产权保护等许多方面都无法享受到“国民待遇”，同时，在承担社会责任上也没有像国有企业那样受到计划和行政的过多过硬的约束。一是狭隘的传统观念使民营企业作为“企业公民”的意识薄弱。企业是社会的一个细胞，企业行为就是社会行为，企业应该向公民个人一样，成为对社会福利与发展负有社会责任与社会义务的社会团体公民。由于我国民营企业一般是家族式企业，因此在企业的社会责任实践中，企业经营管理者的个人道德素质的关键因素。然而受传统小农思想的影响，目前民营企业主的社会责任观往往过于狭隘，只强调对企业所属地域和特定人群的责任。二是强烈追求利益最大化的经营理念
35、使大部分民营企业唯利是图。使民营企业在资源与环境保护方面、人力资源方面等存在严重问题，从经济学的角度，民营企业实现利润最大化的途径有两种：一种是尽可能节约内部管理经营成本，二是尽可能地减少社会性支出。在第一种途径中，许多民营企业的经营者过分注重企业利益，将员工视为只需要支付不要费用的机器，甚至利用有些员工的性格弱点和知识缺陷，制造各种理由推卸应对员工承担的工伤医疗，劳动保护等方面的责任。目前我国大多数民营企业在养老、失业、医疗三项基本保障方面这是一片空白。还有部分企业的工作环境恶劣，使员工健康遭受严重威胁。此外，许多民营企业还利用国家法规和政府的空缺地带及灰色区域，如多种税制并存、环境保护法、
36、经济合同法、消费者权益保护法等法律法法规中的漏洞，尽可能减少社会性支出。由于企业经营活动所造成的非经济性影响，如小矿场频繁发生的恶性事故，厂矿企业周围水资源的严重污染、山体滑坡和当地居民生存环境恶化等现象也比较突出。三是民营企业的信用体系普遍存在危机。个别民营企业信用低下的问题，集中反映于企业与内部或外部利益相关的社会群体之间相互关系的对立上，这可以归结为企业外部经济失信与企业经济内部失信。外部经济失信主要变现为：（1）企业与消费者之间的经济失信，如制假售假；（2）企业与合作企业之间的失信，如毁约失约、逾期账款等；（3）企业与政府之间的经济失信。而内部经济失信则表现为：（1）企业与员工之间的失信；主要表现为企业不履行劳动合同法的有关规定，随意延长员工的工作时间，经常性拖欠和克扣工人工资，引起大量的劳动纠纷。（2）企业与投资者之间的失信；很多民营企业，为了少向股东或者投资者支付投资回报，甚至暗中抽走、挪用投资者的资金或财物。目前，相当一部分民营企业都有经济失信行为，从而为契约失信付出了昂贵的代价。四、 解决我国民营企业社会责任问题的对策与建议（一）政府的激励和监管机制政府对主动承担社会责任的民营企业应当给予相应的鼓励与支持。政府应该给主动承担社会责任的民营企业制定优惠政策；对那些合法经营、依法纳税、讲究诚信、注意环保、合理利用自然资源、爱护员工、热
